Trend Arena AVM Şikayetleri

Bugün, saat 18:15 civarında Çorlu Trend Arena AVM’nin alt girişindeki güvenlik bölümünde ismi n** a. Olan bayan güvenlik görevlisinin davranışından son derece rahatsız oldum. X-ray cihazının bozuk olduğunu söylemesine rağmen önümden geçen üç kişiyi hiçbir kontrol yapmadan geçirdi. Ancak sıra bana geldiğinde çantamı açmamı istedi ve detaylı arama yapmakta ısrar etti. Ben kendisine cihazla kontrol etmesini söyledim fakat cihazın bozuk olduğunu tekrar belirtti. Olaydan sonra tekrar izlediğimde cihazın sorunsuz çalıştığını kendi gözümle gördüm. Bu şekilde bir uygulamaya ilk defa maruz kaldım ve başka kişilere bu şekilde davranılmıyor iken sadece bana yönelik bu muamele son derece rahatsız edici, haksız ve yasalara da uygun değil. Üstelik güvenlik görevlisinin bir polis gibi hareket ederek çantamı araması bana göre asla kabul edilemez. Böylesine saygısız ve keyfi bir davranıştan dolayı yetkililerin gerekli işlemleri yaparak bir daha böyle bir durumun yaşanmamasını istiyorum.

Elektrikli araç istasyonu ve saygısız sürücüler Pazar günü danışma izinli ve anons yapacak personel yok buraya yazsak da bir çözüm olmayacaktır. Yönetimin acil bir çözüm bulması gerekiyor Araçları çekici ile çekmeye kadar yaptırımlar olmalıdır. Yazık

09.08.2025 tarihinde saat 13.00 ile 14.00 arasında Trend Arena AVM'deki bebek alt değiştirme odasında çok ciddi bir sorunla karşılaştım. Oda, amacı dışında gençler tarafından uygunsuz şekilde kullanılmaktaydı ve bu durumu üzülerek gözlemledim. Aynı sorunu yaklaşık bir hafta önce de yaşamıştım. Durumu AVM yönetimine ilettim ancak bana, her gün 300-400 kişiyi o odadan çıkardıklarını ve çözüm bulamadıklarını, sürekli bir görevli koymanın da mümkün olmadığını söylediler. Bu yaklaşım beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle steril olmayan bir ortamda 6 aylık bebeğimin altını değiştirmek zorunda kaldım ve mağduriyet yaşadım. Bu tür durumların önüne geçilmesi için, bebek bakım odasına şifreli kapı sistemi getirilmesini, daha fazla kamera ile denetim yapılmasını ve uygunsuz şekilde kullanan kişiler hakkında gerekli işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.

12 Ekim 2025 tarihinde saat 19.10 civarında Trend Arena Çorlu AVM’nin girişinde, at kuyruğu saçlı, yoğun makyajlı ve uzun boylu bir kadın güvenlik görevlisiyle ciddi bir sorun yaşadım. 10 aylık bebeğim bebek arabasında yanımdaydı. Güvenlik görevlisi sinyal vererek yanıma geldi, gelmemesini söylememe rağmen bana karşı son derece üslupsuz bir şekilde konuştu ve bağırdı. Olay sırasında başka bir güvenlik görevlisi de yanımıza gelerek, yaşananlar için özür diledi ve amirlerinin girişte olduğunu, olayı gördüğünü belirtti. Ancak bu davranış beni ve bebeğimi çok olumsuz etkiledi, alışverişime devam edemeden AVM’den ayrılmak zorunda kaldım. Olayın yaşandığı gün Gratis mağazasından alışveriş yaptım, bu alışveriş kaydıyla da olay saatini doğrulayabilirim. Olay sırasında başka güvenlik görevlileri de tanık oldu. AVM yönetiminden, ilgili güvenlik personeli hakkında gerekli işlemin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

Dün saat 21.00 seansında Çorlu Trend Arena AVM’deki sinemada 1. Salonunda Michael filmine gittim. Salona girdiğimde koltukların son derece bakımsız ve kirli olduğunu gördüm. İçeceklerin dökülmesinden oluşan lekeler koltuğun her tarafında, fark edilmeyecek gibi değil, oldukça belirgin bir şekilde duruyordu ve bu durum film deneyimini ciddi şekilde rahatsız edici hale getirdi. Sinemaya gelen izleyicilerin hijyenik ve konforlu bir ortamda film izlemesi gerektiğini düşünüyorum. Çorlu Trend Arena AVM sinema salonundaki koltukların düzenli olarak temizlenmesini ve bakımının yapılmasını, bundan sonraki seanslarda bu şekilde kirli koltuklarla karşılaşmamak için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.

15 Mart 2026 günü saat 15.00 civarında Trend Arena AVM’de bulunan Galata Tantuni şubesinden tantuni almak için gittim. Ancak işletmenin hijyen durumu ve çalışanların tavrı nedeniyle hem yemeği yiyemedim hem de mağdur oldum. Tantuninin hazırlandığı bölüm son derece pisti, tezgahın hemen yanında ayakkabılar duruyordu, tavuk koydukları kap simsiyah durumdaydı. “Bununla mı koyacaksınız? ” diye sorduğumda da herhangi bir düzeltme yapılmadı. Kullanılan tabaklar ve yanına konan biberlerin durduğu yer de gözle görülür şekilde kirliydi, bu yüzden zaten yemek bile istemedim. Hatta hazırlama sırasında kaşık yere düştü, buna rağmen hijyen konusunda özen gösterildiğini hissetmedim. Bunlara ek olarak işletmede bulunan kadının tavrı da son derece saygısızdı. Ödemeyi nakit yaptım, para üstü olarak vermesi gereken 10 TL için “Onu bir dahaki sefere alırsınız” dedi. Misafir olarak oradayım, bir daha gelmeyeceğimi söylüyorum, buna rağmen umursamaz bir tavır sergiledi. Tantuniye limon isteyince de “Almadık” gibi ters bir yanıt aldım, sanki limon istemek sorunmuş gibi davranıldı. Başka işletmeden alın diyerek beni tersleyip neredeyse fiziksel tartışma boyutuna gelecek kadar gergin bir ortam oluştu. Sonuç olarak parasını ödediğim yemeği, hem hijyen koşulları hem de çalışanların kaba ve ters tavırları nedeniyle yiyemeden bırakıp çıkmak zorunda kaldım ve AVM’de resmen aç kaldım. Trend Arena gibi bir AVM’de bu kadar pis, hijyenden uzak ve müşteriye saygısız bir işletmenin bulunmasını kabul edemiyorum. Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadığım hem de sağlığımın riske atıldığını düşündüğüm için Trend Arena yönetiminden ve Galata Tantunici işletmesinden gerekli denetimlerin yapılmasını, hijyen konusunda ciddi adımlar atılmasını ve personelin tutumu ile ilgili gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.