Taşkale Helva Şikayetleri

20 gün önce Kocaeli Körfez Tütünçiftlik BİM şubesinden aldığım Taşkale marka lokumun iki tanesinin içinde siyah, taş benzeri sert parçalar çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 02.10.2026’dır. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de güven sarsıcı oldu. Konuyla ilgili olarak henüz BİM ile iletişime geçmedim. Taşkale lokumlarının üretim ve paketleme süreçlerinin denetlenmesini, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Şok Aydın Didim şubesinden Taşkale Antep fıstıklı helvadan odun parçası çıktı. Diş kırılması olsaydı veya nefes borusuna kaçsaydı vebalini kim ödeyecekti. Olacak şey değil. Denetim yok mu? Bu ayıba kim dur diyecek. İnsan sağlığı bu kadar ucuz mu? Şikayetçiyim.

Uzun zamandır severek tükettiğim Taşkale sade kağıt helvasını artık maalesef aynı keyifle yiyemiyorum. Son aldığım ürünlerin neredeyse hepsinde içi neredeyse boşalmış durumda, tadı eskisi gibi değil ve belirgin bir bayatlık hissediliyor. Daha önceki kalitesini bildiğim için bu değişim beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. 16 Aralık 2025 tarihinde Bandırma’daki Şok Marketler’den aldığım sade kağıt helvada da yine aynı sorunlarla karşılaştım. Ürünün içinde doluluk neredeyse yok, lezzet eski ürünlerle kıyaslanamayacak kadar gerilemiş ve tazelikten uzak bir tat vardı. Artan maliyetlerin tüketicinin keyfinden alınarak telafi edilmeye çalışılması, Taşkale gibi bir markadan bunu görmek beni üzdü ve güvenimi sarstı. Uzun süredir tercih ettiğim bu markadan böyle bir kalite düşüşü görmek istemezdim. Ürün içeriğinin ve kalitesinin eski standartlarına döndürülmesini ve üretim süreçlerinin gözden geçirilmesini, bayat ürünlerin de market raflarından çekilmesini talep ediyorum. Bu deneyimden sonra bir daha Taşkale kağıt helva almayı düşünmüyorum.

Bugün Diyarbakır ilçe garajına yakın bir Şok mağazasından Taşkale marka pişmaniye aldım. Eve gelip ürünü açtığımızda, pişmaniyenin içinden hem kıl hem de tırnak çıktığını fark ettik. Ürünün son kullanma tarihi 27/02/2026’dır. Fiş verilmediği için elimde alışverişe dair bir belge yok. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve yaşadığım bu hijyen problemi beni oldukça rahatsız etti. Bismil’de yaşıyorum ve bu mağazadan alışveriş yapmaya devam etmek istiyorum ancak güvenim sarsıldı. Şok yetkililerinden bu durumun telafi edilmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

17.09.2026 tarihinde Şok marketten aldığım sade Taşkale kağıt helvanın içinde böcek olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 23.07.2026 idi. Ürünü daha sonra çöpe attım ve elimde fiş veya başka bir belge bulunmuyor. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve markadan yaşanan bu sorunla ilgili açıklama bekliyorum.

Bu akşam İstanbul, Şişli, Ortanca'daki Şok Market'ten aldığım kakaolu tahin helvasını demin açtım, kuru, taş gibi, tatsız bir şey çıktı. Bu nasıl iş? 64 lira para ödedim, fiş de almadım, ama bilinsin ki bu kadar kötü bir ürün olamaz. Muhafazadan mı, üretimden mi, her ne ise, hayal kırıklığı ve zahmet resmen bu...

Bir zincir market grubunda satışta olan Taşkale sade helva 500 gr ambalajda, bu helvayı yıllardır kullanıyorum. Genel olarak fiyatına göre lezzeti idare eder seviyedeydi. Bir süredir almıyordum, dün aldım ve helvayı açtım. Bıçakla bir dilim almaya çalışırken, helva bir anda dağılıp kum oldu. Çatal ile yemek mümkün olmadığı için kaşık ile yemeye çalıştım ama helva o kadar toz halde ki boğulma tehlikesi geçirdim. Tat olarak sadece acı bir şeker tadı geliyor, glikoz şurubu sanki. Eski tadından eser yok, helva tadı hiç kalmamış. Bu rezil Taşkale helvayı bir daha almam söz konusu bile olmaz. Ama sırf kar amacıyla ürünün kalitesini bozup maliyeti düşüren üreticilere söyleyeceğim tek şey, Allah'ımdan dileğim bu şekilde insan sağlığıyla oynayan tüm üreticiler inşallah vebalini misli misli çeksin. Bu ürünlere verilen paralar helal olmasın.

Hataylı olmam dolayısıyla uzun yıllardır çifte kavrulmuş susam tahinini sıklıkla kullanırım. Birçok markadan tahin denedim ama fiyat ve tat bakımından beğendiğim bir marka olan Taşkale'yi son 3 yıldır tercih ettim. Ancak bugün aldığım tahin çifte kavrulmuş susamla değil, yanmış susamla üretilmişti. Nitekim tahin resmen kahve gibi yanıktı ve tahin tadı bile alamadım. Şirketin, vereceğim bilgiler doğrultusunda parti kontrolü yapması gerektiğini düşünüyorum. Ürünü kullandığım için marketteki arkadaşlar iadeyi kabul etmedi ve 99 TL param boşa gitti.

Antalya, Muratpaşa Karacaoğlan Caddesi üzerinde bulunan Şok marketten aldığımız Taşkale fıstıklı helva içinden taş veya odun gibi ne olduğu belli olmayan bir şey çıktı. Dişim zarar gördü ve ağrıyor şu an. Fıstık kabuğu falan değil, taş gibi odunumsu bir madde. Çocuğum yerken denk gelse soluk borusuna kaçabilir ya da dişini kırabilirdi. Denetlenmiyor mu bu ürünler? Kaç şikayet daha yazılmış? İnsan sağlığı bu kadar ucuz mu?

Şok marketten aldığım kağıt helvadan siyah bir şey çıkması gerçekten midemi bulandırdı. Beklenmedik bir kalite sorunu ile karşılaştım ve tarihi de geçmemişken, yaşadığım mağduriyetin çözülmesini talep ediyorum. Bu videoyu da her yerde yayınlayacağım! Tarafıma ulaşılmasını istiyorum 0531*****11

Şok marketten aldığım Taşkale Antep fıstıklı helvanın fıstığından resmen tiner tadı geldi ağzıma ve asla gitmiyor tadı. Midem kalktı çok kötüydü. Bir daha asla almam bu markayı. İnsan sağlığını hiçe sayıyor belli ki. Bu duruma acilen bir çözüm bulunmalıdır!

Şok marketten aldığım kağıt helvadan kurt çıkması gerçekten midemi bulandırdı. Kapalı olmasına rağmen iki tanesinden kurt çıktı ve diğer paketten bir şey çıkmamasına rağmen yiyemedik. Beklenmedik bir kalite sorunu ile karşılaştım ve tarihi de geçmemişken, yaşadığım mağduriyetin çözülmesini talep ediyorum.

Helvanın içinden kıl çıktı ve o kadar uzun ki çıkaramıyorum bile, kötü bir şey gerçekten. Hazırlanan ürünler nasıl ortamlarda yapılıyor bilmiyorum ama kesinlikle göz ardı edilemez böyle bir durum. Ürün sahibinin dikkate alması gerek yoksa internete yayacağım kimse böyle şeyler yemek zorunda değil.

Ürünü aldık eve geldik içinde dışarıdan bile görünecek kadar büyük siyah bir leke vardı. İçini bir bıçak yardımı ile hafif kazıyıp ne olduğunu anlamaya çalıştım. Siyah bir şey ne olduğunu anlayamadım. Ama olmaması gereken bir şey olduğu kesin. Fotoğraflarda da gayet belli oluyor.cocuklarim çok severek yiyor şimdi ne olduğunu anlamadığım şeyin içinden çıkması midemizi bulandırdı. Yetkililere soruyorum nedir bu?

23.09.2025 tarihinde saat 20:30 civarında Nevşehir Esentepe Mahallesi Azimli Sokak’taki Şok market ’ten Taşkale marka antepfıstıklı helva (barkod: 8690504274520, son kullanma tarihi: 07.08.2026) satın aldım. Ürünü tüketirken içinden hem taş hem de odun parçası çıktı. Taşa basmam sonucu dişimde ağrı oluştu ve neredeyse dişim kırılıyordu. İnsan sağlığının bu kadar göz ardı edilmesi beni çok üzdü. Bu ürünü ilk kez aldım ve daha önce böyle bir durumla karşılaşmadım. Henüz mağaza veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, doğrudan buradan şikayetimi iletmek istedim. Ürünün ücreti 99 TL’dir ve fişim elimde bulunmamaktadır. Dişimde oluşan ağrı nedeniyle yarın diş doktoruna gitmek zorunda kalacağım. Hem ücret iadesi hem özür hem de oluşabilecek sağlık giderlerimin karşılanmasını talep ediyorum. Yetkililerin bu konuyu acilen incelemesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını istiyorum.

Taşkale marka kürek helvayı İstanbul Bayrampaşa’daki Şok market ’ten satın aldım. 07.03.2026 tarihinde akşam saatlerinde ürünü evde yerken helvanın içinden sert bir cisim ağzıma geldi ve bu sert madde dolguma çarparak dişimi neredeyse kırıyordu. Böyle bir gıda ürününün içinden bu şekilde sert ve yabancı bir cisim çıkması kabul edilemez bir durumdur. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 21.01.2028, parti numarası ise 260121 olarak yer almaktadır. Aynı markanın lokumdan helvaya kadar pek çok ürünü hakkında da benzer şikayetler olduğunu gördüm ve bu durum beni daha da endişelendirdi. Gıda güvenliği konusunda bu kadar özensiz davranılması hem sağlık açısından risk oluşturmakta hem de tüketiciye büyük bir mağduriyet yaşatmaktadır. Bu rezaletle ilgili firmadan derhal açıklama bekliyorum. Üretim süreçlerinin incelenmesini, bu ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Taşkale marka Kürek Helva sade 400 gram ürünü Tekirdağ Saray Büyükyoncalı’daki Şok market’ten aldık. Ürünün kapak kısmındaki ambalajda sade helva yazmasına rağmen, iftarda açtığımızda içinden kakaolu helva çıktığını gördük. Daha sonra kase kısmındaki ambalajı incelediğimizde, orada da kakaolu helva yazdığını fark ettik. Sindirim problemim olduğu için kakaolu ürün tüketmiyorum ve ambalaj ile içerik bilgisinin bu şekilde çelişmesi benim için sağlık açısından da risk oluşturuyor. Ürünü dün satın aldık, fişimi saklamadığım için elimde belge yok, ancak ürün şu an tüketildiği için mağazaya gidip değişim imkanım da bulunmuyor. Buna rağmen asıl sorunun ambalaj ve ürün uyumsuzluğundan kaynaklandığını, bunun da tüketiciyi yanılttığını özellikle belirtmek istiyorum. Hem bir tüketici hem de gıda mühendisi olarak, paketli gıda ürünlerinde ambalaj üzerindeki bilgi ile içeriğin birebir tutarlı olmasının zorunlu olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle firmadan, yaşanan bu hata için özür bekliyor ve özellikle ambalaj ve etiketleme süreçlerinde denetimlerin sıkılaştırılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin artırılmasını talep ediyorum.