Weekend Live Food Şikayetleri

Cevahir AVM yemek alanında böcek çıktı. Pislik içindeler. Midem altüst oldu. İnsanların sağlığıyla oynamak bu kadar kolay mı? Çalışanların tavrından ve görünüşlerinden de belli oluyor. Denetleme yapılmıyor, belli ki. Esnaflık diye bir şey kalmamış. Herkes daha fazla nasıl kazanırım derdinde.

Bugün Cevahir AVM’de bulunan Weeknd isimli restoranda yemek yedim ve hayatımın en kötü yemek deneyimini yaşadım. Tavuk ve makarna siparişi verdim. Gelen yemek buz gibiydi, tavuk bozulmuştu, ağır ve rahatsız edici bir koku yayıyordu. Tavuğun tadı da son derece kötüydü, kesinlikle taze değildi. Büyük ihtimalle önceden pişirilmiş ve tekrar ısıtılmış bir yemekti. Yemeğin kokusundan ve görüntüsünden ne kadar bayat olduğu çok net anlaşılıyordu. Hijyen kurallarının ve gıda güvenliğinin bu kadar hiçe sayıldığı başka bir yer daha görmedim. Neredeyse zehirlenme riski atlattım. İnsan sağlığıyla bu kadar sorumsuzca oynanmasını kabul etmiyorum. En kısa sürede bu restoran hakkında gerekli denetimlerin yapılmasını ve tarafıma resmi bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Gerekirse Sağlık Bakanlığı ve Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuracağım.

Bugün Cevahir AVM yemek katındaki Weekend Live Food restoranında çıtır tavuklu Sezar salata siparişi verdim. Salatadaki tavukları yerken ayak kokusuna benzer, son derece rahatsız edici bir tat aldım, midem bulandı ve ağrımaya başladı. Salatanın yeşillik kısmında bir sorun yoktu, problem tamamen tavuklardaydı. Ayrıca neredeyse tüm menülerin 250 TL’ye indirilmiş olduğunu gördüm ve bu kadar ucuz fiyata bozuk ürün mü veriliyor diye tedirgin oldum. Bunun üzerine kasaya gidip durumu anlatarak iade talep ettim. Kasadaki görevli hanımefendi tavukların taze çıktığını, böyle bir şeyin imkansız olduğunu söyledi. Ben de ağzımdan çıkan parçayı gösterip, isterseler diğer tavukların tadına da bakabileceklerini, bu tadı beğenmediğim için iade istediğimi belirttim. Bana neden daha önce getirmediğimi sordu, ben de emin olmak için birkaç lokma denediğimi ama zaten erken sayılacak bir zamanda ve yemek bitmeden getirdiğimi ifade ettim. Ödemeyi kartla yaptım, 250 TL’lik menü ve 60 TL’lik ayranla birlikte toplam 310 TL ödedim ve paramın iadesi yapıldı. Ancak Şikayetleri incelediğimde benzer sorunların daha önce de yaşandığını ve gerekli düzeltmelerin yapılmadığını gördüm. Hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından ciddi bir risk olduğunu düşünüyorum, bu şubenin denetlenmesini ve gerekiyorsa kapatılmasını ya da sorunun kaynağı her ne ise kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.

20.03.2026 tarihinde saat 12.00 sularında Cevahir AVM’deki Weekend restoranınızda sipariş vermek istedim. Kasanın önünde beklerken kasadaki kadın personelin hem müşteriye karşı kaba davrandığını hem de yanına gelen iş arkadaşıyla küfürlü konuştuğunu gördüm. Bununla da kalmayıp, tezgâhın önünde, müşterilerin gözü önünde tırnaklarını kesmeye başladı. Yemek yiyeceğim bir ortamda böyle bir görüntü karşısında midem bulandı ve bu nedenle siparişimi iptal etmek istediğimi söyledim. Personel ise “ben burada kesiyorum” diyerek son derece umursamaz bir tavır sergiledi. Yemek hizmeti veren bir markanın hijyen ve saygı konusunda bu kadar duyarsız olması beni çok rahatsız etti. İlgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, kamera kayıtlarının mutlaka incelenerek bu görüntünün görülmesini ve firma tarafından bizzat aranarak bilgilendirilip özür dilenmesini bekliyorum. Bu konuyu ayrıca Beyaz Masa’ya da ileteceğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Cevahir AVM’de bulunan Weekend şubesinde bugün akşam yemeği için sekiz barbekü tavuk menü sipariş ettik ve toplamda 640 TL ödeme yaptık. Masamıza gelen yemekteki tavuklardan birinin içinden ne olduğunu tam olarak anlayamadığımız, tavuğun derisine benzemeyen, beyaz ve temiz, steril görünmeyen bir parça çıktı. Bu görüntü hem hijyen açısından hem de sağlık açısından bizi ciddi şekilde tedirgin etti. Restoran o kadar yoğundu ki durumu kimseye doğru düzgün anlatamadık, kimse duymuyor, garsonlara ulaşmak ve derdimizi anlatmak neredeyse imkansız hale geldi. Bu nedenle yaşadığımız soruna anlık bir çözüm de üretilmedi. Weekend Cevahir AVM şubesinde yiyeceklerin hijyen ve kalite kontrolünün ciddi şekilde incelenmesini, bu tavuk ürünleriyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.

19.02.2026 tarihinde Cevahir AVM’de bulunan Weekend Live Food’ta yemek yedim. Sipariş verdiğim tavuk yemekleri masaya geldiğinde tavuklar oldukça soğuktu, belli ki önceden hazırlanmış ve beklemişti. Durumu çalışanlara ilettiğimde tavukları tekrar yaptılar ancak ikinci gelişinde de hem tavukların tadı çok kötüydü hem de sosları lezzetsiz ve rahatsız ediciydi. Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle ödediğim 570 TL’nin kesinlikle karşılığını alamadığımı düşünüyorum ve bu yüzden bir daha aynı yere gitmek istemiyorum. Yaşanan bu durumla ilgili ödediğim ücretin iadesini ya da buna denk düşecek bir telafi yapılmasını ve ürün kalitesinin acilen düzeltilmesini talep ediyorum.