Syrox Şikayetleri

Syrox S16 kulaklığım sadece kırmızı yanmaya başladı ve sönmüyor. Basılı tutsam da tutmasam da bir işlevi olmuyor. Kapalı görünüyor. Bluetooth üzerinde tıkladığımda giriş olmuyor. İlk defa yaşıyorum. Aslında şarjı da var, sabah almıştı, anlamadım. Yardım edebilir misiniz?

Syrox S16 bluetooth kulaklık aldım, 1 yıl oldu ve kulaklık açılmıyor. Orta tuşuna basılı tutuyorum, açılmıyor. Kulaklıkla Youtube.com izlerken zil çaldı. Ben de kulaklığı çıkarıp kapıya baktıktan sonra dönüp kulaklığı taktım ve videoyu açtığımda bağlantı gitmişti. Orta tuşuna basayım dedim, hiçbir şekilde işe yaramadı. Şarja takınca kırmızı ışık yanıyor ama çalıştırmaya başlayınca ışık yanmıyor ve bağlanamıyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz?

Syrox takdir ettiğim ve ürünlerini beğenerek kullandığım bir firmaydı. Şarj adaptörü şarj kabloları kulaklık batarya USB bellek kullandığım eşe dosta tavsiye ettiğim ürünlerden bazıları. 64 ve 32 GB olan metal belleklerimde 32 GB olan bozuldu. Ürünü değiştirme ve oluyorsa tamiri konusundaki taleplerimi geri çevirdiler. Bu tarihten sonra syrox ürünlerini kullanmamaya karar verdim. Başka alternatif ürünler araştırıp onları kullanacağım.

Trendyol üzerinden wbc Store satıcısından Syrox s16 model kulaklık satın aldım. Ürünü 30 Haziran’da teslim aldım ancak daha 3 Temmuz’da, yani sadece birkaç gün içinde kulak pedleri soyulup yıpranmaya başladı. Kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesine ve dayanıklılığına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Kulaklıkta, kulak pedlerindeki soyulma dışında başka bir arıza bulunmuyor ancak bu haliyle hem kullanım konforu düşüyor hem de yeni alınmış bir ürün için kabul edilebilir bir durum değil. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Syrox s16 kulaklığım için yenisiyle değişim talep ediyorum. Gerek Trendyol’un gerek satıcı wbc Store’un, bu kısa sürede yaşanan deformasyonla ilgili gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimi hızla gidermesini rica ediyorum.

Trendyol üzerinden birkaç gün önce 2 adet Syrox k16 model kulak içi kulaklık siparişi verdim. Bu ürünü özellikle kulağıma iyi oturduğu için tercih etmiştim. Bugün, 11310294272 numaralı siparişimi kargo ile teslim aldığımda kutudan Syrox k16 yerine Syrox k17 model kulaklık çıktığını gördüm. K17 modeli kulağıma kesinlikle oturmuyor ve almak istediğim ürün bu değildi. Herhangi bir iade ya da değişim süreci başlatmadan önce durumu buradan paylaşmak istedim. Yanlış ürün gönderimi nedeniyle bu sipariş için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Syrox marka SD kartı 08.01.2026 tarihinde Vodafone’dan satın aldım. Kısa süre sonra kartta ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Kartın içinden video siliyorum ancak silinmiyor, yeni video çektiğimde de kart üzerine kaydetmiyor. Ürünün bozulduğunu düşünüyorum ve henüz çok yeni olmasına rağmen bu şekilde kullanamıyorum. Ürünü farklı şekillerde denedim, format atmayı ve başka cihazlarda kullanmayı da denedim ancak sorun kesinlikle düzelmedi. Yaklaşık 1 haftadır bu problemi yaşıyorum ve 400 TL az bir para olmadığı için, bu kadar kısa sürede arıza yapan bir ürünle mağdur olmak istemiyorum. Bu nedenle arızalı olduğu açıkça belli olan syrox SD kart için para iadesi talep ediyorum. Konunun hızlıca incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Trendyol üzerinden yaklaşık 10 ay önce Syrox s16 model kulaklık satın aldım. Ürünü şarja taktığımda kırmızı ışık yanmasına rağmen, şarjdan çıkardıktan sonra düğmesine bastığımda kulaklık açılmıyor ve hiçbir ışık yanmıyor. Yaklaşık 5 aydır bu sorunu yaşıyorum ve kulaklığı kullanamıyorum. Şu ana kadar Trendyol’a veya satıcıya başvuru yapmadım. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek arızasının tespit edilmesini ve mümkünse onarımının yapılarak tekrar sorunsuz şekilde kullanabileceğim hale getirilmesini talep ediyorum.