Şikayetvar üzerinden 17 kullanıcı şikayeti • İşletme profiline dön
A101 marketten tat markasına güvenerek nohut aldım. Ama ben hayatımda bu kadar kotu bir nohut görmedim. Nohudu hazır olsun diye önce şaşırdım su ile sonra biraz kaynatayım dedim ve inanılmaz derecede kabuk attı. Daha önce hiçbir markada böyle bir şey başıma gelmemişti. Tat markasi beni inanılmaz hayal kırıklığına uğrattı. 65 TL param çöpe gitti. Asla kabuklarından ayıramadım. Alırken bir kere daha hesap edin.
Şikayetvar'da görüntüle →12.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Tat markasına ait 1 kiloluk 4 paket basmati pirinç satın aldım. Ürünleri 3 gün önce pişirdiğimde, mutfağı saran yenilmeyecek kadar kötü ve rahatsız edici bir koku oluştu. Ambalajlarda herhangi bir şişme, yırtık veya görünür bir sorun yoktu. Bu markayı ilk kez denedim ve böyle bir durumla karşılaşmayı hiç beklemiyordum. Migros’un sipariş iade asistanı çalışmadığı için destek alamadım, Tat markasıyla da henüz iletişime geçmedim. Ürünlerin parti numarası ve faturası şu an yanımda değil, ancak istenirse paylaşabilirim. Toplamda 359,80 TL ödeme yaptım ve hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Migros ve Tat'tan beklentim, zararımın karşılanması ve bu ürünlerin piyasadan toplatılması için gerekli adımların atılmasıdır.
Şikayetvar'da görüntüle →1 Ağustos 2025 tarihinde File Market’ten satın aldığım Tat marka barbunya pilaki konservesini tüketirken, ürünün içinde taş çıktığını fark ettim. Taş, yerken ağzıma geldi ve bu durum karşısında oldukça şaşırdım ve üzüldüm. Ürünün son kullanma tarihi 12.07.2028’dir. Herhangi bir sağlık sorunu yaşamamış olsam da bu tür bir olayın bir daha yaşanmaması için önlem alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini bekliyorum. Olayı belgeleyen bir fotoğrafım da bulunmaktadır, istenirse paylaşabilirim. Tat ve ilgili marketten bu konuda duyarlı bir yaklaşım bekliyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Ben de Gimsa Market'ten bir kiloluk basmati pirinç aldım, o kadar kötü bir kokusu var ki anlatamam. Ne olduğunu anlayamadım. İlk defa böyle bir pirince rastladım. Tat marka diye almıştım, güvenerek almıştım; ne yazık ki çöp oldu. İlk defa böyle bir şikayet oluşturdum.
Şikayetvar'da görüntüle →Tat Bakliyat kinoa tohumu aldım, üzerinden iki ay bile geçmedi. Ürünü üç harfli bir marketten satın aldım. Bakliyat dolabımda kapalı bir şekilde muhafaza ediyordum. Kinoam bitince açmak için bugün elime aldım ve şok oldum. Paketin içinde ölmüş bir kelebek vardı ve içi tamamen ağlarla kaplanmıştı. Ürün kapalıydı ve son kullanma tarihi 2026 olarak belirtilmişti. Henüz bahar aylarındayken, yaz bile gelmemişken kapalı bir üründe nasıl kelebeklenme olur, anlam veremiyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Tat marka baldo pirinç aldım. Pirinci pişiriyoruz, sanki içerisinde farklı bir çeşit varmış gibi; kimisi pişiyor, kimisi ise sert kalıyor. Ağızda kıtır kıtır, hiç beğenmedik. Aldığımıza pişman olduk. Fiyatı da pahalı, ucuz değil. Buna rağmen kullanılabilecek gibi değil.
Şikayetvar'da görüntüle →Migros’tan birkaç hafta önce Tat Bakliyat marka patlayan mısır aldım. Paketi açtığımda ürünün içinden siyah ve çok sayıda minik böcek çıktığını gördüm. Böyle bir manzarayla karşılaşmak hem son derece hijyenik açıdan rahatsız edici hem de gıda güvenliği açısından endişe vericiydi. Fişi attığım için Migros’un yardımcı olmayacağını düşünerek ürünü direkt çöpe atmak zorunda kaldım. Paket üzerindeki son kullanma tarihi ve diğer bilgiler mevcuttu, bunların fotoğrafını Şikayetvar’a ekleyerek paylaşacağım. Tat Bakliyat ile henüz herhangi bir iletişime geçmedim. Bu durumun neden kaynaklandığı, üretim ve depolama süreçlerinde nasıl bir sorun yaşanmış olabileceği konusunda tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin artırılmasını talep ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Tat markasına ait paketli bir bulgur ürününde yaşadığım hijyen skandalını ve gıda güvenliği ihlalini kamuoyunun ve yetkililerin dikkatine sunmak istiyorum. İstanbul Üsküdar Altunizade’de bulunan Bizim Toptan şubesinden alınan Tat marka bulgur paketinin içinden, ürün yemek yapılmak üzere tencereye boşaltılırken ölü bir fare çıkmıştır. Ürün ambalajı tamamen kapalıydı ve paket, tüketim aşamasına geçmeden hemen önce açılmıştır. İçinden çıkan manzara hem hijyen açısından büyük bir skandal hem de insan sağlığını doğrudan tehdit eden son derece vahim bir durumdur. Paket üzerinde üretim tarihi, son tüketim tarihi ya da parti numarası okunabilir değildi, bu bilgiler yer almadığı için kaydedilememiştir; ancak markette satışa sunulmuş, paketli ve kapalı bir gıda ürününde böyle bir olayın yaşanması hiçbir şekilde kabul edilemez. Bu durum, ilgili markanın üretim ve paketleme süreçlerinde, aynı zamanda depolama ve denetim mekanizmalarında ciddi eksiklikler bulunduğuna işaret etmektedir. Özellikle çocuklar ve hassas bünyeye sahip kişiler açısından büyük bir risk oluşturan bu olayın, toplum sağlığını doğrudan ilgilendiren önemli bir gıda güvenliği sorunu olduğu kanaatindeyim. Olayı 20 Aralık tarihinde fark ettikten sonra telefonla yetkililere ulaşmaya çalıştım; ancak aramalarıma yanıt veren olmadı, müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Ürüne ve yaşanan olaya ilişkin detaylı fotoğraflar tarafımda mevcuttur, istenildiği takdirde ilgili firma ve yetkili mercilerle paylaşmaya hazırım. Kapalı bir gıda ambalajından ölü fare çıkması gibi son derece tehlikeli ve ürkütücü bu olayla ilgili olarak, hem Tat markası hem de ürünü satan Bizim Toptan Altunizade şubesi hakkında gerekli inceleme ve denetimlerin yapılmasını, üretim ve denetim süreçlerinin ivedilikle gözden geçirilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için somut önlemler alınmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Tat marka kırmızı mercimek paketini Diyarbakır’daki Metro marketten satın aldım. Paketi açıp kullanmak istediğimde, mercimeğin içinde birleşmiş şekilde duran küfleşmiş bir parça olduğunu gördüm. Ürünün son kullanma tarihi 06.03.2026 olmasına rağmen bu şekilde küflü çıkması hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi zedeleyici bir durumdur. Ürünü fark eder etmez tüketmedim, bu nedenle şu ana kadar bir sağlık sorunu yaşamadım ancak böyle bir ürünle karşılaşmak beni son derece rahatsız etti. Ürünü aldığım yer Metro market olmasına rağmen fişim olmadığı için geri götürme konusunda tereddüt yaşıyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için küflü çıkan bu ürünün ücret iadesinin yapılmasını, yerine yeni ve sağlam bir ürün gönderilmesini ve yaşattıkları bu olumsuz deneyim nedeniyle firmanın gerekli özrü ve jesti göstermesini talep ediyorum. Ayrıca üretim ve paketleme süreçlerinin kontrol edilerek benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Merhaba, Markanıza duyduğum güven doğrultusunda satın aldığım Tat Dermason Fasulyesi ürününde yaşamış olduğum olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Ürünü talimatlara uygun şekilde hazırlamama rağmen fasulyelerin genel yapısında çatlama, dağılma ve belirgin renk farklılıkları dikkat çekti. Bu durum hem yemeğin kalitesini olumsuz etkiledi hem de Tat Gıda’dan beklediğim güvenilir ve standartları oturmuş ürün algısını maalesef zedeledi. Ürünle ilgili durumu, çektiğim fotoğraflar ile birlikte 24.11.2025 tarihinde Tat Gıda WhatsApp hattına ilettim ve ardından hatırlatma da yaptım. Ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ürünün Parti No’su 280825-M’dir. Tat Gıda gibi üretim kalitesiyle bilinen bir markadan bu tür bir deneyim yaşamış olmak beni gerçekten şaşırttı. Yaşadığım bu sorunun nedeninin araştırılmasını, üretim süreci açısından gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken aksiyonların alınmasını talep ediyorum. Bu kapsamda, mağduriyetimin giderilmesi adına ürün bedelinin tarafıma iadesini ve süreçle ilgili olarak yazılı geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →04.01.2027 son tüketim tarihli Tat Yerli Nohut bakliyat paketini bugün açtım ve paketin tamamının kurtlandığını gördüm. Bu ürün, yaklaşık 6 ay önce iş yerim tarafından Ramazan paketi içinde hediye olarak verilmişti. O günden bu yana, mutfak dolabında serin ve kuru bir ortamda sakladım. Paketi bugün ilk kez açtım ve ambalajda herhangi bir deformasyon ya da açılma yoktu. Ürünün bu şekilde bozulmuş olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Ambalajı elimde mevcut, ancak ürün Ramazan paketiyle geldiği için fatura bulunmamaktadır. Gereğinin yapılmasını bekliyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →23 Ekim 2025 tarihinde Silivri Anpa Gross’tan aldığım Tat Gıda barbunya konservesini yemek yapmak için açtım. Ürünü tencereye koyup su eklediğimde, suyun üzerinde kurt belirdi. Ürünün son kullanma tarihi geçmemişti ve ambalajında hiçbir şişme, sızıntı ya da bozulma belirtisi yoktu. Kutusu hâlâ elimde mevcut. Bu durum hem sağlığımızı riske attı, hem de yemeğimiz tamamen ziyan oldu. Sadece barbunya değil, tüm yemeği çöpe atmak zorunda kaldık. Tat Gıda’dan yaşanan bu sorunla ilgili açıklama ve ücret iadesi talep ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →14.03.2026 tarihinde Getir üzerinden Tat marka konserve barbunya pilaki siparişi verdim. Ürünü açtığımda yemeğin içinden örümcek çıktığını gördüm ve büyük bir hijyen sorunu ile karşılaştım. Böyle bir durum, gıda güvenliği açısından kabul edilemez olduğu gibi, markaya olan güvenimi de ciddi şekilde sarstı. Olayın ardından Tat firmasına Instagram üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Gıda gibi hassas bir konuda böyle bir sorun yaşanması ve sonrasında da firmaya kolayca ulaşılamaması beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım bu durumun Tat tarafından ciddiyetle ele alınıp incelenmesini, üretim ve hijyen süreçleriyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve bana uygun gördükleri şekilde bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Tat markasına ait “Tat Barbunya Pilaki 400 g” konservesini Bakırköy Zuhuratbaba Onur Market’ten dün satın aldım. Ürünü açıp tabağa aktardıktan sonra, tam yiyecekken içerisinden böcek çıktığını fark ettim. Tüketmeye hazırlanırken böyle bir manzara ile karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de son derece rahatsız edici oldu. Gıda güvenliği konusunda bu kadar ciddi bir sorunla karşılaşmış olmak nedeniyle markaya olan güvenim zedelendi. Ürünün üretim ve paketleme süreçlerinin acilen kontrol edilmesini, gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını ve müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
Firma Yanıtı
Tat Barbunya Pilaki konserve içinde böcek buldum, ürün açıldıktan hemen sonra bu durumla karşılaştım. Markadan teslimat konusunda bir açıklama bekliyorum ancak henüz bir yanıt almadım ve hiçbir yaklaşım sergelenmedi.
Yaklaşık 2 ay önce aldığım 1000 gramlık Tat Bakliyat nohutta ciddi bir kalite sorunu ile karşılaştım. Paket hâlâ kapalı olmasına rağmen, paketin içindeki nohutta hem böcek olduğunu hem de renginde belirgin bir bozulma bulunduğunu fark ettim. Kapalı bir gıda paketinde böyle bir durumla karşılaşmak, hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi zedeleyici niteliktedir. Bu ürünle ilgili olarak, Tat Bakliyat’ın gerekli incelemeyi yapmasını ve uygun göreceği şekilde mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Firma Yanıtı
Ürünümde kalite sorunu (böcek ve renk bozulması) fark ettim, Tat Bakliyat'tan inceleme ve çözüm talep ettim, ancak iki ay içinde hiçbir yanıt almadım, arayan da olmadı ve hâlâ çözüm bekliyorum.
Tat markasına ait barbunya pilaki konservesini Ankara’daki Migros mağazasından satın aldım. Az önce yemek sırasında konservenin içinden böcek çıktığını fark ettim. Hazır bir gıda ürününde böyle bir durumla karşılaşmak hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi. Ürünle ilgili ambalaj ve fotoğraflar elimde mevcut. Gıda güvenliği gibi son derece hassas bir konuda daha dikkatli olunmasını, bu parti ürünlerin gerekli kontrollerden geçirilerek incelenmesini ve tarafıma konuyla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu hoş olmayan durum nedeniyle ayrıca firmadan resmi bir özür bekliyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Evde pizza hazırlarken Tat marka konserve mısır kullandım. Mısırları pizzanın üzerine dökerken, konservenin içinden mısır tanesinden bile büyük, kurt ya da solucanı andıran bir canlı düştü. Gördüğüm manzara karşısında dehşete kapıldım ve ciddi şekilde mide bulantısı yaşadım. Bu olay nedeniyle sadece konserve mısırı değil, pizzanın üzerindeki tüm malzemeleri ve hamuru çöpe atmak zorunda kaldım. Evimde güvenle ve hijyenik olduğunu varsayarak kullandığım bir gıda ürününden böyle bir şey çıkması benim için kabul edilemez bir durumdur. Ürünü yaklaşık son bir ay içinde İstanbul Eyüpsultan’da bulunan bir Migros şubesinden satın aldım. Konserve mısır kutusunun üzerinde son tüketim tarihi 30.10.2027 olarak yer almaktaydı. Fotoğraflarla da net şekilde görülebilen bu durum, markanın kalite kontrol ve üretim süreçleri hakkında ciddi soru işaretleri doğuruyor. Bu büyüklükte bir canlı konserveye kadar girebiliyorsa, üretim ve dolum aşamalarında yeterli denetim yapılıp yapılmadığı konusunda endişe duyuyorum. Gıda güvenliği bu kadar hassas olması gerekirken böyle bir manzaranın yaşanmış olması beni hem tedirgin etti hem de markaya olan güvenimi sarstı. Henüz firma ya da Migros ile herhangi bir kanaldan iletişime geçmedim; öncelikle yaşadığım bu hijyen sorununu burada kayıt altına almak istedim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürüne dair gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma yazılı ve tatmin edici bir açıklama sunulmasını ve uygun görülecek şekilde özür ve telafi edilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için, üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →