Torunlar Gyo Şikayetleri

Ben 5. Levent Evleri'nde oturan bir sakinim ve size yazma sebebim, yaşadığımız sorunlarla ilgili ciddi endişelerimi dile getirmektir. Birkaç gün önce, banyo dolabının beklenmedik bir şekilde düşmesiyle, evde ciddi bir güvenlik sorunu yaşadık. Bu durum, dolabın yetersiz ve düşük kaliteli montajından kaynaklanmaktadır. Dolabın sadece üç tane plastik dübel ve vida ile duvara sabitlenmiş olması, can güvenliğimiz açısından büyük bir risk oluşturmuştur. Üstelik, sadece bizim dairemizde değil, kompleks genelinde birçok benzer sorun yaşanmaktadır. Telefon görüşmesi yaptığım bir çalışan, bu tür olayların 4-5 kez daha yaşandığını belirtti. Bu, Torunlar İnşaat'ın kalitesiz montajıyla ilgili kronik bir sorun olduğunu işaret etmektedir. Binlerce dairede, bu tür dolapların varlığıyla yaşanan riskler gerçekten endişe vericidir. Bu duruma ek olarak, apartman kompleksinde genel bir yapısal sorun olduğunu düşünüyoruz. Özellikle, her yağmurda kapalı garajların su basması gibi ciddi sorunlar mevcuttur. Torunlar İnşaat'ın bu sorunlara duyarsız kalmaması gerektiğini düşünüyoruz. Bu nedenle, sizden talebimiz, firmanızın sorumluluk alıp düşen dolabı yeniden monte etmesi ve bundan sonra benzer sorunların yaşanmaması için gerekli önlemleri almasıdır. Ayrıca, yeni yapılan evlerde de aynı sorunların yaşanmaması için daha dikkatli olmanızı rica ediyoruz. Yaşadığımız bu ciddi güvenlik ihlali ve yapısal sorunların çözülmesini bekliyoruz. Konuyla ilgili acil bir geri dönüş yapmanızı rica ediyoruz.

Size ait olan Esenyurt Torium AVM'de ciddi güvenlik sorunu var, denetlemenizi rica ederim. AVM'nin içinde küçük çocuklar tarafından rahatsız ediliyoruz ve güvenlikler ilgilenmiyor.Detaylı şikayeti Torium AVM için yaptım ama oradan bir umudum yok, o nedenle sizin müdahale etmenizi istiyorum.

Beşinci Levent site yönetiminin amatörce davranışları ve profesyonel olmayan hizmet anlayışları bizleri yeterince mağdur edebiliyor. Yaklaşık üç sene önce evden kiracımız çıktı. Kiracı çıkarken yönetime gidip borcu olup olmadığını sorduğumda borcunun olmadığını bana beyan ettiler. Ancak aradan geçen süre içerisinde evimize icra kağıdı gönderdiler. İcra kağıdında yazan 350 TL'lik tutarı ödememize rağmen banka hesabımıza haciz koydurdular. Şu anda da avukatları ayrıca tekrar para göndermemiz gerektiğini, para geldikten sonra blokeyi kaldıracağını söylüyormuş. Borcumuz olduğuna dair kimse bizi arayıp sormadı. 'Şu kadar borcunuz kalmıştır.' demedi. Kiracımız çıktığı zaman herhangi bir borcunuz yok diye beyan ettiler. Arkasından icra kağıdı gönderdiler. Arkasından hesabımızı bloke ettiler. Ancak kendilerine genel kurul seçiminde oy vermemiz için defalarca arayan site yönetimi, mesaisini oy istemek için harcayan site yönetimi, sizi sorgusuz sualsiz haksız yere avukata verip hesaplarınıza bloke koydurabiliyor. Yazıklar olsun.

5. Levent'te bitmek bilmeyen inşaatlardan bezdik artık. Bayramoğlu Sitesi'nde oturuyorum. Sabahın sekizinde rahatsız edici derecede inşaat sesleriyle uyandım. Pazartesiden pazar gününe kadar hiç durmaksızın devam ediyor. Bütün ev toz içinde kalıyor. Ne olur, artık bitirin. Bizi de uykumuzu da rahat bırakın. İnsaf ya, bir hafta sonumuz var, zehir oluyor.

Torunlar GYO'dan ev aldık. Evin imalatında bazı sorunları var torunlar GYO çalışanlarına illettim zerre ilgilenmiyorlar. Evi aldıktan sonra çalışanları ustaları onlar değişecek demelerine rağmen imalat ayıpları nedeniyle süre doldurma peşindeler. Yaw koskoca firmasın bir şeyi taşeronun kötü yapmış müşteri kaybetme işte düzelt ama yok para kaybetmektense müşteri kaybetmeyi tercih eden bir firma. Bir daha torunlardan ev almam bunu torunlardan ev alan çok kişiden duyuyorum.He gelir de sizin imalat ayıplarınızı düzeltelim derse yazarım buraya ama nerede.

5. Levent Torunlar Sitesi'nde bulunan 166 metrekarelik dairelerinden birinde oturuyorum. Beş yıl içinde banyo ve tuvaletlerde bulunan aynalardan ikisi geceleyin büyük bir sesle yere düştü ve parçalandı. Ayrıca bir banyo dolabı da yere düşerek parçalandı. Torunlar İnşaat şirketinin bitişiğinde bulunan satış bürosuna müracaat ettiğimizde aldığımız cevap, aynaların garanti süresinin 2 yıl olduğu ve bu sürenin dolduğu için herhangi bir talepte bulunamayacağımız yönündeydi. Ancak işin ehli marangozlar, yeterli ve kuvvetli silikon yapıştırıcı kullanılmadığını belirtiyorlar. Aslında bu, sonradan ortaya çıkan ve gizli bir ayıp sayılan inşaat kusurlarının, şirket garantisi altında 10 yıl içinde giderilmesi gerektiğini göstermektedir.

Torunlar GYO’nun 5. Levent Korupark Sitesi’nden aldığımız daire Temmuz 2025 itibarıyla teslim edildi, ancak dairenin içinde ve ortak alanlarda çok kötü ve eksik işçilikten kaynaklanan pek çok problem bulunuyor. Buna ek olarak, sitede inşaat faaliyetleri hâlâ devam ederken dairelerin teslim edilmesi ve sosyal alanların tamamlanmamış olmasına rağmen sakinlerden düzenli olarak aidat talep edilmesi bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. Site yönetimine sürekli olarak daire içindeki ve sitedeki eksikleri iletiyoruz; ancak aldığımız yanıtlar ve yaklaşımlardan, bu sorunların çözümü için somut bir adım atılmadığını görüyoruz. Sosyal alanlar tamamlanmadan ve inşaat faaliyeti sürerken tam aidat istenmesi adil değil. Ayrıca, yönetim gider planı ve harcama listesinin site sakinleriyle şeffaf bir şekilde paylaşılmaması da aidatların nereye, nasıl harcandığı konusunda ciddi soru işaretleri yaratıyor. Tüm bu nedenlerle, sosyal alanlar tamamlanıp inşaat faaliyetleri belirli bir düzene oturana kadar aidatların alınmaması veya makul seviyede yeniden düzenlenmesini, sitedeki eksik ve ayıplı işlerin kısa süre içinde giderilmesini ve yönetim gider planı ile detaylı harcama dökümlerinin tüm kat maliklerine şeffaf biçimde sunulmasını talep ediyorum.

Teslim edilen evimde su tesisatında büyük problem yaşıyorum, sifon bozuk her yerden su akıyor. Bugün yarın diyerek sürekli oyalanıyoruz. Kurumsal bir firma zannettiğimiz bu firma mahalle arası müteahhitten beter çalışıyor. Hiçbir eksik giderilmiyor. İşçiler eve girip tuvaletleri pisletiyor. Hiçbir şey için net tarih yok. Videolarda görebilirsiniz. Teslim edilmiş evin durumunu.

Torunlar GYO’nun 5. Levent Korupark sitesinde bulunan b2 Blok Daire 9’da ikamet ediyorum. Daire satışı esnasında tarafımdan “sair bedeller” adı altında 25.000 TL tahsil edildi. Bu bedelin kapora niteliğinde olduğu, ayrıca elektrik, doğalgaz vb. Aboneliklerdeki güvence bedelleri için kullanılacağı ve kalan tutarın iade edileceği tarafıma sözlü olarak bildirildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen tarafıma hiçbir iadede bulunulmadı. Bunun aksine, geçen ay “tapu hizmet bedeli / harç masraf yansıtması” açıklamasıyla 19.000 TL tutarında bir fatura gönderildi. Satış sözleşmemizde böyle bir hizmet bedeli bulunmadığı gibi, böyle bir harç ödendiğine veya masraf yapıldığına dair herhangi bir belge de paylaşılmadı. Bu nedenle bu faturanın hukuki ve sözleşmesel bir dayanağı olmayan, sonradan oluşturulmuş bir bedel olduğunu düşünüyorum. Torunlar GYO’nun 5. Levent Finans temsilcisiyle bu konuyu sözlü olarak görüştüm, ayrıca e-posta ile durumu iletmeme rağmen bugüne kadar hiçbir cevap alamadım. Bunun yanında site içindeki araç yolunda bulunan ızgaralar yere sabitlenmediği için üzerinden her araç geçtiğinde çok yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkıyor. 1. Katta oturduğum için bu sesten en çok etkilenenlerden biriyim; 2 yaşındaki kızım dahil tüm aile bireyleri defalarca uykudan uyandık. Sorunun kaynağını ve çözümünü 31 Mart’ta Torunlar GYO’ya iletmeme rağmen yaklaşık 3 ay içinde yalnızca bir kez çalışma yapıldı, o da sorunu çözmedi. Ses seviyesi çok az düşmüş olsa da halen uykudan uyandıracak kadar yüksek ve rahatsız edici olmaya devam ediyor. Son olarak daireyi Eylül 2025’te teslim aldığımızdan bu yana otopark ve Bodrum katlarda sürekli su baskını yaşanıyor, zeminler sık sık sular içinde kalıyor. Torunlar GYO, bu konuda sözleşmesel yükümlülüklerini yerine getirip kapsamlı ve kalıcı bir tadilat yapmadığı için bu sorun aylardır devam ediyor. Tüm bu nedenlerle, “sair bedeller” adıyla tahsil edilen 25.000 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve sözleşmede yeri olmayan 19.000 TL tutarındaki “tapu hizmet bedeli / harç masraf yansıtması” faturasının iptal edilmesini, ayrıca öncelikle site içi araç yolundaki ızgaraların kalıcı ve teknik olarak doğru şekilde sabitlenerek gürültü probleminin tamamen giderilmesini, otopark ve Bodrum katlardaki su baskını probleminin kapsamlı ve kalıcı bir tadilatla çözülmesini talep ediyorum.

Ocak ayından beri 5. Levent Korupark Sitesi c2 blok 8. Katta ikamet ediyorum ve ödediğimiz fahiş aidatlara rağmen sitede yaşam kalitesini ciddi şekilde düşüren, kabul edilemez düzeyde sorunlar var. Aylardır devam eden bu problemlere rağmen yönetim yalnızca oyalıyor, somut bir adım atmıyor. Sabahları sitede yürüyüşe çıkmak neredeyse imkansız durumda. Ortak alan sulama sistemi o kadar kötü ayarlanmış ki su doğrudan yürüyüş parkurlarına akıyor, zeminler göl haline geliyor, kaygan ve tehlikeli bir ortam oluşuyor. Sürekli aynı manzarayla karşılaşıyoruz ve buna rağmen hiçbir düzenleme yapılmıyor. C2 blokta ortak alan temizliği tam anlamıyla rezalet durumda. Koridorlar ve ortak alanların her yeri lekeli ve kirli, düzenli bir temizlikten söz etmek mümkün değil. Üstüne, herhangi bir yaptırım uygulanmadığı için insanlar ayakkabılarını ve çöp poşetlerini ortak alanlara bırakıyor. Hem görüntü hem koku açısından rahatsız edici, hijyen açısından da son derece sağlıksız bir durum var ve yönetim buna da göz yumuyor. Otoparkta borulardan sürekli su akıyor, zeminler su içinde kalıyor. Bu durum hem günlük kullanım açısından ciddi sıkıntı hem de yapının sağlamlığı açısından risk oluşturuyor. Buna rağmen bu sorun da aylardır sürüyor ve kalıcı bir çözüm üretilmiyor. Tüm bu eksikliklere ve hizmet yetersizliğine rağmen her ay yaklaşık 15.000 TL aidat ödüyoruz. Bu rakamın karşılığında beklenen en temel hizmetler bile sağlanmıyor. Aidat toplamakta son derece titiz davranan yönetim, iş icraata ve hizmete geldiğinde aynı titizliği kesinlikle göstermiyor. Daire içindeki sorunlar da aynı şekilde çözülmüyor. Çalışmayan priz için bildirimde bulunmama rağmen gelen görevliler, duvar içinde fare yemiş olabilir, duvarı kırarsak fare çıkar gibi gerekçelerle hiçbir müdahalede bulunmadı, sorunu olduğu gibi bıraktı. Bu yaklaşım hem teknik yetersizlik hem de ciddiyetsizlik göstergesidir. Konfor neredeyse sıfır, buna rağmen aidatlar eksiksiz ve gecikmesiz alınıyor. Aylardır süren bu sorunların artık görmezden gelinmemesini, site yönetiminin görevini yerine getirerek temizlik, düzen, teknik bakım ve güvenli yaşam koşullarını sağlamak için derhal ve somut adımlar atmasını, ayrıca bu hizmet seviyesine rağmen alınan yüksek aidatların da gözden geçirilmesini ve ödediğimiz bedelin karşılığının verilmesini talep ediyorum.

Yaklaşık 6 ay önce Korupark İstanbul’da 1. Kattaki daireme taşındım. Taşındığımdan beri merkezi ısıtmadan kaynaklanan, kazan dairesinden gelen vana sesi sorunu yaşıyorum. Vanalar gevşediği için evin içinde özellikle geceleri rahatsız edici bir ses oluşuyor ve bu durum yaşam kalitemi ciddi anlamda düşürüyor. Bu süreçte en az 10 kez teknik ekibe ve yönetime durumu ilettim. Teknik ekip her gelişinde vanayı sıkıp geçici olarak sorunu gideriyor, “vana değişecek” denilmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir değişim yapılmadı. Yönetim de “değişecek” bilgisini veriyor ancak somut bir adım atılmıyor. Son bir aydır ise neredeyse her gece aynı problem tekrar ediyor, dün gece saat 02.00’de dahi aynı ses nedeniyle uykudan uyandım. Aidat ödeyen bir sakin olarak, bu tarz bir arızanın bu hizmete dahil olduğunu ve kalıcı olarak çözülmesi gerektiğini düşünüyorum. Dairemdeki problemli vananın sadece sıkılarak geçici olarak değil, tamamen değiştirilip gerekli tamiratın yapılmasını ve bu gürültü sorununun kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

Torunlar GYO’nun 5. Levent Korupark projesinde, kat maliki olarak uzun süredir çözülemeyen bir ayıplı imalat sorunu yaşıyorum. Daire girişindeki ahşap giydirmede sıfır getirilen üründe ezik olduğu için yapılan rötuş sonrası parlama ve kötü bir görüntü oluştu, rötuş yapıldıkça sorun daha da büyüdü ve hala düzgün bir şekilde giderilemedi. 16 Haziran 2026 tarihinde saat 10.22’de, bu konu hakkında halkla ilişkiler birimi üzerinden bıraktığım kayıt sonrası proje mimarı tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında bana, “Sizin eve 3 kez geldik, ben sıfır ürün taktım, bu kusur yeni mi oldu, önceden yoktu, takılırken siz de oradaydınız” şeklinde ithamlarda bulundu. Oysa kendisi o esnada dairede değildi ve ben gelen ustaya ilk geldikleri günden beri sorunlu yeri özellikle göstermiştim. Buna rağmen ısrarla “3 keredir geliyoruz” diyerek, garanti kapsamında yapmakla yükümlü oldukları tamir/değişim hizmetini adeta bir lütuf gibi başıma kakar tarzda bir üslup kullandı. Kendisine, “3 değil gerekirse 13 kez geleceksiniz, işimi doğru şekilde sonuçlandırana kadar, ayıp ediyorsunuz, çok yanlış bir üslup” dediğimde ise, “Sizi avukata vereceğim, haklarım var ve şirket yönetim kurulu üyesine bizzat bildireceğim” diyerek telefonu kapattı. Bir firmanın mimarının, yıllardır ayıplı imalatla uğraşan bir kat malikine karşı böyle bir iletişim tarzı kullanması ve sorunu çözmek yerine karşı tarafa adeta gözdağı vermeye çalışması Torunlar GYO gibi bir firmaya kesinlikle yakışmıyor. Uzun süredir dairemdeki ayıpların giderilmesi için uğraşırken, parça bekleme, ustaların sürekli eve girip çıkması gibi süreçlere katlanmam yetmezmiş gibi, bir de firma çalışanlarının kırıcı ve itham edici üslubu ile uğraşmak zorunda kalıyorum. Bu süreçte WhatsApp üzerinden halkla ilişkilere yazmama rağmen geri dönüş de alamadım. Öncelikle ilgili mimarın bu üslubu ve ithamları için tarafıma özür borcu olduğunu düşünüyorum. İlgili kişi hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, iletişim tarzının kurumsal kimliğe uygun biçimde düzeltilmesini ve daire girişindeki ahşap giydirme ile ilgili ayıplı imalatın, sorunsuz ve kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.

Torunlar GYO’nun 5. Levent Korupark projesinde yer alan 3+1 dairemizi 2025 Temmuz ayında teslim aldık, ancak ilk günden beri hem daire içinde hem de sitede ciddi işçilik ve kalite problemleri yaşıyoruz. Reklamlarda ve proje tanıtımlarında gösterilen standartlarla teslim edilen hali arasında büyük bir fark var. Daire içinde teslimde çizik olan mutfak dolaplarının değişeceği söylendi, ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ değiştirilmedi. Banyodaki fayanslarda lekeler bulunuyor, bunların da değişeceği belirtilmişti fakat bu konuda da herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Verilen ekipman ve işçilik genel olarak düşük kalite ve özensiz. Site genelinde de ciddi problemler var. Otoparklar su alıyor, birçok noktada su birikmeleri mevcut ve bu durum hem kullanım hem de güvenlik açısından rahatsız edici. Havuz alanındaki şemsiyeler son derece basit ve ucuz, rüzgârda uçacak, ayakta bile zor duracak kadar dayanıksız malzemeler kullanılmış. Bu kadar iddialı lanse edilen bir projede ortak alan kalitesinin bu seviyede olması kabul edilebilir değil. Tramvaydan siteye girişte kullanılan asansör bölgesinde de büyük bir planlama sorunu var. Kolaylık olsun diye yapıldığı söylenen bu güzergahta dik bir yokuş bulunuyor ve yaya olarak çıkarken ciddi şekilde zorluyor, özellikle günlük kullanımda bir kolaylıktan çok eziyete dönüşüyor. Tüm bu konular için site yönetimine ve ilgili birimlere defalarca başvurmamıza rağmen somut bir çözüm sunulmadı, süreç son derece yavaş ilerliyor ve 2025 Temmuz’dan bu yana eksikler hâlâ tamamlanmadı. Hem dairemizdeki tüm kusurların eksiksiz ve kaliteli şekilde giderilmesini, hem de otopark, havuz çevresi, ortak alanlar ve tramvay girişi dahil tüm site genelinde projenin reklam ve projede gösterilen standartlara yakışır şekilde kalıcı iyileştirmeler yapılmasını talep ediyoruz. Bu kadar kapsamlı ve yüksek bedelli bir projede, teslimden bu kadar süre geçmiş olmasına rağmen hâlâ temel eksiklerin giderilmemiş olması bizi hem hayal kırıklığına uğratmakta hem de mağdur etmektedir. Sorunlarımızın artık oyalanmadan, net bir takvim ve şaffaf bilgilendirme ile kalıcı olarak çözülmesini istiyoruz.