Ufka Yolculuk Şikayetleri

Ben 6. sınıf ortaokul düzeyinde Ufka Yolculuk sınavına bugün saat 15.00’te girmeye çalıştım, ancak sisteme bir türlü giriş yapamadım. Hesabıma normal şekilde giriş yapabiliyorum, bilgilerim doğru şekilde görünüyor, fakat sınava giriş butonuna bastığımda sistem bilgilerimi kabul etmiyor ve “bilgileriniz eşleşmiyor” uyarısı veriyor. Şu an itibarıyla sınav saatini geçtiğimiz halde hâlâ sınava giremiyorum. Sorunun benden mi yoksa sistemden mi kaynaklandığını anlayabilmek için sayfayı defalarca yeniledim, tarayıcımı değiştirdim, Chrome üzerinden ve farklı yollarla tekrar tekrar denedim, başka yerlerden de destek almaya çalıştım, fakat hiçbir yöntemle sınava giriş yapmayı başaramadım. Buna rağmen sorun devam etti. Durumu iletmek için Ufka Yolculuk destek hattını aradığımda ise hafta sonu olduğu için telefonlara bakılmadığını, hafta içi aramam gerektiğini belirten bir yanıtla karşılaştım. Sınav hakkımın sadece belirli bir saat aralığında olduğu, teknik sorun yüzünden sınava giremediğim ve destek hattından da kimseye ulaşamadığım için mağdur oldum. Belki ödül kazanabilecek bir derece yapma ihtimalim varken, tamamen sistem kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu sorun nedeniyle sınava giremedim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için sınav hakkımın tekrar tanınmasını, sınava girebileceğim telafi veya ek bir oturum imkanı sağlanmasını ve bu teknik aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

2026 yılı Ufka Yolculuk yetişkin kategorisi son sınavına Mersin Toroslar’dan katıldım. İkinci kez yetişkin kategorisinde sınava giriyorum ve her iki deneyimimde de aynı sorunu yaşadığımı üzülerek belirtmek istiyorum. Soruların önemli bir kısmı okuduğumuz kitapla bağlantılı değildi ve ilahiyat okuyan kişilerin düzeyinde, oldukça ağır ilahiyat bilgisi gerektiren sorular sorulmuştu. Yaklaşık 60 sorunun sadece yaklaşık 20 tanesinin doğrudan kitapla ilgili olduğunu, kalan büyük kısmının ise genel ilahiyat bilgisi şeklinde hazırlandığını fark ettim. Ben kitabı üç kez okudum, eşim de üç kez okudu; buna rağmen soruların büyük bölümünde kitap bilgisiyle ilerlemek mümkün olmadı. Süre de yetmeyince birçok soruyu rastgele işaretlemek zorunda kaldım ve emeklerimizin karşılığını alamadığımızı hissettik. Bu yarışmanın amacının insanları okumaya teşvik etmek olduğunu düşünürken, soruların kitabın dışına bu kadar çıkması açıkçası beni yarışmadan soğuttu. Amacımız ödül ya da hediye almak değil, emek verdiğimiz okumanın karşılığını görebilmek ve “60 sorudan en azından 40–50 tanesini kitap sayesinde yapabildim” diyebilmektir. Ancak şu an sonuç tam anlamıyla bir hüsran. Özellikle ilahiyat okuyanların genel ilahiyat bilgisi sayesinde diğer yarışmacılara göre bir adım önde olduğunu, bu durumun da adil bir yarış ortamı oluşturmadığını düşünüyorum. İlahiyat eğitimi alanlar için ayrı bir kategori oluşturulmasını ve yetişkin kategorisinde soruların büyük çoğunluğunun mutlaka yarışma kitabıyla doğrudan bağlantılı hazırlanmasını talep ediyorum. Soruların kitap merkezli, emek ve okuma yoğunluğunu dikkate alan bir yapıya kavuşturulmasını, bu konuda geri bildirimimin değerlendirilmesini ve benzer mağduriyetlerin gelecek dönemlerde yaşanmamasını rica ediyorum.

Ben Ankara Keçiören Aşık Veysel Ortaokulu 5. Sınıf öğrencisiyim ve Ufka Yolculuk ortaokul kategorisi sınavına okul idaresi üzerinden kayıt oldum. Kayıt sırasında tüm bilgilerimi doğru şekilde verdim. Telefonuma gelen SMS’te sınav tarihinin 15 Mart olduğu yazıyordu ve ben de buna güvenerek hazırlandım. Mesajın içindeki linke girdiğimde ise ortaokul sınavı için tarihin 14 Mart olarak göründüğünü sonradan fark ettim. 14 Mart tarihinde sınava giremedim, 15 Mart’ta sınava girdiğimde ise karşıma ilahiyat kategorisinin soruları çıktı. Ben ortaokul, kendi seviyeme uygun olan kategoriye hazırlanmıştım, kitabı defalarca okudum ve konular gerçekten ezberimdeydi. Ancak yanlış kategoriye yönlendirildiğim için sınavım çok zor geçti, birçok sorumu yanlış yapmış olabileceğimi düşünüyorum ve bu durum beni çok üzdü, hatta ağladım. Benim hatam olmayan bu karışıklık yüzünden emeğimin boşa gitmesini istemiyorum. Ortaokul 5. Sınıf seviyeme uygun doğru kategoride, yeniden sınava girmek için telafi sınavı hakkı talep ediyorum.

Ufka Yolculuk Kültür Yarışmaları Derneği’nin düzenlediği “Ufka Yolculuk Kuşların Çağrısı” ilkokul kategorisi 2026 sınavında yer alan “Resul kelimesinin açıklaması nedir? ” sorusundaki hatadan dolayı itirazımı iletmek istiyorum. Bu soruda “kutsal kitap yazarları” ifadesi doğru şık olarak kabul edilmiş, ayrıca “insanları hak yemeye çağırırlar” gibi tamamen yanlış ve çocukların zihnini olumsuz etkileyebilecek bir ifade de şıklarda yer almıştır. Resul kavramının anlamı bu şekilde verilemez ve bu ifade hem dini açıdan hatalıdır hem de peygamberleri yanlış bir şekilde tanıtmaktadır. Çocuklara yönelik bir yarışmada böyle bir sorunun yer alması, onların din algısını bozabilecek niteliktedir. Ayrıca bu soru şu anki haliyle iki cevaba açık bir durumda olduğundan ölçme ve değerlendirme açısından da ciddi bir problem oluşturmaktadır. Bu yarışmaya umre ödülü için büyük bir heyecanla katıldık ve bu sorudan dolayı çocuğumun sadece bir yanlışının kalması ihtimali söz konusudur. Bu durum hem akademik sonucu hem de çocuğumuzun motivasyonunu ve güvenini olumsuz etkilemiş, bizde büyük bir hayal kırıklığına neden olmuştur. Hem ölçme adaleti sağlanması hem de çocukların yanlış bir dini ve ahlaki mesajla karşı karşıya kalmaması için söz konusu sorunun iptal edilmesini talep ediyorum. Doğru şıkkın sadece değiştirilmesi, bu soruya mevcut “doğru” kabul edilen şıkkı işaretleyen öğrencileri de mağdur edeceği için çözüm olmayacaktır. Sorunun tamamen iptal edilerek tüm öğrenciler açısından eşitliğin ve adaletin sağlanmasını rica ediyorum.

Ufka Yolculuk sınavına resmi internet sitesi üzerinden girmeye çalıştığım halde bir türlü giriş yapamıyorum. Tarayıcı üzerinden, sitenin kendi sayfasından sınava girmek istediğimde bilgiler eşleşmiyor uyarısı alıyorum. Sisteme doğum tarihim ve telefon numaramla giriş yapmaya çalışıyorum ancak her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Bu sorunu özellikle gece 00.45 civarından sabah 11.30’a kadar birçok kez yaşadım ve sınava giremedim. Herhangi bir yetkiliyle ya da destek hattıyla da henüz görüşme yapmadım, çünkü problemin sistem kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Kayıt ve giriş sisteminin düzeltilmesini, bilgilerini doğru girdiği halde sınava giremeyenler için de mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Bugün saat 15.00 civarında ortaokul kategorisinde Ufka Yolculuk sınavına kayıt yaptırdığım kardeşimi sınava sokmak istedim ancak sistem sürekli hata verdi. Bilgilerimiz tamamen doğru olmasına rağmen kardeşim bir türlü sınava giriş yapamadı ve bu durum karşısında çok üzüldü, sınava da büyük bir hevesle hazırlanmıştı. Sorun sırasında iletişim hattınızı aradığımda ise mesai saatleri dışında olduğuna dair uyarı aldım. Oysa tam da sınav saatlerinde bu numaraların aktif olup destek vermesi gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için kardeşime sınava tekrar giriş hakkı tanınmasını ve sistemde yaşanan hatanın incelenmesini talep ediyorum.

Ufka Yolculuk internet sitesi üzerinden yaşadığım hesap güvenliği ve giriş problemiyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Kardeşimin hesabına aynı anda iki farklı telefon numarasıyla giriş yapılabiliyor. Bu numaralardan 538***561 hattı benim hesabıma kayıtlı olmasına rağmen, kardeşimin hesabına da bu numara üzerinden giriş yapılabiliyor ve bu durum hesapların karışmasına neden oluyor. Bugün bu sorunu fark ettim ve mail yoluyla tarafınıza ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem güvenlik açısından endişe duyuyorum hem de kendi numarama kayıtlı hesabıma sağlıklı şekilde erişemiyorum. Kendi numarama kayıtlı olan hesabımın düzeltilmesini, kardeşimin hesabıyla olan numara karışıklığının giderilmesini ve hesabıma sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmem için gerekli inceleme ve düzeltmenin acilen yapılmasını talep ediyorum önceki sene böyle bir şey yaşamadım

Ufka Yolculuk sınavına bugün bilgisayar üzerinden girmeye çalıştım ancak sisteme giriş yapamadım. Sınav için tanımlanan saat aralığında, istenen şekilde doğum tarihi ve telefon numarası bilgilerimle giriş denemesi yaptım fakat sistem her seferinde bilgileriniz eşleşmedi uyarısı verdi. Bilgilerimin doğru olmasına rağmen ilk giriş denememde böyle bir hatayla karşılaştığım için sınava katılamadım ve herhangi bir şekilde erişim sağlayamadım. Destek hattına da ulaşamadığım için sorunu o an çözme imkanım olmadı. Sınav hakkımın yanmamasını, bilgilerim kontrol edilerek hesabıma erişimimin sağlanmasını ve mümkünse sınava yeniden girme imkanı verilmesini talep ediyorum.

Ufka Yolculuk ilkokul 2. sınıf kitap sınavına kayıtlı olan çocuğumun sınava katılmasını istemediğimizden dolayı kayıt sildirme talebimiz oldu. Ancak kayıt sistemi kapandığı için artık silme işlemi yapılamadığı bilgisini dolaylı olarak öğrendim. Bu süreçte kurumla doğrudan resmi bir görüşme yapmadım, konuyu Kahramanmaraş Onikişubat bölgesinde kayıt yapan bir veli ile görüştüm, fakat bu kişinin görevli olup olmadığını da bilmiyorum. Yine de, basit bir kayıt silme işleminin sadece “sistem kapandı” gerekçesiyle tamamen imkansız olduğunun söylenmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ve buna dair bizim girip iptalini sağlayacağımız bir sistem de olmadığını öğrendim ve mağduriyet yaşamam adına kayıt sildirme işleminin bir an önce yapılmasını istiyorum. Çocuğum sınava giremeyeceği için, sistemde var olan bütün bilgilerimizin silinmesini herhangi bir alakasının kalmasını istemiyorum ve Kahramanmaraş Onikişubat’ta bulunan ilgili birim tarafından sınav tarihi gelmeden önce kaydın ivedilikle silinmesini ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

7 Mart günü Ufka Yolculuk sınavına kendi web siteleri üzerinden bilgisayarımdan giriş yaptım. Yaklaşık saat 12.00 civarında sınava girmeme rağmen sistem sürekli “sınavınız tamamlandı” uyarısı verdiği için, o kadar emek ve hazırlığa rağmen tek bir soruyu bile göremeden sınavdan atıldım. Her denememde aynı uyarı ile karşılaştığım için sınavı hiç başlayamadan bitirmiş sayıldım ve ciddi anlamda mağdur oldum. Bu konuda herhangi bir yetkiliye ulaşamadım, ancak bu teknik sorun nedeniyle sınava fiilen katılamadığımın görülmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için sınav hakkımın yenilenmesini ve sorunsuz bir şekilde sınava girebilmem için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

7 Mart saat 12.00 civarında Ufka Yolculuk internet sitesinden lise kategorisindeki sınava girmeye çalıştım. Siteye giremediğim için sayfadan çıkıp tekrar denemek istedim ancak yeniden giriş yapmak istediğimde sistem sınav hakkımı bitirmişim gibi gösterdi ve devam etmeme izin vermedi. Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için iletişim hattını aradım fakat hat sürekli meşgul olduğu için kimseye ulaşamadım ve sınava tekrar giremedim. Teknik bir sorun yüzünden sınav hakkımın sistem tarafından tüketilmiş olmasını adil bulmuyorum. Ufka Yolculuk’tan isteğim, yaşadığım bu erişim sorununun incelenmesi ve lise kategorisindeki ilgili sınava tekrar girebilmem için sınav hakkımın yeniden tanımlanmasıdır.

7 Mart saat 12.00’de Ufka Yolculuk lise kategorisi online sınavına girdim. Soruları dikkatlice çözdüm, sistemde herhangi bir hata veya bağlantı problemi yaşamadım ve sınavı sorunsuz şekilde tamamladım. Sınavı bitirdiğime dair belgeyi de sistemden aldım ve şu anda elimde bulunuyor. Ancak daha sonra sisteme tekrar girdiğimde, “girdiğim sınav bulunmuyor” şeklinde bir uyarıyla karşılaştım ve sınavımın iptal edildiğini gördüm. Günlerdir emek vererek bu sınava hazırlanmışken, hiçbir hatam olmadığı halde sınavımın yok sayılması beni hem üzdü hem de mağdur etti. Haftaya tekrar sınava girmek zorunda bırakılmak istemiyorum. Bugün girdiğim ve bitirme belgesiyle de kanıtlayabildiğim sınavın geçerli sayılmasını, sınav notumun sisteme işlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Ufka Yolculuk 2026 yılı yarışmasına bireysel olarak katıldım. Yarışma günü 7 Mart’ta saat yaklaşık 12.03 civarında sisteme giriş yapmaya çalıştığımda “başka bir sistemde giriş yapıldı” şeklinde bir uyarı aldım. Bunun üzerine sistemden çıktım, tekrar giriş yaptım ve soruları çözmeye başladım. Soruların bitmesine az bir süre kala başka bir sebepten dolayı tekrar sistemden çıktım, yeniden girmeye çalıştığımda ise sistem beni uzun bir süre boyunca içeri almadı, giriş çok gecikti. Sonunda sınavı bitirebildim ancak bu uzun bekleme süresi sınav sürecimi olumsuz etkiledi. Soruları çözmek için gerekli çabayı göstermeme rağmen yaşadığım bu teknik aksaklıklar nedeniyle sınavımı adil ve sağlıklı bir şekilde tamamlayamadığımı düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için telafi sınavına benim de alınmasını, yarışmaya hakkaniyetli bir şekilde devam edebilmem için tarafıma yeniden sınav hakkı tanınmasını talep ediyorum.

Ufka Yolculuk lise düzeyi umre ödüllü sınava 07 Mart günü saat 12.00’de internet üzerinden Van’dan katıldım. Sınava web sitesi üzerinden giriyordum ve sitede, internet bağlantısında sıkıntı olması durumunda sınava tekrar giriş yapılabileceği açıkça yazıyordu. Ancak sınav sırasında yaklaşık 12.20 civarında bağlantı sorunu yaşadım ve sistemden çıkarıldım. Site üzerinden defalarca kez tekrar giriş yapmayı denememe rağmen bir daha sınava alınmadım ve sınavdan çıkışım verilmiş oldu. Sitede yazan “tekrar giriş yapılabilir” ifadesine rağmen sınava devam edememem, özellikle umre ödüllü bir sınav olduğu için beni ciddi anlamda mağdur etti. Bu nedenle lise düzeyi umre ödüllü sınava tekrar katılma hakkımın tanınmasını ve bu sınavla ilgili umre hakkımın da tarafıma geri verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve benzer durumların başka katılımcıların da başına gelmemesi için yaşadığım bu sürecin incelenmesini istiyorum.

Ufka Yolculuk’tan 07.01.2026 tarihinden bu yana telefonuma günde ortalama 2 adet SMS gelmektedir. Bu organizasyona herhangi bir kayıt yaptırmadığım ve onay vermediğim halde “Ufka Yolculuk” başlığıyla sürekli genel içerikli bilgilendirme mesajları almaktayım. Gelen SMS’lerde mesajları durdurmaya yönelik “iptal” vb. Bir yönlendirme bulunmadığı için kendi imkanlarımla bu mesajları kesemiyorum. Telefon hattı kendi adıma kayıtlıdır ve bu durumdan rahatsızlık duyuyorum. Ufka Yolculuk’tan, telefon numaramın veri tabanlarından tamamen silinmesini ve tarafıma artık hiçbir tanıtım veya bilgilendirme SMS’i gönderilmemesini talep ediyorum.

7 Mart 2026 tarihinde saat 12.00’de Ufka Yolculuk Bilgi ve Kültür Yarışması lise kategorisi sınavına girmek için sisteme giriş yaptım. Giriş ekranına kadar ilerledim, şartları da kabul ettim ancak son aşamada sistem hatası nedeniyle sınava başlayamadım. Sınav süresi bitene, yani 12.15’e kadar defalarca denememe rağmen sorun devam etti ve her seferinde “Tebrikler, sınavınızı tamamladınız” ekranı ile karşılaştım. Ben bu sınava hiç başlayamadığım halde sistem beni sınavı tamamlamış gibi gösterdi ve bu nedenle sınava katılamadım. Emek verip hazırlandığım bir sınavda, tamamen sistem hatası yüzünden mağdur oldum. Yetkililerden, bu teknik sorun nedeniyle bana sınava yeniden girme hakkı tanınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Ufka Yolculuk yarışması için hazırlık yapan çocuğumla birlikte web siteniz üzerinden sisteme girdiğimizde, “başka yerde oturum açma” uyarısı aldık. Biz başka hiçbir yerden oturum açmadığımız halde bu uyarının gelmesi ve ardından oturumun/yarışmanın gelecek haftaya ertelenmesi, çocuğumu psikolojik olarak olumsuz etkiledi. Uzun süredir emek verip hazırlanan bir yarışmanın ertelenmesi nedeniyle çocuğumun motivasyonu düştü, hayalleri ve çalışmaları boşa gitmiş gibi hissediyor ve şu an yarışmaya girmek bile istemiyor. Çocuklara verilen sözlerin zamanında tutulmaması ve planlamanın doğru yapılması hem güveni zedeliyor hem de emeklerini küçümsenmiş gibi hissettiriyor. Yarışmanın ve oturumların bir an önce, duyurulduğu şekilde ve sorunsuz biçimde yapılmasını, çocukların motivasyonunu yeniden kazanabilmeleri için daha özenli, planlı ve sözünde duran bir süreç yönetimi bekliyorum.

2026 Ufka Yolculuk lise kategorisi sınavında sistemsel bir sorun yaşadım ve sınava fiilen hiç giremedim. Sınav saatim 12.00 olarak görünüyordu, ben de saat 12.00 civarında önce tablet üzerinden sisteme giriş yaptım. Ardından farklı bir cihazdan denediğimde sistem bana oturumumun açık olduğunu söyledi, bunun üzerine oturumu kapatmak zorunda kaldım. Oturumu kapattıktan sonra tekrar sisteme girmeye çalıştığımda ise sistem beni sürekli attı ve hiçbir şekilde sınav ekranına ulaşamadım. Sınav sorularını hiç göremedim, hiçbir soru çözemeden “sınavınız sonlanmıştır” uyarısıyla karşılaştım. Sisteme farklı cihazlar üzerinden tekrar tekrar girmeyi denememe rağmen sınava erişim sağlayamadım. Bu sınav için kendi adımla kayıtlıyım ve sınav saatinde hazırdım, buna rağmen tamamen sistem kaynaklı bir nedenle hakkımı kullanamamış oldum. Sınavı kendi hatam ya da gecikmem olmadan bu şekilde kaybetmiş olmak beni ciddi anlamda mağdur etti. Bu nedenle, sistem kayıtlarımın incelenmesini ve bana telafi niteliğinde yeniden sınava girme hakkı verilmesini talep ediyorum.

Ufka Yolculuk kapsamında “Gördüğüme Görmediğime” kitabını haftalardır emek vererek okudum ve sınava hazırlanmak için ciddi zaman ayırdım. Ancak sınav günü Android telefonumdan sınava giriş yap kısmından girdiğimde sayfa beni sistemden attı ve sınava giriş yapamadım; şimdi aynı giriş yerine tekrar girdiğimde sayfa sınavın tamamlandı olarak gösteriyor. Tarih ve saatinde sınava girmek için deneme yaptığımda ekran açılır gibi oldu fakat beni tekrar dışarı attı ve bu nedenle tüm emeklerim boşa gitmiş oldu. Herhangi bir uyarı ya da yönlendirme almadım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için sınava tekrar giriş hakkı tanınmasını ve emeklerimin karşılığını alabilmeyi talep ediyorum.