Şikayetvar üzerinden 12 kullanıcı şikayeti • İşletme profiline dön
Siteplus yönetimindeki Nata İncek Konutları sakini olarak, uzun süredir çözülmeyen ve yaşam kalitemizi ciddi şekilde etkileyen birçok sorunla karşı karşıyayız. Aşağıda sıraladığım konuların acilen ele alınmasını ve kalıcı çözümler üretilmesini talep ediyorum: 1. Çöp Kaydırağı Sorunu: Çöp kaydırağı kapısının sürekli açık kalması, kötü kokuların yayılmasına ve hijyenik olmayan bir ortamın oluşmasına neden oluyor. Kapının kapalı tutulması ve çöp alanının düzenli havalandırılması gerektiğini belirtmemize rağmen henüz bir iyileştirme yapılmadı. 2. Sauna Kullanımındaki Erteleme: Yaklaşık bir aydır sauna açılmasını bekliyoruz. Her sorduğumuzda “bir hafta içinde açılacak” deniyor, ancak sürekli erteleniyor. Sauna gibi sosyal alanların zamanında açılmasını bekliyoruz. 3. Personel İlgisizliği: Personelin sorunlara yaklaşımı yetersiz. Basit sorunlar bile çözülmüyor ya da sürekli erteleniyor. Yönetimden, personelin daha sorumlu çalışmasını talep ediyorum. 4. Asansör Temizliği ve Bakım Sorunu: Asansörlerin temizliği yetersiz, zeminler temizleniyor ancak duvarlar parmak izleriyle dolu. Ayrıca, asansör düğmelerinden biri 4-5 aydır yamulmuş durumda. 5. Bahçe Bakımının Yetersizliği: Bahçedeki bitkiler bakımsız ve kötü bir görüntü oluşturuyor. Düzenli bakım yapılması gerektiğini düşünüyorum. 6. Aydınlatma Sorunları: Giriş lambasının sensörü bozuk ve bildirdiğimiz halde müdahale edilmedi. Dış aydınlatmalar bazı günler yanmıyor ve farklı renklerde ışık yayıyor, bu da rahatsızlık yaratıyor. Tüm bu sorunların çözülmesi için Siteplus yönetiminden daha hızlı ve kalıcı çözümler bekliyoruz. Defalarca bildirimde bulunmamıza rağmen sorunların çözülmemesi, ciddi bir memnuniyetsizlik yaratıyor. Yönetimin, siteyi daha yaşanabilir ve düzenli bir hale getirmesi için gereken sorumluluğu almasını ve sakinlerin taleplerine karşı daha duyarlı olmasını talep ediyoruz.
Şikayetvar'da görüntüle →Siteplus sorumsuzluğu. Tuvaletlerde temizlik ve hijyen eksikliği. Samsun ili çarşamba ilçesinde yer alan vefa Delta park AVM’de uzun süredir ciddi bir temizlik ve hijyen sorunu yaşanmaktadır. Özellikle son 1 yıldır, alışveriş merkezinin engelli, erkek ve kadın tuvaletlerinde hiçbir şekilde tuvalet peçetesi bulundurulmamaktadır. Bu durum hem temel hijyen kurallarına aykırıdır hem de özellikle engelli bireyler açısından ciddi mağduriyet oluşturmaktadır. Tuvaletlerin bakımsız ve hijyen kurallarına uygun olmayan bu hali, ziyaretçiler açısından sağlığı tehdit eden bir durum yaratmaktadır. Alışveriş merkezi yönetiminin bu temel ihtiyaca uzun süredir çözüm getirmemesi kabul edilemezdir. Gereğinin yapılmasını ve yetkili merciler tarafından denetim sağlanarak bu ihmalkarlığın giderilmesini rica ederim.
Şikayetvar'da görüntüle →İşe girerken dikkat edilmesi gereken bir firma hak yedirmemek gibi bir durumunuz varsa, bir anda karşılıklı mahkeme süreçlerinde bulabilirsiniz kendinizi. Özellikle operasyon müdürü V***** beye hakkımı helal etmiyorum. Ve helalleşeceğimden hiçbir şüphem yok.
Şikayetvar'da görüntüle →Siteplus personel maaşlarını sürekli geç yatıran, personel maaşları üzerinden kazanç elde etmeyi maarifet sayan ve insanların hakkını görmezden gelen bir kurumdur. Çalışmak isteyen kurumlar uzak durmalı mutlu çalışan personel bulamazsınız. Çalıştığı kurumadan yol parasını nakit alan ama personelinin yemek kartına yatırmayı kazanç sayan zihniyet kurumlara ne gibi hizmet sunabilir ki!
Şikayetvar'da görüntüle →Güvenlik maaşlarını kafasına göre hesaplayıp kanunu hiçe sayan bir şirket, 2019 da Kırklareli doğalgaz tesisinin şantiyesinde gördüğüm şirket gitmiş tam anlamıyla kendini kanundan üstün gören para hırsıyla yalan ve sah. Tekrar. Lik peşinde koşan idari çalışanları olan şirkete dönüşmüş, ayın 12 sinde işe başlayıp 198 saat fiilen çalışan bana günlük 505.28 TL brüt ücret yazıp vergi kesintisi olmadığı halde toplamda 9700 TL yatırıp sonra da hiçbir hata yok, aylık 225 saati fiili çalışma diye kan... Dır... Maya çalışan ik çalışanları var. Her yeni gelene bunu yaptıklarını duydum ve bunlar Emlak Konut gibi devletin iştirakleriyle çalışan bir firma, hakkımı arıyorum bana bağırarak cevap vermek küs... Tah çalışanları var...
Şikayetvar'da görüntüle →İstanbul Başakşehir şantiye güvenlik görevlisi olarak çalışan personelin maaşları 3 aydır geç yatırımları nedeniyle çok sıkıntı var lütfen bunun düzeltilmesi için ilgilenilmesi rica ediyorum. Bu ay 350 TL faiz yedim maaş yüzünden tüm arkadaşlar bundan dolayı sıkıntı yaşıyoruz
Şikayetvar'da görüntüle →Ben İ****, yaklaşık 6 ay boyunca Hatay İskenderun TOKİ projesinde Siteplus Entegre İskenderun firmasında temizlik personeli olarak çalıştım. Ancak bazı sebeplerden dolayı Mart 2026 itibarıyla işten ayrılmak zorunda kaldım. Çalıştığım süre içerisinde hak etmiş olduğum yemek kartı ödemelerinden iki buçuk aylık Edenred yemek kartım tarafıma hiçbir şekilde yatırılmadı. Firma yetkilileriyle defalarca görüştüm, her seferinde “yatacak, halledilecek” denilmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu durum beni maddi olarak zor durumda bıraktı. Aktif olarak çalıştığım dönemde dahi hakkım olan yemek kartı ödemesi yapılmadığı için firmanın kendisini gösterdiği gibi kurumsal ve profesyonel bir çalışma anlayışına sahip olmadığını düşünüyorum. İki buçuk aylık Edenred yemek kartı alacağımın eksiksiz ve acilen tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde ilgili resmi mercilere başvurarak yasal süreç başlatacağımı belirtmek isterim.
Şikayetvar'da görüntüle →Ankara Kızılay şubesindeki Site Plus özel güvenlik kursuna kayıt olurken, kurs sonunda kendi hizmet alanlarındaki iş yerlerine yerleştirileceğimiz açıkça vaat edildi. Kayıt aşamasında bu konuyu defalarca sormama rağmen her seferinde “Sizi biz yerleştireceğiz” şeklinde net cevaplar aldığım için bu kursa başladım. Özel güvenlik kimlik kartım yeni çıkmış durumda ve 22 Temmuz 2026 tarihinde iş imkanı için Ankara Kızılay şubesine başvuruya gittim. Orada H*** Ö****** isimli kişiyle görüştüm; ancak iş imkanı konusunda herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, üslubu da son derece kaba ve kırıcıydı. Görüşmeyi sürdürmeme rağmen bana herhangi bir iş imkanı sunulmadı ve kursa başlarken verilen iş garantisi fiilen yerine getirilmedi. Site Plus’ın kurs başlangıcında verdiği iş garantisi vaadini yerine getirmesini, en kısa sürede tarafıma uygun bir işe yerleştirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca iş görüşmesi yaptığım H*** Ö******’in hem tarafıma karşı sergilediği kaba tutum hem de daha önce de bu konuda şikayetler olduğu bilgisi nedeniyle, kendisi hakkında kurum içinde gerekli incelemenin yapılarak gereğinin yerine getirilmesini istiyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Siteplus Güvenlik Hizmetleri’nin Ankara Kızılay şubesindeki kursuna, işe yerleştirme garantisi olduğu özellikle vurgulandığı için peşin ödeme yaparak kayıt oldum. Eğitimi tamamladım, sınavı kazandım ve özel güvenlik kimlik kartımı yeni aldım. Kurs süresince defalarca kez, eğitim sonunda işe yerleştirme yapılacağı, iş konusunda mağdur edilmeyeceğimiz sözlü olarak ifade edildi; ayrıca bu yönde WhatsApp yazışmalarım da mevcut. Bugün iş görüşmesi için yönlendirildiğim yerde, işe alımla ilgilenen H*** Ö****** isimli kişiyle görüştüm. Kendisine kursa başlarken verilen işe yerleştirme vaadinden bahsetmeme rağmen, "iş yok, birileri istifa ederse bakarız" gibi "nasip kısmet" ifadeleriyle konuyu geçiştirdi. İşe yerleştirme vaadini hatırlattığımda da net bir çözüm sunmak yerine cümle kalabalığı yaparak sorumluluktan kaçındı. Ben hakkımı arayıp verilen sözlerin tutulmadığını dile getirdiğimde ise üslubu daha da sertleşti; "kimlik kartını bırak, git o zaman" şeklinde son derece rahatsız edici bir ifade kullandı. Görüşme boyunca kaba, üstten bakan ve saygısız bir tavır sergiledi. Ardından beni ilan sayfasına yönlendirdi; ancak kursa başlarken bize "sizleri biz yerleştireceğiz" denmesine rağmen, "neden ben ilan ilan iş aramak zorunda kalıyorum" diye sorduğumda ilan sayfasından bile çıkardı ve herhangi bir destek sunmadı. Sonuç olarak, kursa başlarken verilen işe yerleştirme vaadi yerine getirilmemiş, üstüne bir de saygısız ve kırıcı bir üslupla karşılaşmış bulunuyorum. Hem bu süreçte yaşadığım mağduriyetin duyulmasını, hem de kursa başlarken tarafıma söylenen işe yerleştirme sözünün tutulmasını ve bu konuda somut adım atılarak tarafıma uygun bir iş imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →31/03/2026 tarihinde kalp krizi geçirdim. İzmir Tepecik Eğitim Araştırma Hastanesi kardiyoloji yoğun bakımında anjiyo oldum. Tedavim devam etti ve çalışamayacak durumda olduğum için 1 aylık iş görmezlik raporu verildi. İş yerine ibraz ettim, ancak raporum sisteme girilmediği söylendiği için onay vermiyorlar. Siteplus ve Tepe Entegre Yönetim raporumla ilgili onay vermiyor. Raporumun bitiş tarihinde bana sorulmadan doktorlarım çalışmama onay verdiği halde işten çıkarıldım. SGK ve hastaneye tekrar gidip belgelerim onaylandığı halde rapor param bir türlü yatmıyor. Şu an çok mağdur durumdayım. Gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Siteplus adlı yönetim şirketi ve şirket yöneticisi V***** A*** Ş******, kat maliki olduğum dairenin üzerinde yer alan komşumun toplu yaşam kurallarına aykırı ve süreklilik arz eden yüksek sesli piyano çalma sorununa karşı, Kat Mülkiyeti Kanunu’ndan doğan yasal sorumluluklarını yerine getirmemektedir. Yaklaşık 5 yıldır üst kat komşumun gün içinde ve akşam saatlerinde yüksek sesle piyano çalması nedeniyle evimde huzurlu bir şekilde bulunamaz hale geldim. Bu süreçte Site Plus yönetimiyle defalarca kez telefonla, e‑posta yoluyla ve farklı kanallardan iletişime geçtim; her seferinde “bugün, yarın çözülecek” denilerek oyalanmama rağmen somut hiçbir adım atılmadı. Son görüştüğümde yönetimden, üst komşumun “ne olursa olsun akustik piyanosunu çalmaya devam edeceğim” şeklinde beyanı olduğunu öğrendim ve buna rağmen herhangi bir yaptırım veya resmi uyarı sürecinin işletilmediğini gördüm. 11 Haziran 2026 tarihinde uets üzerinden Site Plus’a resmi ihtarname göndererek, durumun kayıt altına alınmasını, gürültüye neden olan komşuya resmi uyarıda bulunulmasını ve konunun ev sahibine de bildirilmesini talep ettim. Buna rağmen ihtarnamemin tebliğ edilmesine karşın yönetimden ne yazılı ne de kayda değer bir geri dönüş sağlandı; yönetim sessizliğini korumakta ve Kat Mülkiyeti Kanunu’nun 18. Ve 35. Maddeleri uyarınca sahip olduğu “ana gayrimenkulün huzurunu koruma ve komşuluk hukukuna aykırı davranışları önleme” yükümlülüğünü fiilen yerine getirmemektedir. Bu durum, artık sadece basit bir gürültü meselesi olmaktan çıkmış, profesyonel olduğunu iddia eden bir site yönetim şirketinin görevini ihmal etmesi ve kat malikinin bilgi edinme hakkını fiilen ortadan kaldırması boyutuna ulaşmıştır. Süreç içinde defalarca başvuru yapmama rağmen oyalanmam, üst kattaki yüksek sesli piyano çalmanın hiçbir önlem alınmadan devam etmesi ve yönetimin kayıtsız tutumu nedeniyle hukuki anlamda da mağduriyet yaşamaktayım. Benim somut ve açık beklentim, Site Plus yönetiminin bir an önce yasal yükümlülüklerini yerine getirerek, gürültüye neden olan komşuya resmi ve yazılı uyarıda bulunması, bu uyarının ve yapılan işlemlerin tarafıma yazılı olarak bildirilmesi ve ev sahibinin de durumdan haberdar edilmesidir. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Sulh Hukuk Mahkemesinde "hakimin müdahalesi"davası açacağımı ve İçişleri ve Ticaret Bakanlıkları da dahil ilgili tüm mercilere gerekli başvuruları yapacağımı belirtmek isterim. Kurumsal olduğunu iddia eden Site Plus firmasının ve yönetici V***** A*** Ş******’un, daha fazla mağduriyet yaşamamam için görevlerini gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde yerine getirmesini talep ediyorum.
Firma Yanıtı
Karakol şikayet dilekçesi
Siteplus Kızılay şubesinden H**** Bey, ASELSAN Akyurt ulaşım bünyesine çalışan olarak gönderilen İ** T***** isimli kişiyle ilgili yaşadığım bir sorunda yardımcı olacağını söylemesine rağmen sözünde durmadı. 30 Ocak tarihinde, İ** T*****’in kullandığı servis aracını şahsıma karşı kötüye kullandığını, bu durumdan rahatsız olduğumu kendisine ilettim. H**** Bey, bu konuyla yakından ilgileneceğini ve iletişim halinde olmamız gerektiğini belirtti. Ancak bu görüşmeden sonra attığım mesaja dahi geri dönüş yapmadı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hem çalışanla ilgili şikayetimin dikkate alınmaması hem de söz verilmesine rağmen tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siteplus yönetiminde ASELSAN Akyurt ulaşımına gönderilen İ** T*****’in servis aracını şahsıma karşı kötüye kullanmasıyla ilgili şikayetimin ciddiyetle incelenmesini, tarafıma yazılı veya sözlü şekilde açıklama yapılmasını ve gerekli görülüyorsa çalışanla ilgili disiplin veya görev değerlendirmesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bundan sonraki süreçte bu tür şikayetlerde müşterilere mutlaka geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →