Şikayetvar üzerinden 8 kullanıcı şikayeti • İşletme profiline dön
Van Tuşba Hayvan Barınağı’na daha önce birkaç kez destek talebinde bulundum. İlk başvurularımda yardımcı oldular, ancak sonrasında yaşadığım ilgisizlik ve olumsuz tavırlar beni çok üzdü. Özellikle çöpten beslenen ve sünger yiyen bir köpeğin videosunu ilettiğimde, bana “rahat bırak” şeklinde kaba bir yanıt verildi. Aradığımda ise “her ne hikmetse hep sana denk geliyor” gibi ifadelerle karşılaştım. Personelin çoğu zaman ilgisiz ve bağırarak konuşması, yardım istememi zorlaştırdı. Barınağa ulaşmak için 0533*****42 numaralı telefonu kullandım ve her defasında farklı kişilerle görüştüm, ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Özellikle Van Tuşba sanayi bölgesinde trafikte sıkışmış durumda olan anne köpek ve yavrusuna acil müdahale edilmesini talep ettim, ancak geri dönüş alamadım. Ben bu kurumun, devletin bir kurumu olarak görevini daha duyarlı ve sorumluluk bilinciyle yerine getirmesini bekliyorum. Personelin uyarılmasını, daha ilgili ve saygılı davranılmasını, ayrıca bu gece Van Tuşba sanayi bölgesine acilen devriye atılarak oradaki anne köpek ve yavrusuna yardım edilmesini talep ediyorum. Hayvanların yaşam hakkına sahip çıkılması ve bu konuda hassasiyet gösterilmesi en büyük beklentimdir.
Şikayetvar'da görüntüle →Van Tuşba Belediyesi'nin Mollakasım Yazlıkları Damla Sitesi içinden göle inilen bayanlar plajına ait kamuya açık yol, üç yıl önce söz verilmesine rağmen yapılmadı. 2022 yılında da aynı şikayet için başvuruda bulunduk. Site içinden sahile uzanan 200 metrelik yüzeyi bozuk olan yolu, site sakinleri olarak yaya geçişine açık, ancak araç trafiğine kapalı tutuyorduk. Bunun nedeni, yolun araç geçişine açık olması halinde site içindeki evlerin toz ve dumandan etkilenmesi ve yıllardır bu bölgenin bayanlar sahili olarak kullanılmasından dolayı erkeklerin araçla girmesinin önlenmek istenmesiydi. Ancak bir vatandaşın kapalı kapı nedeniyle şikayet etmesi üzerine Belediye zabıta ekipleri gelerek yolun açılması gerektiğini belirtti. Biz de yolu açtık ve yetkililer birkaç gün içinde yolun yapılacağını söylediler. Bizzat Fen İşleri ile görüştüm ve yolun geçici olarak stabilize edileceği ifade edildi ancak bugüne kadar herhangi bir çalışma yapılmadı. Hem site sakinleri olarak evlerimiz araç girişlerinde toz içinde kalmakta hem de bayan sahiline tüm araçların girmesi nedeniyle bayanlar da şikayetçi olmaktadır. Eğer bu yol kamuya ait ise ve geçen yıl Van Büyükşehir Belediyesi tarafından birçok kişinin özel mülküne kadar yol yapıldıysa, neden burası yapılmadı? Sitede yaşayan vatandaşlar olarak belediyeye defalarca başvurduk ve her seferinde 'tamam' yanıtını aldık ancak yol yapılmadı. Artık son kez sizlere yazıyoruz. Eğer sonuç alamazsak, durumu Cumhurbaşkanlığı'na şikayet edeceğiz ve ayrıca yerel basına, daha önce yapılan yerlerin fotoğraflarıyla birlikte şikayetimizi ileteceğiz. (Site sakinleri adına)
Şikayetvar'da görüntüle →Van Tuşba Belediyesi’nin temizlik hizmetleriyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. İstasyon Mahallesi, İstasyon Caddesi üzerinde bulunan evimin kapısının önünde 1 yıldan fazladır çöp konteyneri bulunmuyor. Çöpler mecburen kapı önünde birikiyor ve bu durum hem yoğun kokuya hem de ciddi çevre kirliliğine neden oluyor. Defalarca bu konuda yardımcı olmalarını beklememe rağmen bugüne kadar herhangi bir çözüm üretilmedi. Evimın bulunduğu noktaya düzenli olarak çöp konteyneri yerleştirilmesini ve mevcut kirliliğin belediye ekiplerince temizlenmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu sıkıntının artık kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Van Tuşba ilçesi Amik Mahallesi’nde yaşıyorum ve özellikle yaz aylarında yaşam kalitemizi ciddi şekilde etkileyen sinek ve çevre kirliliği sorunu yaşıyoruz. Geçen yıldan itibaren, bu yıl da dahil olmak üzere haziran ayından bu yana akşam saat 18.00’den sonra sinek yoğunluğu o kadar artıyor ki balkon veya bahçeye çıkamıyor, dışarıda oturamıyoruz. Ayrıca Amik sahilinde kirlilik sorunu sürekli devam ediyor, sahil neredeyse her zaman pis ve bakımsız durumda. Geçen yıl Tuşba Belediyesi’ni arayarak durumla ilgili şikayetimizi ilettik, bu sene de defalarca aramamıza rağmen telefonlarımız açılmadı ve hiçbir geri dönüş veya çözüm sağlanmadı. Mahalle sakinleri olarak, Tuşba Belediyesi’nin bu konuda üzerlerine düşeni yapmasını, Amik Mahallesi ve Amik sahili bölgesinde acilen düzenli sinek ilaçlaması yapılmasını ve sahilin temizlenmesini talep ediyoruz. Uzun süredir devam eden bu sorunun artık ciddiye alınmasını ve kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyoruz.
Şikayetvar'da görüntüle →Van ili Tuşba Belediyesi sınırlarında yer alan Yukarı Bardakçı TOKİ konutlarında oturuyoruz. Yaz başından bu yana sitede çok yoğun sivrisinek problemi yaşıyoruz ve herhangi bir ilaçlama yapılmadı. Özellikle akşam saatlerinde pencereleri açamıyoruz, açık camla oturmak mümkün olmuyor. Çocuklarımızı sivrisinekler her yerinden ısırıyor ve vücutlarında şişlikler oluşuyor. Hem sağlık açısından endişe duyuyoruz hem de yaşam kalitemiz ciddi şekilde düşmüş durumda. Yukarı Bardakçı TOKİ’nin tamamında düzenli ve etkili bir şekilde ilaçlama yapılmasını, özellikle akşam saatlerinde sivrisinek sorununu ortadan kaldıracak bir çalışma yürütülmesini talep ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Van Tuşba Belediyesi sınırları içindeki Abdurrahman Gazi Mahallesi Çiçek Sokak’ta, Tuşba İlçe Emniyet Müdürlüğü arkasında bulunan yolda kış ayından bu yana açılan çukurlar 8 aydan fazladır olduğu gibi duruyor. Bu süreçte herhangi bir onarım ya da yama çalışması yapılmadığı için yol her geçen gün daha da bozuluyor. Bu çukurlar nedeniyle araçlarımız ciddi şekilde zarar görüyor, sürekli tamir masrafı çıkıyor ve yolda ilerlemek hem çok zor hem de tehlikeli hale geliyor. Yol yapmadıkları gibi, mevcut çukurları da yama yapmayarak hem sürücüleri hem de mahalle sakinlerini mağdur ediyorlar. Abdurrahman Gazi Mahallesi sakinleri olarak, Çiçek Sokak’taki bu yolun acilen onarılmasını, çukurların kapatılıp yolun düzgün ve güvenli bir şekilde asfaltlanmasını talep ediyoruz. Gereğinin en kısa sürede yapılmasını istiyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Van Tuşba Belediyesi sınırları içinde bulunan evimin önünde yapılan çalışmadan sonra oluşan hafriyatı yaklaşık 10 gündür dış kapının önüne, sokağa ve duvarın dibine almak zorunda kaldım. Kapımın önü ve sokak bu hafriyat nedeniyle ciddi anlamda rahatsız edici bir hale geldi. 01.06.2026 tarihinde Van Tuşba Belediyesi’ne giderek Fen İşleri Müdürlüğü’ne sözlü olarak başvuruda bulundum ve kepçe ve kamyon gönderilerek bu hafriyatın kaldırılmasını talep ettim. Ancak Fen İşleri Müdürü, hafriyatı kaldırmayacaklarını, kendi imkanlarımla almam gerektiğini söyleyerek talebimi reddetti. Kapımın önünde ve sokakta biriken bu hafriyat hem görüntü kirliliğine neden oluyor hem de giriş çıkışı zorlaştırarak günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Van Tuşba Belediyesi’nden, en kısa zamanda kepçe ve kamyon gönderilerek kapımın önündeki ve sokaktaki hafriyatın kaldırılmasını talep ediyorum.
Firma Yanıtı
Hafriyatın kaldırılması talebimle ilgili hiçbir gelişme olmadı, Tuşba Belediyesi'nin yaklaşımı bana tamamen ilgisiz ve alakasız geldi.
Van Tuşba ilçesi Alaköy Mahallesi 8023. Sokak’ta yaklaşık 15 gündür kapımızın önündeki çöpler toplanmıyor. Bu süre içinde çöpler birikmiş durumda ve ciddi koku, çevre kirliliği oluştu, ayrıca hayvanlar çöpleri sürekli karıştırarak etrafa saçıyor. Durumu belediyeye bildirdiğimizde “geleceğiz” denilmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve sorun hala devam ediyor. Hem sağlık açısından hem de mahallemizin temizliği ve yaşam kalitesi açısından bu durum bizi çok rahatsız ediyor. Çöplerin bir an önce toplanmasını, sokakta düzenli ve aksatılmadan çöp toplama hizmeti sağlanmasını ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →