Tuzluca Halı Şikayetleri

Haramidere Tuzluca Mobilya'dan masa takımı aldım. Çarşamba günü teslim edileceği söylendi, ancak bir hafta sonraki çarşamba sadece sandalyeler geldi. Masa ise ortada yok. Bir haftadır hem mağazayı hem de teslim edecek kişiyi arıyorum, ulaşamıyorum. Ulaştığımda ise üç gündür 'bir saate teslim edilecek' denilerek bilgi veriliyor, fakat masa hâlâ elime ulaşmadı. Ürünümle ilgili mağaza çok ilgisiz.

Haramidere Bazar'daki Tuzluca Halı Mobilya Aksesuar mağazasından Lukens masa ve Polo sandalyelerden oluşan bir masa sandalye takımı satın aldım. Sipariş numaram 006463. Satın alma sırasında bana bir hafta içinde teslimat yapılacağı söylendi. Ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. 27.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat gecikmesi nedeniyle birkaç kez aradım, sadece bir kez telefonlarıma cevap verildi ve üç gün içinde teslim edileceği söylendi. Fakat bu süre de geçti ve tekrar aramama rağmen artık hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Bazar yönetiminin bu tür esnafları bünyelerinde barındırmamaları gerektiğini düşünüyorum. Siparişimle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.

Eskidji Haramidere mağazasında Tuzluca Mobilya mağazasından değil mobilya almak selam dahi alınmaz. Sahibi olduğunu düşündüğüm kişi öncelikle kendisine ulaşmaya çalışan, parasını almış olduğu kişilere mesaj bile atmıyor. Bana bu dakikaya kadar verdiği hiçbir sözü tutmuş değil, dediğim gibi buna ilişkin bir geri bildirim dahi ulaştırmadı. Kendisiyle yaptığım alış-verişten dolayı kesinlikle pişmanım

Tuzluca halıKesinlikle buradan bir şeyler almamak gerekir 1. Problem Siparişinizi alırken sıfır esnaflık2. Problem Teslimat verilen tarihte gelmiyor3. Problem sevkiyat ürünleri sağlam teslim etmiyor4. Problem telefonlarınıza bakmıyorlar5. Problem helal doğruluk anlayışı yokYemek masası için 6 adet sandalye aldım 11.000 TL ödeme yaptım karşılığı bozuk ayaklar sabit durmayan sandalyeler Yazıklar olsunHelal olmasın

Tuzluca Halı Haramidere Eskidji Pazarı şubesinden halı satın aldım, ödemeyi de kredi kartıyla 11.500 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak halılarımın teslimatı konusunda sürekli oyalanıyorum. Satın alma işleminden bu yana yaklaşık iki haftadır her aradığımda “iki gün sonra gelecek, bir gün sonra gelecek” denilerek teslimat tarihi sürekli ertelendi. Bugün tekrar görüştüğümde bu sefer de teslimatın cuma gününe ertelendiği söylendi. Şu ana kadar sadece sözlü olarak vaatlerde bulunuldu, herhangi bir yazılı bilgilendirme veya net bir teslimat tarihi verilmedi. Ödemeyi yapmış olmama rağmen halılarım tarafıma teslim edilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Halılarımın en kısa sürede, daha fazla ertelenmeden teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.

30 Haziran tarihinde Esenyurt Eskidji Bazaar içinde bulunan T****** Halı ve T****** Mobilya’dan TV ünitesi, yemek masası ve halı satın aldım. Toplamda 29 bin tl ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Ürünlerin 2 Temmuz’da teslim edileceği söylendi ancak o tarihten bu yana yaşadıklarım tam bir mağduriyet oldu. 2 Temmuz’dan itibaren her aradığımda ürünlerin arabada, yolda olduğu, bana gelmek üzere olduğu söylendi. Günlerce “geç oldu, yarına kaldı” denilerek tam 14 gün boyunca aynı cümlelerle oyalanmış oldum. Sonrasında ise bu kez 14 gündür yolda olduğu söylenen ürünlerin aslında daha yapım aşamasında olduğu ifade edildi. Durumu yönetime ilettim, Y**** T****** benim haklı olduğumu kabul ederek 1 hafta daha süre istediğini belirtti. Buna rağmen kendisine çoğu zaman ulaşamıyorum, aradığımda açmıyor, ısrarla aramaya devam ettiğimde ise telefonlarını kapatıyor. Bu tutum hem güven sarsıcı hem de son derece saygısızca bir yaklaşım. Bu kadar gecikme, çelişkili bilgi ve oyalama sonrası artık ürünleri kesinlikle teslim almak istemiyorum. Ödediğim 29 bin tl’nin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet, güvensizlik ve iletişim problemleri nedeniyle işletme hakkında gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.

21.06.2026 tarihinde Tuzluca Halı Mobilya Haramidere Spotçular Çarşısı’ndan bir masa ve dört sandalye siparişi verdim. Ürünler için toplam 13.500 TL ödemeyi IBAN yoluyla havale/EFT olarak gerçekleştirdim. Siparişi verirken ürünlerin bugün teslim edileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat yapılmadığı gibi, firmayı aradığımda da telefonlara cevap vermiyorlar. Hem ödediğim yüksek meblağ hem de verilen teslimat sözünün tutulmaması nedeniyle mağdur oldum ve güven sorunu yaşıyorum. Ürünlerimin en kısa sürede teslim edilmesini, aksi durumda ödediğim 13.500 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca firmadan telefonlara cevap verilmemesi ve verilen sözlerin tutulmaması konusunda da açıklama ve özür bekliyorum.