TBB Risk Merkezi Şikayetleri

Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi’nden aldığım risk raporumda, kapattığım ve limitini düşürdüğüm kart bilgilerim yaklaşık 1 aydır hâlâ güncellenmemiş olarak görünmektedir. Akbank’a ait kredi kartımı kapatmama rağmen raporumda hâlâ açık gibi ve eski limitleriyle yer almaktadır. Ayrıca Garanti Bankası’na ait kredi kartımın limitini düşürmüş olmama rağmen, raporda yine eski, yüksek limit tutarı yazmaya devam etmektedir. Bu durum, finansal durumumun ve kredi riskimin olduğundan farklı görünmesine neden olmaktadır. Kapattığım Akbank kartının rapordan kaldırılmasını ve Garanti Bankası kredi kartımın limit bilgilerinin, bankalardaki güncel haliyle TBB Risk Merkezi raporuna yansıtılmasını talep ediyorum. Risk raporumun güncel ve doğru verileri göstermesi için gerekli kontrollerin yapılarak düzeltilmesini istiyorum.

Ortak Varlık'ta Akbank'tan kart borcum vardı; bu borç 2,5 ay önce devlet tarafından silindi. Ben Ankara'ya giderek dosyayı kapattırdım. 2 aydır Risk Merkezi'nde borcum aktif olarak görünüyor. Ortak Varlık'ı arıyorum, Risk Merkezi'ni arıyorum, talep oluşturuyorlar ama hâlâ aynı. Bugün yine baktım, Risk Merkezi'nde borcum aktif. Lütfen sizden ricam, Risk Merkezi'nin güncellenmesini ve borcumun olmadığına dair bilginin güncellenmesini istiyorum. Aksi takdirde gereken yollara başvurumu yapacağım.

Tüm borcumu ödediğim halde risk merkezinden borcum hala görünüyor varlık şirketi risk merkezine borcu yoktur diye bilgilendirdiği halde e devlette hala görünüyor.Artık tamamen silinmesi için ne yapmam gerekiyor risk merkezi güncelleme yapmıyor kim ilgilenecek

Risk Merkezi kayıtlarıyla ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Finansman kuruluşuna olan borcum tamamen ödendi, dosyam kapandı ve elimde ödememin yapıldığına dair temiz kağıdım da bulunmaktadır. Ancak tüm bunlara rağmen Risk Merkezi kaydım hâlâ düşmedi ve üzerimde görünmeye devam ediyor. İlgili finansman kuruluşu ile görüştüğümde dosyanın kendi sistemlerinde kapalı olarak göründüğünü söylediler. Buna rağmen Risk Merkezi tarafında herhangi bir güncelleme yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Ödenmiş ve kapatılmış olan bu dosyaya ilişkin Risk Merkezi kaydımın acilen silinmesini ve bilgilerin ivedilikle güncellenmesini talep ediyorum.

1 ay önce TTNET’e ait 26.190,00 TL tutarındaki borcumu tamamen ödedim. TTNET müşteri hizmetleriyle görüştüğümde borcun kapandığı bilgisini aldım. Ancak, e-Devlet üzerinden aldığım TBB Risk Merkezi raporumda bu borç hâlâ açık olarak görünmektedir. Borçla ilgili referans numaram: 0641185c4719480002. Borcumun ödenmiş olmasına rağmen raporumda güncellenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu durumun acilen düzeltilmesini ve risk raporumun güncellenmesini talep ediyorum.

Denizbank Bonus kredi kartı borcumu tam olarak ödememe rağmen, 1 yıldır risk merkezi raporunda borcum hâlâ görünüyor. Bu süreçte defalarca Denizbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yardımcı olunmadı. Borcumu eksiksiz ve zamanında ödedim. Sorunun yalnızca Bonus kartımda yaşandığını belirtmek isterim. T. C. Kimlik numaram: 126*****434. Risk merkezi raporumun güncellenmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Borçlarımı ödememe rağmen Risk Merkezi raporunda hâlâ borçlu görünüyorum. Güncelleme yapılmamış, bu nedenle kartıma uygulanan işlem kısıtı kaldırılmıyor ve kartımı kullanamıyorum. Bu durumdan dolayı mağdur oluyorum. Ayın 15'inde ödeme yaptım ancak sistemde güncelleme tarihi 14 olarak görünüyor. Kartımın işlem kısıtı bu yüzden kaldırılmıyor.

Merhaba e devlet risk merkezi raporunda uzun zaman önce borcu bitmiş 3 adet yasal takip, krediler hala borç var gibi gözüküyor, aylardır güncellenmedi. Ne zaman güncelleme olacak? Biten borçlar neden hala gözüküyor. Kkb açısından büyük sorun yaşamaktayım.

TBB risk merkezinden ödemiş olduğum borçlarımın silinmesini istiyorum.Daha öncesinde olan bütün borçlarımı ödedim ama TBB risk merkezide halen borcum görünüyor bu da benim ticari hayatımı olumsuz etkiliyor bir an önce gereğinin yapılmasını istiyorum.

2019/1984 dosya numaralı borcumu 07/06/2021'de ödememe rağmen e devlet üzerinden alınan risk merkezi raporumda borcumun gözükmesi bahse konu olan belirtilen dosya numaralı borcumun risk raporundan silinmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim. M*** e*** ş***.

2013 yılından bu yana Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi kayıtlarında hakkımda Denizbank kaynaklı bir takip kaydı görünmektedir. Oysa, söz konusu dosyaya ilişkin borcumu 2018 yılında Güven Varlık üzerinden tamamen kapattım ve tarafıma 'borcu yoktur' yazısı da verilmiştir. Borcu tamamen kapatmış ve elinde borcu olmadığına dair resmi yazı bulunan bir kişi olarak, aradan yıllar geçmesine rağmen Risk Merkezi kayıtlarında halen takipte dosya olarak görünmem hem finansal itibarımı zedelemekte hem de bankacılık işlemlerimde mağduriyet yaratmaktadır. Bu durumun, ilgili bankadan veya varlık şirketinden gerekli güncellemelerin zamanında yapılmaması ya da Risk Merkezi kayıtlarının güncellenmemesi nedeniyle oluştuğunu düşünüyorum. TBB Risk Merkezi’nden talebim; Denizbank’a ait olup Güven Varlık tarafından tahsil edilerek kapatılan bu dosyanın, ibraz edebileceğim 'borcu yoktur' yazısı da dikkate alınarak ivedilikle incelenmesi, kayıtların güncellenmesi ve hakkımdaki söz konusu takip kaydının tamamen silinmesidir. Mağduriyetimin daha fazla büyümemesi için bu işlemlerin en kısa sürede sonuçlandırılmasını rica ediyorum.

Findeks, KKB ve TBB Risk Merkezi sistemlerinde eski icra borçlarımın resmi olarak kapatılmış olmasına rağmen hâlâ aktif olarak görünmesi nedeniyle tüm bankalarda finansal işlemlerimde engel yaşamaktayım. İstanbul 36. İcra Dairesi 2015/12775 ve Karacabey 2013/2043 dosya numaralı borçlarımın kapandığını gösteren resmi belgeler elimde mevcut olmasına rağmen, bu bilgiler sistemlere yansıtılmamıştır. Yıllardır devam eden bu durum nedeniyle ticari ve kişisel finansal işlemlerim aksamakta, yaklaşık 800.000 TL’lik maddi kayıp yaşamaktayım. Defalarca ilgili kurumlarla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Borçlarımın silinmiş olmasına rağmen sistemlerin güncellenmemesi, KVKK, Tüketici Kanunu ve tbk hükümlerine aykırıdır. Bu nedenle maddi ve manevi zarara uğramaktayım. Talebim; silinmiş borç bilgilerimin ivedilikle Findeks, KKB ve TBB Risk Merkezi sistemlerine yansıtılması, tüm bankalarda işlem engelinin kaldırılması ve işlemin tamamlandığına dair resmi yazılı teyidin tarafıma iletilmesidir. Bu işlemlerin en geç 1 iş günü içinde tamamlanmasını bekliyorum. Aksi takdirde tüm hukuki haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

Yaklaşık iki yıl önce Denizbank’a olan ihtiyaç kredisi borcumu Anadolu İcra Dairesi üzerinden tamamen ödedim. Ancak bugün risk raporumu incelediğimde, borcumun hâlâ “takipte” olarak göründüğünü fark ettim. Bu durum nedeniyle kredi başvurularım reddedildi ve mağduriyet yaşadım. Borcu ödediğime dair elimde icra dairesine yapılan ödemenin dekontu bulunmaktadır. Konuyla ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Risk raporumun acilen güncellenerek, ödenmiş olan borcun sistemden silinmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Evkur Adana şubesinden yaptığım alışverişlerden dolayı oluşan borçlarımı 04.09.2025 tarihinde, biri 25.029,15 TL, diğeri ise 19.182,38 TL olmak üzere tamamen ödedim ve her iki ödemenin de dekontu elimde mevcut. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen risk raporunda hâlâ 8.803 TL borçlu görünüyorum. Bu süreçte Evkur müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana bir avukat numarası verdiler fakat ilgili numaraya defalarca ulaşamadım. Borç kapama işlemlerimi eksiksiz tamamlamış olmama rağmen mağduriyetimin devam etmesi beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Risk raporumun bir an önce güncellenmesini ve tarafıma borcu yoktur. Yazısı verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu yasal yollara ve ilgili kurumlara taşıyacağımı belirtmek isterim.

Merhaba, e-Devlet üzerinden risk raporu sorgulattığımda, daha önce icralık olduğum ve bankanın avukatı aracılığıyla ödemesini yaptığım borcun, ayrıca İcra Müdürlüğü'nün kapama ücretini de ödememe rağmen, 3 yıldır risk raporumdan silinmediğini görüyorum.Varlık şirketiyle 4 defa görüşme yaptım ve her görüşmede KKB borcumun tahsilatının bittiği bildirildiğini söylüyorlar. Bildirimleri de her seferinde bana ekran görüntüsü şeklinde fotoğraflarla mail aracılığıyla iletiyorlar, ancak sorun çözülmüyor. Bu sorunu çözmek için 3 senedir uğraşıyorum ve artık borcu tekrar ödemeye dahi razıyım. Bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Ne yapabilirim, bana nasıl yardımcı olabilirsiniz?

TBB risk raporunda UYAP'tan kapanmış dosyalar halen borç olarak görünmekte. Ne kredi kartı alabiliyorum ne de bankalarla başka bir şey yapabiliyorum. Notumun yükselmesi lazım. Ama yapamıyorum. Sicilimin temizlenmesi için risk raporunda görünen borçların silinmesini önemle talep ediyorum.

TBB Risk Merkezi ve Findeks raporumda yer alan olumsuz kaydın silinmesi için bu başvuruyu yapma gereği duydum. 2024 yılının Kasım ayında dava dosyasında yer alan borcumu tamamen ödedim ve dosya üzerinde de haricen kapalı olarak görünmektedir. Buna rağmen TBB Risk Merkezi / Findeks raporumda bu borca ilişkin olumsuz bilgiler hâlâ yer almakta ve kanuni takip görünüyor. Bu olumsuz kayıt nedeniyle bankalara yaptığım kredi ve kredi kartı başvurularım olumsuz sonuçlanmaktadır. Hâlihazırda hiçbir bankaya borcum bulunmamasına rağmen geçmişe ait bu kayıtların sistemde tutulması, finansal açıdan mağduriyetime yol açmaktadır. Dava dosyasında da açıkça haricen kapalı olduğu görülen, 2024 Kasım ayında ödediğim bu borca ilişkin olumsuz kaydın TBB Risk Merkezi ve Findeks raporumdan tamamen kaldırılmasını ve bilgilerimin güncel duruma göre düzeltilmesini talep ediyorum.