Untad Şikayetleri

15.09.2025 tarihinde Eskişehir Keskin Market’ten Untad markasına ait dilimli siyez buğday unlu çavdar ekmeği satın aldım. 16.09.2025 tarihinde ekmeği açtığımda, dilimler üzerindeki ipçikleri daha detaylı incelediğimde içinden canlı kurtçuk çıktığını fark ettim. Böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlığımız hem de güvenimiz açısından son derece rahatsız edici oldu. Yaşadığım bu sorun nedeniyle hem para iadesi hem de tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ederim.

21 Eylül tarihinde Başakşehir Kayaşehir’de bulunan Tarım Kredi Market’ten aldığım Untad Büyük Tost Ekmeği’nin üç diliminde plastik kağıt tarzı yabancı maddeler olduğunu fark ettim. Ürünün ambalajı ve fişi elimde mevcut, ayrıca durumu gösteren video ve fotoğraflar da çektim. Yaşadığım bu durumdan dolayı Untad’ın WhatsApp hattına ulaştım, inceleme başlatacaklarını ve bilgilendirme yapacaklarını söylediler. Ancak böyle bir olayla ilk kez karşılaşıyorum ve hem güvenim sarsıldı hem de mağduriyet yaşadım. Ürün bedelinin iadesini ve konuyla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

01.09.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden satın aldığım Untad tam buğdaylı lavaş ürününü, 3 gündür buzdolabında muhafaza ettikten sonra bu sabah açtım. Çocuğum lavaşı yerken üzerinde mavi, nokta nokta izler olduğunu fark ettim. Bu izlerin boya mı yoksa küf mü olduğundan emin olamadım fakat ürünün sağlıksız olmasından endişelendim. Son kullanma tarihi 23.02.2026 olan ürünün barkod numarası 8696292000877’dir. Daha önce de Migros’tan aldığım bazı ürünlerde benzer şekilde bayat ya da bozuk çıkma problemi yaşamıştım ve artık oradan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Ürünün fiyatı 110 TL’dir fakat benim için asıl önemli olan, bu tür sağlıksız ürünlerin özellikle çocukların tüketimine sunulmasıdır. Şu anda Migros Hemen’e iade talebi oluşturacağım. Untad’dan beklentim, bu ürünle ilgili gerekli kalite kontrollerinin yapılması ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasıdır.

Untad firmasının Bursa şubesinde yaklaşık iki hafta çalıştım, ancak emeğimin karşılığı olan maaşımı bir türlü alamadım. Normalde daha yüksek olması gerekirken yaklaşık 13 bin tl ödeme yapılacağını ifade ettiler fakat bu tutarı bile ödememek için sürekli bahaneler üretiyorlar. Son çalıştığım gün 06.06.2026 olmasına rağmen aradan geçen zamana karşın ödeme yapılmadı. Yetkili kişilerle ve muhasebe ile görüştüğümde ürün eksikliği olmadığını, bu kez de fiş eksikliği gibi gerekçeler öne sürerek ödemeyi oyaladılar. WhatsApp üzerinden IBAN bilgilerimi de iletmeme rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Ben sadece yaptığım işin karşılığı olan maaşımın eksiksiz ve gecikmeden ödenmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, hak ettiğim ücretin tarafıma ödenmesini ve benzer durumların başka çalışanların başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

Migros Hemen üzerinden bugün Tekirdağ Süleymanpaşa adresime teslim edilen 943861018 numaralı siparişimdeki Untad Gurme Sandviç ekmeğinde sorun yaşadım. Paketi açar açmaz ekmeğin üzerinde beyaz beyaz lekeler olduğunu fark ettim ve bu durum ürünü tüketmemi engelledi. Gıda ürünlerinde böyle bir görüntüyle karşılaşmak hem hijyen hem de güven açısından rahatsız edici olduğu için ürünü kullanamadım. Ücret iadesi ve talep edilirse ürün değişimi yapılmasını, ayrıca bu ürünle ilgili gerekli kontrollerin sağlanarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için inceleme yapılmasını istiyorum.

Anpagros’tan geçtiğimiz pazar günü Untad Premium tam buğday ekmeği satın aldık. Ertesi sabah ekmeği açtığımızda hem çok yağlı olduğunu fark ettik hem de bazı dilimlerinde küf oluştuğunu gördük. Tüketilmesi sağlık açısından riskli olduğu için ürünü kullanamadık. Ürünün fişi hâlâ elimizde, ancak henüz ne marketle ne de marka yetkilileriyle herhangi bir görüşme yapmadık. Böyle temel bir gıda ürününde bu şekilde küflü ve kalitesiz bir ürünle karşılaşmak bizi hem hayal kırıklığına uğrattı hem de endişelendirdi. Yaşadığımız bu sorunla ilgili olarak öncelikle bozuk ürünün değiştirilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için üretim ve raf denetimlerinin artırılmasını talep ediyorum.

Anpagros’tan geçtiğimiz pazar günü Untad Premium tam buğday ekmeği satın aldık. Ertesi sabah ekmeği açtığımızda hem çok yağlı olduğunu fark ettik hem de bazı dilimlerinde küf oluştuğunu gördük. Tüketilmesi sağlık açısından riskli olduğu için ürünü kullanamadık. Ürünün fişi hâlâ elimizde, ancak henüz ne marketle ne de marka yetkilileriyle herhangi bir görüşme yapmadık. Böyle temel bir gıda ürününde bu şekilde küflü ve kalitesiz bir ürünle karşılaşmak bizi hem hayal kırıklığına uğrattı hem de endişelendirdi. Yaşadığımız bu sorunla ilgili olarak öncelikle bozuk ürünün değiştirilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için üretim ve raf denetimlerinin artırılmasını talep ediyorum.

05.07.2026 tarihinde Sinandede Gross marketten Untad marka tandır lavaşı satın aldım. Eve geldiğimde ürünün son kullanma tarihinin 03.07.2026 olduğunu, yani tarihi geçmiş bir şekilde reyonda satışa sunulduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmiş bir gıda ürününün rafta bulunması, sağlık açısından ciddi risk oluşturduğu için beni oldukça rahatsız etti. Hem kendi mağduriyetimin giderilmesi hem de başka müşterilerin benzer bir durumla karşılaşmaması için gerekli denetimlerin artırılmasını ve satın aldığım ürünün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.

30 Haziran 2026 tarihinde saat 17.35 sularında Aydın–İzmir yolu üzerindeki tünelde, üzerinde Untad yazan ve plakası 68 agu 353 olan kamyonetin şoförü tarafından son derece tehlikeli bir şekilde araç kullanıldığına şahit oldum. Tünel içinde yapılan kasıtlı hareketler ve tehlikeli sollamalar hem benim hem de diğer sürücülerin can güvenliğini ciddi şekilde riske attı. Kapalı ve kaçış imkânının sınırlı olduğu bir tünel içinde bu şekilde araç kullanılması, trafik güvenliği açısından asla kabul edilemez bir durumdur. Yaşadığım endişe ve tehlike hissi nedeniyle hem firmayı bilgilendirme gereği duydum hem de ilk fırsatta trafik ekiplerine şikayette bulunacağım. Untad firmasının, plakası 68 agu 353 olan aracı kullanan şoför hakkında gerekli disiplin işlemlerini yapmasını ve bu tür bir davranışın tekrarlanmaması için sürücülerine gerekli uyarı ve eğitimleri vermesini talep ediyorum.

28 Haziran saat 15:00 civarında Üsküdar Carrefour mağazasından Untad Premium Light ekmek satın aldık. Eve gelir gelmez ürünü tüketmek istedik ancak ekmeğin olağanüstü derecede yağlı olduğunu fark ettik ve bu kadar yağlı bir ürünün nasıl “diyet ekmek” olarak satıldığını sorgulamak zorunda kaldık. Ertesi gün ekmeğin kalan kısmını tüketmek üzere poşeti açtığımızda, poşetin iç yüzeyine kadar yapışmış yağ kütleleri gördük. Ürünün son kullanma tarihine satın aldığımız gün itibarıyla yaklaşık 3 gün daha vardı. Buna rağmen ambalajın içinin bu kadar yağlanmış olması bizi hem hijyen açısından hem de ürünün “light/diyet” ibaresi açısından ciddi şekilde tedirgin etti. Ambalaj ve ürünün bu halinden dolayı iğrendik ve ekmeği çöpe atmak zorunda kaldık. Kasa fişimi yanlışlıkla pantolon cebimde yıkadığım için şu an elimde belge olarak bulunmuyor, ancak ürünü söz konusu mağazadan aldığımı mağaza kamera kayıtlarıyla ispatlayabilecek durumdayım. Bu sürecin yalnızca Carrefour ile ilgili değil, doğrudan Untad markasıyla ve ürünün üretim/kalite kontrol süreçleriyle ilgili olduğunu düşünüyorum. Diyet olarak satılan bir ürünün bu derece yağlı olması, hem tüketicinin yanıltılması hem de denetim eksikliği anlamına geliyor. Untad firmasından özellikle bu ürünle ilgili gerekli üretim ve kalite kontrol denetimlerinin yapılmasını, benzer ürünlerin içeriğinin ve paketleme koşullarının gözden geçirilmesini ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Şu an için sağlık açısından bir sorun yaşamamış olsak da, ileride böyle bir durum olması halinde Sağlık Bakanlığı ve Cumhuriyet Savcılığı nezdinde de gerekli resmi şikayetleri yapacağımı belirtmek isterim.

19 Haziran 2026 günü saat 18.34’te Ordu ili Perşembe ilçesi Kumbaşı Mahallesi’nde bulunan ankamar marketten untad marka paketli lavaş satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda lavaşın kurtlandığını fark ettim. Paketi açtığım sırada paketin içindeki kurtlar, yaklaşık 2000 TL harcayarak hazırladığım tepsi yemeğinin içine döküldü. Hem yemeğim hem de malzemelere harcadığım para tamamen çöpe gitmiş oldu. Yetkililerden, ilgili firmanın ve ürünün gerekli şekilde denetlenmesini, sorumlu kişiler hakkında gereken işlemlerin yapılmasını ve yaşadığım maddi zararın firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum.

Untad marka Premium Gurme büyük sandviç ekmeğini Bursa Nilüfer’deki Onur Market şubesinden satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 17.06.2026 olmasına rağmen ekmekte küf oluşumu, belirgin renk değişimi ve çok kötü bir tat vardı. Son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe bu şekilde bozulma olması hem sağlık açısından risk oluşturdu hem de beni maddi ve manevi olarak mağdur etti. Ürünü tespit ettiğim anda ekmeği imha ettim ancak ambalaj ve ürünle ilgili görüntüleri kayıt altına aldım, resimleri mevcut. Gıda güvenliği gibi kritik bir konuda bu denli özensiz bir ürünle karşılaşmak, markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle Untad’ın, bu ürün nedeniyle oluşan maddi ve manevi zararımın karşılanmasını ve üretim süreçlerinin acilen gözden geçirilerek benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Untad marka tost ekmeğini uzun süredir Migros’tan alarak tüketiyorum. Ancak son dönemde aynı sorunu defalarca yaşamaya başladım. Son olarak 12.06.2026 tarihinde Migros’tan aldığım tost ekmeğinde, son kullanma tarihi yeni olmasına rağmen birkaç dilim sonrası ekmeğin içinde kahverengi yabancı bir maddeyle karşılaştım. Paketin içindeki yaklaşık 7–8 dilimde bu kahverengi oluşum vardı, bu da neredeyse paketin yarısına denk geliyor. Benzer durumu daha önce 4–5 kez yaşadım. İlk 1–2 seferinde üretimden kaynaklı tekil bir hata olabileceğini düşünerek önemsemedim, ancak aynı sorunun tekrarlaması ve son pakette de yine aynı problemle karşılaşmam bu durumun artık süreklilik haline geldiğini düşündürüyor. Son yaşadığım olayda durumu Migros’a bildirdim, ürünü market yetkilileri gelip teslim aldı. Gıda gibi hassas bir üründe bu şekilde tekrarlayan bir sorunla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de güven kırıcı. Untad firmasından üretim süreçlerinin ve denetimlerinin ciddi şekilde gözden geçirilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak bu sorunla ilgili tarafıma tatmin edici bir telafi ve açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra maalesef Untad ürünlerini artık almayacağımı da belirtmek istiyorum.

8 Haziran günü saat 17.00 civarında İskenderun İsmet İnönü Mahallesi'ndeki Tarım Market'ten Untad marka tam buğday ekmeği satın aldım. Ekmeği yerken içinden kahverengi, yabancı bir madde çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti. Henüz ürünü aldığım yere ya da herhangi bir yetkiliye başvurmadım, ancak bu olayın ciddiye alınmasını ve ürünlerinizin üretim ve satış aşamasındaki hijyen koşullarının gözden geçirilmesini istiyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle ilgili ürünün bedelinin iadesini talep ediyor, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin ve denetimlerin yapılmasını bekliyorum.

03.02.2026 tarihinde eşimin Taso Market’ten aldığı Untad Premium Tam Buğday Unlu Lavaş 8’li ürünle ilgili yaşadığımız bir sorunu paylaşmak istiyorum. Paket üzerinde lavaşların 25 cm olduğu belirtilmesine rağmen, paketin içinden çıkan lavaşlardan dördünü aldıktan sonra aralarından ufacık, kesinlikle 25 cm olması mümkün olmayan bir lavaş çıkması bizi şaşırttı. Ben ürünün ambalajında belirtilen özelliklere göre ücret ödüyorum ve buna göre ürün bekliyorum. Paket üzerinde 25 cm yazmasına rağmen içinden bu şekilde küçük bir lavaş çıkması, tüketici olarak kendimi kandırılmış hissetmeme neden oldu. Firmanın ürününün arkasında durmasını, ambalajda belirtilen ölçü ve içerik ne ise ona uygun üretim yapılmasını ve bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Untad markasına ait Premium Tam Buğday Unlu Lavaş ürününü satın aldım. Oğlum bu lavaş ile tavada börek yaparak tüketmek üzere hazırladı. Mutfakta aspiratör ışığı altında fark edilemeyen mavilik, ürün piştikten sonra da gözden kaçmıştır. Oğlum iş yerinde böreği yerken ağzına sert bir yabancı madde gelmesi üzerine çıkardığında, lavaşın içinden mavi renkli bir iplik çıktığını fark etmiştir. Fotoğraflarda da açıkça görüleceği üzere bu iplik hamurun içine gömülü durumdadır ve dışarıdan bakıldığında anlaşılmamaktadır. Bu durum son derece endişe vericidir. Yabancı bir maddenin gıda ürününün içine kadar girmiş olması hijyen açısından kabul edilemez ve insan sağlığı için ciddi risk oluşturmaktadır. Ürün neredeyse tamamen tüketilmiş, olay tamamen tesadüfen fark edilmiştir. Üretim ve paketleme süreçlerinde bu tür bir ihmalin yaşanması markaya olan güvenimi tamamen sarsmıştır. Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını, ürünle ilgili gerekli incelemenin başlatılmasını ve sürecin sonucunun yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin uygun şekilde telafi edilmesini ve benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için üretim ve kalite kontrol aşamalarında gerekli önlemlerin ivedilikle alınmasını rica ediyorum. Şikayetime konu ürüne ait fotoğraflar ektedir.

Uzun zamandır Untad markasının ürünlerini tüketen biri olarak yaşadığım olay beni hem hijyen açısından hem de güven açısından ciddi şekilde rahatsız etti. 30.12.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Hava Lojmanları Kantini’nden aldığım siyez buğdaylı Çavdarlı ekmeği 03.01.2026 sabahı saat 09.00 civarında kahvaltıda tüketirken, bir dilimi ısırdığım anda ekmeğin içinden beyaz, ince, uzun ip şeklinde bir naylon parçası ağzıma geldi. Paket açılmamıştı, son tüketim tarihine de daha oldukça uzun zaman vardı, bu nedenle yabancı maddenin üretim aşamasında ekmeğin içine karıştığını düşünüyorum. Önceki ısırıklarımda da benzer parçaları fark etmeden yutmuş olabileceğim ihtimali beni daha da endişelendirdi. Yıllardır tercih ettiğimiz, piyasada yaygın olarak satılan ve kaliteli algısı oluşturan bir markanın üretim hattında bu kadar dikkatsiz davranabilmesi kabul edilebilir değil. Ayrıca bu olaydan sonra aynı paketin kalan kısmını da hijyeninden ve güvenilirliğinden şüphe ederek tüketemez hale geldim. Kantine durumu ilettiğimde yeni yıl itibarıyla artık bu firmayla çalışmadıklarını öğrendim, firmaya ise henüz ulaşmadım. Untad markasından bu konuda resmi bir özür bekliyor, ilgili ürünün ve mümkünse aynı partiye ait ürünlerin detaylı şekilde incelenmesini, bana da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca satın aldığım ürünün değişimini ve yaşadığım güvensizlik nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Gıda güvenliği konusunda çok daha titiz davranılmasını ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.