Star Patent Organizasyon Şikayetleri

Şikayetvar üzerinden 8 kullanıcı şikayeti • İşletme profiline dön

Burak
Şikayetvar

Zorla patent başvurusu yaptılar firma ismimden bir çok yerde olduğunu ilettim, buna rağmen halledeceklerini eğer başvuru kabul olmaz ise ücretin kesintisiz tamamını iade edeceklerini söylediler telefona dönen bile yok, dikkat! Paranız çöp olmasın! Point gayrimenkul

Şikayetvar'da görüntüle →
Ayşe
Şikayetvar

Star patent aracılığıyla başvuruda bulundum adıma fatura kesildi ve ıbandan başvuru ödemesi gönderdim birkaç hafta sonrasında başvurumun onaylandığını ve harç ücreti yatırmam gerektiği söylendi 8 yıllık geçerli. Bunu araştırdığımda aslında böyle bir ücretin yatırılmaması gerektiği usulsüzlük yaptıklarını öğrendim. Sizin de paranız gitmesin

Şikayetvar'da görüntüle →
Atacan
23.07.2026Şikayetvar

Star patent firmasıyla 16.09.2025 tarihinde marka/isim hakkı almak için anlaştım. Bu süreçte benden farklı kalemler adı altında defalarca ücret talep edildi ve toplamda 8.500 TL ve 13.750 TL olmak üzere ödeme yaptım. Ayrıca benden ekstra avukatlık ücreti de talep ettiler ancak bu ücreti ödemedim. Buna rağmen parayı aldıkları tarihte başvurumu yapmadıklarını, başvurunun ancak 10.02.2026 tarihinde yapılmış olduğunu gördüm. Uzun süre boyunca başvurumu geciktirip, bu süreçte benden tekrar tekrar ücret talep ederek hem maddi hem de manevi mağduriyet yaşamama neden oldular. Ödemelerimi yapmama rağmen hizmeti zamanında ve düzgün şekilde alamadığım için, başvuru sürecindeki bu gecikmenin gerekçesinin açıklanmasını, haksız ve fazladan talep edildiğini düşündüğüm tutarlarla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Şikayetvar'da görüntüle →
Halil
06.06.2026Şikayetvar

Star Patent aracılığıyla 2022 yılında marka tescili için başvuru yaptık ve bu işlem için toplamda 5–6 bin tl civarında bir ödeme yaptık. Ancak aradan yıllar geçmesine rağmen süreçle ilgili net bir sonuç alamadık ve halen ödeme iadesi yapılmadı. Başvuru sürecinde bizi yanlış yönlendirdikleri için marka tescil başvurumuz yanlış yapıldı ve başvuru ücretimiz tamamen yandı. Bu nedenle mecburen başka bir firmaya tekrar para ödeyerek marka tescil işlemini yeniden yapmak zorunda kaldık. Star Patent ise bu hata sonrası itiraz için avukatlık ücreti talep etti, ancak bildiğimiz kadarıyla herhangi bir itiraz da yapılmadı ve bu süreçte resmen mağdur edildik. Defalarca kez aramamıza rağmen her seferinde “not aldık, dönüş yapacağız” denilerek oyalanıyoruz, fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve somut bir adım atılmıyor. Hem yanlış yönlendirme hem de süreçteki ilgisizlik nedeniyle maddi ve manevi olarak ciddi şekilde zarar gördük. Marka tescili hizmetini alamadığımız, başvuru ücretimizin yanmasına sebep olunduğu ve buna rağmen yıllardır hiçbir çözüm sunulmadığı için, Star Patent’e yaptığımız toplamda 5–6 bin tl civarındaki ödemenin, yasal faiziyle birlikte eksiksiz ve gecikmeksizin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.

Şikayetvar'da görüntüle →
Metin
29.04.2026Şikayetvar

2022 yılında Star Patent firmasından B**** Hanım ofisime gelerek bir sunum yaptı ve anlattıkları üzerine şirketimizin “Arjin Reklam” adıyla patent/marka başvurusu için kendileriyle çalışmaya karar verdik. 19 Aralık 2022 tarihinde ödemelerimi havale/EFT ve kısmen de elden olmak üzere toplam yaklaşık 12.000 TL olarak yaptım, dekontlarım ve ödeme kanıtlarım elimde mevcut. Ödemeden yaklaşık bir ay sonra aradığımda başvurunun yapıldığını, bana dönüş yapacaklarını söylediler. Yaklaşık altı ay sonra tekrar aradığımda ise, sanki suçlu benmişim gibi “Sözleşmeyi okumadınız mı, 8 ay ile 1 sene arası bekleme süresi var.” denilerek azarlandım ve telefon yüzüme kapatıldı. 2022’de başlayan bu süreç 2026 yılına gelmemize rağmen hâlâ sonuçlanmadı, halen somut bir bilgi veya belge tarafıma ulaştırılmadı. Bugün sabah tekrar görüştüm, her zamanki gibi “Birazdan dönüş yapacağım.” denildi ancak yine hiçbir dönüş yapılmadı, şu anda aradığımda da telefonlar açılmıyor. Ne süreçle ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de herhangi bir çözüm sunuluyor; ücret iadesi de yapılmıyor. Arjin Reklam adına yaptırdığım bu başvurunun derhal sonuçlandırılmasını veya süreç gerçekten yürütülmüyorsa tarafıma ödediğim yaklaşık 12.000 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Yıllardır süren bu mağduriyetimin artık giderilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Firma Yanıtı

Tarafımıza yapılan bu yorumla ilgili açıklama yapma gereği doğmuştur. 2024/084105 başvuru numaralı, “Arjin Reklam” ibareli marka başvurusu tarafımızca eksiksiz şekilde yapılmıştır. Başvuru sürecinde üçüncü kişiler tarafından yapılan itiraz nedeniyle inceleme süresi uzamış, ancak süreç sonunda marka tescile bağlanarak harç aşamasına geçilmiştir. Tescil sürecinin tamamlanabilmesi için gerekli olan resmi harç bedelinin ödenmesi gerektiği tarafınıza açıkça bildirilmiş olmasına rağmen, ilgili ödeme yapılmamıştır. Bu nedenle başvuru, mevzuat gereği düşmüştür. Bu durum, tarafımızdan kaynaklı bir hata olmayıp tamamen ödeme yükümlülüğünün yerine getirilmemesinden kaynaklanmaktadır. 19 Aralık 2022 tarihli sözleşmeye istinaden marka tescil başvuru ücreti tarafımıza 2024 yılı içerisinde tamamlanmıştır. Ayrıca firmamıza telefonlara bakılmıyor şeklinde yöneltilmiş olan suçlama asılsızdır. Hafta içi 09:00-18:00 mesai saatleri arasında tarafımıza gerek cep telefonlarımızdan gerekse sabit hattımızdan kolaylıkla ulaşım sağlanabilmektedir. Kamuoyunun doğru bilgilendirilmesi adına bu açıklamayı yapma gereği doğmuştur.

Şikayetvar'da görüntüle →
Ferhan
15.04.2026Şikayetvar

Firmamıza iki adet patent almak için Star Patent ile 01.12.2025 tarihinde sözleşme imzaladık ve toplam 12.000 TL ödeme yaptık. Ödemenin 2.000 TL’sini elden, 10.000 TL’sini ise havale ile gerçekleştirdik. Görüşmelerimizde patent işlemlerimizin mart ayı itibarıyla tamamlanacağı bilgisi verildi. Mart ayında süreci öğrenmek için firmayı aradığımızda, bu kez bizden hiçbir ek sözleşme ya da yazılı bilgilendirme olmamasına rağmen 15.000 TL tutarında ek ödeme talep ettiler. Kendilerine imzaladığımız sözleşmeyi ilettiğimizde, bu 12.000 TL’nin “onların parası” olduğunu, işlemlere devam edilebilmesi için ayrıca 15.000 TL daha ödememiz gerektiğini söylediler. Telefonla bu bilgi verildikten sonra yazılı olarak (mesaj/yazışma yoluyla) kendilerine ulaştığımda ise geri dönüş yapılmadı. Hem sözleşmede belirtilen bedelin sonradan yok sayılması hem de yazılı talebime cevap verilmemesinden dolayı kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum. 007205 numaralı sözleşmemin incelenmesini, sözleşmeye aykırı şekilde talep edilen 15.000 TL’lik ek ödemenin iptal edilmesini ve patent süreçlerimizin imzaladığımız şartlar çerçevesinde tamamlanmasını talep ediyorum. Ayrıca benim yaşadığım bu süreç nedeniyle başka kişilerin ve firmaların da benzer şekilde mağdur olmaması için gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını istiyorum.

Firma Yanıtı

Yapılan yorum üzerine kamuoyunu doğru bilgilendirme gereği doğmuştur. 2025/174978 başvuru numaralı “Motorx Motosiklet” ibareli marka başvurusu için tarafımıza 12.000 TL ödeme yapılmış olup, bu kapsamda başvuru işlemleri eksiksiz şekilde gerçekleştirilmiştir. Başvuru süreci ilerleyerek bülten aşamasına gelmiş ve bu aşamada üçüncü kişiler tarafından itiraz hakkı kullanılmıştır. Marka süreçlerinde bu tür itirazlar mevzuat gereği mümkün olup, önceden garanti edilebilecek bir durum değildir. Tarafınızca yapılan ödemenin yalnızca başvuru hizmetini kapsadığı, sürecin tescil ile tamamlanabilmesi için ayrıca resmi harç bedelinin ödenmesi gerektiği tarafınıza bildirilmiştir. Ancak, harç ödemesi yapılmadan sürecin tamamlanarak tescil belgesinin iletilmesi talep edilmiştir. Bu durum mevzuat gereği mümkün değildir. Taraflar arasında imzalanan sözleşmede de açıkça belirtildiği üzere, markanın tescile bağlanması durumunda doğacak tescil harçlarının müvekkil firmaya ait olduğu hususu hüküm altına alınmıştır. Ayrıca firmaya yazışmalara istinaden dönüş yapılmıştır. Hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında firmamıza gerek cep telefonlarımızdan gerekse sabit hattımızdan ulaşım sağlanabilmektedir. Bu nedenle yapılan yorumun eksik ve yanıltıcı bilgi içerdiğini üzülerek belirtmek isteriz. Firmamızın itibarını zedeleyici nitelikteki bu tür beyanlara karşı yasal haklarımız saklıdır. Her zaman çözüm odaklı yaklaşımımızla, talep edilmesi halinde alternatif çözümler konusunda destek vermeye hazır olduğumuzu da belirtmek isteriz.

Şikayetvar'da görüntüle →
Vildan
24.03.2026Şikayetvar

Star Patent ile 29.11.2024 tarihinde patent başvurum için sözleşme yaparak 5.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra yaklaşık 6 ay sonra, onaylanmayan patentim için devlete 10 yıllık ödeme yapılacağını söyleyerek benden ek olarak 12.000 TL daha aldılar. Yani onaylanmamış bir patent için 10 yıllık harç ücreti adı altında para talep edilip alındı. Bu süreçte tüm ödemeleri yaparken, bana bu ücretlerin gerekli olduğu söylendi. Ancak sonrasında normalde paranın geri gönderileceği ifade edildi. Ben de sürekli arayarak hakkımı yedirmeyeceğimi söyledim. En son 30.01.2026 tarihinde kesin ödeme yapılacağı söylendi fakat bu tarihten sonra da hiçbir ödeme yapılmadı ve verilen sözler tutulmadı. Elimde sözleşme, makbuz ve diğer tüm belgeler eksiksiz şekilde mevcuttur. Onaylanmayan patentim için alınan 12.000 TL başta olmak üzere, haksız yere alınan tüm paramın gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Benzer şekilde Star Patent tarafından mağdur edildiğini düşünen kişilerin, bu süreçte haklarımızı birlikte arayabilmemiz adına benimle iletişime geçmesini de özellikle istiyorum.

Firma Yanıtı

Şikayetim çözüldü diye not düşülmüş ama kesinlikle çözüme ulaşılmadı birkaç mağdurun daha benimle iletişime geçmesini ve yasal yollara başvurmak için beklemedeyim şikayet ettiğim firma asla mağduriyetimi gidermedi ben ve benim gibi sıkıntı yaşayanlarla beraber başka kişilerde bunu yaşamasını istemiyorum

Şikayetvar'da görüntüle →
Yusuf
05.01.2026Şikayetvar

08.09.2024 tarihinde marka tescil işlemlerim için Star Patent firması ile çalışmaya başladım ve sadece hizmet bedeli olarak 7.000 TL ödedim. Bu ödemenin dekontu ve 7.000 TL hizmet bedeli ödediğime dair bir belge elimde bulunmaktadır. Başta bana devlete yatırılacak harç parasından bahsedildi. Ben de internetten resmi harç tutarına baktım ve 4 bin küsur tl olan bu harcı kendimin yatırabileceğini söyledim. Buna rağmen benden, ödediğim 7.000 TL’ye ek olarak 15.000 TL daha “masraf ücreti” talep ettiler. Bu tutarın fahiş olduğunu ve kabul etmemin mümkün olmadığını belirttim. Firma yetkilisi K**** Hanım iş yerime geldi, görüşmemiz kamera kayıtlarında mevcuttur. Kendisine, talep edilen bu ek ücretin haksız olduğunu, gereği yapılmazsa yasal yollara başvuracağımı açıkça ifade ettim. Kendisi sakin olmamı, orta yol bulabileceğimizi söyledi. Ancak geldiğimiz noktada, hâlihazırda 7.000 TL hizmet ücreti ödemiş olmama rağmen, devlete ödenecek harç bedelinin yaklaşık dört katı kadar ek bir ücret talep etmeye devam ediyorlar ve itirazlarımı da kabul etmiyorlar. Hem başta verilen bilgilendirmenin hem de sonradan talep edilen bu yüksek ek ücretin haksız ve yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Ödediğim 7.000 TL hizmet bedeli dışında benden talep edilen 15.000 TL’lik ek ücretin iptal edilmesini ve süreçteki bu uygulamanın incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde mahkeme yoluna başvuracağımı beyan ederim.

Şikayetvar'da görüntüle →