Viking Temizlik Şikayetleri

Ben yıllardır Viking marka yumuşatıcı kullanıyorum. Çok memnundum ve herkese tavsiye edip almalarını sağlıyordum çünkü çok güzeldi. Ama son aldığım Viking marka yumuşatıcıdan hiç memnun değilim. Zerre yumuşatıcı kokmuyor çamaşırlar ve aksine değişik bir koku bırakıyor. Azıcık koksa diyeceğim ki buraya yazmaya gerek yok ama hiç mi kokmaz yani? O kadar para verdim. Güzel koksun ve yumuşacık olsun diye ama yumuşatıcı olmadan yıkanmış gibi geri alıyorum. Yumuşatıcı sıvısı önceden daha yoğundu ama bozmuşlar, çok çok sıvı yapılmış. Belki de ondan güzel kokmuyor çamaşırlarım. Verdiğim paraya yazık oldu. İnşallah telafi edersiniz, bir daha asla. Bitti benim için.

Satın almış olduğum pd:24.11.2021-176 / ex:24.11.2024 09:32 tüketim tarihli Parfüm Serisi Bulut Ekstra Konsantre Yumuşatıcının yapısında bozulma mevcut; ürün kesilmiş, yapısı pütür pütürdü. Hayatımda ilk defa kimyasal bir ürünün bozulmasına şahit olduğum için hızlı bir şekilde ürünü satın aldığım market BİM ve üretici firma olan Vikingi e-mail yoluyla bilgilendirdim. Viking firmasından H**** hanım benimle iletişime geçerek ürünü kendilerine kargolamamı istedi, gönderdim. İnceleyip dönüş yapacaklardı ancak herhangi bir arama, mail ile bilgilendirme yapılmadığı gibi ürün değişimini de yapmadılar. Benim ısrarımla son mailime dönüş yapıldı; ilgili mailde sadece incelemenin tamamlandığı iletildi. Pardon ama siz benimle dalga mı geçiyorsunuz? Bakın benim, çocuğumun, kısacası ailemin tenine temas eden çamaşırları yıkadığım yumuşatıcıda ciddi bir sorun var ve siz önemsemiyorsunuz. Tekrar soruyorum ben bu sorunu neden yaşadım? Problemin kök nedeni nedir? En kısa sürede bilgi talep ediyorum, sizden geri dönüş alana kadar sesimi duyurmaya devam edeceğim.

Viking marka bulaşık makinesi temizleyicisi aldım ve ürünle alakalı soru sormak için arkasında yazan ücretsiz müşteri danışma hattını aradım fakat geçersiz numara deyip kapanıyor. Asılsız bir numara bırakmışlar ürün arkasına madem böyle biz hizmetleri bulunmuyor o halde numara bırakmasınlar.

Her zaman aldığımız Viking yumuşatıcı son birkaç alımımızda bariz fark edilecek kadar kalitesiz çıktı su gibi ve kokusuz markaya yazık olmuş. Daha önce bu ürünü beğenerek kullanıyorduk 1 sefer olur hadi o anlık üretim dersiniz kaldı ki kalite kontrol denen bir şey var. Birkaç sefer aynı problemi yaşayınca arkasında art niyet olduğu kanaati uyandı.

Viking marka çok amaçlı temizleyici gibi birçok ürününü kullanıyorum. Fakat ambalajlar çok kötü; ilk kullanımdan itibaren sprey başlığı çıktı ve sıkılmıyor. Yerine geri taktığımda ise elimi kıstırıyor. Bu kadar güzel bir ürünün bu kadar kalitesiz bir ambalajlamaya sahip olması beni üzdü.

Marketten Viking marka yüzey temizleyici aldım ve hayatımın hatasını yapmış bulundum. O nasıl bir şey Allah aşkına! Koku zaten yok, köpürme sıfır. Hadi onları da geçtim ama yeri silince tozlar viledaya asla gelmiyor, hepsi yerde kalıyor. Hayatımda ilk defa böyle bir şeyle karşılaştım.

Yaklaşık 2 ay önce almış olduğum parlatıcımı bugün tekrar kullanacaktım ancak içerisinde farklı pamukçuğa benzer şeylerin olduğunu fark ettim. Bu nedenle de geri kalan parlatıcımı kullanmadım. Bulaşıklarım için kullandığım ürünün bu şekilde olması beni markadan uzaklaştırdı. Ürün çöp, param çöp.

Viking bulaşık deterjanı tam bir hayal kırıklığı. Ne köpürüyor ne temizliyor ne kokusu var şu gibi. Kesinlikle Viking markasına yakışmıyor. Tüketici olarak kimseye tavsiye etmeyeceğim. Yıllardır kullandığım Viking markası kalitesini çok bozmuş. Ticaret Bakanlığına bildirmeden önce bu platformda yetkililerine bildiriyorum. Ürünün varsa kalitelisini gönderirseniz sevinirim.

Viking genel temizleyici ürününü N11 üzerinden aldım. Ürünü kullandıktan sonra sabah uyandığımda alerji yaptığını gördüm. Vücudumun çoğu yerinde kırmızı kızarıklıklar meydana geldi. Bundan sonra kesinlikle kullanmayacağım bir marka oldu.

Viking markasının set sıvı deterjanlarını aldım. Siyah olan deterjanla çamaşırları yıkadım ancak sanki hiç yıkanmamış gibi, sadece suda ıslatıp sıkılmış gibi geldi. Makineyi ilk defa bu markanın sıvı deterjanıyla kullanıyorum. Daha önce kullandığım başka markanın ürünleri mis gibi kokuyordu. Acaba üretildikleri seriler farklı mı yoksa neden kaynaklı böyle bir durumla karşılaştım, anlayamıyorum.

N11 den hem anneme hem de kendime 5'li temizlik seti siparişi verdim. Özensiz paketleme ve kargolama sebebiyle Banyo spreyinin kapağı kırılmış ve bütün ürün koliye akmıştı. Banyo spreyi direk çöpe gitti. Yeni ürün gönderimi talep ediyorum. Diğer ürünler sağlam iade etmek istemiyorum sadece kusurlu ürünü tekrar göndermenizi rica ediyorum...

Viking leylak &lavanta ve sentive aldım. Çamaşırlarımı bırakın güzel lokmasını, ıslak çamaşır bekler ve ağır bir rutubet kokusu olur ya! Öyle kokuyorlardı. Makinemi yeni değiştirmeme rağmen makinemden mi kaynaklandı diye aynı çamaşırları 3 kez yıkadım. Sensitive yi, sonra leylak &lavantayı kullandım. Hep kötü koktu. Başka bir marka yumuşatıcı aldım, yıkadım, misler gibi koktu.İyice emin oldum ki Viking markanız çamaşırlarımı kötü kokutan! Çözüm bekliyorum sizden.

Viking kullandığımız markalardan biri, uzun süredir özellikle sıvı çamaşır deterjanı ve yumuşatıcısını tercih ediyorum. Sıvı deterjanlardan biri 2 ay önce durduğu yerde altından patlamış delik oluşmuştur. Ben şişenin yarısı gözle görünür şekilde yere boşalana kadar fark etmemişim. Sonrasında acaba ben yere sert mi koydum da da delindi diye sorgulamış şikayet etmemişim. Geçen hafta yine banyo dolabını altında sızmış deterjanı fark edince bir baktık ki vikingin hem pembe hem siyah şişesindeki deterjanın yarısı yere atmış. 2 saat banyo temizledim. Her yer battı. Viking markasını yanında Bingo ve Perwoll şişeleri de vardı ama onlarda hiçbir sorun yoktu. Kalan deterjanı da sağa sola boşaltmak zorunda kaldım. Ambalajda kesinlikle kalite sorunu var çok yumuşak ve esnek ondan oluyor diye düşünüyorum; bir daha almayı da düşünmüyorum.

Dün aldığımız Viking Ultra yoğun Çamaşır suyu on etiket kısmında kg/litre litre yazılmamış, görsel olarak büyük görünen ambalajı açtığım zaman market içinden kullanıp bırakmış sandım. Kullanıcıyı yanıltmak için büyük ambalaja fotoğrafta gösterdiğim yere kadar deterjan koymuşlar. 5 litre ile karşılaştırma yapınca ambalaj min. 4 litre gibi görünüyor

Viking Yumuşatıcı Gül & Zambak (büyük boy) ürününü geçen pazar günü satın aldım. Bugün itibarıyla ürün henüz 1 haftalıktır. Ürünü satın alırken markette kapağını açtığımda gül kokusu belirgindi. Ancak ürünü eve getirdikten kısa süre sonra, şu an kapağını açtığımda bile gül kokusu gelmemektedir. Ürün kokuyor fakat bu koku gül ile hiçbir şekilde ilişkili değil, sıradan herhangi bir yumuşatıcı kokusu gibi. Yumuşatıcıyı renkli ve beyaz çamaşırlarda ayrı ayrı denedim. Buna rağmen çamaşırlarda hiçbir koku bırakmıyor. Evimde farklı markalara ait yumuşatıcılar da (ör. B**) bulunuyor ve onları kullandığımda çamaşırlarda koku net şekilde hissediliyor. Bu üründe ise böyle bir etki kesinlikle yok. Viking markasına yabancı bir kullanıcı değilim. Daha önce Viking Soft yumuşatıcıyı kullandım ve kokusundan memnun kaldım. Ayrıca Viking çamaşır deterjanını (renkliler için) ve elde bulaşık deterjanını da düzenli kullanıyorum; bu ürünlerde herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak Gül & Zambak yumuşatıcı, vaat edilen koku özelliğini karşılamıyor. Ürünün bu şekilde olması nedeniyle üretim veya parti kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Market iade ya da değişim kabul etmedi. Yaşadığım mağduriyetin incelenmesini ve giderilmesini talep ediyorum.

Uzun süredir Viking’in beyaz renkli, üzerinde bebek resmi olan Sensitive 4 litrelik yumuşatıcısını severek kullanıyordum. Kokusu hem çok güzel hem de diğer yumuşatıcılardaki ağır koku beni rahatsız ettiği için sadece bu ürünü tercih ediyordum. Ancak bir süredir bu ürünü hiçbir yerde bulamıyorum, sadece pembe olanı kalmış durumda. Ankara Etimesgut’taki bütün marketlere baktım, ancak beyaz renkli, üzerinde bebek resmi olan Sensitive yumuşatıcı hiçbir yerde yok. En son bu üründen iki adet 4 litrelik almıştım, üzerinden en az 4 ay geçmiştir ve o zamandan beri raflarda göremiyorum. Ne yazık ki Viking müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir telefon numarası da bulamadım, bu nedenle buradan sesimi duyurmak istiyorum. Beyaz renkli, üzerinde bebek resmi olan Viking Sensitive 4 litrelik yumuşatıcının kokusunu ve yapısını hiç değiştirmeden tekrar piyasaya sürmenizi istiyorum. Alıştığımız ve severek kullandığımız bir kokunun hiçbir açıklama olmadan kaldırılmasını anlamıyorum ve bu ürünün yeniden üretilerek satışa sunulmasını talep ediyorum.