Şikayetvar üzerinden 15 kullanıcı şikayeti • İşletme profiline dön
26.07.2025 tarihinde saat 11:23 civarında, hastamızı sol tarafında tutmama ve konuşma zorluğu şikayetleriyle Saray Devlet Hastanesi Acil Servisi'ne getirdim. Hastamızın kalbinde dört stent bulunduğunu özellikle belirtmemize rağmen, görevli sağlık çalışanları tarafından ciddi bir ilgisizlikle karşılaştık. Yaşanan aciliyet ve riskli duruma rağmen herhangi bir tıbbi müdahale yapılmadı ve güvenlik görevlilerinin de ilgisiz tavırlarıyla ayrıca mağdur edildik. Bu yaklaşım nedeniyle hastamı kendi imkanlarımla Çerkezköy Devlet Hastanesi'ne götürmek zorunda kaldım ve burada pıhtı atması şüphesiyle kontrol altına alındı. Elimde ilgili raporlar mevcut olup gerekirse paylaşabilirim. Bu tür bir ihmalkarlığın başka hastaların da başına gelmemesi için, sorumlu personelle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını ve Saray Devlet Hastanesi yönetiminden konuya dair detaylı bir açıklama beklediğimi belirtmek isterim.
Şikayetvar'da görüntüle →Tekirdağ saray devlet Hastanesi kızımda idrar yanmasından çocuk doktoruna geldim. İdrar tahlili yapıldı. Ne laboratuvarda insan var tahlillere bakmaya ne doktoru doktor. Sonuçlar yetişmeyince doktor haftaya gelirsin. Yarin gelme ben yokum dedi. Ya da başka doktora gösterirsin dedi sonucunu. Zaten başka doktora gelecek olsam ona randevu alırdım. Hastaneye daha iyi doktorlar atanmalı en azından çocuk sağlığı için bu hastaneye sürekli denetim yapılmalı.
Şikayetvar'da görüntüle →20 gündür hastayım. Aile hekimimin verdiği ağrı kesici ve kas gevşetici iğnelerle tedavi oldum, ancak 1 hafta boyunca şikayetlerim devam ediyor. Halsizlik, yorgunluk, iştahsızlık, üşüme ve idrarda sıkıntı yaşıyorum. Ağzımda dilim tüylü oldu, ne yapsam geçmiyor. Geçenlerde acile gittik, derdimizi anlattık ve kan ile idrar tahlili istedik. Doktor sadece tansiyon ölçümü yaptı. Tansiyonum 10.7 çıktı. Tekirdağ Saray Acil'de Ş**** Y******* Hanım'dan şikayetçiyim. Lütfen Saray Hastanesi'ni kontrol edin.
Şikayetvar'da görüntüle →01.09.2025 tarihinde saat 20:58’de Saray Devlet Hastanesi Acil Servisi’ne başvurdum. Üşüme ve ateş şikayetim olduğunu belirttim. Sıra numaram 218’di, ancak önümdeki 196 numaralı hastadan sonra 220 numaralı kişi “65 yaş üstü” olduğu için öne alındı. Ben de 71 yaşında olduğumu belirttiğimde, bankodaki bir bayan, bir güvenlik görevlisi ve bir erkek tarafından “Sıranızı bekleyeceksiniz” denilerek bekletildim. Bu yaklaşım karşısında muayene olmadan hastaneden ayrılmak zorunda kaldım. Bu durumun açıklığa kavuşturulmasını, sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Hasta numaram: 214*****360
Şikayetvar'da görüntüle →Tekirdağ Saray Devlet Hastanesi. Yapılmış bir hastaneyi düşünün, ancak içerisinde yeterli düzeyde ilgilenen doktor bulunmuyor. Annem uzun süredir şiddetli karın ağrısı çekiyordu. Acil serviste muayene edilmeyeceğinden endişe ederek, randevu almaya çalıştım ve nihayet bu sabah için bir randevu bulabildim. Annem oldukça rahatsız bir şekilde hastaneye gitti. İç Hastalıkları Doktoru ** ****'na muayene oldu. Ancak herhangi bir kan, idrar tahlili veya ultrason yapılmadan, sadece kullandığı ilacı bırakması söylenerek geri gönderildi. Sağlığımızın sorumluluğu kimlere emanet edilmiş? Eğer bir devlet doktoru halka hizmet etmeyecekse, var olmasının sebebi nedir? Tüm günü sadece oturarak mı geçiriyorlar? Eğer anneme bir şey olursa, bu doktor hakkında şikayette bulunacağım. İnsan hayatı bu kadar ucuz olmamalı.
Şikayetvar'da görüntüle →Bir devlet hastanesinde nasıl kuduz aşısı kalmaz? Kuduz aşımın birinci dozunu vuruldum. İkinci doz için 5 Ocak 2025 tarihi veriliyor. Gidiyoruz, aşı yok diyorlar. O zaman neden dört doz neden tarihinde gelmeye özen gösterin. Lütfen tarihinde vurulun deniliyor. Devlet hastanelerinde aşı yoksa niye hastanelere çağırılıyor? Niye hep bir eksiklik var? Üçüncü dozun 9 Ocak'ta ama ben bugün vurulamadım, yakın zamanda da vurulamayacağım belki. Ne olacak peki?
Şikayetvar'da görüntüle →Tekirdağ Saray Devlet Hastanesi'ne gittim. Demir vitamin değerlerim düşüktü. Demir ilacının hapını kullanamadığımı, baş dönmesi ve tuhaflık olduğunu söyledim. Damardan verilmesi gerek dedi. Tamam dedim, gittim ilacı aldım. 1. Kata çıkın dediler. Orada gözetim altında yapılacakmış. Hemşire geldi. Bana olası yan etkilerini anlattı. Ben de şimdi siz böyle söyleyince başım döndü dedim, etkilendim. Bir şey olmaz, sadece prosedür gereği anlatıyorum dedi. Taktığı andan itibaren birkaç damla gidip bir şey olmazsa olmaz dedi ve yanımda 3 yaşında çocuğum var. Taktı gitti, bir şey olmadı. Demir serumu bitti, çıkabilirsiniz dendi. İmza attırdılar çıktım. 20 dakika yarım saat içinde fenalaştım. Çocuğum da var, bu kadar sorumsuz insan hastane görmedim. Çocuğum yanımda ve ben yerle birim. 5 saat oldum. Oldum dirildim, böyle bir şey görmedim. İlaç alerji yapmış ve bırakmamaları gerekiyor. Serum bittikten sonra ilkten değil, sonradan gözetim altında olunmalı. Yazık, insan hayatı boş olmuş, dün bunu anladım.
Şikayetvar'da görüntüle →04.08.2025 tarihinde Tekirdağ Saray Devlet Hastanesi Dahiliye Uzmanı S**** S******* oğlu tarafından anneme Kreon 25000 pankreas enzim konsantresi reçete edildi. Ancak bu ilacın, bir Müslüman ülkesinde dinen caiz değil ve kesinlikle satışı olmaması gereken bir ilaç olduğu için ve bu nedenle satılmaması gerektiği kanaatindeyim. Ayrıca, ilaç hakkında tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadan reçete edilmesi bizi son derece şaşırttı ve üzdü. İlacı kullandıktan sonra annem gece aniden fenalaştı ve ağız bölgesinde şişlik oluştu. Bunun üzerine reçeteye tekrar baktık ve içeriğini araştırınca büyük bir şaşkınlık yaşadık. Olaydan sonra ilacı hemen kullanmayı bıraktık. Şu an iletişim sıkıntısı nedeniyle henüz hastaneye başvuramadık, ancak bugün hastaneye gitmeyi planlıyoruz. Bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Tekirdağ Saray Devlet Hastanesi'ne babam için randevu aldık. Diş çektirmek amacıyla akşam 20.10'da olan randevumuza 20.30'da girdik. Babamın kalp krizi geçirmesi sonucu anjiyo olduğu için dişi çekmeyeceklerini söylediler. Anjiyo olalı tam tamına 1 yıl oldu ve 6 ay sonrasında diş çektirebiliyor. Daha öncesinde aldığımız randevuların hepsinde gidip sorunsuz ve sıkıntısız bir şekilde dişini çektirdik. Şimdi ise doktordan onaylı belge istiyorlar. 1 yıl geçmiş, aradan nereden doktoru bulup da onaylı kağıt alacağım? Bu durumdan şikayetçiyim.
Şikayetvar'da görüntüle →09.06.2026 tarihinde saat 03.00 civarında annemi ateş, halsizlik ve sıtmalanma şikayetleriyle Saray Devlet Hastanesi acil servisine götürdük. Acil triyaj kısmında görevli personelin yaklaşımını hem ilgisiz hem de yetersiz buldum. Sadece şikayeti kısaca kaydedip hekime yönlendirdiler, vital bulgu takibi konusunda herhangi bir özen gösterilmedi. Muayene sürecinde de anneme yönelik herhangi bir tetkik istenmedi, kan tahlili, görüntüleme veya benzeri bir inceleme yapılmadı. Herhangi bir tanı söylenmeden, sadece “bir hafta sürer” denilerek ilaç yazılıp 40 dereceye varan ateşi olan bir hasta olarak geri gönderildi. Verilen ilaçların da şikayetlere yönelik ve yeterli olmadığını düşünüyorum. Biz, çok ciddi bir durum olmadığı sürece zaten aile hekimine ya da polikliniklere başvuran ve sağlık çalışanlarının iş yükünün farkında olan bir aileyiz. Buna rağmen, acil serviste triyajın bu kadar üstün körü yapılması ve temel, rutin kabul edilen uygulamaların bile ihmal edildiğini görmek bizi hayal kırıklığına uğrattı. Triyaj sürecinin ve acil servis işleyişinin bu açıdan incelenmesini, gerekli görülen noktalarda iyileştirme yapılmasını ve süreçle ilgili tarafımıza geri dönüş yapılarak bilgilendirilmemizi talep ediyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için hasta bakım kalitesi ve hasta memnuniyetini artıracak adımlar atılmasını bekliyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Tekirdağ Saray Devlet Hastanesi hasta kayıt biriminde şu an yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Hasta kayıt bölümünde başlangıçta iki personel görev yapıyordu, ancak kısa süre sonra personellerden biri bir anda ayrıldı ve tüm sıralar tek kişiye kaldı. Bunun sonucunda sıralar birleşti ve önümde yaklaşık 30 kişi birikti. Yaklaşık 15 dakikadır sırada bekliyorum ve bu şekilde devam ederse muayene sürecim ve diğer hastaların işlemleri de gecikiyor. Devlet hastanesinde bu kadar yavaş ve düzensiz bir işleyiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu nedenle hasta kayıt biriminde işleyişin hızlandırılmasını ve personel sayısının artırılmasını talep ediyorum. Hastaların daha fazla mağdur olmaması için bu soruna acil şekilde çözüm üretilmesini istiyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →25.04.2026 tarihinde saat 08.00 civarında Tekirdağ Saray Hastanesi acil servisine ayağımdaki enfeksiyon nedeniyle başvurdum. Nöbetçi acil pratisyen hekim *** Hanım’a ayağımda enfeksiyon olduğunu söyledim. Kendisi bana “Ne yapmamı istiyordun? ” diye tepki verdi. Ben de enfeksiyon için uygun ilaç yazmasını istedim, ancak “Ben yazamam, benim branşım değil.” diyerek ne muayene etti ne de yardımcı oldu ve beni adeta başından savar gibi davranarak mağdur durumda bıraktı. Bu tutum ve davranış beni hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak çok zor durumda bıraktı, acilden gerektiği gibi hizmet alamadan geri dönmek zorunda kaldım. Acil servise enfeksiyon şikayetiyle başvurmuş bir hastaya bu şekilde ilgisiz ve mesafeli davranılmasını kabul edemiyorum. Tekirdağ Saray Hastanesi acil servisinde görevli doktor *** hakkında gerekli soruşturmanın yapılmasını, bu tür durumların tekrar yaşanmaması için sıkı bir denetim ve takibin başlatılmasını talep ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Tekirdağ Saray Devlet Hastanesi diş bölümü ile yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. 26.01.2026 tarihinde dolgu yaptırmak için diş bölümüne başvurdum. Gittiğim doktor, hiçbir röntgen çekmeden dişime dolgu yapılamayacağını, kanal tedavisi yapılması gerektiğini söyledi. Israrla röntgen çekilmesini beklerken, böyle bir inceleme yapılmadan doğrudan kanal tedavisi kararı verildi. Daha sonra başka bir hastaneye gittiğimde röntgenim çekildi ve oradaki hekimler dişimin sinire inmediğini, sadece dolgu yapılmasının yeterli olacağını, kanal tedavisine gerek olmadığını belirttiler. Bu bilgi üzerine Saray Devlet Hastanesi’indeki aynı doktora, diğer hastanede bana sadece dolgu gerektiğinin söylendiğini ve kanal tedavisi değil dolgu yapılmasını istediğimi söyledim. Bu talebimden doktorun rahatsız olduğunu ve sanki kendisine işini öğretiyormuşum gibi davrandığımı hissettim. Sonrasında dışarıda, başka bir hastanede dişime sadece dolgu yapıldı ve işlem sonrası hiçbir ağrı ya da sorun yaşamadım. Bu nedenle Tekirdağ Saray Devlet Hastanesi diş bölümünde ilk gittiğim ilgili doktorun yaklaşımından ve röntgen çekmeden yanlış yönlendirme yapmasından şikayetçiyim. İlgili doktor hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını istiyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Saray Devlet Hastanesi Acil Servis Doktor E****** hakkında şikayetçiyiz.21.01.2026 – 19:45:00 saatlerinde; Ayaz ve Asya Y*******’ın kayıt işlemlerini yaptırdıktan sonra bekleme alanında beklemememizi söylediler. Yaklaşık olarak 15 dakika sonra muayene için sıramız geldi. Acil Servis doktoru E***** isimli doktorun odasına eşim ve çocuklarımız ile birlikte girdik. Doktor masasından kalkmadan muayene sedyesine hastayı almadan hastamızın şikayeti olan; yüksek ateş bulantı kusma ayaklarda halsizlik olduğunu söyledik. Doktor bilgisayarına hastamızın şikayetlerini yazdı. Doktor masasından bile kalkmadan c**** ve d*** isimli ilaçları reçete olarak yazdım gidebilirsiniz dedi. Bunun üzerine eşim doktora; hocam hastamızı muayene etmeden ilaç yazıp göndermeniz doğrumu, ağzına kulağına bile bakmadınız bu nasıl muayene dedikten sonra, doktor E***** masasına yumruk atarak ayağa kalktı ve bir bayan olan Eşimin üzerine yürüdü, ben araya girip doktoru tutmasaydım eşime saldıracaktı. Doktoru masasının arkasına güvenlik görevlileri ile oturttuk. Ben doktora uygun bir dille bir doktor olarak kendine yakışır bir şekilde davranarak hastamızı muayene etmesini 5-6 kere tekrarladım. Kendisine çocuğun halini görmüyor musunuz çocuk ayakta zor duruyor havale geçirecek çocuk dedim 3-5 kere tekrarladım. Doktor bana 10 yaşındaki çocuk havale geçirmez bana işimizi öğretiyorsunuz şeklinde bağırarak söylemlerde bulundu. Ben de kendisine "bakın doktor bey ben de eskiden özel bir hastanede sağlık çalışanıydım, sizin bu şekilde bir hastaya ve hasta yakınına davranmanız hiç hoş bir durum değil. siz şu an sinirlerinize hakim olamıyorsunuz, hiçbir hastaya ve hasta yakınına bu şekilde davranamazsınız, size karşı hiçbir terbiyesizliğimiz olmadı" dememize rağmen hastamızı muayene etmeyi reddetti.
Şikayetvar'da görüntüle →04.01.2026 tarihinde Tekirdağ Saray Devlet Hastanesi acil servisine, elim kesildiği için başvurdum. Sigortam olmadığı için normal şartlarda 20 TL muayene ücreti alınması gerekirken benden 300 TL tahsil edildi. Buna rağmen yara tam damarın üzerinde ve açık bir yara olmasına karşın, en basit bir pansuman dahi yapılmadı, sadece krem yazılıp gönderildim. Durumu hastane içinde görüştüğümde de pansumana gerek olmadığı söylendi. Hem bu şekilde yüksek ücret alınmasına hem de acil servise başvurmuş olmama rağmen yarama üstün körü bakılıp herhangi bir pansuman ya da özenli tıbbi müdahale yapılmadan geri çevrilmeme anlam veremiyorum ve bu durumdan şikayetçiyim. Hastaneden, acil serviste hastalara karşı daha özenli, dikkatli ve sorumluluk sahibi bir yaklaşım sergilenmesini, benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve personelin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →