Tempo Poker Şikayetleri

Giriş yapamıyorum.

Tempo Poker uygulamasında mağaza bölümünden 5b CIP paketini satın aldım. Bu akşam saat 22.00 civarında yaptığım işlem için hesabımdan 700 TL çekim gerçekleşti, ancak bu işleme rağmen oyun hesabıma hiçbir şekilde CIP yüklemesi yapılmadı. İşlemi 31 Aralık Çarşamba günü, Tempo Poker’in kendi uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Banka/ödeme geçmişimde 700 TL’lik çekim onaylanmış olarak görünüyor. İşlem sırasında veya sonrasında herhangi bir hata uyarısı almadım, sadece satın alma işlemi tamamlanmasına rağmen oyun içinde bakiyem değişmedi. Satın alma işlemini oyun içindeki “Zagros” kullanıcı adlı hesabımla yaptım. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, ödemesini yaptığım fakat hiç teslim alamadığım ciplerin eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını veya mümkün değilse çekilen 700 TL tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

10 Eylül tarihinde saat 05:04’te Ziraat Bankası Bankkart’ım üzerinden Tempo Poker oyununa 250 m’lik çip yüklemesi yaptım. Yükleme işlemi sırasında herhangi bir onay mesajı veya dekont almadım, ancak ücret hesabımdan kesildi. Buna rağmen çip hesabıma aktarılmadı. Konu ile ilgili Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak işlemin oyundan kaynaklı olabileceği söylendi ve bir çözüm sunulmadı. Daha önce bu şekilde bir sorun yaşamadım ve işlemi Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Çipin en kısa sürede oyun hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

Tempo Poker'de inanılmaz bir hile ile karşı karşıya kaldım. Şikayetimi iletmeme rağmen 170 milyar çipim haksız bir şekilde alındı. Bunun incelenmesini ve çiplerimin iadesini talep ediyorum. Siteye ve site yönetimine karşı dava açacağımı ve hakkımı savunacağımı bildiriyorum. Sizden de gerekenin yapılmasını rica ediyorum. Teşekkürler.

Tempo Poker oyununda bugün saat 22.00 civarında oyun oynadığım sırada ciddi bir hata ile karşılaştım. Elimde 9 ve 6 aşağıdayken, rakibimde sadece tek 10 kartı vardı. Buna rağmen sistem eldeki 6b çipi benden alarak haksız şekilde rakibe verdi. Bu durum tamamen oyun hatasından kaynaklanan bir mağduriyet oluşturmuştur. Herhangi bir hile veya kural dışı durum olmamasına rağmen, oyun sonucu yanlış hesaplanmış ve kaybetmemem gereken 6b çip hesabımdan eksilmiştir. Hesap kimliğim Z******’dır. Yaşanan bu hatanın incelenmesini, ilgili elin tekrar kontrol edilmesini ve haksız yere kaybettiğim 6b çipin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tempo Poker oyununda geçen hafta çarşamba günü sabah saat 7 civarında 850b’lik çanakta straight flush yaptım ve eli kazandım. Buna rağmen kazandığım 850b çip hesabıma yüklenmedi ve bakiyeme yansımadı. Oyuna Facebook üzerinden giriş yapıyorum, Facebook adım “kardaş abe”, oyun içindeki kullanıcı adım “Fırat” ve ıd numaram 1000000000’dır. İletişim için telefon numaram 0530*****72’dir. Daha önce de aynı konuyu Şikayetvar üzerinden paylaşmıştım ancak şikayetimin ne yayınlandığını ne de yanıtlandığını gördüm, bu nedenle mağduriyetim devam ettiği için tekrar yazmak zorunda kaldım. Kazandığım 850b çipin en kısa sürede eksiksiz olarak oyun hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Tempo oyununda uzun süredir oyuncuyum ve normalde böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım. 4-8 oyununda, gece saat 02.25 civarında çanak kırıp straight flush yaptım ancak kazanmam gereken 3.800 chip hesabıma tanımlanmadı. Oyundaki kullanıcı adım Erdi’dir. Oyun içinden destek birimine yazmama rağmen mesajım iletilmedi ve bu nedenle sorunumla ilgili herhangi bir geri dönüş alamadım. Emek vererek elde ettiğim bu kazancın karşılığını alamamak beni ciddi anlamda mağdur etti. Yaşanan bu hata nedeniyle verilmesi gereken 3.800 chipin hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve sistemde gerekli kontrolün yapılarak bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.