Van Özel İstanbul Hastanesi Şikayetleri

Bugün hastamı ateş ve halsizlik şikayetiyle İstanbul Hastanesi'ne götürdüm. Acil bölümünde 2,5 saat sıra bekledikten sonra içeri girdik. Doktor Parol yazacağını söyledi. Ben de evde Parol olduğunu söyledim ve serum yazmasını rica ettim. O da serum yazdı. Sözde müşahade bölümüne geçtik. Oradaki personel, önce kol damar yoluna serum takmaya çalıştı, oradan olmayınca elin üst kısmına alelacele taktı. Takılan serumun aslında yine Parol olduğunu ve serumun damara akmadan elin üstüne aktığını bir süre sonra fark ettik. Gelip yeniden takmalarını söyledim, ama kimse ilgilenmedi. Orada bulunan sağlık çalışanları insanlara bağırıp çağırıyor, oraya gelen vatandaşı insan yerine koymuyorlar. Yazıklar olsun, hakkımı helal etmiyorum.

Babaannemin rahatsızlığından dolayı hastanedeydik doktorun yanında kontrol yapılıyordu doktor kağıdı onaylat dedi bende onay tarafına yöneldim onayda bir tıbbi sekreter görevlisi vardı onay kağıdını ona doğru uzattım ben görüyorum gözüme sokmanıza gerek yok dedi ben çok şaşırdım ne alakası var beyefendi kağıdı size uzattım sadece dedim daha sonra ben zaten görüyorum dedi çok saygısız biriydi doktorlar bile bu şekil davranmıyor çok kötü oldum derhal bu tür kişilerin işine kesinlikle son verilmeli resmen hastaya Mobbing yapıldı doktorlar iyiydi şu sekreterlere gerçekten hastalarla nasıl konuşulması ve davranılması gerektiğini öğretilmeli.

Van bölge Hastanesi ek binası İstanbul hastanesine 8 aylık bebeğimizin genel muayenesi ve kulak ağrısı için gittik. Genel muayene etmesini istediğimizde bir şeyi yoksa neyi muayene edeceğim diye bir soru sordu. Sürekli bir kulağını kaşıyor bir problem olabilir dedik. Yoktur bir şey bebekler arada öyle yapar deyip kontrol bile etmedi. Boyu kilosu nasıl diye sorduk. Sadece gözle bakarak iyi dedi. Ölçü aldırmaya tenezzül bile etmedi. Hastaları sadece günlük muayene ettiğini sayı olarak gören bu Dr. U**** E**** dan bir çok farklı kişilerden şikayet olduğunu gördük hastanenin de bu duruma bir kontrol ettirip bize dönüş yapmalarını bekliyoruz. Sağlık başkanlığı ve CİMER'e de şikayetlerimizi bildireceğiz

Van İstanbul Hastanesi acil servisinde şu anda yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Acilde sıra numarası almış olmama rağmen sistem kesinlikle numara sırasına göre ilerlemiyor. 1057 numaralı sıradayım, ancak benden önce 1048, 1056, 1058, 1062 gibi numaralar çağrıldı, benim numaram ise bir türlü ekrana yansımadı. Uzun süredir ayakta sıra bekliyorum ve bu süreçte bel ağrım dayanılmaz hale geldi, artık belimi hissetmeyecek kadar şiddetli bir acı çekiyorum. Buna rağmen sistem sürekli numaraları atlıyor ve kimse bu duruma müdahale etmiyor. Durumu acil servisteki görevlilere ilettiğimde ise “bilmiyoruz” şeklinde geçiştiren yanıtlar aldım, herhangi bir açıklama yapılmadı ve sorun çözülmedi. Acil serviste, özellikle de bu kadar ağrısı olan hastaların olduğu bir ortamda, sıra sisteminin bu kadar düzensiz işlemesi hem mağduriyet oluşturuyor hem de güven duygusunu zedeliyor. Acil servis sıra sisteminin düzenli ve adil bir şekilde çalışması, numaraların sırasına göre ilerlemesi ve hastaların bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

Yaklaşık iki gün önce ortopediyle ilgili bir rahatsızlık nedeniyle Van İstanbul Hastanesi acil servisine başvurdum. Ancak süreç boyunca son derece ilgisiz bir yaklaşımla karşılaştım. Acil serviste film çekilmeden doğrudan alçıya alındım. Böyle önemli bir durumda gerekli tetkikler yapılmadan, bu kadar özensiz bir şekilde işlem yapılması beni hem tedirgin etti hem de hastaneye olan güvenimi sarstı. Ücret alınmamış olsa da, acil servisin ilgisiz tavrı ve bu şekilde aceleci yaklaşımı nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduğumu düşünüyorum. Ben hastaların daha dikkatli değerlendirilmesini, gerekli tetkiklerin yapılmasını ve acil bölümündeki personelin daha ilgili, açıklayıcı ve özenli davranmasını talep ediyorum.

Böyle bir doktorun asla kimseyi muayene etmemesi gerektiğini düşünüyorum, çünkü kimsenin yüzüne bakmıyor, hastayı insan yerine koymuyor; yaşadığım bu olay beni şu an bile ağlatıyor ve acımın hafiflemesi, biraz olsun rahatlamam gerekirken tam tersine psikolojik olarak daha da kötü hissettiriyor. 26.04.2026 tarihinde Van İstanbul Hastanesi acil servisine belimdeki şiddetli ağrı ve belimde çatlak ya da kırık olabileceği endişesiyle başvurdum. Ancak acil serviste görevli doktor beni muayene etmeye bile tenezzül etmeden, yüzüme bakmadan sadece “jel yazayım” diyerek geçiştirdi. Üstelik sinirli bir tavırla “zaten bir sürü geliyorsunuz” tarzında sözler söyleyerek son derece saygısız ve umursamaz davrandı. Hayatımda ilk defa bir doktordan bu kadar kötü bir yaklaşım gördüm, sinirden ve ağlamaktan ilaç bile almadan acil servisten çıktım. Canımızın bu kadar değersiz görülmesi ve muayene edilmeden gönderilmek kabul edilebilir bir durum değil. Van İstanbul Hastanesi yönetiminden, acil serviste beni muayene etmeyen ve bu şekilde davranan doktor hakkında resmi olarak şikayetimin alınmasını, konu hakkında idari inceleme yapılmasını ve gerekli disiplin işlemlerinin uygulanmasını özellikle talep ediyorum. Ayrıca hastalara karşı daha saygılı, özenli bir yaklaşım sağlanmasını ve belimdeki sorunla ilgili olarak başka bir hekim tarafından ciddiyetle muayene edilip gerekirse tetkiklerin yapılmasını istiyorum.

Van İstanbul hastanesinde pratisyen olarak görev yapan *** ciddi boğaz ağrısı baş ağrısı ve 8 aylık bir bebeği olan bebeğine tek bakacak bir olarak gittiğimde bana size rapor yazamam dedi. Sadece muayene raporu verdi. O da zaten rapor yerine geçmiyor. Kendimi çok kötü hissettiğimi söylememe rağmen laubali bir tavırla reddetti. Sanırım Kendisi benim hastalığımı beğenmedi. Kendisinden şikayetçiyim. Doktorluk mesleğine aykırı bir davranış sergilemektedir.