Şikayetvar üzerinden 8 kullanıcı şikayeti • İşletme profiline dön
13 Kasım 2025 Perşembe günü saat 16:30 civarında Konya/Ereğli Park Site AVM’deki Tatlıses Lahmacun şubesinde restoranda yemek yedim. 120 TL’ye aldığım lahmacunlar normalde güzel olurdu fakat bu sefer ciddi sorunlar yaşadım. Gelen lahmacunlar tamamen yanmıştı, etler iyi pişmemiş ve dökülmüştü. Yanında verilen cin biberler bozuktu, maydanozlar ise hiç yıkanmamış ve sararmıştı. Sarı maydanozun zehirli olabileceğini anneannem uyardı, aksi halde ciddi sağlık problemi yaşayabilirdim. Ayrıca yemekler çok soğuktu. Bu yaşananlar verdiğim parayı kesinlikle karşılamadı ve sağlığımı riske attı. Hem ücret iadesi hem de özür ve telafi ürünü talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Konya Kulesite Tatlıses Lahmacun'un hijyen ve temizlikten uzak işletmeciliği var. Müşteriye ters davranışları ve lakayıt konuşmaları tamamen kabul edilemez. Özellikle kasada duran gözlüklü bayanın ters davranışları müşteri kaybettirir. Kulesite yönetimine de ayrı bir şikayette bulunacağım. Tatlıses Lahmacun'u lekeleyen bir şube.
Şikayetvar'da görüntüle →Park Afyon AVM'de bulunan Tatlıses Lahmacun'da, bana sormadan büyük ayran vermişler. Üstelik bunu hep yapıyorlar. İptal etmek istediğimde, bana hepsini iptal etmem gerektiğini söylediler ve hiç ilgilenmediler. Ciro yapmak için sormadan büyük ayran veriyorlar. Bu kasiyer herkesin hakkına giriyor. Müşteri büyük ayran istemeden ona istemediğini veriyorlar. İptal etmek istediğimde, bana hepsini iptal etmem gerektiğini söylediler ve yardımcı olmadılar. Hakkımı helal etmiyorum. Gereken yapılsın lütfen, yoksa başka yerlere de şikayet etmem gerekecek.
Şikayetvar'da görüntüle →Konya Kulesite Tatlıses Lahmacun'un hijyen ve temizlikten uzak işletmeciliği. Maydanozu insan bir yıkar. Allah bilir lahmacun içini nasıl yapıyorlar. Önceden burası başka bir markaydı. Tatlıses'e geçince daha iyi olacağını düşündük. 1 ay önce de başımıza gelmişti. Olmuştur bir dalgınlık dedik. Demek ki her gün böyle burası. Tatlıses ismine hiç yakışmamış. Personelin vurdumduymaz tavırları da cabası.
Şikayetvar'da görüntüle →Konya Meram Tatlıses Lahmacuna ailecek kahvaltıya gittik. Hayatımda gördüğüm en kötü kahvaltıydı. Neredeyse sofradaki kahvaltılıkların çoğu bayattı. En basiti çaydır mekanlarda. O bile hüsrana uğrattı. Termoslar kir içinde geldi. Kendi adıma bir daha adımımı atmam. Adına yakışmadı!
Şikayetvar'da görüntüle →Paranızı çok güzel alıp hakkını vermeyen bir işletme. 10 kişilik arkadaş grubumuzla gidip tecrübe ettiğimiz bir mekan maalesef işletmenin sorumluları garsonları sıfır ilgili sanki bedava dağıtıyorlar bizde hayrına yemeğe gelmişiz gibi tavır sergilediler. Eşim yemeğini yedi çay istedi siparişi alan kişi sorunsuz getirdi ardından 3 dakika sonra arkadaşlarımız istedi verilen cevap çayımız yok eşimde 3 dakika önce bana getirdiniz nasıl yok denilince garsonlar aralarında fısıldayıp grubumuza söver gibi tavırla çayları getirdi. Eşim olayın üstüne kalan yemeklerimizde tavuk lavaş Adana gibi ürünlerimiz oldu paket yapmaları istedi bende onun üzerine paketin içine pilavı koymasınlar diye ayırmıştım ürünleri birbirinden ama masada yediğimiz biberin çöp sap kısmını bile paketimizin içine çöpe döker gibi dökmüşler pilavlarda dahil. Instagram'daki şatafatlı Reels lerine göründüğü gibi güler yüz tatlı dil vs ilgi alaka sıfır. Bu arada yemek esnasında çocuğum mama sandalyesinde otururken esmer kısa boylu bayan garson çocuğumu düşürecek bir şiddetle arkasını dönüyor bakıyorum insan bir kusura bakmayın der trene baktığı gibi bana bakıyor... Paketledikleri ürünü de görsellere ekliyorum inşallah en yetkilileri kişilerden biri görür de utanır.
Şikayetvar'da görüntüle →29 Mayıs 2026 tarihinde saat 20.08 civarında Konya Selçuklu Buhara Mahallesi’ndeki Tatlıses Lahmacun şubesinden eve paket servis olarak lahmacun siparişi verdim. Ödemeyi 980 TL tutarında Sodexo mobil kod ile yaptım. Sipariş elime ulaştığında lahmacunlardan yoğun ve rahatsız edici bir koku geldi. Kokusu o kadar ağırdı ki buna rağmen oğlum bir miktar yemek zorunda kaldı, ben ise tadına bile doğru düzgün bakamadan midem bulandığı için devam edemedim. Herhangi bir sipariş veya fiş numarası görünmese de, özellikle çocuğumun da bu üründen tüketmiş olması hem hijyen hem de ürün kalitesi açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi. Bu nedenle ilgili şubede hijyen ve ürün kalitesiyle ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını, ayrıca kullanamadığımız bu sipariş için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Konya Buhara Mahallesi’nde bulunan Tatlıses Lahmacun’dan Getir uygulaması üzerinden bugün saat 18.00 civarında iftar için sipariş verdim. İftar saati 19.05 olmasına rağmen, saat 20.12’ye kadar siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Saat 19.40 civarında Getir canlı destek ile görüşerek siparişimle ilgili bilgi talep ettim; ancak net bir bilgi verilmedi, yardımcı olunmadı ve siparişimin iptalini istememe rağmen iptal de edilmedi. Sonuç olarak, hem ödemesini yaptığım sipariş teslim edilmedi, hem de ücretim tarafıma iade edilmedi. İlgili sipariş için ödediğim tutarın derhal iade edilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için adım atılmasını talep ediyorum.
Firma Yanıtı
Öncelikle para iadem yapıldı onun için getire teşekkür ederim ancak sadece para iadesi yapılarak mağduriyetimin giderildiğini düşünmüyorum bu firmanın defaatle insanları bu şekilde mağdur ettiğini gözlemledim bu firmanın getir uygulamasından çıkarılmasını talep ediyorum çünkü böyle ilgili bir platformda böyle bir şirketin yer alması utanç verici