Toptan Takı Aksesuar Şikayetleri

Y**** topçudan toptan taki alıyorum fakat takılar sağlam değil maalesef daha paketten çıkarırken kopuyor. En son aldığım toptan alışverişimde bilekliğin kilit yeri oturmuyor geri atıyor hanımefendiye söylüyorum biraz da ittirin diye cevap veriyor dalga geçermiş gibi

Toptan Takı Aksesuar - By Yasin Topçu Çelik olmayan ürünleri çelik diye satıyorlar. 2 saat içerisinde üründe kararma oldu. Arıyorum ulaşamıyorum. WhatsApp'tan yazdım arkadaşlar kontrol edip gönderiyor dediler. Dalga geçer gibi. Kimseyi mağdur etmeye hakkınız yok verilen paraya yazık.

Takı siparişi verdim. Görselde görüp sipariş verdiğim ürünle gelen ürün aynı değildi. Kendilerine ulaşıp durumu bildirdim. Ama resmin altındaki kodun gönderilen ürünün kodu olduğunu söylediler bu durumda resme göre beğenilerek alınan bu ürünlerde sizin seçiminizin herhangi bir önemi yok çünkü gördüğünüzle gelen aynı değil benzer olması beni ilgilendirmiyor çünkü seçimim o değil o olsaydı onu seçerdim. Hiçbir şekilde yardımcı da olmuyorlar yapacak bir şey yok diyorlar o zaman biz onlara para gönderelim kafalarına göre bize ürün göndersinler. Kesinlikle kimse alışverişlerinde burayı tercih etmemeli paralarının çöp olmasını istemiyorlarsa. Ürünlerinin arkasında değiller çünkü.

Sürekli olarak alışveriş yaptığım ve yaptırdığım bir yerdi. İnanılmaz derecede kalitesiz çıktı her şey. Bir ay dahi kullanmadım, daha doğrusu kullanamadım. Halbuki ürünlerini çok övmüşlerdi. Kimsenin buradan bir iğne dahi almasını önermiyorum. Gerçekten verilen paraya yazık.

Ankara By Y**** T**** takı mağazasından alışveriş yaptım. Kullanmaya başladığımda kolyelerden bir tanesi üzerimdeki beyaz gömleği boyadı. Boynumu da aynı şekilde boyamış, sonradan rahatsız olup silince fark ettim. Kendilerine Instagram'dan yazdım. Bu mağduriyeti yaşadım, başkası yaşamasın diye bildirmek istedim. Bana alerjiniz var dendi ve iletişim bu şekilde sonlandı. Ayrıca, daha önce kaliteli çelik ürün kullananların bu mağazanın ürünlerinin kalitesini beğenmeyebileceğini belirtmek isterim.

1560TL'lik alışveriş yaptım. Ürünler 1 haftada elimize ulaştı. Oda benim zorlamamla mesajla sürekli yazmamla oldu. Neyse yine de geldi. Şükür dedim bir açtım kutuyu iki tane yanlış ürün göndermişler. Yani 1500 TL lik alışveriş yapıyorum biraz özen isterdim. Kesinlikle alınmaması gerekiyor.

Merhaba. Kolejdeki toptan takıcıdan cuma günü 3 adet yüzük aldım. Biri çelik ikisi bujiteri. Kullanıma bağlı olarak bujiteri olanların kararma ya da renk değişikliği yapacağı söylendi fakat aynı kullanım koşullarına sahipken daha 2. Günde bir tane yüzük renk değiştirmeye başladı. Yetkili kişinin ne yapabileceğim konusunda yardımcı olmasını rica ediyorum.

1200 liralık alışverişim çöp oldu. Çelik adı altında satılan ürünün sadece duşta su ve şampuana maruz kalmasına rağmen 10 günde geldiği hal budur. Sorun için iletişime geçtiğimde bir merhaba bile demedikleri gibi ürün garantisi vermediklerini söylediler. Asla telafi edilmeye çalışılmadı, hata kabul edilmedi. Bir de cilt tipi falan diye bana çamur atmaya çalıştılar. Gerçek çelik ürün defalarca kullandım, hiçbir sorun yaşamadım ama benim cildim sorunlu oldu! Çelik olan ürün çamaşır suyunda bekletilmediği sürece bu hale gelmez, asla resmen ucuz malzeme kullanılmış.

Ben de Y**T**'dan bir yıldan fazladır ürün alıyordum ama her seferinde ürünleriyle ilgili sorunlar yaşadım. Kararma olmaması gerektiği halde kararma oldu. Zincirleri gelince defolu oluyordu. Kelepçeleri iyi tutmuyordu, hatta bir defasında ondan aldığım kolye kararmış halde geldi. Ürün resimlerini çekip attığım halde sinirlendi ve bana 'Bir daha bizden ürün alma, hep sende sorun yaşıyoruz. Binlerce müşterim var, kimseden şikayet almıyorum, bir tek sen sorun yaşatıyorsun' demişti. Daha da almadım ondan. Başka yerden alıyorum artık ürünleri, daha kaliteli ve çok memnun kaldım. Bir de Y** T** bir defasında ürünlerimi eksik göndermişti. Her defasında binlerce liralık sipariş veriyordum, işlerim iyiydi benim.

Özellikle Küçük işletmeleri uyarmak isterim, yaklaşık 10 bin liralık alışverişim olmuştur, içlerinden %2 lik kısmı için defolu diye iletişime geçmişimdir, "bizim Ürünlerimizde sıkıntı olmaz kararma dediğiniz ürünler için sırada bekliyorlar " denilerek red yedim ve üzerine " lütfen bir daha bizden sipariş oluşturmayın denildi. (Ben bir daha yapmak istermişim gibi... İnanın Görüp görebileceğiniz en kötü kalitesiz ürünler, ben bu hatayı yaptım, işletmelerin özellikle küçük işletmeleri kesinlikle uyarmak isterim. Yazık Günah hakikaten

Yasin Topçu markasından aldığımız çelik takılar tam bir pişmanlık kaynağı oldu. Ürünü aldığımız günden itibaren iade talepleriyle karşı karşıya kaldık. Ürünler kararıyor ve sözde dayanıklı çelik takıların veya bağlantı yerlerinin açılması nedeniyle daha müşteri denemeden koptuğunu gördük. Nasıl kullanacaklarını merak ediyoruz çünkü iade talepleri de kabul edilmiyor. Ödediğimiz para, parçalanan ürünlerle elimizde kaldı.

Ankara Polatlı y**** t**** dan almış olduğum çelik kolye, rengini kıyafete akıttı. Beyaz tişörtün üzerine benek benek kahverengi lekeler oluştu... İade etmek için gittiğim de üründe bir kusur olmadığını ve benim yanlış kullanmış olabileceğim söylendi... Kolye nasıl yanlış kullanılır? Aldım boynuma taktım :/ Ürünü alırken 3 gün değişim süresi olduğunu söylediklerini iddia ettiler ama kesinlikle böyle bir şey belirtmediler. Ürünleriniz sıkıntılıysa ve müşteri alırken bunu belirtmekten gıpta ediyorsanız satmayın...

Ankara By Yasin Toptan Takıcı'dan Ajda bilezik aldım, bir haftada soldu. Kendilerine söylediğimde 'Parfüm değmiştir' dediler. Bu takı çelik diye satılıyor, üstelik parfüm de değmedi. Kolda parfümün izi yok. 'En iyisi bizde' deyip en kötüsünü çelik diye satıyorlar. Benim parama yazık oldu. Siz yazık etmeyin. Alışveriş yapacaklar iyi düşünsün, kimse parayı kolay kazanmıyor. Ayrıca çeşit de yok.

08/09/2024 tarihinde Yasin Topçu adlı toptan takı mağazasından ürün alışverişi yapmak amacıyla ziyarette bulundum. Birkaç kez daha alışveriş yapmıştım ve ürünlerini beğeniyordum. 08/09 tarihinde gittiğimde, ürünleri görmek istediğimi belirttiğimde paketinden çıkartılamayacağı söylendi. Çalışanlar tarafından anlayışla karşıladım, elbette ki doğal. Ürünlerimi seçtim, kasada iade ve değişim konusunda bilgi alırken hızla ürünler alındı ve sistemde okutuldu. 1228 TL ödeme yaptım. Alışverişi tamamladığımda ise iade ve değişim yok, ürünleri kontrol edebilirsiniz denildi. Paketinden çıkarıp bileğimde baktığımda ise beğenmedim ve daha mağazadan çıkmadan bunu belirttim. Ancak iade ve değişim yok denildi. Mağazayı sevdiğim için sorun yaşamak istemedim. Eve gittiğimde de 11/08/2024 tarihinde Yasin Bey'e Instagram üzerinden durumu ilettim, ancak olumsuz sonuçlandı. Daha sonrasında detaylı açıklama yaptığımda da mesajım görüldü, ancak cevap verilmedi. Mağazadan alışveriş yapmayı seviyorum, ancak bu konuda yardımcı olunmaması ve ürünleri satın almadan paketinin açılmaması, satın alındığında iade ve değişim olmaması beni çok mağdur etti.

Y**** Topçudan sürekli alıyordum ancak kaliteyi gerçekten düşürdüler. Gelen ürünlerden defolular oluyor. Kararmalar oluyor. Bunu belirtmek için iletişim numarasını aradığım kadının üslubunu hiç söylemiyorum bile. 316L çelik kararmaz antialerjik diye satıyorlar ama 2 günde bileklik soyuluyor kararıyor. Son derece saygısız bir üslupla müşteriyle nasıl konuşacağını bilmeyen insanları koyuyorlar. Daha da almam!

15 Haziran 2024 tarihinde Ankara’da bulunan Çelik takı toptancısı Toptan Takı Aksesuar by Yasin Topçu’dan yapmış olduğum alışveriş sonrasında, aldığım ürünleri kullanma talimatlarına uygun şekilde kullanıp hiçbir şekilde kimyasal ürünler ile temas ettirmememe rağmen, ürünlerde henüz 1 ay dolmadan renk atması ve kararmalar meydana gelmiştir. Bununla ilgili, ilgili iş yeri Instagram hesabından yetkili kişilere danışmam sonrasında, kendileri ürünlerde garanti sunmadıklarını beyan ederek, konuyla ilgili müşteri memnuniyetini önemsediği herhangi bir yaklaşımda bulunmamışlardır. Tüketicinin korunması kanunu kapsamında, alınan ürün ve hizmetin karşılığının yeterli olmaması nedeniyle, ilgili iş yeri tarafından mağdur edilmiş bulunmaktayım. Aldığım ürünlerin birçoğunu henüz kullanma fırsatı dahi bulamadığım, yaşım ve mesleğim gereği kullandığım ürünlerin ise özenle kullanıldığını beyan eden kanıt niteliğindeki görselleri eklemiş bulunmaktayım. Alışveriş günü nakit olarak 500 TL’den fazla, bakiyem yetmediği için kredi kartımdan ise 1195 TL tutarında yapmış oluyorum. Alışverişi gösterir kredi kartı harcamam da ektedir. Toptan Takı Aksesuar By Yasin Topçu’dan şikayetçiyim.

Gerçek çelik diye sattıkları ürünler çelik değil kararmayacağını iddia ediyorlar ürünler daha bir hafta geçmeden karardı hem de renkleri attı çeşit bol diyorlar ama çeşitte yok Çelik olmayan takı bile bunlardan daha çok dayanırdı bir de fiyatları da internette anlattıkları gibi uygunda değil verdiğim paranın bir kuruşunu dahi helal etmiyorum.

01.07.2026 tarihinde Eskişehir’deki Y**** T**** mağazasından, “Ultra Çelik” ibaresiyle tanıtılan ve standart çelik ürünlere göre daha yüksek bir bedel ödeyerek bir bileklik satın aldım. Ürünü her gün kullanmamış olmama rağmen yalnızca yaklaşık 20 gün içinde bileklikte renk atması, kararma ve belirgin deformasyon oluştu. Özellikle bağlantı ve kilit kısımlarındaki renk değişimi, “Ultra Çelik” olarak pazarlanan bu ürünün vaat edilen kaliteyi taşımadığı yönünde ciddi şüphe uyandırmaktadır. Yıllardır takı kullanan bir tüketici olarak, normal çelik ürünlerde bile bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanmadığını belirtmek isterim. Yaşadığım sorun üzerine bugün mağazaya başvurduğumda, ürün herhangi bir incelemeye gönderilmeden tarafıma “terleme”, “kimyasal temas” gibi gerekçeler öne sürüldü. Konuyla ilgili yeterli ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı, çözüm odaklı hiçbir yaklaşım sergilenmedi ve iade veya değişim kesin bir dille reddedildi. Görüştüğüm yetkili kişi “İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz.” şeklinde bir üslupla konuşarak mağduriyetimi gidermeye yönelik hiçbir adım atmadı. “Ultra Çelik” adı altında yüksek fiyatlarla satılan, ancak kısa süre içinde kararan ve yapısında gerçekten çelik bulunup bulunmadığı dahi şüpheli olan bu ürünün tüketiciyi yanıltıcı şekilde pazarlanıp pazarlanmadığının araştırılmasını talep ediyorum. Ürüne ait fiş, görseller ve gerekli tüm belgeler tarafımca muhafaza edilmekte olup istenmesi halinde incelemeye sunulacaktır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, ürünün ayıplı mal olarak değerlendirilmesini, gerekli incelemelerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için iade, değişim veya uygun görülecek başka bir çözümle sürecin tarafıma bilgi verilerek sonuçlandırılmasını istiyorum.

By Y**** T**** internet sitesi üzerinden çelik ürün olduğu belirtilen takılardan üç ayrı kez sipariş verdim. Siparişlerimi 16.03.2026, 07.06.2026 ve 15.06.2026 tarihlerinde oluşturdum. Ürünler çelik olarak tanıtıldığı için güvenip aldım ve kendi müşterilerime de bu şekilde sattım. Ancak ürünler satıldıktan sadece 3 gün sonra solma ve kararma şikayetleri gelmeye başladı. Ajdaların rengi soldu, küpelerde solma oldu, yüzüklerde ise ciddi kararmalar meydana geldi. Bu sorunlar üzerine WhatsApp hattından firma ile iletişime geçtim. İlk mesajıma geri dönüş yaptılar ancak devamında defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde ilgilenmediler, mesajlarıma cevap vermediler. Hem ürünlerin vadedildiği gibi çelik çıkmaması hem de yaşanan problem karşısında bu kadar ilgisiz kalınması beni mağdur etti. By Y**** T****’dan aldığım bu ürünlerin tamamının yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aynı sorun yeni gönderilecek ürünlerde de yaşanırsa, bu siparişlerime ait ücretin iadesini istiyorum. Ürünlerin gerçekten çelik olup olmadığının da kontrol edilerek, bu mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.

Altındağ/Ankara’daki Toptan Takı Aksesuar mağazasından internet üzerinden 03.03.2026 tarihinde 165 TL bedelle bir kolye siparişi verdim, vergiler dahil toplam 290 TL ödedim. 17.03.2026 tarihi itibarıyla ürün hâlâ tarafıma teslim edilmemesine rağmen, adresime hiç uğranmadığı halde kargom “teslim edilemedi” olarak işaretlenmiştir. Ürünün teslim edilmemesi, firmanın ve kargo sürecinin hatasından kaynaklanmasına rağmen, yeniden gönderim için benden 125 TL tutarında ek kargo ücreti talep edilmektedir. Bu ek ücret talebini tamamen haksız buluyor ve kabul etmiyorum. Ayrıca ücret iadesi talep etmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamış, süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme de sağlanmamıştır. Müşteri memnuniyetini bu kadar göz ardı eden bu yaklaşım, firmanın hizmet kalitesi hakkında son derece olumsuz bir izlenim yaratmaktadır. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, hiç teslim edilmeyen ürün için haksız şekilde talep edilen ek kargo ücretinin iptal edilmesini ve toplam 290 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini, ayrıca iade ve kargo sürecimle ilgili acil olarak yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.