Yenimahalle Belediyesi Şikayetleri

Şikayetvar üzerinden 9 kullanıcı şikayeti • İşletme profiline dön

Emir
Şikayetvar

Ankara Pamuklar Mahallesi Umutlu Sokak'ta, ne olduğu belirsiz bir yol çalışması sonrası yolları bu halde bıraktılar. Yaklaşık 2 haftadır yollar bu halde, araçlar toz içinde. Aynı şekilde kaldırımlarda yürünmüyor, her yer taş toprak. Yıl olmuş 2025, hala saçma sapan bir yol çalışmasının sonucunda bunları yaşıyoruz. Temizlik yapılmıyor. Gerekenin yapılmasını istiyoruz.

Şikayetvar'da görüntüle →
Abdurrahim
Şikayetvar

Ankara ili Yenimahalle ilçesi Serhat Mahallesinde bulunan 1327 numaralı sokak trafiğinin tek yönlü olmasını istiyoruz. 1327 numaralı sokaktan gelişin kavşağa doğru çıkış çok tehlikeli çıkışın iptal edilmesini sadece sağa dönüşe açık olmasının daha güvenli olacağını düşünüyorum.

Şikayetvar'da görüntüle →
Gamze
Şikayetvar

Ankara Yenimahalle Belediyesi lütfen artık semtimizdeki M***** H****** yüzme havuzu ve spor komp. Ni açın. 12 aralıktan beri ne tadilatı bu bitmek bilmedi. Yeni bir bina yapılabilirdi bu sürede lütfen artık faaliyete başlayın. Yaz geliyor. Spora gitmek istiyor. Herkes semtimizde olan bu hizmetin bu kadar kapanması uzun sürmedi mi? Zaten zumba dersleri komple bitirildi hadi dedik spor aletleri ile devam edelim en sonunda bina komple kapandı. Bekle bekle aylar oldu. Lütfen bu tadilatı takip edip kısa sürede açarsanız semt sakinleri olarak çok memnun kalacağız. Hele ki zumba dersleri de tekrar açılırsa ah keşke şahane olacak

Şikayetvar'da görüntüle →
Figen
Şikayetvar

Ankara Yenimahalle Serhat Mahallesi'nde, 1301. Sokak'ta yaklaşık 13 yıldır oturuyorum. Serhat çok güzel bir yer, yeşil alanı bol; ne var ki, bu alanları biz kullanamıyoruz. Tüm park ve sokaklar köpeklere tahsis edilmiş durumda. Başıboş o kadar çok köpek var ki, sürekli sürü halindeler. Kamu görevlisiyim. İşe gidip gelirken birçok kez köpek saldırısına maruz kaldığım zamanlar oldu. Birçok kez ya tanımadığım insanlara ya da apartmanlara sığındım, bazen de eşimi aradım, 'Gel beni al' diye. Yeter artık, bıktık bu köpeklerden. Neden toplamıyorsunuz? İnsanların ve en önemlisi çocuklarımızın canı, köpeklerden daha mı kıymetsiz? Lütfen artık bu sorunu çözün. Serhat Mahallesi'ni köpeklerden arındırın. Biz ve çocuklarımız özgürce eve, işe, okula, parka, markete gidip gelebilelim, lütfen. Bu bir zorunluluk ve aynı zamanda sizin belediye olarak öncelikli göreviniz. Bu mahallede sürekli artan köpek sayısı nedeniyle can güvenliğimiz yok.

Şikayetvar'da görüntüle →
Hülya
Şikayetvar

Batıkent Rekreasyon Alanı Belpa Kafe'den bugün kupta tatlı siparişi verdik. Ancak oğlumun elinden bir anda kaydı ve yere düştü, aktı. Hemen kasaya gidip durumu anlatmaya çalışırken, çalışanın bana doğrudan 'fiyatı yazarız' demesine çok sinirlendim. Sanki ben ödemeyecekmişim gibi davranılması hiç hoşuma gitmedi. Zaten tüketici haklarını gayet iyi bilen biriyim. Oranın temizlenmesini söylemeye gitmişken böyle bir tepkiyle karşılaşmak hiç hoş olmadı. 'Ne demek istiyorsunuz?' diye söylenirken, çalışan iyice sinirlenip üstüme doğru bağırdı. Müşteriye böyle davranan birinin daha mütevazı olması beklenirdi, özellikle bir bayana karşı. Neyse, dökülen tatlının parasını ödedim, parasında değilim ama yaklaşım çok sertti. Belpa'ya yakışmadı.

Şikayetvar'da görüntüle →
Çiğdem
Şikayetvar

26 Aralık 2025 Cuma günü saat 20.30 civarında Ankara Yenimahalle Ata Yüzme Havuzu’ndaki kantinde ailece son derece incitici bir olay yaşadık. 6 yaşındaki kızım Pars Atlantik Kulübü’nde antrenmandayken, 2,5 yaşındaki kızımla birlikte tribünde bekliyorduk. Küçük çocuğum çok acıktığı için yanımızda getirdiğimiz muz ve mandalinayı yediriyordum. Bu esnada işletmenin kantincisi, “kantine yiyecek sokmak yasak” diyerek çocukların yanında bağırıp çağırmaya başladı ve bize karşı hakaret içeren, çok kötü sözler kullanarak el kol hareketleriyle son derece saygısız davrandı. Küçük çocuklarımın önünde bu şekilde azarlar gibi konuşması ve suçlayıcı tavırları hem beni hem çocuklarımı çok olumsuz etkiledi. Olayın ardından kantinci, durumu bir de antrenörümüze şikayet etmiş. Müşteri olarak, özellikle de küçük çocukların bulunduğu bir ortamda bu tarz kırıcı, hakaret içeren ve saygı sınırlarını aşan davranışları kesinlikle kabul etmiyorum. Bu kantincinin davranışlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak uyarılması ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için işletme olarak gereken adımların atılmasını istiyorum.

Şikayetvar'da görüntüle →
Pınar
Şikayetvar

Ankara Yenimahalle Belediyesi’ne bağlı Halk Cafe’yi uzun süredir kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 3 aydır yaşanan düzensizlik ve kontrolsüzlük nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Burası cafe olmasına rağmen adeta sığınak gibi kullanılıyor. Her gün aynı kişiler sabah açılış saatinden akşama kadar oturuyor, ne çay ne kahve ne de yiyecek bir şey alıyorlar. Özellikle yaşlı bir grup burayı barınma alanına çevirmiş durumda. Biz pasta, kurabiye yemek, çay kahve içmek için gidiyoruz ancak içeride oturacak yer bulamıyoruz. Masalarda saatlerce oturmayan, sadece montunu bırakıp masa tutan kişiler oluyor, bu yüzden kapalı alanda oturacak tek bir boş masa kalmıyor. İçerisi istasyon gibi kalabalık, havasız ve kötü kokuyor, ortam hem rahatsız edici hem de hijyen açısından sıkıntılı hale gelmiş durumda. Yazın bahçede de aynı sorun yaşanıyordu, şimdi havalar soğuyunca bu kişiler tamamen içeriye dolmuş durumda. Bu durumla ilgili yaklaşık 1 ay önce belediye çalışanlarına ve kasadaki görevlilere şikayetimi ilettim, “Biz karışmıyoruz, git şikayet et, burada her gün kavga eden bir grup var” şeklinde ciddiyetsiz ve ilgisiz cevaplar aldım. Yenimahalle Belediyesi ise bu şikayetlere ve uyarılara rağmen hiçbir şekilde ilgilenmedi, herhangi bir denetim ya da düzenleme yapmadı ve hiçbir görevli veya zabıta göndermedi. Bu ilgisizlik, vatandaşı tamamen sahipsiz hissettiriyor. Son olarak bugün, içeride çok daha ciddi bir olay yaşandı. Mekandaki bir erkek müşteri, orada bulunan tüm kadınlara topluca hakaret ederek “konsomatris” dedi ve bunun üzerine cafe içinde kavga çıktı. Böyle ağır bir hakaretin herkesin içinde, kamuya açık bir alanda söylenmesi hem kadınlara yönelik büyük bir saygısızlık hem de ortamın ne kadar kontrolsüz ve güvensiz hale geldiğinin açık bir göstergesidir. Buna rağmen Yenimahalle Belediyesi’nin yine hiçbir adım atmaması ve olaya kayıtsız kalması kabul edilemez bir durumdur. Belediyeden beklentim, Halk Cafe’nin gerçekten bir cafe gibi işletilmesi, buranın sabahtan akşama kadar hiçbir tüketim yapmadan oturulacak bir yer olmaktan çıkarılmasıdır.

Şikayetvar'da görüntüle →
Hakan
04.05.2026Şikayetvar

Ankara Yenimahalle ilçesi Aşağı Yahyalar Mahallesi 981/1. Caddede yaklaşık 1 senedir yollar ciddi anlamda çukur ve bozuk durumda. Defalarca telefonla arayıp durumu iletmemize rağmen şu ana kadar hiçbir çalışma yapılmadı. Yoldaki çukurlar o kadar derin ve fazla ki araçlar caddeden geçmekte zorlanıyor, zaman zaman neredeyse ilerleyemiyoruz. Hem araçlar için zarar riski oluşturuyor hem de güvenlik açısından tehlikeli bir hale gelmiş durumda. Yenimahalle Belediyesi’nin bu cadde üzerinde en azından çukurları kapatmasını ve yolu düzleyerek normal, güvenli bir şekilde kullanılabilir hale getirmesini talep ediyorum.

Şikayetvar'da görüntüle →
Gökhan
09.04.2026Şikayetvar

Ankara Yenimahalle Belediyesi Ata Mahallesi Yüzme Havuzu’na çocuklarımı yüzme kursuna yazdırmak için, çalışanların verdiği tarihlere göre defalarca gitmek zorunda kaldım. Ancak her gidişimde kayıt tarihi sürekli değiştirildi, her seferinde yeni bir gün verilerek süreç ertelendi. Sonuç olarak neredeyse iki günde bir havuza gitmeme rağmen, henüz bu hizmetten faydalanabilmiş değilim. Çalışanların planlama ve programlama konusunda yetersiz olması, ne yapılacağına net karar verememeleri hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Kayıt gibi basit bir süreç, düzensizlik yüzünden oldukça yorucu ve bezdirici bir hale geldi. Artık bu konuda düzenli ve profesyonel bir planlama yapılmasını, örneğin kayıt için ön başvuru alınarak vatandaşlara telefonla bilgi verilmesi gibi daha sistemli bir yöntem uygulanmasını talep ediyorum. Zamanımızın değerli olduğunu ve bu nedenle sürekli havuza gidip geri dönmek zorunda bırakılmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Firma Yanıtı

Kayıt tarihleri sürekli değiştirildi, her seferinde yeni bir gün verildi ve iki günde bir havuza gidip de hizmet alamadım. Çalışanların planlama ve programlama eksikliği nedeniyle zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım. Hafta sonu kayıt sırasında çok sayıda insan sırada bekletildi, bu durumun 2026 yılında kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.

Şikayetvar'da görüntüle →