The Collection Şikayetleri

Parama yazık oldu. Hiç aroma yok ve muhtemelen hiç nikotin içermiyor. Hiçbir değeri olmayan bir ürün. Paramı boşa harcadım. Bu kadar kalitesiz bir likit olabileceğini tahmin bile edemezdim. Ne yazık ki ülkemizde doğru düzgün denetim olmadığı için bu gibi firmalar bizlerden haksız kazanç elde ediyorlar. Hakkımı helal etmiyorum.

Bir yıldır likit kullanıcısıyım. Farklı yerlerden aldıktan sonra bu sitenin ürünlerini beğenmiştim ve devamlı sipariş ettiğim bir yerdi. Genellikle 30 ml 6 mg ve 60 ml 3 mg olarak alır, karıştırıp içerim. Ancak son siparişimde 60 ml 3 mg gelen ürün içilemiyor. 9 mg nikotin olduğunu düşünüyorum, çünkü 6 mg'lık likiti bile tüketebilen biriyim ama bu son alınan ürünü tüketemedim, beni boğdu. Hatta bir problem olduğunu düşünerek arkadaşlarıma da denettim; yıllardır sigara kullanan arkadaşlarım bile ürünü içemediler. İletişime geçtiğimde ise durum kabul edilmedi. Ürünü incelemeye alsalardı, durum ortaya çıkacaktı ama yardımcı olmadılar. Bu, son alışverişim oldu. Şimdi buraya cevap olarak birkaç bahane yazacaklar; aroma, damak tadı vs. ama bu kişisel bir şey değil, ürün gerçekten içilemiyor.

Collection Vape sayfasından 5'i salt 1'i normal likit olmak üzere 6 adet likit siparişimi 21/10/2023 Cumartesi tarihinde site üzerinden verdim, 23/10/2023 Pazartesi günü WhatsApp destek hattından kargo durumumu sorduğumda ürünün kargolandığını akşam saat 19:00'da kargo takip numarasının elime ulaşacağı söylendi, söylenilen saatte kargo takip numarası elime ulaşmadı, sebebini sorduğum zaman kargo firmasına suç atıp 'Efendim siparişiniz kargo firmasında henüz çıkmamış o yüzden' tarzından yeterli açıklamayı da sağlamayan bir cevap geldi, 26/10/2023 Perşembe günü tekrardan kargo durumumu sorduğumda teknik bir sorun olduğunu, gecikme için özür dilediklerini ve kargonun gecikmeden kaynaklı Perşembe günü verildiği söylendi. Daha öncesinden de aynı muameleye maruz kalmamdan dolayı takip numarasını istedim. Kargoyu yeni verdik. Birkaç saat içerisinde takip numarası gelir dendi, beklenildiği gibi kargo takip numarası elime hiç ulaşmadı. Whatsapp destek hattı üzerinden attığım hiçbir mesaja da geri dönüş sağlanmadı. Şu anki güncel durumum ve şikayetim budur. Gerek kargolama bakımından gerek WhatsApp destek hattı bakımından müşterisi olarak beni yeterince mağdur etmişlerdir. Benimle doğrucu bir iletişim kurmamışlardır madem pazartesi kargoya verildi diye beni bilgilendiriyorsunuz perşembe neden tekrar kargoya veriliyor? Müşterilerini oyalayan, değer vermeyen bir siteymiş bu da onlardan yaptığım ilk ve son alışverişimdir.

The collection dan bir adet 30 mg likit aldım aşırı kötü derecede öksürtüyor ben hayatımda böyle bir şey görmedim. Ben ilk defa likit siparişi verdim. Size güvendim ama bundan sonra tercih etmem ayrıca nikotinsiz olmasına rağmen gerçekten kötüydü geri dönüş sağlamanızı beklerim

The Collection Vape adlı siteden 3 adet 60 ml 6 mg ürün aldım ancak ürünlerde nikotin seviyesi sıfır. Aroma konusunda olgunlaşmamış ürün gönderdiler. Yani büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün nikotin seviyesi zaten yok hükmünde, boğaz vurumu sıfır. Tadı base tadı. Kısaca, özetle...

Üründe belirtilen nikotin seviyesi 50 mg olarak aldım; ancak, içeriğinde sadece 5 mg nikotin olduğunu fark ettim. Düşük kaliteli ürünler genellikle beklenen etkiyi vermez.

The Collection markasının kendi internet sitesinden 3 gün önce 44890 numaralı siparişimi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve adres bilgilerimde herhangi bir sorun yok. Ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde siparişimin “hazır, kargolanacak” olduğu söylendi fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen ne bir dönüş aldım ne de kargo takibiyle ilgili bilgi verildi. Ayrıca şu ana kadar fatura veya irsaliye de tarafıma ulaşmadı. İlk kez alışveriş yaptığım bu sitede yaşadığım bu gecikmenin bir an önce çözülmesini istiyorum. Siparişim kısa sürede kargoya verilemiyorsa, ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.

The Collection Vape sitesinden sürekli likit alıyorum. Bu son siparişimdeki ürünlerden hiç memnun değilim. Çok tatsızlar ve 9 mg nikotin olmasına rağmen hiç yok gibi. Likitin rengi de aşırı beyaz...

Aldığım likitlerde aroma neredeyse yok denecek kadar az ve belirtilen aromayı vermemekle birlikte, nikotin oranları az olmasına rağmen boğaz yakıyor. Bu nedenle tavsiye edemem. Boş nbase alıp içmek daha iyi bir seçenek olabilir. İki likitlerini denedim ve gerçekten kötüydüler. Old castle likiti ve kavunlu likit kötü. Arkadaşım Hindistan Cevizli likiti aldı, o da kötüydü. Kısacası, bu marka kötü bir marka.

The Collection Vape isimli markadan The Collection Quality Blend 60 ml likit ürünlerinden 2 adet sipariş verdim. Ürünler 09.07.2026 tarihinde saat 01:25 civarında tarafıma teslim edildi, kargo ve ürünler için toplamda 860 TL ödedim. Siparişini verdiğim likitler kahveli fındıklı aromalı, 3 mg ve 9 mg nikotinli olarak geldi. Ancak ürünlerin tadı son derece kötü, içilmeyecek derecede yoğun bir acılık var ve kullandığımda adeta beyin döndüren bir etki yapıyor. Daha önce farklı likitler kullandım, bu ürünlerdeki kadar rahatsız edici bir acılık ve kötü tatla hiç karşılaşmadım. Bu nedenle ürünleri kullanamıyorum. Şu ana kadar site ya da mağaza ile iade veya değişim için iletişime geçmedim, ancak bu ürünlerden hiçbir şekilde memnun kalmadığım ve sağlığımı da olumsuz etkilediği için iade talep ediyorum. 307780024592 numaralı siparişimin iptal edilerek ödediğim 860 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirilmek istiyorum.

The Collection Vape markasından internet sitesi üzerinden iki farklı likit satın aldım. İlk ürünü geçen hafta, ikinci ürünü ise bugün teslim aldım. Ancak her iki likitin de hiçbir şekilde aroması yok, resmen düz, tatsız bir sıvı gibi kullanmak zorunda kalıyorum. Sorunun benden kaynaklanmadığından emin olmak için likitleri iki farklı cihazda denedim ve 10 kadar arkadaşıma da tattırdım. Kimse beğenmedi, herkes aynı şekilde tat alamadığını söyledi. Buna rağmen firmaya durumu ilettiğimde, “likit tadı öznel bir durumdur” diyerek sorunu tamamen kullanıcıya bağladılar ve yardımcı olmadılar. Ben bu kadar bariz şekilde tatsız olan ürünlerin arkasında durulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aynı üründen tekrar gönderilecekse bunun bir anlamı olmayacağı için öncelikli talebim ücret iadesi, aksi halde ürünlerin farklı bir seriyle değiştirilmesini talep ediyorum.