Tim Ambalaj Şikayetleri

18 Ağustos tarihinde Baskıpoşet firmasından 22x35 ölçülerinde poşet siparişi verdim ve 10.400 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişin gönderileceği adres Bayrampaşa/İstanbul’daki Rami Kışla Cad. Karakaş Sok. Emintaş Erciyes Sanayi Sitesi No:200’dür. Siparişi verdiğimden bu yana yaklaşık iki ay geçti. Her hafta firmayı aramama rağmen sürekli olarak '2 gün sonra çıkacak' denilerek oyalandım ve bugüne kadar ürün teslim edilmedi. Son zamanlarda ise telefonlarıma bakılmıyor ve WhatsApp üzerinden de hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Bu süreçte hiçbir net bilgi alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Ürünümün bir an önce teslim edilmesini ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

TİM Ambalaj’ın 0546********47 numaralı sipariş hattı üzerinden 8 Haziran 2026 tarihinde firmam barış inşaat tesisat adına baskılı market poşeti siparişi verdim. Yapılan yazışmalarda toplam maliyet yaklaşık 27.000 TL olarak belirtildi ve bu sipariş için 10.000 TL kapora gönderdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim bir türlü gönderilmedi, her aradığımda “iki gün sonra çıkıyor, bu hafta çıkıyor” denilerek sürekli oyalandım. WhatsApp üzerinden yazışmalarla da süreci takip etmeye çalıştım ancak verilen sözler tutulmadı. Sonrasında ise tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve şu anda telefonlarıma da cevap vermiyorlar. Ödediğim 10.000 TL kapora ortada, toplam maliyeti 27.000 TL olan siparişim ise hala gönderilmemiş durumda. Ya ödediğim 10.000 TL kaporanın derhal tarafıma iade edilmesini ya da siparişini verdiğim baskılı market poşetlerinin acilen hazırlanıp gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.