Tatko Lastik Şikayetleri

Mart 2024 de sayım olmuş aldığım Goodride marka 215 75 17,5 lastikleri 5 ay sonunda yanaklardan çatlama sebebiyle garantiye gönderdim. Tatko firması bu ürünü Türkiye'ye getiriyormuş. Ürünü kontrol bile etmeden fotoğraf isteyerek sözde kontrol ettiler. Fotoğraftan çatlaklar kontrol edilmez. İşi bilmeyen insanlar değiliz. 6 adet lastikçiye lastiği gösterdim hepsi lastik üretim hatası olduğunu söyledi. Tatko firması Ürünü red etmiş sözde kullanıcı hatası imiş. Kullanıcı hatası 5 aylık lastiğin yanaklarını nasıl çatlatabilir? Acilen mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Gerçekten ayıp yakışmıyor

13.03.2024 tarihinde Malatya B**** O** L*****'ten aldığım BKT markalı traktör ön lastiği, bana sıfır diye satıldığı halde hem kusurlu hem de tarihi geçmiş (2 yıl önce üretilmiş) çıktı. Lastikleri traktöre taktığımdan itibaren 10 gün sonra hafifçe çatlamaya başladı. Ben de aldığım bayiyi aradım, o çatlamaların normal olduğunu söyledi. 'Biz lastiğimizin arkasındayız' dediler. Ondan sonra lastikler tamamen çatlayınca traktörü bayiye götürdüm. Bayi, sizin hatanız diyerek bizimle tartışmaya başladı ve resim çekerek ana bayi olan Tatko L*****'e gönderdi. Ancak lastiği söküp götürüp incelemişler gibi işlem yaptılar ve resim üzerinden bakarak kullanıcı hatası deyip beni mağdur ettiler. Daha öncesinde Özka isimli markada böyle bir lastiğim çatladı, bayi sıfırını getirip taktı gitti. Ama BKT isimli marka malının arkasında değil ve kalitesiz.

Tatko marka lastik aldığımızdan beri ortasında çatlaklar oluştu. Aldığımız firmaya şikayet ettik, ancak hiçbir şekilde ilgilenmediler. Ucuz bir şey olsa neyse, bir tanesi 15-20 bin lira olmuş, yazık günah. Ben şikayetçiyim. Bir lastiğin her tarafı çatlar mı? İlgilenmenizi rica ediyorum.

Tatko Lastik firmasından 2023 yılında yaklaşık 12.000 TL ödeyerek 16.9-30 ebadında iş makinesi traktör lastiği satın aldım. 16 Ekim 2025 tarihinde traktör bahçemde tamamen park halindeyken, üzerinde hiçbir yük ve baskı yokken lastik aniden patlayarak gümledi ve kullanılmaz hale geldi. Olay anına ait video kaydı da tarafımda bulunmaktadır. Durumu Tatko’ya ve lastiği aldığım firmaya bildirerek lastiği incelemeye gönderdim. Gelen inceleme raporunda lastiği sert bir yere vurduğum, tellerini kırdığım ve geçerli lastik basıncında kullanmadığım iddia edilmiş. Bu tespitler kesinlikle gerçeği yansıtmamaktadır; traktör o sırada bahçemde hareketsiz, park halinde duruyordu ve lastiği hiçbir yere vurmadım. Lastiği aldığım firma, inceleme süreci devam ederken “tamam bakalım” diyerek bana aynı modelden yeni bir lastik taktı. Ancak şimdi Tatko’dan ret kararı geldiği gerekçesiyle benden bu yeni takılan lastiğin parasını ödememi istiyorlar. Hem kendiliğinden patlayan, park halindeki bir lastiğin sorumluluğunun bana yüklenmesi hem de inceleme raporundaki gerçek dışı değerlendirmeler nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Tatko’dan ve lastiği aldığım firmadan, patlayan lastiğin kusurunun kullanıcıya yüklenmemesini, inceleme raporunun olayın koşulları dikkate alınarak yeniden ve objektif biçimde değerlendirilmesini ve bana takılan yeni lastik için herhangi bir ücret talep edilmemesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını istiyorum.

Tatko Lastik A.Ş.'nin satmış olduğu BKT marka zirai lastiklerden aldık. Ön iki lastik kusurlu çıktı. Garantisi bitmeden defalarca başvuru yapmamıza rağmen, ne Polatlı'daki Fatih Oto Lastik ne de Tatko A.Ş. ürünün arkasında durmadı. Sadece satana kadar ilgilendiler. Lastiklerin yanaklarında pul pul dökülmeler ve ciddi çatlamalar mevcut. Çok kalitesiz. Aylarca oyaladılar ve bugün red cevabı verdiler. Lastikler sadece 200 saat kullanıldı. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

İskitler Zirve Rot Balans’tan Passat için 17 inç Tatlı marka kışlık lastik aldım. Lastikleri taktırdıktan hemen sonra yurt dışına çıktım ve yaklaşık 15 gün sonra lastiklerden birinde ceviz büyüklüğünde bir yumru oluştuğunu fark ettim. Araca doğru düzgün binemeden böyle bir sorunla karşılaşmam beni hem güvenlik açısından hem de maddi olarak mağdur etti. Hemen lastiği aldığım İskitler Zirve Rot Balans’a gittim, durumu gösterdiğimde sorunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyip daha araca bile binmeden fabrikanın kesinlikle iade almayacağını belirttiler. Yeni lastik verebileceklerini ama üzerine 500 TL fark ödemem gerektiğini söylediler. Bu yaklaşımı hem haksız hem de tüketiciyi suçlayıcı buluyorum. Fabrikayı da aradım, bana dönüş yapılacağını söylediler ancak kimse geri dönüş yapmadı. Defalarca aramama rağmen muhatap bulamadım ve süreç tamamen tıkanmış durumda. 4 lastik için toplam 10.500 TL ödedim ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşayıp üstüne bir de sorumluluğun bana yüklenmesini kabul etmiyorum. Ürünün incelenmesini, üretim kaynaklı bir ayıp varsa lastiğin garanti kapsamında değişimini ya da gerekli iadenin yapılmasını ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Merhaba, bu firmaya ulaşamıyorum. Arıyorum, sürekli 'bekleyin' diyor, bekliyorum. Sonra kapanıyor. Bu firmadan kartımla 16.000 TL para çekilmiş. Kim çekmiş, şikayetçiyim. Başka numaraları yok mu, bilen var mı? Nasıl ulaşabilirim acaba? Ulaşabildiğim bir numara var mı acaba?

Merhaba, 20/07/2023 tarihinde 4 adet Riken Road Performance 205/55/16 yaz lastiğini Lastik Park şubesinden yeni tarihli olarak aldım. Lastiklerden 1 tanesinin, resimlerde görselini paylaştığım şekilde, içteki kanaldan boydan boya açıldığını gözlemledim. Yarılmış şekilde aldığım bayiye giderek garantiye gönderilmesini talep ettim ve gönderildi. Netice olarak, bu markanın üreticisi Tatko tarafından yabancı bir cisim tarafından sürtme, çizilme şeklinde zorlanmak gibi anlamsız ve saçma bir şekilde red verilmiştir. Bu hatanın bir an önce düzeltilmesini, aksi halde hukuki süreci başlatacağımı tarafınıza arz ederim.

Tatko marka lastik pişmanlıktır. 2023 İzmir Tarım Fuarı'nda standında traktörüm için tanıtımı yapılarak alımını yaptığım ve bin pişman olduğum marka. Traktörüme 4 adet lastik, özellikle arka lastikler, güya 8 kat ama 17 dekar yerde hobi çiftçiliği yapıyorum, lastikler çok kötü, her yeri çatlak, kötü halde. İki tane ayrı lastikçi arkadaşa gösterdim, onlar da hiç beğenmedi, 8 kata benzemiyor dedi. Keşke 2000 lira fazla verip L** alsaydım, kahroldum. Satıcı arkadaş ile irtibata geçtim, benden resimleri istediler ama fabrikadaki eksperler sorun olmadığını söylediler. Ürün kötü, 30 bin lira sanki çöpe gitti.

Tatko lastikten aldığım lastiklerden biri 1.5 ay sonra balon yaptı. Burda hayatımız söz konusu iken, özür dileyip hatalarını düzelteceklerine, nasıl zaman kazanırız derdindeler. Yazık canımıza, yazık paramıza. Bu sorunu hemen çözün. Bizim hayatımız sizin egolarınızdan kıymetlidir diye düşünüyorum.

Tatko marka lastik çok kalitesiz bayram tatilinde lastik tel attı yolda kaldım, tam anlamıyla bayramım zehir oldu. Biz yerli üretime yönelmek istiyoruz lakin ürettiğimiz ürünler kalitesiz oluyor nedense, Allah korusun canımızdan da olabilirdik. Umarım bu mesaj firmaya ulaşır.

Epttavm üzerinden Nurlar Otomotiv isimli mağazadan Tatko marka 4 adet lastik satın aldım. Lastikler aracıma takıldığı ilk günden itibaren balans kesinlikle tutmuyor; defalarca balans yapılmasına rağmen sorun bir türlü düzelmedi ve araçla güvenli, konforlu bir şekilde seyahat edemez hâle geldim. Sorun üzerine ürünü satın aldığım mağaza ile görüştüğümde beni Epttavm’ye yönlendirdiler. Epttavm ile iletişime geçtiğimde ise sadece mail kabul ettiklerini söylediler. Durumu detaylı şekilde anlatarak mail gönderdim; ancak bana sadece yetkili servise gitmem gerektiğini, servis süreçlerini takip edemediklerini ve “Bize Ulaşın” formunu doldurmam gerektiğini belirten standart bir cevap yollandı. Mağaza ayrı bir yere, Epttavm başka bir kanala yönlendiriyor; somut olarak kimse sorumluluk alıp sorunu incelemiyor. Şu an Hatay’da bulunduğum için ve kısa süre sonra Kocaeli’ye geçecek olmam nedeniyle, sürekli farklı yerlere yönlendirilmek yerine lastiklerin bizzat satıcı ve Epttavm tarafından kontrol edilmesini ve ayıplı olduklarının tespiti halinde 4 lastiğin de iadesinin alınarak ücretimin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Sürekli yönlendirilmek değil, sorunumun net ve kalıcı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

09.07 tarihinde saat 18.07 İzmir’de yakıt almak için park halinde bulunan aracımıza, Tatko Lastik’e ait olduğunu beyan eden bir şirket aracı tarafından çarpılmıştır. Çarpan araç sürücüsünün, ilk temas sonrasında durmak yerine bir süre daha ilerlemesi nedeniyle aracımızda birden fazla noktada hasar oluştuğunu gözlemledik. Olay sonrasında sürücü ile yaptığımız görüşmede, kendisi uzun süredir uykusuz olduğunu ifade etmiştir. Ancak olay karşısındaki tavrı ve kullandığı üslup tarafımızca uygunsuz bulunmuştur. Tutanak süreci sırasında da sağlıklı ve yapıcı bir iletişim kurulamadığını değerlendirmekteyiz. Tarafımızca doldurulan kaza tespit tutanağının, olay yerinde ilgili kişi tarafından yırtılması da sürecin sağlıklı şekilde yürütülmesini engelleyen bir davranış olmuştur. Ayrıca, aracımızdaki hasara ilişkin konuşma sırasında kullanılan bazı ifadeler tarafımızda alaycı ve küçümseyici bir yaklaşım izlenimi yaratmıştır. Bunun yanında, sürücünün aracın şirket aracı olduğunu ve kasko bulunduğunu vurgulayarak, oluşan zararın sonuçlarını bu çerçevede değerlendirmesi de tarafımızca sorumluluğu hafife alan bir yaklaşım olarak algılanmıştır. Konunun bu şekilde ele alınması, yaşanan maddi zarar ve olayın yarattığı mağduriyet karşısında güven verici olmamıştır. Bu nedenle, söz konusu olayın şirketiniz nezdinde incelenmesini; ilgili personelin olay sırasındaki davranış, iletişim biçimi ve şirket aracını kullanırken sergilemesi gereken özen bakımından değerlendirilmesini talep ediyoruz. Gerekli görülmesi halinde, çalışanınıza kurumsal iletişim, üçüncü kişilerle iletişim ve şirket temsil sorumluluğu konularında eğitim verilmesinin uygun olacağını düşünüyoruz. Amacımız, yaşanan olayın sağlıklı şekilde kayıt altına alınması, benzer durumların tekrar etmemesi ve şirket araçlarını kullanan personelin kurumsal temsil sorumluluğuna uygun hareket etmesinin sağlanmasıdır. Konuya ilişkin inceleme yapılarak tarafımıza dönüş sağlanmasını rica ederiz. Ayrıca şirket arabası cebimden değil şirket kaskosundan yaptıracağım kısmını kesinlikle anlamıyorum

Sıfır aldığım lastiklerim bu şekilde garanti sürecinde çatladı ve 40 güne geçti garantiye vereli, ama hâlen sonuç alamadım. Lastiklerim uzun yol bile yapmadı; 3,4 bin km yapılmıştır ancak bana hiçbir geri dönüş olmadı. Yani, ne kadar güvenilir böyle lastik?