Tatil Yıldızı Şikayetleri

Firma Yanıtı

Çok değerli Tatil Yıldızı misafirlerimiz, Şirketimiz bünyesinde çalışan satış müdürü i**** g** ile operasyon müdürü s**** b****** acentemiz adına sahte ve kapasite fazlası Temmuz ve Ağustos aylarını kapsayan tur programları düzenleyerek misafirlerimizden tur ücreti adı altında haksız menfaat elde ettiği ve aynı zamanda şirketin hesabında yer alan tutarları da zimmetlerine geçirdiğini tespit ederek bu şahıslar hakkında İstanbul Anadolu Cumhuriyet Başsavcılığına suç duyurusunda bulunduğumuzu üzülerek bildirmek isteriz. İlgili şahısların iş akitlerine derhal son verilmesiyle birlikte şirketimiz ile herhangi bir alakası kalmamıştır. Son zamanlarda https://www.sikayetvar.com/ internet adresine acentemiz hakkında yapılan şikayet, paylaşım ve yorumlar incelendiğinde birçoğunun bu şahısların mağdur ettiği misafirlerden oluştuğunu tespit etmiş bulunmaktayız. Bu durumun yaratmış olduğu infial sebebiyle yapılamamış olan turlarımız ve birçok misafirimizi farklı tarihlerde göndermek veya iptal etmek zorunda kalmamız en az sizler kadar bu işe canı gönülden emek verenler olarak bizleri de en derinden üzmüştür. Her ne kadar bu denli talihsiz bir olay ile karşılaşmış olsak da en kısa sürede bu durumun üstesinden geleceğimizi, şirketimiz banka hesaplarına ve iş yeri pos cihazları üzerinden tarafımıza ödeme yapan misafirlerimizin ücretlerinin şirketimizin garantisi altında olduğunu ve en kısa sürede iadelerin gerçekleşeceğini özellikle belirtmek isteriz. Bu noktada belirtmek isteriz ki bizler bu meslekten ailelerini geçindiren ve yaptığı işle gurur duyan büyük bir aile olarak sizlerin mağduriyetini asla ve katla istemediğimiz gibi her bir misafirimizin sıhhatini ve mutluluğunu her daim kendi kazançlarımızın önünde tutmayı bir felsefe ve olmazsa olmaz şeklinde tutmaktayız. KVKK gereği paylaşılan şikayetlerin kimler tarafından paylaşıldığının tarafımızca tespit edilememesi üzerine siz değerli misafirlerimizin mağduriyetlerinin giderilmesi mümkün gözükmemektedir. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek amacıyla mail iletmenizi istirham ederiz. Bu vesileyle bilinmesini isteriz ki asılsız ve/veya dayanaksız tüm itham ve suçlamaları kabul etmemekle beraber bu noktada Marka karalamaya da giren konularda TTK. 54 vd. Maddeleri gereğince hukuksal tedbirlerimizi alarak gereklerini yerine getireceğiz. Not: Sosyal medyalardan da takip edebileceğiniz üzere tüm programlarımız/turlarımız ilan edildiği şekilde devam etmektedir! Bu vesileyle tüm değerli misafirlerimizi Tatil Yıldızı ailesi olarak sevgi ve saygıyla kucaklar, huzurlu ve keyifli günler temenni ederiz. Tatilin Yıldızı Sizsiniz

Firma Yanıtı

Çok değerli Tatilyıldızı misafirlerimiz, Son dakikada mücbir sebeplerle yapılamamış olan turlarımız ve birçok misafirimizi farklı tarihlerde göndermek veya iptal etmek zorunda kalmamız en az sizler kadar bu işe canı gönülden emek verenler olarak bizleri de en derinden üzmüştür. Bu noktada belirtmek isteriz ki bizler bu meslekten ailelerini geçindiren ve yaptığı işle gurur duyan büyük bir aile olarak sizlerin mağduriyetini asla ve katla istemediğimiz gibi her bir misafirimizin sıhhatini ve mutluluğunu her daim kendi kazançlarımızın önünde tutmayı bir felsefe ve olmazsa olmaz şeklinde tutmaktayız. Hiçbir koşulda hiç kimsenin zarar görmesi yaptığımız işin doğasına aykırı olduğunu ve her bir çalışanımızın bu düstur ile hareket ettiğini belirtmek isteriz. Maalesef ülkemizin içinde bulunduğu sosyal ve ekonomik yapının içerisinde hepimizin malumu olduğu üzere bırakın 5-6 ayı bir gün sonrasına dahi planlama yapabilmek çok zor hale gelmiştir (Vize alımı, uçak rotasyon ve fiyatlarının iki katına çıkarılması, sebepsiz otel iptalleri-Avrupa Futbol Şampiyonası ve Paris olimpiyatları nedeniyle sorgusuzca iptal edilmesi ve olimpiyat kafilelerine yer ayrılması, vb.). Burada unutulmaması gereken bir önemli husus da programların tümünde otel, otobüs ve uçak gibi tarafımızca önceden yapılan ön ödeme ve/veya tam ödemelerin bize dönüşlerinin çoğu zaman gecikmesi nedeniyle iptal-iade uygulamamızda da gecikmelere sebep olmasıdır. Bu anlamda bizlerin de günlük değişen ekonomik koşullar ve diğer etkenler nedeniyle elimizde olmadan zaruri değişiklikler yapmak ve bunları imkanlar el verdiğince misafirlerimize iletmek durumunda kaldığımızı bilmenizi isteriz. Bu olaylar ışığında tabi ki bizler de mümkün mertebe her değişikliğe kendimizi hazır tutmaya sonuna kadar gayret ve çaba gösteriyoruz. Yine de zaman zaman da olsa bu gibi olayları engelleme imkânımız olmuyor. İnanıyoruz ki birlikte olduğumuz sürece tüm bu zorlukları aşarak hak ettiğiniz değerli tatil planlarınızı gerçekleştirip mutlu bir neticeye ulaşabiliriz. Bu vesileyle bilinmesini isteriz ki asılsız ve/veya dayanaksız tüm itham ve suçlamaları kabul etmemekle beraber bu noktada Marka karalamaya da giren konularda TTK. 54 maddesi gereğince hukuksal tedbirlerimizi alarak gereklerini yerine getireceğiz. (Çoğu bu sitede olmak kaydıyla tüm sosyal mecralarda markamıza yönelik asılsız itham ve suçlamaların ivedilikle kaldırılması yönünde hukuk birimlerimiz aktif olarak çalışmalara başlamış olup kişi ve kurumlara ihtarların iletilmesine başlanmıştır). Not: Sosyal medyalardan da takip edebileceğiniz üzere tüm programlarımız/turlarımız ilan edildiği şekilde devam etmektedir! Bu vesileyle tüm değerli misafirlerimizi Tatilyıldızı ailesi olarak sevgi ve saygıyla kucaklar, huzurlu ve keyifli günler temenni ederiz. Tatilin Yıldızı Sizsiniz

Firma Yanıtı

Değerli Misafirimiz, Öncelikle Tatil Yıldızı Seyahat Acentesi olarak yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle derin üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri memnuniyeti bizim için büyük önem taşır ve yaşadığınız aksaklıkla ilgili olarak hemen önlem almaya karar verdik. Yaşadığınız sorunu en kısa sürede çözmek adına konuyu ilgili departmanlarımıza ilettik. Size daha iyi bir hizmet sunabilmek ve bu tür durumları önlemek için gerekli tedbirleri almaya kararlıyız. Sizden gelen geri bildirim bizim için değerlidir ve yaşadığınız sıkıntıyı gidermek adına elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili olarak detayları bize iletebilirsiniz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür eder, yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı bir kez daha özür dileriz. Sorununuzu en kısa sürede çözerek sizi tekrar memnun etme fırsatı tanımak istiyoruz. Saygılarımızla, Tatil Yıldızı Müşteri Hizmetleri Departmanı

Firma Yanıtı

Değerli misafirimiz, Ekim ayı sonu itibarıyla mevcut adresimizden bulunduğumuz bölgedeki ve bilhassa binamızdaki Kentsel dönüşüm nedeniyle yeni adresimiz kesinleşene kadar olan süreçte hizmetlerimize devam edebilmek adına çalışmalarımıza Home Ofis şeklinde devam etme kararı almış bulunuyoruz. Bu süreçte doğal olarak telefon ve iletişim sistemlerimizi duruma uygun hale getirmeye çalışıyoruz. Ancak zaman zaman bu çalışma şeklinde elimizde olmayan nedenlerden teknik kopukluklar meydana gelmektedir. Bu durum nedeniyle sizlerden özür diler hiçbir misafirimizi kasıtlı olarak cevapsız bırakmak niyetinde olmadığımızı belirtmek isteriz. Son dönemde yaşanan aksaklık ve sıkıntıların farkındayız ve ekiplerimiz ellerinden gelen azami gayreti göstererek bu olumsuzlukları gidermeye çalışmaktadır. Bu noktada tüm misafirlerimize gösterdikleri anlayış için teşekkürlerimizi sunarız.

Firma Yanıtı

Çok değerli Tatil Yıldızı misafirlerimiz, Şirketimiz bünyesinde çalışan satış müdürü i** g** ile operasyon müdürü s** b**** acentemiz adına sahte ve kapasite fazlası Temmuz ve Ağustos aylarını kapsayan tur programları düzenleyerek misafirlerimizden tur ücreti adı altında haksız menfaat elde ettiği ve aynı zamanda şirketin hesabında yer alan tutarları da zimmetlerine geçirdiğini tespit ederek bu şahıslar hakkında İstanbul Anadolu Cumhuriyet Başsavcılığına suç duyurusunda bulunduğumuzu üzülerek bildirmek isteriz. İlgili şahısların iş akitlerine derhal son verilmesiyle birlikte şirketimiz ile herhangi bir alakası kalmamıştır. Son zamanlarda internet adresine acentemiz hakkında yapılan şikayet, paylaşım ve yorumlar incelendiğinde birçoğunun bu şahısların mağdur ettiği misafirlerden oluştuğunu tespit etmiş bulunmaktayız. Bu durumun yaratmış olduğu infial sebebiyle yapılamamış olan turlarımız ve birçok misafirimizi farklı tarihlerde göndermek veya iptal etmek zorunda kalmamız en az sizler kadar bu işe canı gönülden emek verenler olarak bizleri de en derinden üzmüştür. Her ne kadar bu denli talihsiz bir olay ile karşılaşmış olsak da en kısa sürede bu durumun üstesinden geleceğimizi, şirketimiz banka hesaplarına ve iş yeri pos cihazları üzerinden tarafımıza ödeme yapan misafirlerimizin ücretlerinin şirketimizin garantisi altında olduğunu ve en kısa sürede iadelerin gerçekleşeceğini özellikle belirtmek isteriz. Bu noktada belirtmek isteriz ki bizler bu meslekten ailelerini geçindiren ve yaptığı işle gurur duyan büyük bir aile olarak sizlerin mağduriyetini asla ve katla istemediğimiz gibi her bir misafirimizin sıhhatini ve mutluluğunu her daim kendi kazançlarımızın önünde tutmayı bir felsefe ve olmazsa olmaz şeklinde tutmaktayız. KVKK gereği paylaşılan şikayetlerin kimler tarafından paylaşıldığının tarafımızca tespit edilememesi üzerine siz değerli misafirlerimizin mağduriyetlerinin giderilmesi mümkün gözükmemektedir. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek amacıyla mail adresimize Şikayetvar internet adresine yapmış olduğunuz şikayet metni ekran görüntüsü ile birlikte rezervasyon bilgilerini içerir mail iletmenizi istirham ederiz. Bu vesileyle bilinmesini isteriz ki asılsız ve/veya dayanaksız tüm itham ve suçlamaları kabul etmemekle beraber bu noktada Marka karalamaya da giren konularda TTK. 54 vd. Maddeleri gereğince hukuksal tedbirlerimizi alarak gereklerini yerine getireceğiz. (Çoğu bu sitede olmak kaydıyla tüm sosyal mecralarda markamıza yönelik asılsız itham ve suçlamalarla başlatılan karalama kampanyasının ivedilikle sona erdirilmesi yöninde hukuk birimimiz aktif olarak çalışmalara başlamış olup kişi ve kurumlara ihtarların iletilmesine başlanmıştır). Not: Sosyal medyalardan da takip edebileceğiniz üzere tüm programlarımız/turlarımız ilan edildiği şekilde devam etmektedir! Bu vesileyle tüm değerli misafirlerimizi Tatil Yıldızı ailesi olarak sevgi ve saygıyla kucaklar, huzurlu ve keyifli günler temenni ederiz. Tatilin Yıldızı Sizsiniz

Firma Yanıtı

Çok değerli Tatil Yıldızı misafirlerimiz, Şirketimiz bünyesinde çalışan satış müdürü i**** g** ile operasyon müdürü s**** b****** acentemiz adına sahte ve kapasite fazlası Temmuz ve Ağustos aylarını kapsayan tur programları düzenleyerek misafirlerimizden tur ücreti adı altında haksız menfaat elde ettiği ve aynı zamanda şirketin hesabında yer alan tutarları da zimmetlerine geçirdiğini tespit ederek bu şahıslar hakkında İstanbul Anadolu Cumhuriyet Başsavcılığına suç duyurusunda bulunduğumuzu üzülerek bildirmek isteriz. İlgili şahısların iş akitlerine derhal son verilmesiyle birlikte şirketimiz ile herhangi bir alakası kalmamıştır. Son zamanlarda https://www.sikayetvar.com/ internet adresine acentemiz hakkında yapılan şikayet, paylaşım ve yorumlar incelendiğinde birçoğunun bu şahısların mağdur ettiği misafirlerden oluştuğunu tespit etmiş bulunmaktayız. Bu durumun yaratmış olduğu infial sebebiyle yapılamamış olan turlarımız ve birçok misafirimizi farklı tarihlerde göndermek veya iptal etmek zorunda kalmamız en az sizler kadar bu işe canı gönülden emek verenler olarak bizleri de en derinden üzmüştür. Her ne kadar bu denli talihsiz bir olay ile karşılaşmış olsak da en kısa sürede bu durumun üstesinden geleceğimizi, şirketimiz banka hesaplarına ve iş yeri pos cihazları üzerinden tarafımıza ödeme yapan misafirlerimizin ücretlerinin şirketimizin garantisi altında olduğunu ve en kısa sürede iadelerin gerçekleşeceğini özellikle belirtmek isteriz. Bu noktada belirtmek isteriz ki bizler bu meslekten ailelerini geçindiren ve yaptığı işle gurur duyan büyük bir aile olarak sizlerin mağduriyetini asla ve katla istemediğimiz gibi her bir misafirimizin sıhhatini ve mutluluğunu her daim kendi kazançlarımızın önünde tutmayı bir felsefe ve olmazsa olmaz şeklinde tutmaktayız. KVKK gereği paylaşılan şikayetlerin kimler tarafından paylaşıldığının tarafımızca tespit edilememesi üzerine siz değerli misafirlerimizin mağduriyetlerinin giderilmesi mümkün gözükmemektedir. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek amacıyla mail iletmenizi istirham ederiz. Bu vesileyle bilinmesini isteriz ki asılsız ve/veya dayanaksız tüm itham ve suçlamaları kabul etmemekle beraber bu noktada Marka karalamaya da giren konularda TTK. 54 vd. Maddeleri gereğince hukuksal tedbirlerimizi alarak gereklerini yerine getireceğiz. Not: Sosyal medyalardan da takip edebileceğiniz üzere tüm programlarımız/turlarımız ilan edildiği şekilde devam etmektedir! Bu vesileyle tüm değerli misafirlerimizi Tatil Yıldızı ailesi olarak sevgi ve saygıyla kucaklar, huzurlu ve keyifli günler temenni ederiz. Tatilin Yıldızı Sizsiniz

Firma Yanıtı

Çok değerli Tatil Yıldızı misafirlerimiz, Şirketimiz bünyesinde çalışan satış müdürü i**** g** ile operasyon müdürü s**** b****** acentemiz adına sahte ve kapasite fazlası Temmuz ve Ağustos aylarını kapsayan tur programları düzenleyerek misafirlerimizden tur ücreti adı altında haksız menfaat elde ettiği ve aynı zamanda şirketin hesabında yer alan tutarları da zimmetlerine geçirdiğini tespit ederek bu şahıslar hakkında İstanbul Anadolu Cumhuriyet Başsavcılığına suç duyurusunda bulunduğumuzu üzülerek bildirmek isteriz. İlgili şahısların iş akitlerine derhal son verilmesiyle birlikte şirketimiz ile herhangi bir alakası kalmamıştır. Son zamanlarda https://www.sikayetvar.com/ internet adresine acentemiz hakkında yapılan şikayet, paylaşım ve yorumlar incelendiğinde birçoğunun bu şahısların mağdur ettiği misafirlerden oluştuğunu tespit etmiş bulunmaktayız. Bu durumun yaratmış olduğu infial sebebiyle yapılamamış olan turlarımız ve birçok misafirimizi farklı tarihlerde göndermek veya iptal etmek zorunda kalmamız en az sizler kadar bu işe canı gönülden emek verenler olarak bizleri de en derinden üzmüştür. Her ne kadar bu denli talihsiz bir olay ile karşılaşmış olsak da en kısa sürede bu durumun üstesinden geleceğimizi, şirketimiz banka hesaplarına ve iş yeri pos cihazları üzerinden tarafımıza ödeme yapan misafirlerimizin ücretlerinin şirketimizin garantisi altında olduğunu ve en kısa sürede iadelerin gerçekleşeceğini özellikle belirtmek isteriz. Bu noktada belirtmek isteriz ki bizler bu meslekten ailelerini geçindiren ve yaptığı işle gurur duyan büyük bir aile olarak sizlerin mağduriyetini asla ve katla istemediğimiz gibi her bir misafirimizin sıhhatini ve mutluluğunu her daim kendi kazançlarımızın önünde tutmayı bir felsefe ve olmazsa olmaz şeklinde tutmaktayız. KVKK gereği paylaşılan şikayetlerin kimler tarafından paylaşıldığının tarafımızca tespit edilememesi üzerine siz değerli misafirlerimizin mağduriyetlerinin giderilmesi mümkün gözükmemektedir. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek amacıyla mail iletmenizi istirham ederiz. Bu vesileyle bilinmesini isteriz ki asılsız ve/veya dayanaksız tüm itham ve suçlamaları kabul etmemekle beraber bu noktada Marka karalamaya da giren konularda TTK. 54 vd. Maddeleri gereğince hukuksal tedbirlerimizi alarak gereklerini yerine getireceğiz. Not: Sosyal medyalardan da takip edebileceğiniz üzere tüm programlarımız/turlarımız ilan edildiği şekilde devam etmektedir! Bu vesileyle tüm değerli misafirlerimizi Tatil Yıldızı ailesi olarak sevgi ve saygıyla kucaklar, huzurlu ve keyifli günler temenni ederiz. Tatilin Yıldızı Sizsiniz

Firma Yanıtı

Çok değerli Tatil Yıldızı misafirlerimiz, Şirketimiz bünyesinde çalışan satış müdürü i**** g** ile operasyon müdürü s**** b****** acentemiz adına sahte ve kapasite fazlası Temmuz ve Ağustos aylarını kapsayan tur programları düzenleyerek misafirlerimizden tur ücreti adı altında haksız menfaat elde ettiği ve aynı zamanda şirketin hesabında yer alan tutarları da zimmetlerine geçirdiğini tespit ederek bu şahıslar hakkında İstanbul Anadolu Cumhuriyet Başsavcılığına suç duyurusunda bulunduğumuzu üzülerek bildirmek isteriz. İlgili şahısların iş akitlerine derhal son verilmesiyle birlikte şirketimiz ile herhangi bir alakası kalmamıştır. Son zamanlarda https://www.sikayetvar.com/ internet adresine acentemiz hakkında yapılan şikayet, paylaşım ve yorumlar incelendiğinde birçoğunun bu şahısların mağdur ettiği misafirlerden oluştuğunu tespit etmiş bulunmaktayız. Bu durumun yaratmış olduğu infial sebebiyle yapılamamış olan turlarımız ve birçok misafirimizi farklı tarihlerde göndermek veya iptal etmek zorunda kalmamız en az sizler kadar bu işe canı gönülden emek verenler olarak bizleri de en derinden üzmüştür. Her ne kadar bu denli talihsiz bir olay ile karşılaşmış olsak da en kısa sürede bu durumun üstesinden geleceğimizi, şirketimiz banka hesaplarına ve iş yeri pos cihazları üzerinden tarafımıza ödeme yapan misafirlerimizin ücretlerinin şirketimizin garantisi altında olduğunu ve en kısa sürede iadelerin gerçekleşeceğini özellikle belirtmek isteriz. Bu noktada belirtmek isteriz ki bizler bu meslekten ailelerini geçindiren ve yaptığı işle gurur duyan büyük bir aile olarak sizlerin mağduriyetini asla ve katla istemediğimiz gibi her bir misafirimizin sıhhatini ve mutluluğunu her daim kendi kazançlarımızın önünde tutmayı bir felsefe ve olmazsa olmaz şeklinde tutmaktayız. KVKK gereği paylaşılan şikayetlerin kimler tarafından paylaşıldığının tarafımızca tespit edilememesi üzerine siz değerli misafirlerimizin mağduriyetlerinin giderilmesi mümkün gözükmemektedir. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek amacıyla mail iletmenizi istirham ederiz. Bu vesileyle bilinmesini isteriz ki asılsız ve/veya dayanaksız tüm itham ve suçlamaları kabul etmemekle beraber bu noktada Marka karalamaya da giren konularda TTK. 54 vd. Maddeleri gereğince hukuksal tedbirlerimizi alarak gereklerini yerine getireceğiz. Not: Sosyal medyalardan da takip edebileceğiniz üzere tüm programlarımız/turlarımız ilan edildiği şekilde devam etmektedir! Bu vesileyle tüm değerli misafirlerimizi Tatil Yıldızı ailesi olarak sevgi ve saygıyla kucaklar, huzurlu ve keyifli günler temenni ederiz. Tatilin Yıldızı Sizsiniz

Firma Yanıtı

Maalesef çözülmedi ancak çözüldü yazıyor

Firma Yanıtı

Çok değerli Tatil Yıldızı misafirlerimiz, Şirketimiz bünyesinde çalışan satış müdürü i** g** ile operasyon müdürü s** b**** acentemiz adına sahte ve kapasite fazlası Temmuz ve Ağustos aylarını kapsayan tur programları düzenleyerek misafirlerimizden tur ücreti adı altında haksız menfaat elde ettiği ve aynı zamanda şirketin hesabında yer alan tutarları da zimmetlerine geçirdiğini tespit ederek bu şahıslar hakkında İstanbul Anadolu Cumhuriyet Başsavcılığına suç duyurusunda bulunduğumuzu üzülerek bildirmek isteriz. İlgili şahısların iş akitlerine derhal son verilmesiyle birlikte şirketimiz ile herhangi bir alakası kalmamıştır. Son zamanlarda acentemiz hakkında yapılan şikayet, paylaşım ve yorumlar incelendiğinde birçoğunun bu şahısların mağdur ettiği misafirlerden oluştuğunu tespit etmiş bulunmaktayız. Bu durumun yaratmış olduğu infial sebebiyle yapılamamış olan turlarımız ve birçok misafirimizi farklı tarihlerde göndermek veya iptal etmek zorunda kalmamız en az sizler kadar bu işe canı gönülden emek verenler olarak bizleri de en derinden üzmüştür. Her ne kadar bu denli talihsiz bir olay ile karşılaşmış olsak da en kısa sürede bu durumun üstesinden geleceğimizi, şirketimiz banka hesaplarına ve iş yeri pos cihazları üzerinden tarafımıza ödeme yapan misafirlerimizin ücretlerinin şirketimizin garantisi altında olduğunu ve en kısa sürede iadelerin gerçekleşeceğini özellikle belirtmek isteriz. Bu noktada belirtmek isteriz ki bizler bu meslekten ailelerini geçindiren ve yaptığı işle gurur duyan büyük bir aile olarak sizlerin mağduriyetini asla ve katla istemediğimiz gibi her bir misafirimizin sıhhatini ve mutluluğunu her daim kendi kazançlarımızın önünde tutmayı bir felsefe ve olmazsa olmaz şeklinde tutmaktayız. KVKK gereği paylaşılan şikayetlerin kimler tarafından paylaşıldığının tarafımızca tespit edilememesi üzerine siz değerli misafirlerimizin mağduriyetlerinin giderilmesi mümkün gözükmemektedir. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek amacıyla Şikayetvar internet adresine yapmış olduğunuz şikayet metni ekran görüntüsü ile birlikte rezervasyon bilgilerini içerir istirham ederiz. Bu vesileyle bilinmesini isteriz ki asılsız ve/veya dayanaksız tüm itham ve suçlamaları kabul etmemekle beraber bu noktada Marka karalamaya da giren konularda TTK. 54 vd. Maddeleri gereğince hukuksal tedbirlerimizi alarak gereklerini yerine getireceğiz. (Çoğu bu sitede olmak kaydıyla tüm sosyal mecralarda markamıza yönelik asılsız itham ve suçlamalarla başlatılan karalama kampanyasının ivedilikle sona erdirilmesi yöninde hukuk birimimiz aktif olarak çalışmalara başlamış olup kişi ve kurumlara ihtarların iletilmesine başlanmıştır). Not: Sosyal medyalardan da takip edebileceğiniz üzere tüm programlarımız/turlarımız ilan edildiği şekilde devam etmektedir! Bu vesileyle tüm değerli misafirlerimizi Tatil Yıldızı ailesi olarak sevgi ve saygıyla kucaklar, huzurlu ve keyifli günler temenni ederiz. Tatilin Yıldızı Sizsiniz