Sivas Belediyesi Şikayetleri

Şikayetvar üzerinden 43 kullanıcı şikayeti • İşletme profiline dön

Zeliha
Şikayetvar

14 Eylül 2025 tarihinde saat 16.45’te Sivas Belediyesi Tarihi Kent Meydanı Yemek Evi’nde ailemle birlikte yemek yedikten sonra ödeme yapmak için kasada yaklaşık 10 dakika beklemek zorunda kaldım. Sonrasında “M***e Hanım” olarak seslendikleri personelin ödememi alacağı söylendi. Kendisi kasaya geldiğinde, yemediğim yemekleri de saymaya başladı. Ben de “Hayır, onları yemedim” diye belirttim. Ancak bana “Susarsanız anlatacağım” şeklinde, son derece kaba bir üslupla karşılık verdi. Beden dili ve tavırları da oldukça rahatsız ediciydi. Bu davranışın yanlış olduğunu ifade etmeye çalıştığımda ise daha da olumsuz bir tavırla karşılaştım. Orada bulunan diğer çalışanlar benden özür diledi ancak ilgili kişi hiçbir şekilde özür dilemedi ve olumsuz tavırlarını sürdürdü. Olay sırasında 1.170,00 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Fiş numaram: 0003. Bu personelin müşterilerle iletişiminde ciddi sorunlar olduğunu düşünüyorum. Aileme keyifli bir gün yaşatmak isterken huzurumuzun bozulmasından dolayı üzgünüm. M***e Hanım’ın şahsıma özür dilemesini, iletişim becerileri konusunda eğitim almasını ve ilgili kişi hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

Şikayetvar'da görüntüle →
İbrahim
Şikayetvar

Sivas Belediyesi’nin Kılavuz Mahallesi’nde yaşadığım su ve yol çalışmalarıyla ilgili ciddi sorunlar var. Sular aşırı derecede kireçli; Sivas’ın birçok yerinde doğal kaynak suyu bulunmasına rağmen, vatandaşa verilen suyun kalitesi çok düşük. Bu durum hem sağlığımızı hem de günlük yaşantımızı olumsuz etkiliyor. Ayrıca, yol çalışmaları da büyük bir mağduriyete yol açıyor. Üç yıldır Sivas’ta yaşıyorum ve bu süreçte belediyecilik hizmetlerinin çok pasif olduğunu gözlemledim. Yaz bitti, kışa giriyoruz ama belediye yeni iş yapmaya başladı, her yer delik deşik. Kılavuz Mahallesi’nde yapılan köprü ve yol çalışmaları nedeniyle yollar çamur ve pislik içinde kaldı. Aracımı dikkatli kullanmama rağmen bozuk yollardan dolayı araçta tıkırtılar oluştu ve mağduriyet yaşıyorum. Belediye çalışanları ise saat 5 olmadan işi bırakıyor; işlerin bir an önce tamamlanması için yeterli çaba gösterilmiyor. Daha önce başka konularda belediyeye başvurduğumda ya hiç geri dönüş alamadım ya da çok geç ve yetersiz dönüşler oldu. Bu yüzden bu konularda başvuru yapmadım çünkü bir çözüm beklemiyorum. Sivas halkı olarak hem suyun kalitesinin artırılmasını hem de yol çalışmalarının hızlandırılmasını, vatandaşa daha fazla değer verilmesini talep ediyorum. Ek olarak, Kılavuz Mahallesi muhtarının yaptığı işin yanı sıra ek olarak yaptığı işlerin de araştırılmasını, vatandaşa nasıl davranması gerektiği konusunda gerekli eğitimin verilmesini ve mahalle sorunlarına daha fazla ilgi göstermesini istiyorum. Belirttiğim sorunlar hem Kılavuz Mahallesi’nin hem de genel olarak Sivas’ın sorunlarıdır.

Şikayetvar'da görüntüle →
Ayse
Şikayetvar

10 Ekim Cuma günü Sivas merkezde, 58 h 0093 plakalı halk otobüsünde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Otobüs oldukça kalabalıktı; ben ve bir başka kadın bebek arabalarımızla birlikteydik. Bebek arabam, otobüste ayrılmış olan bebek arabası işaretli alanda duruyordu ve bebeğim henüz 1 yaşında olduğu için onu kucağıma alıp ayakta yolculuk etmem mümkün değildi. Şoför, bebek arabasını katlamamı isteyerek önce seslendi; ancak kalabalıktan dolayı tam olarak anlayamadım. Ardından, “Arabayı katlayın diyorum, hâlâ boş boş bakıyorlar” şeklinde azarlayıcı ve saygısız bir üslupla hem bana hem de diğer yolculara hitap etti. Bu yaklaşım karşısında çok şaşırdım ve çocuğumun yanında herhangi bir tepki gösteremedim. Otobüsün aşırı kalabalık olması nedeniyle zaten zor bir yolculuk yapıyorduk. Şoförün yolculara bu şekilde azarlayarak ve saygısızca davranmaya hakkı olmadığını düşünüyorum. Gerekli uyarının ve yaptırımın uygulanmasını talep ediyorum.

Şikayetvar'da görüntüle →
Sibel
Şikayetvar

Sivas Hafik ilçesine bağlı Düğer Köyü'nde, Hikmet Kırık isimli kişinin kaçak olarak konut inşaatı yaptırdığını fark ettim. Bu durum 07.10.2025 tarihinden itibaren devam etmektedir. Herhangi bir resmi kuruma başvuruda bulunmadım. Kaçak yapının denetlenip inşaatın durdurulmasını talep ediyorum. Yetkili kurumların gerekli incelemeyi yapmasını ve mevzuata aykırı olan bu yapıya müdahale edilmesini istiyorum.

Şikayetvar'da görüntüle →
Rabia
Şikayetvar

03.11.2025 tarihinde saat 17.42 civarında 58 h 0001 plakalı, arkasında "Esmer" yazan 14e numaralı Sivas halk otobüsüne 15 Temmuz Şehitler Meydanı durağından bindim. Şoför, yolculara karşı “Sizi mi bekleyeceğiz? ”, “Otobüsü mü beğenmiyorsunuz? ”, “Bugün ineceksiniz inşallah”, “İki dakika geç çıktım zaten geç kaldım” gibi kaba ve uygunsuz ifadeler kullandı. Ayrıca, sık sık ani fren ve ani kalkış yaptı, yolcular daha otobüse binmeden kapıyı kapatarak zor durumda bıraktı. Bu tür davranışların tekrar etmemesi ve gerekli işlemlerin yapılmasını, şikayetimin sonucunun tarafıma bildirilmesini rica ediyorum.

Şikayetvar'da görüntüle →
Yaren
Şikayetvar

20 Kasım Perşembe günü saat 17.00 sularında Sivas’ta yumurta Tepe güzergahında çalışan 0148 plakalı halk otobüsünde hem gidişte hem dönüşte ciddi şekilde rahatsız edici olaylar yaşadım. Gidiş esnasında şoför, araçta bulunan bir kadın yolcuyla tartışmaya başladı, sesini yükseltti, ardından araçtan inip kadının üzerine yürür gibi agresif bir tavır sergiledi. Toplu taşımada, özellikle de kadın yolcular varken böyle bir davranışın kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Dönüşte yine aynı otobüse denk geldim. Otobüs zaten dolu olmasına rağmen, şoför sürekli olarak üzerimize yolcu almaya devam etti ve alınan yolcuların neredeyse hepsi erkekti. Araç içindeki kalabalık ve sıkışıklık nedeniyle kendimi oldukça huzursuz ve güvensiz hissettim. Kadın yolcu olarak bu durumdan çok rahatsız oldum. Hem Sivas Belediyesi’ne hem de halk otobüsleri hattına şikayetimi iletmeme rağmen herhangi bir olumlu dönüş alamadım. Bu şoförün bu hatta çalışmaya devam etmesini doğru bulmuyorum. İlgili 0148 plakalı otobüs şoförünün değiştirilmesini ve bu hatta daha fazla otobüs konularak yoğunluğun azaltılmasını, özellikle de kadın yolcuların kendini daha güvende hissedeceği bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.

Şikayetvar'da görüntüle →
Mehmet
Şikayetvar

Sivas Belediyesi’nin TOKİ 3. Etap hattında yaşanan otobüs seferi yetersizliği nedeniyle her gün ciddi sıkıntı yaşıyorum. Gün içinde sefer sayısının az olması nedeniyle uzun süre durakta beklemek zorunda kalıyoruz ve ulaşımımızda sürekli aksama oluyor. Özellikle TOKİ 3. Etap bölgesine yönelik sefer sayılarının artırılmasını, gün içine daha dengeli dağıtılmış ve düzenli işleyen bir otobüs planlaması yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesi için bu hattaki otobüs sıklığının yeniden düzenlenmesini ve artırılmasını rica ediyorum.

Şikayetvar'da görüntüle →
Cat
Şikayetvar

Sivas Belediyesi’ne bağlı KYK ring hattı ile ilgili olarak uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyoruz. 10 Aralık 2005 tarihinden itibaren, sabah 07.58’den sonra İskar önü durağında tabelada sürekli '5 dakika sonra ring gelecek' yazmasına rağmen, yarım saatten fazla otobüs gelmiyor ve özellikle havanın çok soğuk olduğu bu günlerde öğrenciler durakta uzun süre beklemek zorunda kalıyor. Bu sorun neredeyse her gün tekrarlanıyor ve ring saatlerine güvenemediğimiz için hem okula hem de işlerimize geç kalıyoruz. Tabelada görünen saatlerle gerçek otobüs geliş saatlerinin uyuşmaması, düzenli ve planlı bir ulaşım hizmeti alamamamıza sebep oluyor. Bu durumla ilgili daha önce belediyeye ve yetkililere durumu ilettik, ancak şikayetlerimizin önemsenmediğini ve somut bir çözüm üretilmediğini deneyimledik. Sürekli tekrar eden bu aksaklık hem zaman kaybına hem de soğukta beklemek zorunda kalan öğrenciler için sağlık riski oluşturuyor. Ring saatlerinin gerçek seferlere uygun olacak şekilde düzenlenmesini, tabeladaki bilgilendirme sisteminin doğru çalışmasını ve sabah yoğun saatlerde, özellikle İskar önü durağı başta olmak üzere KYK ring seferlerinin sıklaştırılmasını talep ediyorum.

Şikayetvar'da görüntüle →
Tuğba
Şikayetvar

13.12.2025 tarihinde Sivas Merkez’de bulunan mezarlıkta, tarafımızca mezar başına dikilmiş olan Türk bayrağı mezarlık müdürü m** a*** tarafından “yasak” olduğu gerekçesiyle sökülmüştür. Bayrağın sökülmesi sırasında tüzükte böyle bir yasak olduğunu söyledikleri halde, bu yasağın hangi maddeye dayandığını gösteren hiçbir resmi belge veya madde tarafıma sunulmamıştır. Sökülen Türk bayrağı tarafıma teslim edilmemiş, iade edilmemiştir. Hem milli sembolümüzün bu şekilde kaldırılması hem de herhangi bir yazılı dayanak gösterilmeden işlem yapılması beni son derece rahatsız etmiştir. Sökülen Türk bayrağımın tarafıma derhal iade edilmesini ve aynı mezara tekrar takılmasını, ayrıca bu işlemle ilgili dayanak gösterilen mevzuat maddesinin tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

Şikayetvar'da görüntüle →
Kayra
Şikayetvar

Sivas Belediyesi’ne ait Numune Hastanesi - TOKİ hattında 5 Eylül Cuma günü saat 19.05’te otobüs seferinin yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Otobüslerin belirlenen saatlerde gelmemesi ve seferlerin kafalarına göre iptal edilmesi sıkıntı yaratıyor. Ayrıca Akıllı Şehir Sivas uygulaması veya internet sitesi üzerinden de herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu nedenle, sefer saatlerine uyulmasını ve yolcuların mağdur edilmemesini talep ediyorum.

Şikayetvar'da görüntüle →
Hayrettin
24.07.2026Şikayetvar

Sivas Yunus Emre Mahallesi’nde uzun süredir düzenli olarak su kesintileri yaşıyoruz. Özellikle neredeyse iki günde bir, saat 16.00’dan sonra sular kesiliyor ve bu durum artık dayanılmaz bir hal almaya başladı. Herhangi bir önceden bilgilendirme yapılmadan suyun kesilmesi nedeniyle günlük hayatımız ciddi şekilde aksıyor. Tuvalet ve banyo ihtiyaçlarımızı karşılamakta çok zorlanıyoruz. Havanın da oldukça sıcak olması sebebiyle hem temizlik hem de kişisel bakım konusunda büyük mağduriyet yaşıyoruz. Temel bir ihtiyaç olan suya bu kadar sık ve habersiz şekilde erişememek hem sağlık açısından hem de yaşam kalitesi açısından bizleri sıkıntıya sokuyor. Belediyeyi aradığımda sadece “arıza var” denilmekle yetiniliyor, kesintinin sebebi, ne zaman sona ereceği veya önleyici bir çalışma yapılıp yapılmadığı konusunda net bir bilgi verilmiyor. Ayrıca 24 Temmuz 2026 tarihinde de yine benzer şekilde su kesintisi yaşandı ve bu durum süreklilik kazandı. Sivas Belediyesi’nden, Yunus Emre Mahallesi’nde yaşanan bu sık ve habersiz su kesintilerinin kalıcı şekilde giderilmesini, arıza ya da planlı çalışma olması durumunda da vatandaşların önceden açık ve net bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.

Şikayetvar'da görüntüle →
Hilal
20.07.2026Şikayetvar

20.07.2026 tarihinde saat 15:20 civarında Sivas Belediyesi Sıcak Çermik kaplıcalarında belediyeye ait bilet gişesinde yaşadığım saygısızlık ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Gece 12’den beri aile banyosu almaya çalışıyorduk, alamadığımız için kaplıcaya geldik. Orada görevli bir beyefendiye aile banyolarını sorduk, banyoların temizliğinin yapıldığını ve açıldığını, bilet almamız gerektiğini söyledi. Bunun üzerine belediyenin bilet gişesine gittiğimizde, bilet satan görevli sistemin kapalı olduğunu, bilet olmadığını ve bugün de açılmayacağını söyledi. Buna rağmen bize sadece 2 tane normal banyo bileti verdi. Tam arkamı dönüp giderken sistemi açtığını gördüm ve aile banyosu için bilet aldım. Gişeye geri döndüğümde, görevlinin başka bir müşteriye aile banyosu olduğunu söylediğine şahit oldum. Bunun üzerine kendisine biletleri başkasına verip ben çıktıktan sonra neden sistemi açtığını sorduğumda, “Bilet iade almıyoruz, işine bak.” şeklinde hakaret içeren ve son derece saygısız bir ifadeyle karşılaştım. Ben para iadesi talep etmiyorum, ancak insanları bu şekilde mağdur eden, para odaklı ve saygısız bir yaklaşımı kabul etmiyorum. Ailemle birlikte bu tavırdan çok rahatsız olduk. Sivas Belediyesi’nden ricam, bu gişede görev yapan personel konusunda gerekli incelemenin yapılması ve insanlarla nasıl konuşulacağını bilen, saygılı çalışanların görevlendirilmesidir. Benzer bir durumun başka ailelerin başına gelmemesini istiyorum.

Şikayetvar'da görüntüle →
Akif
13.07.2026Şikayetvar

12.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.50 sularında ailece Sivas Soğuk Çermik Kaplıcası’na gittik. Banyoya girdiğimizde, banyolara araştırılmadan farklı bir kaplıca suyunun karıştırıldığını öğrendik. Kısa süre içinde küçük çocuğumuzda ve bizlerde mide bulantısı, kusma ve nefes almakta zorlanma gibi şikayetler başladı ve bu nedenle içeride 1 saat bile duramadan çıkmak zorunda kaldık. Durumu hemen işletme yetkilileriyle paylaştığımızda, banyoya farklı bir kaplıca suyu katıldığını söylediler. Ancak bu suyun gaz seviyesi ve olası etkileriyle ilgili herhangi bir ölçüm ya da bilgilendirme yapılmadığını anladık. Ailecek ciddi rahatsızlık yaşamamıza rağmen, bu konuda güven veren bir açıklama ya da tatmin edici bir önlem ifadesi ile karşılaşmadık. Kaplıca gibi sağlık amaçlı kullanılan bir yerde, farklı bir suyun gaz seviyesi ve içeriği ölçülmeden, gerekli kontroller yapılmadan banyolara karıştırılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. İşletmenin bu konuda daha titiz davranmasını, kullanılan her suyun önce uzmanlar tarafından test edilmesini, sonuçların kayıt altına alınmasını ve misafirlerin sağlığını riske atmayacak şekilde hareket edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli tüm denetim ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.

Şikayetvar'da görüntüle →
Abdulbaki
24.06.2026Şikayetvar

Sivas Merkez’de yıllardır devam eden sokak köpekleri sorunuyla ilgili olarak Sivas Belediyesi’nden şikayetçiyim. Yaklaşık 4–5 senedir mahallemizdeki sokak köpekleri toplanmadığı için her gün bu sorunla ben uğraşıyorum. Her akşam kapımın önünde toplanan köpekler, özellikle Ali Salih isimli köpek, sürekli havlayarak beni rahatsız ediyor ve dışarı çıkarken tedirgin oluyorum. Uzun süredir devam eden bu durum artık günlük hayatımı olumsuz etkilemeye başladı. Sivas Belediyesi’nin sokak köpeklerini toplayarak barınaklara alması, gerekli bakım ve kontrollerinin yapılmasını sağlayarak bu sorunu kalıcı olarak çözmesini istiyorum. Vatandaşların güvenliği ve huzuru için bu konuda acil ve etkin bir çalışma yapılmasını talep ediyorum. Şikayeti yazan kişi olarak adım B*** G*****’tir.

Firma Yanıtı

Hemen bilgilendirilmek istiyorum çok acil

Şikayetvar'da görüntüle →
Mustafa
18.06.2026Şikayetvar

18.06.2026 günü Sivas Belediyesi’ne bağlı Kardeşler Mahallesi’nde sabah saat 01.00’den itibaren sular kesildi. Sabah uyandığımda suların tamamen kesik olduğunu gördüm ve 185’i aradığımda, ancak akşam saat 17.00’de geleceğine dair bant kaydını dinledim sonra. Beyaz masayı aradım buradaki yetkililere konu hakkında bilgi verdiğimde SMS ile bilgilendirme neden yapılmadığını diye sorduğumda bizim böyle bir hizmetimizin olmadığını ancak sosyal medyadan bizim takip edeceğimizi dair bilgi verdi ben de tuşlu telefon kullanıyorum kardeşim benim sosyal medya ile ilgim yok benim nasıl bilgim olacak Bu konuyla ilgili dediğim zaman herhangi bir cevap vermeden ortada kalıyorlar eğer Sivas belediye başkanı ve yetkililerine buradan sesleniyorum sosyal medyaya ille takip etmesi gibi bir zorunluluğu olmadığını ayrıca bu SMS ile bilgilendirme konusunun Herhangi şehir belediyelerinde olduğunu belirttiğimiz halde sosyal medyayı takip edeceğimize dair bize sadece dönüş sağlanıyor ben size şimdi şunu soruyorum benim sosyal medya takip etmek gibi bir zorunluluk olabilir mi. Abone numaralarına bağlı cep telefonlarının kayıtlı olduğunu bildikleri halde, belirtilen saatler arasında su kesintisi olacağına dair bir mesaj gönderilseydi, herkes önceden tedbirini alır ve bu kadar mağdur olmazdı. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, sabah 08.00’den akşam 17.00’ye kadar suyu kesip insanları susuz bırakmanın doğru olmadığını düşünüyorum. Belediye görevlilerinin sorumluluklarını yerine getirmesini, planlı su kesintilerinde mutlaka önceden SMS bilgilendirme yapılmasını her belediye yaparken neden burda bu hizmet yok ve bu konuda denetimlerin sıkılaştırılmasını istiyorum. Özellikle belediye başkanının da bu tür kesintilerde önceden bilgilendirme yapılması için gerekli talimatları vererek durumu kontrol altına almasını talep ediyorum.

Şikayetvar'da görüntüle →
Gökhan
15.06.2026Şikayetvar

14.06.2026 tarihinde saat tam 00.00’da Sivas Belediyesi’nin internet sistemi üzerinden Çermik için bahçeli ev kiralamak istedim. Saat 00.00’da sisteme girmeme rağmen ekranda tüm evlerin dolu olduğu uyarısı ile karşılaştım ve hiçbir şekilde başvuru ya da ödeme işlemi yapamadım. Telefonla aradığımda da “dolu” cevabı verildi. Tam başvuru açılması gereken saatte sisteme girip işlem yapmamıza rağmen, tüm evlerin bir anda dolu görünmesi bizde torpil ya da adil olmayan bir dağıtım yapıldığı şüphesini doğurdu. Vatandaş olarak bu durumdan rahatsızım ve kendimi hakkım yenmiş gibi hissediyorum. Sivas Belediye Başkanımızın bu konuyla özellikle ilgilenmesini, sistem kayıtlarının ve başvuru süreçlerinin detaylı şekilde incelenmesini, varsa usulsüzlük ya da torpil iddialarının ortaya çıkarılmasını ve Çermik’teki bahçeli evlerin tüm vatandaşlara eşit ve şeffaf bir şekilde sunulmasını talep ediyorum.

Şikayetvar'da görüntüle →
İhsan
30.05.2026Şikayetvar

Sivas Karşıyaka Mahallesi 110. Sokak No:42'de bulunan evimin oturumunu 2025 yılında aldım ve o tarihten bu yana bir yıldır adeta köy yolunda yaşar gibi çamur ve çukur içinde hayatımızı sürdürmeye çalışıyoruz. Sokakta ne kaldırım ne de asfalt çalışması yapılmış durumda, yollar o kadar bozuk ki aracın altı vuracak hâle gelmişti; mecburen kendi imkanlarımla çukurlara kum doldurmak zorunda kaldım. Bu süreçte defalarca belediyeyi aradım, Beyaz Masa’yı aradım, dilekçe verdim, belediyenin ihbar hattına bildirim yaptım, Fen İşleri Müdürlüğü’nün müdürüyle ve Karşıyaka Mahallesi’ndeki kaldırım ve asfalt çalışmalarından sorumlu kişilerle görüştüm. Her seferinde sadece “evet, yapılacak, sırada, yapacağız” denilmesine rağmen aradan geçen zamana karşın hiçbir somut adım atılmadı; ne kaldırım yapıldı ne de asfalt döküldü. Bir yıldır çamur, çukur ve bozuk yol nedeniyle hem günlük hayatımız hem araç kullanımımız ciddi şekilde zorlaşıyor, evimize sürekli çamur taşınıyor ve bu durum artık katlanılamaz hâle geldi. Sivas Belediyesi ve Fen İşleri Müdürlüğü’nden Karşıyaka Mahallesi 110. Sokak’ta bir an önce kaldırım ve asfalt çalışmalarının yapılmasını talep ediyorum. Bu sorunun daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

Şikayetvar'da görüntüle →
Serpil
26.05.2026Şikayetvar

26 Mayıs 2026 tarihinde saat 20:00 civarında ailemle birlikte (abim, kardeşim, yengem ve ben) Sivas Sıcak Çermik Tesisleri’ne geldik. Banyolar için biletlerimizi internetten önceden satın almıştık. Banyolara girişte, resepsiyonda banyo mesajlarımıza bakan görevlinin tavır ve üslubundan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Girişte kimlik istedi, bunu normal karşıladık ancak daha en baştan itibaren bize karşı mesafeli ve rahatsız edici bir tavır sergiledi. Banyolara ayrı ayrı gireceğimizi söyledik, 6 ve 7 numaralı banyoların hazır olduğunu söyledi. Kardeşimle birlikte 6 ve 7’ye yöneldik, tam o sırada 7 numaralı banyonun bozuk olduğunu söyleyip bizi K12’ye yönlendirdi. Ben de kendisine “Madem bozuk, neden satıyorsunuz? ” diye sordum, buna karşılık sadece “Abla o banyo da aynı büyüklükte” gibi umursamaz bir cevap verdi. Gerçekten banyo bozuk olsaydı bile, normalde “Kusura bakmayın, banyoda bir sorun çıktı, sizi K12’ye alalım” şeklinde kibar bir açıklama yapılmasını beklerdim. Bunun yerine tavırları son derece sert ve saygısızdı. Biz kardeş olduğumuzu, aile olduğumuzu söylediğimizde bile “Size bir şey mi dedik? ” diyerek sorunun kendisinde değil bizde olduğunu ima eden bir üslup kullandı. Ben de tavırlarıyla hissettirdiklerini söyledim; bu yaklaşımı bir aile olarak çok rahatsız edici ve nezaketsiz bulduk. Sivas gibi bir yerde, ailelerin sıklıkla tercih ettiği bir termal tesiste böyle bir karşılanma ve iletişim tarzı gerçekten kabul edilemez. İşletmenin bu konuda gerekli hassasiyeti göstermesini, ilgili personelin davranış ve üslubu konusunda uyarılmasını ve yaşanan bu saygısızlık için tarafımıza kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.

Şikayetvar'da görüntüle →
Nurcan
16.05.2026Şikayetvar

15 Mayıs 2026 tarihinde saat 18:00–18:30 arasında Sivas Belediyesi’ne ait halk otobüslerinden, plakası 58 h 00099 olan araca sigorta tarafındaki duraktan bindim. Üniversite tarafına giden otobüs seferlerini tam bilmediğim için, normalde Medicana’nın oradan geçmesi gerektiğini düşünüyordum ancak otobüs Yenişehir tarafına dönünce panik oldum. Panikle birlikte, emin olmak için şoföre üniversiteye gidip gitmediğini sormak istedim. Bunun üzerine şoför, yüksek sesle “Kaç yaşındasın, okuman yazman yok mu senin? ” şeklinde ifadeler kullanarak bana hakaret etti. Yolcu olarak sadece güzergahı sormama rağmen bu şekilde azarlar bir üslup kullanılması beni çok incitti ve rahatsız etti. Panik yapmış olabilirim, bu bir insanlık hali; ancak buna rağmen bu tarz saygısız ve kırıcı bir tavırla karşılaşmak istemezdim. O anda sadece “Yaptığın çok ayıp amca.” diyebildim, farklı bir yere resmi şikayette bulunmadım. Sivas Belediyesi halk otobüslerinde görev yapan personelin, özellikle de şoförlerin vatandaşlara karşı daha saygılı ve anlayışlı olması gerektiğini düşünüyorum. Bu yaşadığım olayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak ilgili şoför hakkında gerekenin yapılmasını ve benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.

Firma Yanıtı

Sivas Belediyesi otobüs şoförü tarafından hakaret edildim, sorunumla ilgili kimseyle iletişime geçemedim ve özür bekliyorum. Bu durum beni çok rahatsız etti.

Şikayetvar'da görüntüle →
Traxk
14.05.2026Şikayetvar

14.05.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Sivas Yunus Emre Mahallesi’nde yer alan Şampiyon Halısaha’ya giderken, Yunus Emre Mahallesi Şampiyon Halısaha altı, Yunusemre 59-Saka Sokak 37, 58020 Sivas Merkez/Sivas adresine yakın bölgede iki tane başıboş köpek bir anda arkamdan havlamaya başladı. Ne olduğunu anlayamadan köpeklerden biri üzerime doğru koştu, birkaç kez “hoşt” diyerek uzaklaştırmaya çalıştım, ancak tam yolumun üzerinde durup önümü kestiler. Köpekler sahipsiz ve zincirsizdi, biri de pitbull tarzı, orta boy bir köpekti. Ben yetişkin ve cüsseli bir insan olmama rağmen oldukça korktum, tek başımaydım ve üzerime doğru gelirken gerçekten dehşet vericiydi. Bu bölgede zaten sık sık başıboş köpeklerle karşılaşıyorum, bu yüzden bu olayın tesadüf olmadığını, bölgenin genel olarak riskli olduğunu düşünüyorum. Oradan sürekli geçen çocuklar, yaşlılar, aileler var; bu hayvanlar birine gerçekten saldırsa telafisi çok zor sonuçlar doğabilir. Sivas Belediyesi’nden özellikle Yunus Emre Mahallesi, Şampiyon Halısaha ve çevresine acilen ekip gönderilmesini, başıboş ve tehlike oluşturabilecek köpeklerin toplanmasını ve gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Bu bölgede benzer olayların yaşanmaması ve vatandaşların can güvenliğinin sağlanması için konunun ivedilikle ele alınmasını istiyorum.

Şikayetvar'da görüntüle →