Şikayetvar üzerinden 3 kullanıcı şikayeti • İşletme profiline dön
27.10.2025 tarihinde Sivas Merkez’de bulunan 58 Beşler Market’ten 250 gramlık Taşarzade markalı tuzsuz tereyağı satın aldım. Ürünü açtığımda içinde kıl olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 25.02.2026’dır ve fiş numaram 0188’dir. Bu durum hem hijyen açısından ciddi bir sorun teşkil etmekte hem de markaya olan güvenimi sarsmaktadır. Para iadesi talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Firma Yanıtı
Merhaba Efendim yaşanılan aksaklıktan dolayı özür dileriz Bir WhatsApp numarası paylaşırsanız Gıda Mühendisimiz sizinle iletişe geçsin efendim
Taşarzade tereyağını uzun zamandır kullanıyorum fakat son iki seferdir aldığım tereyağları tabandan ve yanlardan olmak üzere sürekli küflü çıkıyor. Bir şans daha vermek istediğim için tekrar denedim ama maalesef yine aynı durumla karşı karşıyayım. Farklı marketlerden almış olmama rağmen aynı durumu yine yaşıyoruz.
Firma Yanıtı
Merhaba Efendim ilginiz ve geri bildiriminiz için Teşekkür ederiz Efendim Ürünlerimizde kesinlikle Küf önleyici - Gıda Esansı - Gıda Boyası gibi Katkı Maddeleri bulunmamaktadır İsim soy isim Adres ve Telefon paylaşırsanız ürününüzü talebiniz doğrultusunda değiştirelim efendim Saygılarımızla
20.11.2024 tarihinde Sivas Bağdat Caddesi üzerinde bulunan Beşler Market'ten aldığım tereyağı içerisinde ince ince teller çıktı. Ürünün yarısı kullanıldıktan sonra bu durumu fark ettik. Kim bilir ne kadar da tel tükettik. Küçük çocuklar da ürünü tüketti, umarım sağlık sorunu yaşamayız. Firma tarafından geri dönüş bekliyorum.
Firma Yanıtı
Merhaba Mehmet Bey Mehmet Bey yaşanılan problemin düzeltilmesi Ürününüz değiştirilmesi mağduriyetinizin giderilmesi için İletişim bilgilerinizi alabilir miyiz? Gıda Mühendisimiz sizinle iletişime geçsin efendim