Türkiye Sigorta Birliği (TSB) Şikayetleri

Türkiye Sigortalar Birliği'nden bir kişi babamı arayarak vekaletname vermesini istedi. Daha sonrasında, araç değer kaybının 22.000 TL olan parasını hemen hesaba yatıracaklarını söylediler. Ancak babam vekaletnameyi verdikten sonra ne hesabına para yatırıldı ne de başka bir işlem yapıldı. Daha sonra, hiçbir şekilde bu kişilere ulaşamadık.

Turkiye sigorta tarafından adıma kayıtlı telefonuma aracıma ilişkin 3/6807637 no ile kaza dosyası açıldığı işlemler için gerekli bilgi ve belge istenmiş ve bu konulu ilişkin bir mesaj gönderilmiştir.Adı gecen sigorta şirketi ile ne geçmişte ne de mesaj tarihinde Herhangi bir bağlantım yoktur olmamıştır.Alınan mesaj tarih ve saat itibari ile emniyete şikayet duyurusu yapılmış ve yönlendirilen savcılık işlemleri için gerekli hukuki işlemler başlatılacaktır.Bu nedenle bugün veya gelecekte adıma çıkarılacak maddi ve manevi hiçbir sorumluluğu kabul etmeyeceğimi açık bir şekilde duyuruyorum. Keyfiyet sigorta şirketinin olmak üzere her türlü hukuki işlem sigorta şirketini bağlayacaktır Adı gecen şirketin tel ulaşmak mümkün olmamıştır ve bu girişimimde kayıtlarda mevcuttur. Tekraren adı gecen sigorta şirketi telefonuma gönderdikleri mesajı tekziple sorumludur. Gönderilen mesaj ektedir

Van Tuşba Ziraat Bankası nezdinde bulunan maaş hesabıma tanımlanmış ek hesaptan 293,07 TL avans kullandım. Kullandığım avans, her an hesabıma girecek paradan mahsup edilecek ya da en son 15 Temmuz 2025 tarihinde yatacak maaşımdan tahsil edilecektir. Ancak kullandığım 293 TL avansa karşılık, şahsımdan habersiz ve hiçbir sözleşmeye bağlı olmadan Ziraat Bankası ve Türkiye Sigortalar Birliği tarafından hayat sigortası poliçesi düzenlenerek haksız ve hukuksuz şekilde hesabımdan 369,05 TL çekilmiştir.Bu iki kurumu, bu yanlış işlemden dönmeye, hayat sigortası poliçesini iptal etmeye ve hesabımdan habersiz çekilen paranın hesabıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde her türlü hukuki yollara başvuracağımın bilinmesini istiyorum.

İyi günler Kırıkkale yeni sanayideMert 71 oto kaporta Adında bir kaportacı varİsmi : A********** A****Kaç kişiden duydum ve bizzat kendimde şahit oldum. Eksperlerle arası çok iyi ve eksperlerle ortaklaşa hasar şişiriyorlarYani, 10.000. Tl. Lik bir hasarı100.000. Tl. Çıkarıp aradaki farkı paylaşıyorlar. Yazık milletinde sigorta şirketlerinin parasına ve hasar kayıtlarına.Bu kaportacı sigortadan yapılmayacak hasarlı aracı kabul dahi etmiyorUğraşamam üç kuruşluk işlerle diyorBu kaportacıdan gelen tüm işlerde gizliden müfettiş yönlendirilip kontrol edilmesinin doğru olacağını düşünüyorum. Karar siz yetkililerindir.Saygılarla...

17.07.2025 tarihinde, Neova Sigorta üzerinden İstanbul Global Sigorta ve Reasürans Brokerliği A.Ş. acentesi aracılığıyla 423463578 numaralı trafik sigortası poliçesini, noterde aracı üzerime alabilmek için yaptırdım. Ancak satış işlemi sırasında sorun çıktı ve araç hiçbir zaman üzerime geçmedi, satış gerçekleşmedi. Buna rağmen, e-Devlet üzerinden araçlarım menüsünde araç görünmüyor ve aracın başkasına satıldığını gösterir evrakları da paylaşmama rağmen, poliçemin iptali için benden satış evrakı talep ediliyor. Araç benim üzerime hiç geçmediği için böyle bir evrakım yok. Tüm istenen evrakları ve talep dilekçemi 21.10.2025 tarihinde acenteye ilettim, ancak acente Neova Sigorta'nın poliçeyi iptal etmediğini belirterek yardımcı olamıyor. 13.286,91 TL tutarındaki poliçemin, araç hiçbir zaman üzerime geçmediği ve poliçe işlerlik kazanmadığı için iptal edilerek ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Honda Civic Sedan 2018 model, 06 bhz 874 plakalı aracım için 108 06 08 10 poliçe numarası ile Generali Sigorta’dan Şubat 2025’te kasko yaptırdım. 6 Haziran 2025 tarihinde Aydın-İzmir otoyolunda bir kaza geçirdim. Araç önce İzmir Gaziemir’deki Honda Yetkili Servisine çekildi, ancak Referans Sigorta Şirketi’nin bu servisle anlaşması olmadığı gerekçesiyle tekrar İzmir Gaziemir’deki RS Oto Hizmetleri Sanayi ve Dış Ticaret a. Ş. Servisine çekildi ve teslim edildi. Dosya açılıp işlemler 250 116 184 numarasıyla başlatıldı. Yaklaşık iki aydır aracım serviste bekliyor ve mağduriyetim devam ediyor. Neredeyse her gün Referans Sigorta Şirketi’ni 0 850 555 55 55 numaralı telefondan aramama rağmen, müşteri temsilcisi dışında yetkili bir kişiye ulaşamıyor ve sürekli oyalama ile karşılaşıyorum. Ekspertiz raporu hâlâ sonuçlanmadı, aracım ne perte çıkarıldı ne de tamir edilip teslim edildi. Servisin “tamir edilse bile dikiş tutmaz, perte çıkmalı” görüşüne rağmen, sigorta şirketi tarafından tamir talebi gönderildi. Kaza sonrası çekici hizmeti konusunda da sorun yaşadım; çekici ücreti ödemek zorunda kaldım, şikayetim sonrası ücret iade edildi. Ayrıca, ikame araç talebim ise poliçede hakkım olmadığı gerekçesiyle karşılanmadı. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle ek masraflarım oluştu, ancak şu an belgelerim yok. Aracımın perte çıkarılması ve işlemlerin hakkaniyetli, hızlı bir şekilde sonuçlandırılması için mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Zorunlu araç sigorta şirketlerifahiş fiyat artışı yüzde yüz zam uygulaması.Tüm sigorta şirketleriTürkiye Cumhuriyeti devletinin verdiği fiyatlara uymayarak Anayasal suç işlemektedir.Örnek :araç kendi fiyatı 150 bin tlTalep edilen zorunlu trafik sigortası 20 bin tl.

Türkiye Sigortalar Birliği üzerinden yaptırdığım Kasko Plus poliçem kapsamında hem konutum hem de aracımla ilgili yaşadığım hasar süreçlerinde mağdur ediliyorum. 13 Temmuz 2026 tarihinde evimi su bastı, tavan ve duvarlara su geçti ve ciddi hasar oluştu. 24 Temmuz 2026 tarihinde de araç kazası geçirdim ve aracımın ön kısmında ağır hasar meydana geldi. Her iki olayla ilgili de hemen hasar dosyası açtırdım. Kaza sonrası bana ikame araç verildi ancak verilen araç kendi aracımın sınıfına göre oldukça düşük segmentteydi. Bu durumu ilettiğimde paketimin sadece buna izin verdiği ve 14 gün ikame araç hakkım olduğu söylendi. Şu an 14 günlük süre neredeyse dolmak üzere, aracım servisin bahçesinde hiçbir işlem yapılmadan bekletiliyor ve araç için pert kararı verildiği halde tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Yeni araç için kapora verdim, ancak sigorta ödemem yapılmadığı için bu ödemeyi de gerçekleştiremiyorum. Konut hasarı için açılan dosyada ise neredeyse bir ay geçmesine rağmen sadece dosyanız incelemede denilerek süreç uzatılıyor. Evin tavan ve duvarlarındaki su hasarlarını kendi imkanlarımla tamir ettirdim fakat sigorta ödemesi gelmediği için yaptırdığım işlemin bedelini firmaya ödeyemedim. Süreç boyunca eksperlerle ve ilgili birimlerle defalarca görüştüm, her seferinde dosyayı teslim ettiklerini ve aciliyet notu düştüklerini söylüyorlar ancak sonuç olarak hiçbir somut gelişme olmuyor. Aracım için rayiç bedelin bir an önce tarafıma ödenmesini ve konutumla ilgili hasar bedelimin eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur edildiğimi, dosyalarımın ivedilikle sonuçlandırılmasını istediğimi bilgilerinize sunarım.

15 Temmuz 2026 tarihinde Kayseri Osmangazi Bulvarı önünde yaşadığım trafik kazası sonrasında Doğa Sigorta nezdinde 15-2932073-0001 numaralı hasar dosyam açıldı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen dosyama hâlâ eksper ataması yapılmadığı için süreç beklemede kalmaktadır. Doğa Sigorta müşteri hizmetlerini aradığımda bana eksper atamalarının Sigorta Birliği ve Gözetim Merkezi tarafından yapıldığı söylendi. Bunun üzerine verilen 0850 222 07 26 numaralı hattı aradığımda, görüştüğüm müşteri temsilcisi E** Hanım, böyle bir hizmetlerinin olmadığını ifade etti. Bu çelişkili bilgiler nedeniyle hem eksper ataması yapılmıyor hem de hangi kurumun sorumlu olduğu net olarak söylenmiyor. Doğa Sigorta’nın, Sigorta Birliği ve Gözetim Merkezi ile gerekli iletişime bir an önce geçerek hasar dosyam için eksper atamasını acilen yapmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu belirsizlik ve gecikmenin giderilmesini, tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.