Trio Pazarlama Şikayetleri

Selam arkadaşlar, E** diye biri aradı, bir çalışmamız var dedi. Gittim, görevi tamamladım. Fişin görselini yolladım, sonradan paket servis olduğunu söyledi. Görev iptal dedi ama yolladığı görselde paket vb. yazmıyordu.

Trio araştırma şirketi, hiçbir zaman sözlerinde durmuyorlar. Anket ya da gizli müşteri oluyorsunuz, sizi kullanmayı çok iyi biliyorlar, ücret ödemesine gelince her türlü bahaneleri hazır. Yaptığınız hizmetin, verdiğiniz emeğin karşılığını alamıyorsunuz.

Üyelik silme işleminin yapılamadığı ve kimsenin de yardımcı olmadığı şirket. Yıllar önce üye olduğum ve kişisel bilgilerimin yer aldığı bu sitenin 'bize ulaşın' kısmından üyelik silme işleminin yapılması talebinde bulundum fakat bir dönüş olmadı. Buranın bir mail adresi de yok çok ilginç. Size ulaşabileceğim bir mail adresi verirseniz veya bize ulaşın. Kısmından yazılanları dikkate alırsanız ''üyelik bilgilerimin kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum.''

Yaklaşık 10 yıldır Trio Gizli Müşteri ile çalışıyorum. Son 6 aydır aynı işi yapan kişilere farklı ücretler ödendiğini öğrendim. Örneğin, benim 200 TL’ye yaptığım bir çalışmayı başka birine 400 TL’ye yaptıklarını duydum. Bu durumu H***** Hanım’a ilettiğimde, ücretimi 350 TL’ye çıkarabileceğini söyledi, ben de kabul ettim. Ancak bu görüşmeden sonra hiçbir çalışmaya dahil edilmedim ve 'fazla para istediğim' gerekçesiyle dışlandım. Bu süreçte M***** Hanım, Ü****** Hanım ve Ç**** Hanım ile de görüştüm. Onlar da bana, başkasıyla ücret konuşmamın suç olduğunu, şikayet edersem hapisle sonuçlanabileceğini söylediler. Bu konuşmalar telefonla gerçekleşti. Son olarak bugün, yeni başlayan A***** Hanım bana birkaç iş verdi ancak kısa süre sonra işlerim hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Ödemelerim zamanında yapıldı fakat asıl problem, yıllardır emek verdiğim bu işte adil bir ücret politikası olmaması ve ücret farkını sorguladığım için dışlanmamdır. Tüm Türkiye genelinde bu mağduriyetin giderilmesini, ücretlerin şeffaf ve adil olmasını, ayrıca tekrar çalışmalara dahil edilmek istiyorum. Ayrıca tehdit edici söylemlerle ilgili de resmi bir açıklama ve özür bekliyorum.

Bugün Trio adlı gizli müşteri firmasının sitesine üye oldum. Üyelik sırasında ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi ve diğer kişisel bilgilerim de dahil olmak üzere tüm bilgilerimi doldurdum. Ancak sonrasında kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe duymaya başladım. Üyeliği iptal ettirmek ve kişisel verilerimin silinmesini talep etmek için firmaya ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde ulaşım sağlayamadım. Bu durum hem güven vermemekte hem de bilgilerimin nasıl ve nerede tutulduğu konusunda beni daha da tedirgin etmektedir. Trio firmasından, oluşturduğum üyeliğin derhal iptal edilmesini ve sistemlerinde bulunan tüm kişisel verilerimin ivedilikle silindiğine dair açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yaklaşık 2 senedir Trio ile restoran ve mağaza alanlarında gizli müşteri olarak çalışıyorum. Bugüne kadar ödemelerimle ilgili herhangi bir sorun yaşamamıştım, ancak 2 Mayıs’ta yaptığım T** Kütahya görevi sonrası yaşananlar beni ciddi anlamda mağdur etti. Trio’nun gönderdiği mailde, saha bitiminden sonraki ayın 1’i ile 10’u arasında ödemenin yapılacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bu görevim için fiş tutarı ve 250 TL hak ediş ödemem 40 gün geçmesine rağmen yapılmadı. Dün görüştüğüm yetkili arkadaşlara, mailde belirtilen tarihe uygun şekilde ödememin yapılmasını istediğimi belirttim. Buna rağmen bugün bana, bir 40 gün daha ödeme yapılmayacağı söylendi. Yani ödemeleri tamamen keyfi şekilde ve belirtilen tarihlere uymadan yaptıklarını anlıyorum. Bu süreçte Trio tarafında Ç** Hanım ve Ü** Hanım ile WhatsApp ve telefon üzerinden görüştüm. Buna rağmen, gecikme için bir özür bile dilenmedi ve net bir çözüm sunulmadı. Biz gizli müşterilerden görevler acil olduğunda en geç 1–2 saat içinde aksiyon almamızı beklerken, ödemeye gelince 6 hafta hatta 90 güne kadar bekletilmeye çalışılmamız emeğe büyük bir saygısızlık bence. Hakkımı helal etmiyorum; insanların emeğini bu kadar kolay hiçe saymaları vicdanen kabul edilebilir bir durum değil. Talebim, Trio’nun kendi gönderdiği mailde ve anlaşmada belirtilen ödeme takvimine uyması ve 2 Mayıs’ta gerçekleştirdiğim T***ı Kütahya görevi için fiş tutarı ve 250 TL hak ediş ödememin derhal yapılmasıdır. Ayrıca yaşanan bu mağduriyet için tarafıma samimi bir açıklama ve özür bekliyorum.