Simbat Kuruyemiş Şikayetleri

Denizli Honaz Kaklık Mahallesi’indeki BİM Market’ten çocuğuma yemek için Simbat marka Party Kabuksuz Karışık Kuruyemiş aldım. Ürünü açıp çocuğuma verirken içinden sert plastik bir yabancı madde çıktığını fark ettim. Bunu görmeseydim ve çocuğum yutmuş olsaydı çok daha ciddi bir sağlık sorunu yaşayabilirdik. İnsan sağlığının bu kadar riske atılması beni hem çok endişelendirdi hem de ciddi anlamda kızdırdı. Ürünü çocuğum bu nedenle yiyemedi ve çöpe atmak zorunda kaldık. Yaklaşık 200 TL ödediğim bu ürün hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oldu. Ürünün son kullanma tarihi 17.10.2026 olup, olayı 09.07.2026 tarihinde yaşadım. Simbat ve ilgili BİM şubesinin bu olayı ciddiyetle incelemesini, üretim ve paketleme süreçlerinin kontrol edilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve almış olduğum yaklaşık 200 TL tutarındaki ürün bedelinin yeni ürünle birlikte iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvurmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.

BİM’den dün satın aldığım Simbat marka gün kurusu kayısının paketini açtığımda, ürünün içinden ölmüş bir kurt çıktığını gördüm. Ayrıca paket içindeki gün kurularının bir kısmı aşırı derecede sert ve kuru, bir kısmı ise neredeyse çürük denecek kadar yumuşak durumdaydı. Tadında da bariz bir bozukluk vardı; sadece birkaç tanesi normal görünümlü ve tadındaydı. Ambalajın üzerinde son kullanma tarihi 14.05.2027, parti numarası ise 140526 olarak yer alıyordu. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi bir risk oluşturduğu için, BİM’in internet sitesindeki form üzerinden durumu detaylı şekilde ilettim; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Gıda güvenliği açısından bu kadar problemli bir ürünle karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı ve tedirgin etti. Yaşadığım bu sorun nedeniyle, bozuk çıkan ürün için ücret iadesi yapılmasını ya da aynı ürünün sağlıklı ve sorunsuz bir partiye ait yeni bir paketle değiştirilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu partiyle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.

BİM’den geçen hafta Dumlupınar Mahallesi’indeki şubeden Simbat marka bir gıda ürünü satın aldım. Ürünü aynı gün akşam tükettiğimde, ürünün tamamen çürük ve bozulmuş olduğunu fark ettim. Son kullanıma uygun olduğunu düşünerek aldığım bir ürünün bu şekilde çürük çıkması hem sağlık açısından hem de güven açısından beni rahatsız etti. Şubeye veya müşteri hizmetlerine henüz başvurmadım. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle, bozuk çıkan ürünün bedelinin iadesini talep ediyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için ilgili ürünlerin kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını rica ederim.

06.06.2026 tarihinde marketten aldığım Simbat yer fıstığı ürününü açtığımda fıstıkların aşırı kavrulmuş ve yanmış olduğunu fark ettim. Ürünün tadı tamamen yanık tadındaydı, kötü bir koku vardı ve bu nedenle ürünü tüketemeyip çöpe atmak zorunda kaldım. Bu durum hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de bu partide daha fazla ürün varsa başka tüketicilerin de aynı sorunla karşılaşabileceğini düşündürdü. Bu nedenle özellikle ilgili partinin kontrol edilmesini, gerekli kalite incelemelerinin yapılarak piyasadaki bu partinin toplatılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için üretim süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.

08.06.2026 tarihinde saat 16:40 civarında Ambarlı kavşağı yakınındaki BİM şubesinden Simbat marka kavrulmuş kabuklu yer fıstığı satın aldım. Ürünün ambalajında tuzlu olduğuna dair bilgi yer almasına rağmen yer fıstığını açıp tattığımda tamamen tuzsuz olduğunu fark ettim. 5 adet yedikten sonra da üründe tuz olmadığı, ambalaj üzerinde belirtilenle içeriğin uyuşmadığı açıkça anlaşıldı. Ürünü aynı gün aldığım için henüz markete ya da firmaya bir başvuruda bulunmadım. Ürün ambalajında yazan bilginin gerçeği yansıtmaması nedeniyle bu durumun incelenmesini ve bana tuzlu olması gerektiği gibi olan bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.

İstanbul Ümraniye Esenşehir Mahallesi Nilgün Sokak No:15/A adresindeki BİM mağazasından Simbat marka kuru kayısı satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 gün önce aldım ve bugün tüketmeden önce kayısıların birinde iç kısımda siyahlık fark ettim. Kayısıyı açtığımda içinden karınca ve kurt çıktığını gördüm. Ürünün tavsiye edilen tüketim tarihi 29.04.2027, üretim tarihi 29.04.2026 olup, barkod numarası 8 695077 098559 şeklindedir. Son kullanma tarihi bu kadar ileri bir tarih olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmış olmam hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti. Mağduriyetimin giderilmesini ve hem ilgili ürün partisinin hem de satış yapılan mağazanın gerekli şekilde denetlenmesini, benzer bir durumun başka tüketicilerin de başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Dün BİM’den aldığım Simbat marka fındık paketi hem acı hem de bayat çıktı. Ürünü açıp tattığımda taze fındık tadından tamamen uzak, rahatsız edici derecede bayat ve acı bir ürünle karşılaştım. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de marka ve markete olan güvenimi sarsıcı nitelikte. Ürünlerin raf ömrü, saklama koşulları ve tazeliği konusunda yeterli kontrol yapılmadığını düşünüyorum. Simbat ve BİM’den, özellikle bu ürün grupları başta olmak üzere tüm kuruyemiş ürünlerinin ciddi şekilde kontrol edilmesini, son kullanma tarihi yaklaşmış ya da bozulmuş olabilecek ürünlerin raflardan kaldırılmasını ve sorumlular hakkında gerekli ceza işlemlerinin uygulanmasını istiyorum.

Simbat markasına ait 750 gramlık ay çekirdeği paketini arkadaş ortamında tüketirken yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Paketi ilk açtığımızda herhangi bir gariplik fark etmedik ve birkaç gün boyunca normal şekilde yedik. Ancak bugün arkadaşım paketin dibine geldiğimizde “bu ne, dibi komple tuz” deyince kontrol ettiğimizde, dipte çok ciddi miktarda tuz biriktiğini gördük. Kalan çekirdekleri ayırdım, tuzu ayrıca topladım ve tartmasam da yaklaşık 200 gram civarında tuz olduğunu rahatlıkla söyleyebilirim. Bu durum beni gerçekten rahatsız etti, kendimi dolandırılmış gibi hissediyorum. Pazarda iyisini öne koyup çürüğünü arkaya saklayanlar olur ya, mandalinanın 15 tanesinden 4’ü çürük çıkar; burada da benzer bir his yaşadım. Tek fark, burada şeffaf olmayan bir ambalaj var ve ürünün içini hiç görmeden alıyorsunuz. Firmadan öncelikle kalite kontrollerini ciddi şekilde artırmalarını ve bu yaşanan durumun nedenini araştırıp tarafıma bilgi vermelerini istiyorum. Ürünün içinden bu kadar fazla tuz çıkması normal bir üretim hatası mıdır, yoksa başka bir sorun mu vardır bunun açıklanmasını ve benimle iletişime geçilerek konuyla ilgili tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmaması halinde, konuyla ilgilenilmediği kanaatine vararak durumu ilgili resmi birimlerle paylaşacağımı bilmenizi isterim.

BİM mağazalarında satılan Simbat kavrulmuş tuzlu yer fıstığı 200 g ürününün kalitesi son 2–3 aydır belirgin şekilde bozulmuş durumda. Ben bu ürünü sıkça tüketen biri olarak, aldığım paketlerin içinden çoğu zaman bozuk, bayat ve kararmış fıstıklar çıkıyor. Ürünleri genellikle Alanya Türkler Mahallesi’indeki BİM şubesinden alıyorum ve uzun süredir aynı sorunla karşılaşıyorum. Öyle ki, normalde daha pahalı olan Tadım marka kuruyemiş bile, bu kalite sorunları nedeniyle artık bana daha avantajlı ve uygun fiyatlı gelmeye başladı. Şimdiye kadar fişleri saklamadığım ve ürünleri çöpe attığım için mağazaya geri dönüş yapmadım ama artık bu durum alışverişimi olumsuz etkiliyor. Simbat marka ürünlerin, özellikle de bu yer fıstığı ürününün kalite kontrolünün ciddi şekilde yapılmasını ve bozuk ürünlerin raflara konulmamasını istiyorum. Bundan sonraki alışverişlerimde fişi saklayıp gerektiğinde markete geri dönüş yapacağımı da belirtmek isterim.

11.05.2026 tarihinde saat 15:05 civarında BİM Alemdağ Saray Caddesi No:60 şubesinden Simbat marka, yeşil beyaz ambalajlı, 200 gramlık soslu cips fıstık ürünü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 19.08.2026, lot numarası ise prd260213010 olarak yazıyordu. Akşam 7 yaşındaki oğlumla birlikte bu ürünü yerken bir anda ağzıma aşırı sert bir cisim geldi. Isıramayınca kontrol ettiğimde, üzeri soslu ve ürünle aynı görünüme sahip bir deniz kabuğu olduğunu fark ettim. Bu durum karşısında büyük bir şok yaşadım ve midem bulandı. Özellikle çocuğum da bu ürünü tüketirken böyle bir şeyle karşılaşmak insan sağlığının ne kadar riske atıldığını net şekilde gösteriyor. Bu olaydan sonra internetten araştırma yaptığımda aynı marka ile ilgili benzer şikayetlerin daha önce de yaşandığını gördüm. Bu nedenle yalnızca kendi yaşadığım mağduriyet için değil, başka insanların, özellikle çocukların da aynı tehlikeyle karşılaşmaması için bu durumun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum. Söz konusu ürünün üretim sürecinin acilen incelenmesini, gerekli görülen kontrollerin yapılarak bu partinin ve gerekiyorsa ürünün toplatılmasını ve tarafıma resmi, açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum. Böyle bir hijyen ve kalite kontrol eksikliğinin kabul edilemez olduğunu, gerekli tedbirlerin alınarak benzer olayların tekrar etmemesi için markanın somut adımlar atmasını bekliyorum.

09.05.2026 tarihinde Çorum Merkez Gülabibey Mahallesi Ekin 3. Sokak Aksaray Caddesi üzerindeki BİM şubesinden 4 adet 200 gr Simbat kuru kavrulmuş fıstık aldım. Paketleri açtığımda fıstıkların büyük çoğunluğunun kabuklarından çıkmış olduğunu, pakette ağırlıklı olarak boş kabuk bulunduğunu gördüm. Aldığım 4 paketin tamamında aynı sorunla karşılaştım. Ürünü tam ve sağlam şekilde tüketmek için almışken bu durum hem hayal kırıklığı yaşattı hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı hissettirdi. Ürünlerin incelenmesini ve sorunlu paketler için mağazadan değişim ya da para iadesi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.

Nisan 2024 gibi Manisa Yeniköy beldesindeki BİM Market’ten Simbat marka kavrulmuş yer fıstığı aldım. Ürünü dün açtığımda, yıllardır tercih ettiğim Simbat kuruyemişlere hiç benzemeyen, son derece kalitesiz bir ürünle karşılaştım. Fıstıklar hem bayat ve uzun süre beklemiş gibi tadı ve dokusu bozulmuş durumdaydı hem de genel olarak ürün kalitesi çok düşüktü, işe yaramaz artık fıstıklar doldurulmuş gibiydi. Paket üzerinde son tüketim tarihi 30.09.2026, üretim tarihi 31.03.2026 23:34 ve lot numarası prd260331005 olarak yazıyor. Tarihler bu kadar ileri olmasına rağmen ürünün tadı ve kalitesi bu durumda olunca ciddi anlamda güvenim sarsıldı. Bu partiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesi için ya ürün bedelimin iadesini ya da taze ve kaliteli bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.

İzmir Bayraklı Alpaslan Mahallesi’indeki BİM şubesinden kısa bir süre önce aldığım Simbat marka mısırın içinden çiyan çıktı. Mısır paketini kapalı şekilde aldım, evde tencereye önce yağı koyup ardından mısırı eklerken çiyanın mısırla birlikte tencereye düştüğünü gördüm. Halkın sağlığını doğrudan ilgilendiren böylesine hijyen dışı bir durumla karşılaşmak beni hem tiksindirdi hem de endişelendirdi. Fişi saklamadığım için elimde fiş bulunmuyor ancak ürün ve ambalajı evdedir. Akşam saatinde fark ettiğim için mağaza kapalıydı, en kısa sürede BİM şubesine gidip durumu yüz yüze de ileteceğim. Bu yaşanan olay nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ürünün detaylı şekilde incelenmesini ve insan sağlığını tehlikeye atan bu tür sorunlar nedeniyle gerekli önlemlerin alınıp, gerekiyorsa bu markanın raflardan kaldırılmasını talep ediyorum. Gıda güvenliği konusunda daha sıkı kontrol yapılmasını ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için somut adımlar atılmasını istiyorum.

Ben ve ailem genellikle alışverişimizi BİM’den yapıyoruz ve bugüne kadar da memnunduk. Ancak yaşadığımız son olay bizi hem şaşırttı hem de ciddi anlamda tedirgin etti. 12 Nisan Pazar günü Hacı Bektaş Veli Caddesi üzerindeki BİM şubesinden Simbat markalı tuzsuz çekirdek aldım. Eşim ve çocuğumla birlikte ürünü açıp bir kısmını tükettik. Bugün pakette kalan kısmı da yemek için çekirdekleri tamamen kaba boşalttığımızda, dibinde koyun dışkısına benzeyen bir madde gördük ve büyük bir şok yaşadık. Ürün son tüketim tarihi 25.08.2026 olarak görünmektedir. Ürünü açmadan önce de farklı bir koku ve anormal bir durum fark etmiştik. Ailemle birlikte bu üründen yemiş olmak bizi sağlık açısından ciddi şekilde endişelendirdi. Bu nedenle hem ilgili parti ürünlerin incelenmesini ve toplatılmasını, hem de bu ürünle ilgili detaylı bir inceleme yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığımız bu hijyen sorunu nedeniyle, mağduriyetimizin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum. Ürünle ilgili fotoğrafı da kanıt olarak ekleyeceğim.

21.03.2026 tarihinde BİM’den satın aldığım Simbat marka çekirdek paketinin içeriğiyle ilgili yaşadığım problemi paylaşmak istiyorum. Paketi açtığımda çekirdeklerin arasında normalden çok fazla, kum gibi bir madde olduğunu gördüm. Bu görüntü ve yoğunluk sebebiyle bunun tuz olduğunu düşünüyorum ancak ürünün tüketimini rahatsız edecek düzeyde fazlaydı. Ürünün son tüketim tarihi paketin üzerinde 31 Mayıs olarak yer alıyor. Bu nedenle üretimle ilgili bir sorun olabileceğini düşünüyorum. Ürünün incelenmesini ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum. Aynı durumun başka ürünlerde yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını bekliyorum.