Tüpraş Şikayetleri

Şikayetvar üzerinden 15 kullanıcı şikayeti • İşletme profiline dön

Meral
Şikayetvar

2 Ekim 2025 tarihinde Tüpraş temettü ödemelerinin hesaplara yatırılmaya başlanacağı duyurulmuştu. Denizbank Çerkezköy şubesindeki yatırım hesabımda 95 adet Tüpraş hissesi bulunmakta ve yaklaşık 600 TL temettü ödemesi beklemekteyim. Ancak bugün itibarıyla hesabıma herhangi bir temettü ödemesi yapılmamış durumda. Her yıl düzenli olarak temettü ödememi zamanında alıyordum, bu yıl ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Hesap hareketlerimi kontrol ettim, herhangi bir ödeme görünmüyor. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun acilen incelenip temettü ödememin hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

Şikayetvar'da görüntüle →
Tülay
Şikayetvar

Uzun süredir Tüpraş’ın Körfez Yarımca / Kocaeli bölgesindeki faaliyetlerinden kaynaklandığını düşündüğümüz çok ağır bir koku problemi yaşıyoruz. Son aylarda özellikle sabah ve akşam saatlerinde koku o kadar yoğun oluyor ki evde cam açamaz hale geldik. Bu koku nedeniyle baş ağrısı, nefes darlığı gibi ciddi rahatsızlıklar yaşamaya başladık ve yaşam kalitemiz belirgin şekilde düştü. Bölgedeki hava, gerçekten yaşanmaz hale geldi. İlgili kurumlara şikayet oluşturmamıza rağmen şu ana kadar net bir cevap ya da somut bir iyileşme göremedik. Tüpraş’tan beklentimiz, derhal gerekli çevresel önlemlerin alınması, denetimlerin artırılması ve bu kokunun tamamen giderilmesidir. Hem kendi sağlığımız hem de bölgede yaşayan herkesin sağlığı için bu sorunun acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

Firma Yanıtı

Tüpraş yetkilerinin ve çevre Bakanlığı'nın dikkatine

Şikayetvar'da görüntüle →
Sis
Şikayetvar

Tüpraş Batman Rafinerisi'nde ham madde departmanında çalışan M****** G***** ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kendisi bana Tüpraş çalışanı olduğunu söyleyerek benimle yakın bir ilişki kurdu ve daha sonra evli olduğunu öğrendim. Bu durum beni hem manevi olarak çok etkiledi hem de güvenimi sarstı. Yaklaşık 3 yıldır bu olayın etkilerini yaşıyorum. Yaşananları Tüpraş'ın insan ilişkileri birimine ilettim ancak bu durumu örtbas ettiklerini ve herhangi bir işlem yapılmadığını gördüm. Böyle bir kişinin Tüpraş gibi büyük bir kurumda çalışmaya devam etmesi beni son derece rahatsız ediyor. M****** G*****’ün işten çıkarılmasını ve bu tür kişilerin Tüpraş bünyesinde çalıştırılmamasını talep ediyorum. Kadınların bu şekilde kandırılmasının önüne geçilmesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.

Şikayetvar'da görüntüle →
İlknur
Şikayetvar

1 Ekim tarihinde hesabımda olması gereken Tüpraş temettü ödemesi, bugün 27 Ekim olmasına rağmen hâlâ hesabıma yatmadı. İş Yatırım üzerinden işlem yapıyorum ve bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme ya da ödeme gerçekleşmedi. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Müşteri numaramın sonu 492’dir. Temettü ödememin gecikmeden ve acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Şikayetvar'da görüntüle →
Yusra
Şikayetvar

Tüpraş'tan geldiğini tahmin ediyorum ama değişik bir ses var dışarıda. Özellikle gece 00.00dan sonra başlıyor ve aşırı rahatsız edici. Son 1 aydır dikkatimi çekti. Gece uyutmuyor. Sanki kalp atış sesi gibi. Sabah yetkili yerlere şikayette bulunacağım.

Firma Yanıtı

Saat 03.06 tarih 16 Şubat 2024 ve hala o ses devam ediyor. Benim anlamadığım kendileri rahatsız olmuyor mu? Yurt dışında sesten rahatsız olacaklar diye yasa hak hukuk var. Bizde kimsesin hakkı önemli değil. Herkes kafasına göre gürültü yapar ve buna kimse karışamaz.

Şikayetvar'da görüntüle →
Zehra
Şikayetvar

TUPRS.E param değer kazansın diye elimde olan 10.000 TL'yi TUPRS.E'ye yatırdım, bin pişman oldum. Param yarı yarıya düştü, gitti. Altın alsam iki katına çıkmıştı. Bir daha asla TUPRS.E'ye bulaşmam. Zengin olsam çerez parası olurdu, iki kuruş param vardı, o da sayesinde gitti. Her şey yükselirken TUPRS.E neden düşer, anlamadım.

Şikayetvar'da görüntüle →
Feramuz
Şikayetvar

Tüpraş bünyesinde veya taşeronda çalışmakta olan bir şahıs (ismi ve telefon numarası bende mevcut, istenirse verebilirim) şirket telefonu ve şirket aracı ile evli kadınlara uygunsuz şekilde yaklaşmakta ve gönül ilişkisi kurmaktadır. Bu şahsın yazışmaları telefonumda kayıtlıdır ve istendiği takdirde yetkililere verebilirim. Konuyu Tüpraş merkeze bildirmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Şahsı biraz araştırdığımda, sürekli olarak evli kadınlarla gönül ilişkisi yaşadığını ve bu işler için Tüpraş şirket aracı ve telefonunu kullandığını gördüm. Ayrıca bu Tüpraş şirket hattı, neredeyse tüm arkadaşlık sitelerinde bu kişi tarafından kullanılmaktadır. Tüpraş gibi büyük bir şirketin bu konuyu görmezden gelmesi çok üzücü bir olay. Lütfen sizin gibi büyük bir şirket bünyesinde böyle insanların çalışmasına müsaade etmeyiniz.

Şikayetvar'da görüntüle →
Merve
Şikayetvar

Tüpraş tan yatması gereken temettü yatmadı. Bugün 7nisan2025 herkese 03.04.2025 tarihinde temettü yatmış. 700 küsur lotum var. Aksaklık mı var, aradan 4 gün geçti. Daha önce böyle bir durum yaşamadım. Hali hazırda aylardır 30bin kadar zarardayken bir de bu durum hiç hoş değil. Konu ile ilgili acil bilgi ve dönüş rica ederim.

Şikayetvar'da görüntüle →
Bilal
Şikayetvar

Kuveyt Türk Mobil Şube aracılığıyla aldığım hisselerin maliyetleri arttı, 3 gündür sorun çözülmedi. Yatırım hesap güncellemesi yapıldı. Sonrasında hisselerin maliyeti yükseldi. Tüpraş maliyetim 153 TL idi, 163 TL oldu. Doğuş Otomotiv maliyetim 249 TL'den 265 TL'ye çıktı.

Şikayetvar'da görüntüle →
Mehmet
Şikayetvar

Merhaba, İzmit Rafinerisi B girişindeki taşeron otoparkı 6 ay süren yenileme çalışmalarının ardından 1 ay önce açıldı. Ancak taşeron çalışanlarının araçları hâlâ içeri alınmıyor. Araçlarımızı yol kenarlarına park etmek zorunda kalıyoruz ve bu durum çevreye kötü bir görüntü veriyor. Ayrıca, park ettiğimiz yerlerde araçlarımız hasar görüyor. Bizler bu fabrikada çalışan emekçi insanlarız. Lütfen bize biraz daha değer verin ve taşeron çalışanlarının araçlarının otoparka alınmasına izin verin.

Şikayetvar'da görüntüle →
Vahit
Şikayetvar

Midas uygulaması üzerinden Tüpraş hisselerine 500 TL yatırım yaptım ve temettü parası hariç yaklaşık 100 TL civarında da kâr ettim. Bir süre sonra paramı çekmek için hesabıma giriş yaptığımda, hesabımda sadece 1 TL kaldığını gördüm. Ne Midas hesabımda ne de banka hesabımda bu paraya dair bir hareket görünmüyor. Bankamın hesap hareketlerini detaylı şekilde kontrol ettim; ancak Midas hesabımdan çekmek istediğim tutarla ilgili hiçbir giriş veya işlem kaydı yok. Uygulamaya da uzun süredir girmediğim için bu durumun ne zaman oluştuğunu tam olarak bilemiyorum. Fakat şu an ortada kaybolmuş bir para var ve ben bu paraya ulaşamıyorum. Midas’tan, yatırdığım ve üzerine kâr elde ettiğim tutarın akıbetinin acilen araştırılmasını ve kaybolan paramın eksiksiz bir şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Firma Yanıtı

Para hala gelmedi

Şikayetvar'da görüntüle →
Rs Tasarım
09.07.2026Şikayetvar

Kocaeli Körfez Güney Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve bugün itibarıyla yoğun bir gaz kokusu nedeniyle uykudan uyandım. Koku o kadar rahatsız ediciydi ki hem sağlık açısından endişelendim hem de bunun Tüpraş tesislerinden kaynaklanıp kaynaklanmadığını merak eder hale geldim. Bölgede yaşayan biri olarak, bu yoğun gaz kokusunun sebebinin acilen araştırılmasını ve gerekirse ölçüm yapılarak durumun net bir şekilde kamuoyuna açıklanmasını istiyorum. Özellikle insan sağlığını ve çevreyi tehdit edecek bir durum varsa hiç gecikmeden gerekli tüm önlemlerin alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için kalıcı tedbirler uygulanmasını talep ediyorum.

Şikayetvar'da görüntüle →
Tülay
07.07.2026Şikayetvar

Kocaeli Körfez Mimar Sinan Mahallesi’nde, yıllardır neredeyse her gün maruz kaldığımız ağır koku ve gaz sebebiyle ciddi şekilde rahatsız oluyoruz. Özellikle sabah saat 08.00 civarında başlayan ve öğlene, 12.00–13.00 sularına kadar devam eden yoğun bir kimyasal ve gaz kokusu oluyor, şu anda bile gece 01.30 civarında nefes almakta zorlanıyoruz. Yarımca bölgesinin genelinde aynı durum yaşanıyor ve oksijen alamıyormuşuz gibi hissediyoruz. Bu kokunun kaynağının Tüpraş tesisleri olduğunu düşünüyoruz ancak bugüne kadar “yok” denilerek ya da net bir açıklama yapılmayarak geçiştirildiğini hissediyoruz. Buna rağmen yıllardır her gün şikayetlerimizi iletmemize rağmen kalıcı bir çözüm göremedik ve kimsenin bu sorunu gerçekten araştırmadığını düşünüyoruz. Bu ağır koku ve gaz, bende baş ağrısı ve mide bulantısına yol açıyor, nefes almakta zorlandığımız anlar oluyor ve sağlığımız açısından ciddi endişe duyuyoruz. Evde cam açamıyor, dışarı çıkamıyor, normal yaşamımızı sürdüremiyoruz. Tüpraş’ın ve ilgili tüm kurumların Körfez Belediyesi, Kocaeli Büyükşehir Belediyesi ve ilgili bakanlıklar nezdinde derhal kapsamlı bir denetim yapmasını, emisyon ve hava kalitesi ölçüm sonuçlarının kamuoyuna açık ve şeffaf biçimde paylaşılmasını ve bu kokuyu tamamen giderecek kalıcı önlemlerin ivedilikle alınmasını talep ediyorum. Yıllardır süren bu sorunun artık ciddiyetle ele alınmasını ve sağlığımızı tehdit etmeyecek şekilde çözülmesini istiyorum.

Şikayetvar'da görüntüle →
Rs Tasarım
15.06.2026Şikayetvar

Kocaeli Güney Mahallesi Nene Hanım Caddesi’nde yaşıyorum ve Tüpraş’tan kaynaklandığını düşündüğüm kötü koku ve havaya yayılan siyah duman nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Özellikle sabah saatlerinde bölgeye yoğun bir şekilde ağır bir koku yayılıyor ve bacalardan çıkan siyah duman net bir şekilde görülüyor. Bu durum neredeyse her gün tekrar ediyor ve hem benim hem de ailemin sağlığını ve günlük yaşamını olumsuz etkiliyor. Evde camları açamıyoruz, çocuklarım bu havadan etkileniyor, ayrıca bende baş ağrısı gibi şikayetler oluşuyor. Mahallede yaşamak giderek zor hale geliyor. Tüpraş’ın bu koku ve siyah duman sorununu ciddiyetle ele almasını, gerekli filtre ve önlemleri alarak çevreye ve insan sağlığına zarar vermeyecek şekilde faaliyet göstermesini, bölge halkını bilgilendirerek kalıcı bir çözüm üretmesini talep ediyorum.

Şikayetvar'da görüntüle →
Mehmet
03.01.2026Şikayetvar

Batman Tüpraş Rafinerisi’nden Petrol Ofisi adına akaryakıt alımı yapan bir bayi olarak yaklaşık bir aydan beri rafineriden yakıt alan tüm dağıtıcı şirket araçlarında ciddi fire problemi yaşamaktayız. Motorin ve benzin ürünlerinde, araç başına ortalama 50–80 kg arasında fire oluşmakta ve bu durum tarafımızda düzenli olarak maddi kayba yol açmaktadır. Konuyla ilgili durumu defalarca Tüpraş Batman Rafinerisi yetkililerine ilettik. Tarafımıza verilen yanıtta dolum kolunda sayaç kalibrasyonlarının yapıldığı, sayaçtan geçen miktarlarda olumsuz bir farklılık tespit edilmediği, motorin satışının litre bazında olduğu ve dansite değerlerinin mevsimsel koşullara bağlı değişebileceği ifade edildi. Ancak sahadaki fiili ölçümlerimizde, yaklaşık bir aydır devam eden bu fire miktarları açıklanamamakta ve mağduriyetimiz giderilememektedir. Bu kapsamda Batman Tüpraş Rafinerisi’nde yapılan dolumlarda yaşanan fire miktarlarının yeniden ve bağımsız şekilde incelenmesini, varsa teknik bir sorun veya hesaplama hatasının tespit edilmesini ve bu süreçte oluşan maddi kayıplarımızın tarafımıza karşılanmasını talep ediyoruz. Konunun sadece bizim değil, aynı rafineriden yakıt alan diğer dağıtıcı firmaların da ortak sorunu olduğunu değerlendiriyor, gerekli teknik ve idari incelemenin yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.

Şikayetvar'da görüntüle →