Üsküdar HospitalTürk Şikayetleri

Arkadaşların tavsiyesiyle burun ameliyatı oldum. Kesinlikle bu konuda Üsküdar Hospital'ı önermiyorum. Burnumu yamuk bir şekilde yaptılar ve nefes almakta zorlanıyorum. Her şeyi aceleye getirip 'Şu randevu iptal oldu da hemen sizi alalım' diye oldubittiye getiriyorlar. Kesinlikle fiyata bakmayın, iyice araştırmadan burun ameliyatı olmayınız. Arkadaşlarınızda olup da sizi teşvik edenlere inanmayınız; kendi burunları kötü denmesin diye size 'çok iyi' derler.

10.09.2025 tarihinde Hospitaltürk Hastanesi Medical Estetik Birimi'nden lazer paketi satın aldım. Dördüncü seansımın ardından sırtımda yanık oluştu. Hemen doktora gittim ve yanık teşhisi kondu. Sırtımın tamamı yandı. Sırtım için harcadığım tedavi masrafları maddi olarak fazlasıyla yıpratırken, sırtımın bu hale gelmiş olması psikolojik açıdan da beni çok etkiledi. Yanan yer sırtım değil, yüzümde olabilirdi. Sırtım mahvoldu.

Üsküdar HospitalTürk Hastanesi'nde epilasyona gidiyorum. Son seansımda bacaklarımda ve vücudumda yanıklar oluştu, bölgelerimde sivilceler çıkmaya başladı. Hastaneye yazdım, nasıl geçirebileceğiyle ilgili destek olmalarını istedim; ancak cevap bile vermediler. Kimsenin aynı durumu yaşamaması adına iletiyorum, büyük bir dikkatsizlik ve ilgisizlik söz konusudur.

30.1 2.24 tarihinde Üsküdar Hospital Türk medikal estetik birimine gittim. Epilasyon hizmeti alıyorum. Bir önceki seansımda bir bölgenin yapılmadığını tekrar hatırlattım. Koordinatör biriminde A****** hanım bana uygunsuz mimiklerle dosyamda yapılmayan bölge olmadığını söyledi. Kendisine o zaman ben yalanmı söylüyorum dediğimde bana sadece alaycı bir gülümseme attı. Onun haricinde normal şartlarda seansta iken kimse gelip ne zaman biteceğini sormuyor. A****** hanım koordinatör olduktan sonra seans esnasında başka bir personeli gönderip seansı ne zaman biteceğini sorduruyor. Bir saatlik seans sürem var ve henüz 40 dakikası dolmamıştı. Bunları kendisine ilettiğimde anlayışlı yaklaşmak yerine ellerini masaya koyup alaycı bir gülümsemeyle cevap veriyor. İki yıldır buradan hizmet alıyorum. Her gittiğimde A****** hanımın uygunsuz muhakkak bir davranışı oluyor. Ek olarak diğer personellerle olan iletişimini de görmüş oldum. Herkese üstten konuşuyor emir yağdırıyor kesinlikle A****** hanım orada olduğu süre boyunca bir daha yeni paket almayacağım.

1,5 sene önce KBB estetik ameliyatı oldum. E***** A. isimli doktor, yaptığı ameliyatın arkasında durmuyor. Çok kötü bir deneyim yaşadım; burun eskisinden daha yamuk ve estetik bir görünümü yok. Yüzümdeki burun delikleri biçimsiz. Hayatımın en yanlış kararı, o doktorla tanışmak ve ameliyat olmaktı. Pişmanım, kaç kez aradım, yazdım fakat geri dönüş 'sürekli oturacak' şeklindeydi. Çevremde bu tür operasyonları olanlar vardı ve onların burnu 3 ayda sorunsuz bir şekilde oturdu. Ama biz, işini ahlak ile yapmayan bir insan yüzünden aynaya baktığımızda tekrar tekrar pişmanlığımızı yaşıyoruz.

Üsküdar Hospital Türk Hastanesi'nde burun estetiği ameliyatı oldum. 1 sene boyunca ödemli dediler. Yamuk buruna 1 sene sonra tekrardan operasyon yapalım dediler. Tekrardan başarısız oldular. Doktor **** ** ****. Ben bu hastanenin ihmalkarlığı yüzünden hem nefes alamıyorum hem de yamuk burunla geziyorum.

Üsküdar Hospital Türk Hastanesi’nde diyetisyen hizmeti alıyordum. Ancak, diyetisyen hastaneden ayrıldı ve kalan seanslarım için ödediğim 3750₺ ücretin iadesi yapılmadı. Yaklaşık 1,5 aydır iade bekliyorum. Hastane ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ayrıca, aynı durumda olan bir arkadaşımla birlikte defalarca hastaneyi aradık. Parayı tahsil ederken anında işlem yapan hastane, iade konusunda aynı hassasiyeti göstermiyor. Kalan seanslarımın ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ben şikayet etmek değil, teşekkür etmek istiyorum. Senelerdir hastanenize gelirim, yıllardır aşina olduğum yüzler var ve bu da bana güven veriyor. Geçen gün ilk defa medikal estetik bölümü hakkında danışmak istedim. Telefonun ucunda Yadigar Hanım vardı; benimle çok kibar ve ilgili konuştu. Ön görüşme talebimi oluşturdu ve beni aynı sıcaklıkla hastanede karşılayarak yardımcı oldu. Kendisine buradan teşekkür etmek istiyorum.

Geçenlerde cildiye doktoruna gittim, ilgi sıfırdı. Devlete gitseydim daha çok ilgilenirlerdi. Çocuğun oynadığı kalemi elinden alacak kadar kalitesiz bir hastane.

2015 yılında Dr. E***** A* isimli KBB uzmanına burun estetiği ameliyatı oldum. Ameliyat sonrası nefes alamaz oldum. Şekil bozukluğu, burundaki eğrilik, deliklerin asimetrik oluşu hepsi birbirinden kötüydü. Ama maalesef ki doktorumuz bunların hiçbirini kabul etmedi. Bugün sağlık problemleri ve estetik olmayan görüntü dolayısıyla revizyon ameliyatı olmak zorundayım. Doktora WhatsApp'tan yazmama rağmen cevap vermeyecek kadar vicdan duygusundan yoksunmuş. Keşke tanımasaydım ve ameliyat olmasaydım.

Hospitaltürk hastanesinde tepe bölgemdeki seyreklik nedeniyle saç ekimi işlemi yaptırdım. Fiyat politikasında kime ne kadar fiyat belirleyeceklerine dair Ş**** Bey oldukça yardımcı oluyor. Benden 10 bin TL daha düşük fiyata başkasına ekim yapılabiliyor. Ekimden önce tepe bölgemde çok daha fazla saçım vardı, mevcut saçlarım da döküldü. Tüm söylediklerinin yalan olduğunu gördüm, sadece para alana kadar sizinle ilgileniyorlar. Saç ekimi konusunda büyük bir pişmanlık yaşadım.

25 Kasım 2022 tarihinde bu hastaneye saç ekimi yaptırdım ve başımda zaten mevcut saçlar fazlasıyla bulunuyordu, sadece yan taraflarım biraz açıktı. Maalesef ki, yeni saçlar çıkmadığı gibi, kafamdaki saçlar da ekimden sonra döküldü ve paramı da iade etmiyorlar. Mesajlara bile cevap vermiyorlar.

Kulak burun boğaz doktoru *** burun ameliyatı oldum. Birkaç yıl önce burnum yandan iyi ama önden bildiğin c şeklinde yamuk. Dolgu işlemi ile düzeltir misiniz dedim evet dedi ancak baştan yapamam tarzında bir cümle kurdu. Ve yüzdeki asimetrinizden kaynaklı dedi ki yüzümü asimetri gösteren burnumdu zaten. Kusura bakmayın ben burnunuzu yapamamışım demek yerine! 6 bin tl verip başka bir doktora dolgu yaptırdım.

Üsküdar HospitalTürk Genel Cerrahi bölümünde 9 Aralık 2024 tarihinde yüzüme yağ enjeksiyonu yapıldı. İşlem sırasında yüzüme çok yüksek hacimde yağ enjekte edildi ve sonrasında yüzümde ciddi şekil bozuklukları oluştu. Aradan 2,5 yıla yakın bir süre geçmesine rağmen yüzüm hâlâ düzelmedi ve günlük hayatımı, psikolojimi olumsuz etkileyecek bir hâle geldi. Yaşadığım sorun üzerine hastaneye ve ilgili doktora başvurdum; ancak yapılan hatanın artık düzeltilemeyeceği, enjekte edilen yağın geri çıkarılmasının mümkün olmadığı söylendi. Sonrasında yüzüme yapılan yanlış işlemi telafi etmek amacıyla bisektomi uygulandı; bununla hacmin azalacağı ihtimali ortaya çıktı. Ancak bu müdahaleden sonra da yüzüm doğal görünümünü tamamen kaybetti, “patates” gibi bir görünüme büründü. İşlem için tam ödeme yaptım; buna rağmen hem estetik açıdan hem de manevi olarak ağır şekilde mağdur edilmiş durumdayım. Hastanenin ve ilgili doktorların bu tür yüksek hacimli yağ enjeksiyonu ve sonrasında telafi adı altında yapılan yanlış işlemleri uygulamamasını, benzer süreçlerin başka hastaların başına gelmemesi için gerekli incelemelerin yapılarak daha dikkatli ve sorumlu davranılmasını istiyorum. Kulağımla olan son halim iki yıldır yüzümden yağları türlü‑türlü yöntemlerle eritmeye çalışınca ciddi sarkma oluştu maalesef. Çok üzgünüm.

Üsküdar Hospital Türk’te daha önce lazer epilasyonundan memnun kaldığım için aynı güvenle yaklaşık 2 gün önce yüz bakımı yaptırdım. Yüz bakımı adı altında siyah nokta sıkma işlemi uygulandı. İşlemi genç, uzun saçlı bir çalışan yaptı. Daha önce de kendisinden başka bir işlem almış ve ondan da memnun kalmamıştım ancak bu kez yüzümle ilgili yaşadığım sorun çok daha ciddi oldu. İşlemden sonra yüzüm aşırı şekilde kızardı ve normalde olmayan sivilcelerim çıktı. Hiçbir sorunum yokken sadece cildim daha iyi olsun diye gittiğim bu işlem sonrasında yüzüm adeta harita gibi oldu ve görünümümden psikolojik olarak da olumsuz etkilendim. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle artık kimseye bu işlemi ve çalışanı tavsiye etmiyorum. Bu işlem için 1.500 TL ödeme yaptım. Yüzümün bu hale gelmesine sebep olan bu uygulama nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

09.12.2024 tarihinde Hospital Turk Üsküdar’da yüz ameliyatı oldum. İşlem sonrasında yüzüme olması gerekenden çok daha fazla yağ enjekte edildi ve yüzüm normalin adeta 10 katı kadar şişti. Aradan yaklaşık 1 yıl 3 ay geçmesine rağmen bu durumun sonuçları beni hem fiziksel hem de psikolojik olarak olumsuz etkiledi. Ben bu şikâyeti, özellikle benim gibi bu işlemi yaptırmayı düşünen kişilerin durumdan haberdar olması için yazıyorum. İnsanların böyle bir işleme karar vermeden önce sonuçlarını iyi düşünmesini, mümkünse benzer deneyimleri olan hastaların yaşadıklarını görüp ona göre karar vermelerini istiyorum. Son olarak, hastane bünyesinde alanında profesyonel ve yılların tecrübesine sahip hekimlerle çalışılması gerektiğini; olumsuz sonuçlarda sorumluluğun yalnızca doktora ait olduğu ve hastanenin bu durumdan bağımsız olduğunu iddia eden yaklaşımların yasal olarak doğru olmadığını, bu tür yaklaşımların gerektiğinde hukuki süreçlere taşınabileceğini siz hastaların da bilmesini isterim.

İstanbul Üsküdar’daki Hospital Türk’te plastik cerrahi bölümünde, aynı doktor tarafından Nisan 2025’te ve ardından Ekim 2025’te olmak üzere göğüs ameliyatı oldum. Aynı doktora peş peşe giren üç hastadan biriydim ve ameliyatlar sonrasında bende ve diğer iki kişide ciddi şekil bozuklukları ortaya çıktı. Estetik bir görüntü beklerken tam tersine hem görüntü olarak rahatsız edici hem de sağlık açısından problemli bir sonuçla karşılaştım. Şekil bozukluklarını fark ettiğimizde hastane, yeniden revizyon yapılması gerektiğini söyledi. Biz artık ilk doktora güvenmediğimiz için, onların önerdiği başka bir doktora ameliyat olduk. Ancak bu ikinci ameliyatın sonucu da ilkinden daha iyi olmadı, aksine görüntü daha kötü hale geldi. Şu anda özellikle sol göğsümde sürekli devam eden bir ağrı yaşıyorum ve bu ağrıya defalarca dile getirmeme, mağduriyetimi ayrıntılı olarak anlatmama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Ben bu şekilde hem ağrılarla hem de bu görüntü ile hayatıma devam etmek istemiyorum. Muhtemelen üçüncü bir ameliyata daha girmek zorundayım fakat artık bu hastanede olmak istemiyorum. Tüm bu sürece rağmen tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı, toplamda ödediğim yaklaşık 85.000 TL ile hem sağlığımdan hem de psikolojik olarak huzurumdan oldum. Hastane ile yaptığım görüşmelerde, hasta hakları ve yetkili birimler konuyu değerlendirip talebimi reddetti ve sorumluluğu doktora yüklediklerini ifade ettiler. Ancak doktorun hâlâ aynı hastanede çalışmaya devam etmesi, “sorun doktorda” denmesine rağmen hiçbir yaptırım olmaması, bizi adeta deneme tahtası gibi gördüklerini hissettiriyor. Biz canımızı ve sağlığımızı emanet ediyoruz, karşılığında aldığımız bu tutum kabul edilemez. Hospital Türk’te yaşadığım bu süreç nedeniyle hem fiziksel hem psikolojik olarak ciddi mağduriyet altındayım. Ağrılarımın ve şekil bozukluğunun giderilmesi için gerekli tıbbi desteğin sağlanmasını, ödediğim ücretin iadesini ve bu süreçte sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

2024 Aralık ayında HospitalTürk’te üç arkadaş birlikte meme estetiği ameliyatı olduk. Ameliyat sonrası hepimizde belirgin şekil bozuklukları oluştu ve sonuçlar bize söylenenle ve beklentilerimizle uyuşmadı. Hastane ve doktor, durumu düzeltmek için revizyon ameliyatı yapabileceklerini iletti. Üç kişiden iki arkadaşım revizyon ameliyatını oldu ancak onların da sonuçlarında hiçbir iyileşme olmadığı gibi durum daha da kötüleşti. Ben de arkadaşlarımın bu sonuçlarını gördüğüm için revizyon ameliyatını kabul etmedim. Yaşadığımız bu olumsuz süreç ve hatalı sonuçlar nedeniyle hastaneden ödediğim ameliyat bedelinin iadesini talep ettim fakat talebim reddedildi. Görüşmelerimizde bu durumun doktor hatası olduğunu, hastanenin bir sorumluluğu bulunmadığını ifade ettiler ve bu gerekçeyle iade talebimi kabul etmediler. Yapılan işlemin hatalı olduğunu, revizyonların dahi sonucu düzeltmediğini ve bunun psikolojik olarak da bizi yıprattığını özellikle belirtmek istiyorum. Tüm bu gerekçelerle, Hospital Türk’te meme estetiği için ödediğim bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum.