Yüksek İhtisas Üniversitesi Şikayetleri

Eşim, sertifika eğitimini tamamladı ancak sertifika hala yüklenmedi. Telefon ve e-posta yoluyla ulaşmak mümkün değil. Sorunu nasıl çözeceğiz? Sertifika acil olarak lazım, mağdur durumdayız. Lütfen yardımcı olun. Firmalara güvenmiyorduk, üniversite kendisi bizi mağdur ediyor. Lütfen yardımcı olun.

Yüksek İhtisas Üniversitesi Tıp Fakültesi'nde, özellikle bu sene 1, 2 ve 3. Sınıf öğrencilerinin büyük çoğunluğunun sınıfta kaldığını gözlemliyoruz. Sınıfı geçen öğrenci sayısı oldukça düşük ve bu durum öğrenciler arasında ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Konu hakkında üniversite yönetimiyle görüşmeler yapmamıza rağmen somut bir sonuç elde edemedik. Ben ve arkadaşlarım sınav değerlendirmelerinin ve geçme-kalma kriterlerinin tekrar gözden geçirilmesini, daha adil ve şeffaf bir sürecin sağlanmasını talep ediyoruz. Şikayetimizin dikkate alınmasını, böyle bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyoruz.

Yüksek İktisat Üniversitesi, bilgilerimi bildiği halde sertifika istememe rağmen beni arayıp suçladılar. Hiçbir şekilde düzgün iletişim kurmadılar. Bilgilerim onlarda ve üzerime herhangi bir işlem yapılırsa kabul etmiyorum. İnsanları mağdur ediyorlar.

20.12.2022 tarihinde Yüksek İhtisas Üniversitesi’nden almış olduğum “ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi” ve “Kalite Kontrol Yönetimi” sertifikalarım, daha önce e-Devlet hesabımda görünürken bir anda sistemden kayboldu. Branşım gereği büyük öneme sahip bu sertifikaların, e-Devlet’te tekrar görünmesini talep ediyorum. Sertifikaları alırken gerekli ücreti ödedim ve bugüne kadar üniversiteden herhangi bir bilgilendirme veya uyarı almadım. Ayrıca, üniversitenin ilgili birimiyle henüz iletişime geçmedim ve sistemde herhangi bir güncelleme ya da bakım da fark etmedim. Sertifikalarımın e-Devlet sistemine yeniden yüklenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Yüksek İhtisas Üniversitesinden sahip olduğum sertifikalar e-Devlet sisteminde gözüküyor ancak belge yok. İndir seçeneğini tıklayınca belge dosyası bulunamadı yazıyor. Bu üniversiteye ait tüm sertifikalarım bu şekilde belgesiz. Belki düzelir dedim ama çok uzun zaman geçtiği halde düzelmedi. Sistemden belge indirip kullanmam gerekebilir. Kurum yetkilileri bu durumu düzeltsin rica ediyorum. Buraya aldığım hatanın ekran görüntüsünü ekliyorum.

Bilinçsizce Paylaşılan Bilgilerle Karşılaşılan Sorunlar Ve Yasal Hakların Korunması03/04/2025 tarihinde Özel Bilkent Online Danışmanlık Ticaret Limited Şirketi adı altında oluşabilecek problemlerden korunmak amacıyla bu şikayet dilekçesini oluşturuyorum. Burada vermiş olduğum iddaa edildiği bilgilerin kullanılarak yapılacak olan banka hesabı, banka kredisi, abonelik, telefon numaram ve adıma açılacak herhangi bir hesap kartı, kredi hesabı, bahis hesabı veya tapu, arsa, iş yeri, çek, senet gibi adıma açılmış şirket veya yasa dışı herhangi bir işlemin, kimlik bilgilerim, onayım ve ıslak imzam olmadan gerçekleştirilmiş veya yapılacak herhangi bir işlemden yasal olarak hiçbir sorumluluğu kabul etmediğimi bildiriyorum.Bu şikayetimle resmi olarak bilgilendirme yapıyor ve gereğinin ilgili kurumlarca yapılmasını talep ediyorum.Tarafıma açılan her türlü hesap ve işlemden muaf olmak istiyorum. Islak imzam olmadan adıma yapılacak hiçbir resmi işlemi, başvuruyu, adıma açılacak hiçbir hesabı kabul etmiyorum. Yaşanabilecek aksi durumda sorumlu özel Bilkent online danışmanlık ticaret limited şirketi onunla beraber gelen mesajda özel Bilkent online danışmanlık ticaret limited şirketi adı altında firmadır ve benimle görüşme sağlayan kişidir.Bu şikayet dilekçesini ilgili yerlere gönderiyorum.Yüksek İhtisas Üniversitesi adı altında sertifika vereceklerini beyan ediyorlar. Ve telefon görüşmesinde sesli kayıt aldıklarını 3000 TL ödememiz gerektiğini her gün ödenmeyen ücretin üzerine gecikme faizi uygulandığını söylediler. Ödeme yapmadım internet üzerinden araştırmaya başladım. Herhangi bir ıslak imzalı belge yok. Herhangi bir mal veya hizmet almadım. Herhangi bir ödeme olmazsa avukata vereceğini bildiriyorlar. Yüksek İhtisas Üniversitesi'nden ve özel Bilkent online danışmanlıktan herhangi bir hizmet almadım, belge imzalamadım. Sosyal medyada ( Instagram'da ) reklamlarını gördüm. WhatsApp ta görüştüm Sorgulamak için iletişim bilgilerimi paylaştım. Bana ulaşıp bilgi veren hanımefendi ücreti ve birkaç şey anlattı. Sonrasında bana bir şifre ve belge çıktığını söyledi. Parayı ödemem gerektiğini, ödemezsem icra yoluyla alacaklarını söylediler. Herhangi bir sınav, eğitim genel anlamda hizmet almadığım şeye para ödemeyeceğimi bildirdim. Gördüğüm kadarıyla bir çok kişi bu durumdan muzdarip. Avukata danıştım. Adıma herhangi bir icra ve başka herhangi bir şeyin açılmasını kabul etmiyorum çünkü T.C. Ve bilgilerimi de aldılar. Hiçbir şekilde hiçbir şeyi kabul etmiyorum.

Yüksek İhtisas Üniversitesi'ni aradım. Doğru tercih yapmak için bilgi almak istedim. Kesinlikle ilgilenmediler ve üniversitenin birçok olanağı var. Öğrenci işlerinde ismini B**** diye söyleyen kişi, buraya gelin dedi. Şehir dışından aradığımı söyledim, yapılacak bir şey yok dedi. Bu şekilde hizmet verilmez.

Yüksek İhtisas Üniversitesi Sağlık Bilimleri Fakültesi Bağlıca Kampüsü'nde eğitim görmekteyim. Kampüsün bulunduğu bölgede öğrenciler için uygun fiyatlı ve ulaşılabilir bir yurt imkanı bulunmuyor. Sadece bir tane özel yurt seçeneği var ve bu yurt oldukça maliyetli, öğrenciler adeta bu yurda mecbur bırakılıyor. Diğer yurtlar ise kampüse 1 saatten fazla uzaklıkta. Bu nedenle hem barınma hem de ulaşım konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum ve bu durum sürekli devam ediyor. Üniversite yönetimiyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Yurt veya ulaşım için harcayacağım maliyetler de oldukça yüksek. Üniversitenin, öğrenciler için ulaşım desteği sağlamasını veya yeni anlaşmalı apart/yurt imkanları sunmasını talep ediyorum.

Yüksek İhtisas Üniversitesi Bağlıca Yerleşkesi Sağlık Bilimleri Fakültesi kampüsüne ulaşım konusunda ciddi sıkıntılar yaşamaktayım. Evimin okula uzak olması ve üniversite tarafından herhangi bir servis imkanı sunulmaması nedeniyle okula gitmekte zorlanıyorum. EGO otobüsü bulunsa da seferlerin yalnızca 09.00 ve 17.00 saatleriyle sınırlı olması, gün içinde ulaşımı neredeyse imkansız hâle getiriyor. Bu sorunu 29 Eylül 2025’ten 13 Haziran 2026’ya kadar geçen dönem boyunca sürekli olarak yaşadım. Ulaşım saatlerinin yetersizliği sebebiyle derse giriş‑çıkış saatlerime uygun toplu taşıma bulmakta güçlük çektim ve bu durum eğitim sürecimi olumsuz etkiledi. Bu konuyla ilgili olarak okul yönetimine ve ilgili birimlere başvuru yaptık; ancak şu ana kadar kayda değer, somut bir dönüş alamadık. Yaşanan ulaşım sorununun yalnızca beni değil, kampüsteki pek çok öğrenciyi etkilediğini net bir şekilde söyleyebilirim. Üniversite yönetiminden, Kızılay veya Sıhhiye gibi merkez noktalara düzenli ve saatleri uygun bir servis koymalarını ya da mevcut EGO otobüsü seferlerinin sayısının ve saatlerinin artırılması için gerekli girişimleri yapmalarını talep ediyorum. Öğrencilerin eğitim hakkını doğrudan etkileyen bu ulaşım sorununa kalıcı ve işlevsel bir çözüm getirilmesini istiyorum.

Ender Akademi üzerinden Temizlik Hizmetleri Ustalık Eğitimi alarak Yüksek İhtisas Üniversitesi onaylı ustalık belgesi/sertifika için 2.000 TL ödeme yaptım. Bu belgeyi hastaneler ve benzeri kurumlarda çalışabilmek için kullanmayı planlıyordum. Geçen hafta Yüksek İhtisas Üniversitesi ile görüştüğümde, bu eğitim kapsamında düzenlenen sertifika ve katılım belgelerinin hukuka aykırılık tespit edildiği gerekçesiyle iptal edildiğini ve sistemlerinde artık hiçbir belgemin görünmediğini öğrendim. Üniversite, eğitim organizasyonu ve ücret tahsilatının tamamen firmalar üzerinden yürütüldüğünü, kendi sorumluluklarının sadece sertifika basımı ile sınırlı olduğunu, bu nedenle talep ve başvurularımı hizmeti aldığım firmaya yöneltmem gerektiğini belirtti. Bu süreçte üniversite beni, hizmet aldığım Ender Akademi’ye yönlendirdi. Ancak şu anda ortada geçerli bir sertifikam olmadığı halde ödediğim 2.000 TL tarafıma iade edilmemiştir. Belgeler iptal edildiği için ödediğim ücretin karşılığında herhangi bir geçerli kazanımım kalmamıştır. Geçerli olmayan bir belge için ödediğim 2.000 TL’nin, tarafıma en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Yüksek İhtisas Üniversitesi onaylı Meşecilik Sağlık kursu üzerinden hijyen belgesi, B**** A** Eğitim aracılığıyla da aşçılık alanında kalfalık, ustalık ve usta öğreticilik belgeleri aldım. Bu belgeleri almamın üzerinden zaman geçmesine rağmen yaklaşık 20 gün önce iş yerime yapılan denetim sırasında belgelerimin e-Devlet’te hiç görünmediğini fark ettim. Denetimi yapan tarım sağlık ve il sağlık müdürlüğü ekipleri, bu belgelerin MEB onaylı olması ve e-Devlet üzerinden görülebilir durumda bulunması gerektiğini, aksi halde yasal geçerliliği olmadığını belirttiler. Denetim sırasında gerekli açıklamayı yapmama rağmen, e-Devlet ekranını açtığımda hijyen, kalfalık, ustalık ve usta öğreticilik belgelerimin hiçbirinin kayda düşmediğini gördüm. Bu durum hem iş yerim açısından hem de mesleki yeterliliğim açısından ciddi mağduriyet oluşturdu. Konu ile ilgili olarak Meşecilik Sağlık ve B**** A** Eğitim ile görüştüğümde, Meşecilik Sağlık benimle alakalı bir durum olmadığını, yapabilecekleri bir şey bulunmadığını söyleyip telefonu yüzüme kapattı. B**** A** Eğitim ise bu tarz durumların çok yaşandığını, üniversitenin tekrar belge için ücret talep edebileceği gibi ifadelerde bulunup benim kiminle görüşmem gerektiği yönündeki soruma rağmen geri dönüş yapmadı ve süreci tamamen baştan savma bir tutumla geçiştirdi. Bu eğitimler ve belgeler için toplamda 4.000 TL ödeme yaptım, ancak belgelerim e-Devlet’te ve MEB sisteminde görünmediği için iş yerime yapılan denetimlerde yasal olarak sorun yaşayabilecek duruma geldim ve ciddi bir hak kaybı yaşıyorum. Belgelerimin ilgili kurumlar tarafından eksiksiz şekilde e-Devlet ve MEB sistemine işlenmesini ve yasal olarak geçerli hale getirilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

Geçen sene Yüksek İhtisas Üniversitesi sertifika programına katılarak 1.000 TL ödedim ve bu ücretin havale yoluyla ilgili hesaba transferini gerçekleştirdim. Sertifikamı aldığım anda belge e-Devlet sistemimde görünüyordu, ancak bir süre sonra kontrol ettiğimde hiçbir şekilde görünmediğini fark ettim. E-Devlet üzerinden belge kodu ile sorgulama yaptığımda da böyle bir belgenin bulunmadığı bilgisi verildi. Konuyla ilgili üniversiteyle ve sertifika birimiyle iletişime geçmeme rağmen bana herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve sorun çözülemedi. E-Devlet’te görünmeyen ve sorgulamada “yok” denilen bir belge için ödeme yapmış olmam nedeniyle kendimi mağdur ve yanıltılmış hissediyorum. Ödediğim 1.000 TL’nin tarafıma iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Yüksek İhtisas Üniversitesi Sürekli Eğitim Merkezi üzerinden almış olduğum fırıncılık ustalık sertifikamla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ücretini ödediğim ve kazanılmış hakkım olan bu ustalık belgem, sistemden hiçbir açıklama yapılmadan silinmiş durumda. Üç ay önce sistemde görünen belgemin bugün tamamen yok olduğunu fark ettim. Konu ile ilgili üniversiteye ve birime ulaşan kişilere, sorunun kendileriyle ilgili olmadığı, aracı eğitim akademisiyle ilgili olduğu yönünde, mantıkla bağdaşmayan bir açıklama yapılmış. Ancak belgeyi bu üniversitenin Sürekli Eğitim Merkezi üzerinden almış bir kursiyer olarak muhatap olarak üniversiteyi görüyorum ve ortada ciddi bir hak kaybı bulunuyor. Ücretini ödeyerek kazandığım fırıncılık ustalık sertifikamın tekrar sistemde görünür hale getirilmesini, resmi olarak tanınan belgemin tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca belgemin hangi gerekçeyle ve kim tarafından sistemden silindiğine dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Yüksek İhtisas Üniversitesi SEM Müdürlüğü’nden 2025 yılında otomotiv teknolojisi alanında ücret ödeyerek çeşitli eğitimler aldım ve bu eğitimlerin sertifikaları e-Devlet sistemimde görünüyordu. Ancak yakın zamanda kontrol ettiğimde, 2025 yılında aldığım tüm eğitim sertifikalarımın e-Devlet hesabımdan tamamen silindiğini fark ettim. Konu ile ilgili SEM Müdürlüğü’ne ulaştığımda, sertifikalarımın üniversite tarafından silindiğini açıkça söylediler ve bunu düzeltmek için herhangi bir adım atmadılar. Üstelik bu durumla ilgili şikayet edeceğimi belirtmeme rağmen, bana istediğim yere şikayet edebileceğimi söyleyip hiçbir çözüm sunmadılar. Ücretini ödeyerek katıldığım eğitimlerin belgelerinin bu şekilde silinmesi hem mağduriyet yaratmakta hem de büyük bir ciddiyetsizlik ve sorumsuzluk örneği oluşturmaktadır. Ödediğim yaklaşık 3000 TL karşılığında aldığım otomotiv teknolojisi eğitimlerine ait tüm sertifikalarımın tekrar eksiksiz biçimde e-Devlet sistemine işlenmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Yüksek İhtisas Üniversitesi Sürekli Eğitim Merkezi’nden almış olduğum Kaynakçı-3 sertifikam daha önce e-Devlet sisteminde e-imzalı şekilde görünürken, geçtiğimiz hafta sertifikaya ihtiyaç duyduğumda sistemde olmadığını fark ettim. Sertifikamın e-Devlet’ten kaldırıldığını, daha önce ne zaman kaldırıldıysa da tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını anladım. Üniversiteyi aradığımda, eğitim aldığım aracı kurumla iletişimin kesildiği söylendi. Ancak bu sertifika üniversite onaylı olduğu ve e-Devlet’te üniversite adına görüntülendiği için muhatabımın üniversite olması gerektiğini düşünüyorum. Aracı kuruma ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım ve iletişim sağlayamadım. Yaklaşık 5 aydır işsizdim ve yeni bulduğum iş için bu sertifikayı ibraz etmem gerekiyor. Sertifikam e-Devlet’te görünmediği için iş girişim yapılamıyor ve mağduriyetim büyüyor. Emeğimle aldığım, eğitimini tamamlayıp hak kazandığım bu sertifikanın sistemden kaldırılması nedeniyle hem maddi hem manevi olarak zor durumda kaldım. Sertifikamın yeniden e-Devlet sisteminde aktif edilerek görünür hale getirilmesini ve süreçle ilgili bana açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.