Ticaretmerkezi Şikayetleri

Silqavep Limited'in e-ticaret uygulamasındaki cüzdanımdan para çekme işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 haftadır Silqavep Ticaret Merkezi üzerinden cüzdanımdaki 39.994 dolar bakiyemi çekmek istiyorum. Ancak sistem, para çekebilmem için bakiyemin yaklaşık yarısı kadar teminat yatırmam gerektiğini belirtiyor. Bu süreçte toplamda 680.000 TL ödeme yaptım fakat para çekme işlemi hâlâ gerçekleşmedi. İlk denememde küçük bir miktar ödeme alabildim, ancak daha yüksek tutarlar için sürekli olarak teminat talep ediliyor ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçebileceğim bir kanal da yok. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve yatırdığım paranın iadesini talep ediyorum.

19.06.2025 günü saat 13:10 sıralarında; Üsküdar Caddesi Yedpa Ticaret Merkezi No:1 Yedpa/Üsküdar/İstanbul adresinde faaliyet gösteren Sakarya Oto Aksesuar adlı işletmeye, aracımın marka ve modelini yazarak oto paspas siparişi vermek istedim. Bu işletmenin WhatsApp hesabından yazdım. Yetkilisi, 'Evet, aracınıza uyumlu var.' dedi ve görsel gönderdi. Görsele baktım, benim aracıma uygun değildi. Tekrar yazdım ve bana 'Elimizde yok, bizim hatamız.' dedi. Eğer sipariş verseydim, aracıma uyum sağlamayacaktı ve tekrar geri göndermek zorunda kalacaktım. Bu durumu belirterek işlerini düzgün yapmalarını rica ettim. Ancak bana hakarete varan sözler sarf etti. 'Buradan git, bir git.' gibi ifadeler kullandı. Sakarya Oto Aksesuar yetkililerinden, sahibinden ve müdüründen şikayetçiyim. İşlerini düzgün yapmıyorlar ve insanlara hakaret ediyorlar. Ayrıca hemen engellendim. İnsanlara doğru bilgi vermeyip ticaret yapıyorlar. Bu işletmeden şikayetçiyim ve konunun araştırılarak gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

Paspaslar aracıma olmadı. Direksiyon kılıfı istedim, ancak başka kalitesiz bir direksiyon kılıfı gönderdiler. Marka ve model belirtmeme rağmen hem kalitesiz hem de uyumsuz yanlış paspas gönderdiler. İade alacaklarını ve yenisini ekstra para ödeyerek göndereceklerini belirttiler. Tüm yazışmalar ve fotoğraflar mevcuttur.

Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum ürünü iade edecekseniz iptal ederiz diye tehdit edip ürünü iptal eden satıcı Ticaretmerkezi mağazası hakkında yasal süreç ve gerekli şikayetler oluşturuluyor. Konu mağduriyeti nedeniyle firma hakkında suç duyurusunda bulunacağım.

Park beşik aldım bebeğime Trendyol üzerinden. Sallanırken kendiliğinden kilidi bozuldu, aşağıya inip duruyor ve bebeğim yatamıyordu, dengesiz duruyordu. Yedek beşiğim olmadığı için mecburen yırtmak durumunda kaldım, az idare edebilirim diye düşündüm. O şekilde bebeğim ağırlaştıkça sallaması ızdırap oldu. Videoyu ilgili kişiye WhatsApp üzerinden gönderdim, yapalım dediler. Garanti kapsamında olduğu halde yapmadılar. Dikim rica etmiştim, biz yapmıyoruz demişlerdi. Tekrar dikimi nasıl yapabilirim diye sorduğumda şu şekilde bir üslupla karşılaştım: 'Bir kez daha düşünün almak için.' Memnuniyet yok.

Çorlu Kervancı Ticaret Merkezi yönetimi hakkında şikayetçiyim. K Blok 4 numaralı dükkanın maliki olarak, dükkanın yapıldığı günden beri yaklaşık üç yıldır ciddi sorunlar yaşamama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. Dükkanımın içinde, yaklaşık 12 metre yükseklikteki ortak alan borularından su geliyor ve bu sebeple işyerimde ciddi hasarlar oluşuyor. Dükkanı aktif olarak kullanmama rağmen bu hasarlar giderilmiyor; hem yönetimle ilgili hem de güvenlikle ilgili sıkıntılar var, hiçbir sorunla ilgilenilmiyor ve tarafıma geri dönüş yapılmıyor. Şu anda aylık 1.000 TL düzenli aidat ödeyen biriyim; buna rağmen onarım, yönetim ve güvenlik hizmeti alamıyorum. Yaşadığım sorunlarla ilgili benden fotoğraf istendi, göndermeme rağmen tekrar hiçbir dönüş yapılmadı. Herhangi bir problem yaşadığımda muhatap bulamıyor, kimseye ulaşamıyorum ve bu nedenle ödediğim aidatların boşa gittiğini düşünüyorum. Yaşadığım su sızıntısı ve hasarların en kısa sürede giderilmesini, dükkanımın zararının tespit edilerek telafi edilmesini, ayrıca aidat karşılığında taahhüt edilen yönetim ve güvenlik hizmetlerinin düzenli ve şeffaf şekilde sağlanmasını talep ediyorum.