Toptan_corapcı (Instagram) Şikayetleri

Instagram’da “toptan_corapci” adlı sayfadan yaklaşık bir hafta önce 12 adet bayan iç çamaşırı ve bayan çorap siparişi verdim. Bugün elime ulaşan kargo açtığımda sipariş ettiğim ürünler yerine iki paket erkek çorabı ve alakasız atletler gönderildiğini gördüm. Bu alışveriş için toplam 1450 TL ödeme yaptım. Yanlış ürün gönderildiğini fark edince satıcıyla iletişime geçmeye çalıştım ancak sayfa tarafından engellendiğim için hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve durumla ilgili açıklama ya da çözüm sunulmuyor. Siparişimi hiç kullanamadım ve bana gönderilen ürünler talep ettiğim ürünler değil. Bu nedenle 1450 TL tutarındaki ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Instagram üzerinden “toptan_corapci” adlı kullanıcıdan geçen hafta Perşembe günü 24 çift çorap siparişi verdik ve siparişimiz bugün elimize ulaştı. Ancak gönderilen ürünler hem eksik hem de yanlış çıktı, ayrıca gelen çorapların birçoğu kusurlu durumda. Durumu hemen Instagram üzerinden satıcıya ilettik, eksik, yanlış ve kusurlu ürünleri detaylı bir şekilde anlattık. Bize en kısa sürede ilgileneceklerini söylediler fakat o günden bu yana hiçbir geri dönüş yapılmadı ve problemimiz çözülmedi. Hem eksik hem de hatalı ve kusurlu ürün gönderimi yapıldığı, ardından da geri dönüş sağlanmadığı için ödediğimiz 460 TL ücretimin tamamının iadesini talep ediyorum. Ücreti çok büyük bir meblağ değil ama başka insanlar da kandırılmasın.

Pazartesi günü aldığım ürün Salı günü elime geldi. Ürün hem yanlış geldi hem de eşleri yok. Satıcıya yazıyorum, ulaşım sağlayamıyorum. Ürünlerim çok kötü bir şekilde satıcı "bize tanımıyorum" gibi bir şey yazıyor. Çorapların eşleri yok, iade edeceğim. Bize hakaretler yağdırıyor.