Vizyon IP TV Şikayetleri

14 Ekim 2025 tarihinde Vision iptv’den 2 yıllık abonelik satın aldım. Aboneliğimi Android Box üzerinden kullanmaya başladım. Ancak içerikler beklentilerimi karşılamadığı için, abonelik başladıktan yaklaşık 30 saat sonra iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ettim. Kullanıcı adım: s**y. Ödemeyi fast yöntemiyle gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iptal ve iade talebimi ilettim, fakat talebim reddedildi. Aboneliğimin iptal edilerek ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Vizyon ip TV'ye wi-fi ile giriş yapamıyorum. Telefonuma indirdim ancak internet paketim bitti. Babamın tabletine indirmeyi denedim ancak mobil interneti olmadığı için izleyemiyoruz ve uygulaması da yok. Yıllık iki kullanıcılı paket aldım ve çok pişmanım.Bundan önce s**** kullanıyordum, keşke oradan devam etseydim. Onun Play Store'da uygulaması vardı ve çok rahattı. Bu platformu arkadaşım tavsiye etti ama keşke etmeseydi. Uygulaması yok ve wi-fi ile bağlanamıyorum, çok pişmanım.

Yaklaşık 1 ay önce yenilediğim vizyon iptv uygulaması açılmıyor. Problemin bir an önce çözülüp açıklığa kavuşturulmasını istiyorum. Paramızla mağdur olmak istemiyoruz. Lütfen, iki yıldır kullandığım uygulamada yaşanan bu sorunları düzeltin. Bizler asgari ücretle çalışıyoruz ve bu durum gerçekten üzücü.

Vizyon ip TV ye bir tıklım üye oldum. Bir haftadır siteye giriş yapamıyorum TV ve telefondan giriş yapamıyorum. Ne maç ne film ne de herhangi bir yayın alamıyorum. Siteye ulaşamıyorum. Yılık üye yapıyorlar ama hizmet veremiyorlar. Daha kaç gün daha bu şekilde devam edecek çok merak ediyorum?

Vizyon Ip TV'de doğru düzgün 1 maç izleyemedim bugüne kadar... Ya da yalan olmasın, izlediysem dahi hatırlamıyorum belki 1 belki 2'dir. 1000 Mbit internet ile ya yayın donuyor ya da kanalların yayınları komple kesiliyor. Teknik destek almak isteseniz, sürekli daha önce hazırladıkları dökümanların linkini vermekten başka bir şey yaptıkları yok...

Kimse bahane etmesin, 100 mbit hızım var ama bir tane bile adam akıllı Mac izleyemedim. Bu sezon çok kötü, çok kötü, çok kötü. 3 senedir kullanıyorum ama bu sezon hiç izleyemedim. İlgi alaka sıfır, üyeliğimi iptal edeceğim.

2018’den beri Vizyon iptv kullanıyorum ve ilk yıllarda memnundum. Ancak son bir senedir özellikle futbol maçları sırasında sürekli donma, kasma ve açılmama sorunları yaşıyorum. Maçlar bittikten sonra ise yayın normal şekilde çalışıyor. Sorunlar genellikle maç başladığında ortaya çıkıyor ve bu durumdan çok rahatsızım. Bu süreçte defalarca interneti ve cihazı yeniden başlatmayı, uygulamayı silip tekrar yüklemeyi denedim fakat hiçbir çözüm olmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise genellikle internet modemine veya bağlantıya dair genel açıklamalar yapılıyor, kalıcı bir çözüm sunulmuyor. 1,5 sene önce yaklaşık 2200 TL ödeyerek aldığım hizmetin süresi Mayıs ayına kadar devam ediyor. Kullanıcı adım: ekremkara8888gmail.com. Yayın kalitesinin düzeltilmesini ve özellikle maç saatlerinde yaşanan bu sorunların giderilmesini talep ediyorum.

24 aylık “Enterprise Double 2 Bağlantı” üyeliğim kapsamında, 12.08.2025 tarihinde 3.150₺ ödeme yaparak Vizyon IP TV hizmeti satın aldım. Antalya’da hizmet almaktayım ve üyeliğime ait e-posta adresim b***********@icloud.com’dur. Kullanıcı adım d1d5hqz0, Xtream ID numaram ise 147750’dir. Yaklaşık 2 haftadır izlediğim tüm kanallarda düzenli olarak donma sorunu yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Üyeliğim “24 ay kesintisiz yayın” garantisiyle satılmıştı; ancak bu taahhüt yerine getirilmemektedir. Sorunun kısa sürede çözülememesi ve müşteri hizmetlerinden destek alamamam nedeniyle, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Vizyon IP üzerinden Samsung televizyonumda kullandığım Flix uygulamasında yayın alamıyorum. Uygulama zaman zaman çalışsa da sorun ara sıra tekrar ediyor ve kanallara erişemiyorum. Bu problemi yaklaşık 1 gündür yaşıyorum. İnternet üzerinden yazışma yoluyla Vizyon IP ile iletişime geçmeye çalıştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş ya da çözüm alamadım. Flix uygulamasında yaşadığım yayın sorunuyla ilgili olarak tarafıma hızlı bir şekilde teknik destek verilmesini ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

Vizyon iptv üzerinden 26 Nisan akşamı saat 20.33 civarında derbi maçını izlemek isterken sistem komple kapandı ve platforma hiçbir şekilde giriş yapılamadı. Özellikle birçok Galatasaray maçında da benzer sorunlar yaşanmasına rağmen, bu kez derbi maçında hizmete hiç erişemedim. Bu hizmet için peşin olarak 2 bin lira civarında bir ödeme yaptım ancak karşılığında kritik maçlarda yayın alamamak beni ciddi şekilde mağdur etti. Sorun yaşadığım anda destek almak için ulaşmaya çalıştığımda, onların da sisteme giriş yapamadığını öğrendim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödemiş olduğum ücretin karşılığını alamadığım için, kullanamadığım bu hizmete ilişkin ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.

Vizyon iptv’yi Android box üzerinden kullanıyorum. Yaklaşık 1 gündür sistem tamamen çökmüş durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili teknik destek almak için firma ile iletişim kurmaya çalışmama rağmen hiçbir kanaldan geri dönüş yapılmadı, destek alamadım. Ödemesini peşin olarak yaptığım 2 yıllık üyeliğimin olmasına rağmen şu an mağdur durumdayım. Vizyon iptv’den sistemin acilen düzeltilmesini ve ödediğim hizmeti kesintisiz şekilde kullanabilmem için gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.Tercih etmeyin