ZyXEL Şikayetleri

ZyXEL DX3200-B0 model modemimde birkaç haftadır her gün, neredeyse her saat başı 5ghz bağlantısının kopması sorununu yaşıyorum. 5ghz bağlantısı koptuğunda, 2.4ghz ağına bağlandığımda 5ghz tamamen kayboluyor ve bir süre sonra tekrar geri geliyor. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve internet bağlantımda ciddi aksamalar yaşanıyor. Sorunun çözümü için fabrika ayarlarına döndürme, yazılım güncelleme ve kanal değiştirme gibi tüm temel işlemleri denedim fakat herhangi bir düzelme olmadı. Modemimin garantisi bulunmuyor ve ürünü Türk Telekom üzerinden satın aldım. Öncelikli beklentim, bu sorunun neden kaynaklandığı ve kesin bir çözüm yolunun tarafıma iletilmesidir. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.

ZyXEL VMG1312-T20B model modem kullanıyoruz ve yaklaşık bir haftadır internet bağlantımız tamamen kesik durumda. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetlerini defalarca arayarak durumu bildirdik, arıza kaydı oluşturulduğu söylendi ancak bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve sürekli olarak sadece “ilgileniyoruz” denilerek geçiştiriliyoruz. Samsun Canik ilçesinde yaşıyoruz ve bu süreçte başka bir servis sağlayıcıyla değil, sadece ZyXEL ile iletişime geçtik. İnternetimizin bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

TTNET fiber abonelik ile bu cihaz verildi. Android telefon. Larda bağlantı problem yaşamadık ama Apple cihaz kullanan aile üyeleri sık sık bağlantı kopma ve WhatsApp mesajlarının geç gelmesi vb. Problemler yaşıyoruz. Bilmediğimiz bir ayar vs. Bir şey mi var acaba

Evde ZyXEL modem var, yaklaşık iki saattir internet ışığı kırmızı yanıyor. Düğmelere basıyorum, ne yaptığımı bilmesem de bir süre sonra ışık sarıya dönüyor fakat dört-beş dakika sonra internet ışığı tekrar kırmızıya dönüyor ve internet gidiyor. Ne yapacağım?

ZyXEL marka modem kullandığınızın ikinci gününde, power ışığı kırmızı yanıp sönmeye ve işlevini yapmamaya başladı. Cihazı internet üzerinden iki gün önce teslim almıştık. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bir sonuca ulaşamadık. İlgili markanın şikayetimi dikkate almasını, yol göstermesini istiyorum. Ya da bu konuda ne yapmam gerektiğini bilen birileri varsa, yardımcı olmasını istiyorum.

Merhaba ZyXEL Wi-Fi güçlendirici şifre unuttum ve kutusu da kayıp nasıl bağlanabiliriz. Uzun zaman oldu. Kullanmadım kutusunu nereye koydum hatırlamıyorum. Sıfırladım lakin şifre istiyor ve hatırlamıyorum. Yardımcı olabilir. misiniz. Sizden ricam. Biraz seri olursa sevinirim

Merhabalar kolay gelsin geçen hafta ZyXEL Dx3300-t1 model modem alındı şubeli market işletiyoruz ve karşı daki modem TP-Link w9970 yarım saat çalışıp VPN kesiliyor. Kapatıp açıyoruz her seferinde. Bununla alakalı yardım talep ediyorum. Teşekkürler iyi çalışmalar.

ZyXEL VMG3625-T50B modem aldım. Aldıktan birkaç saat sonra bağlantı koptu. Ben internet sağlayıcısından sandım. İnternet sağlayıcı ile görüştüm, herhangi bir sıkıntı olmadığını, internetin stabil olduğunu söylediler. Modemde sıkıntı olabileceğini söylediler. Modemi garantiye gönderdim. Garantiye gönderirken kutusu ile gönderin yeter dediler, gönderdim. RMA numarası yok deyip 15 gün sonra geri gönderdiler. RMA numarasını almak için arıyorum, alamıyorum. Sıfır aldığım modemi 10 saat kullanamadım. Elimde sıfır modem var ama mağdurum. Garantiye gönderince de sorun yok deyip gönderecekler tekrar eminim. ZyXEL pişmanlıktır. Var ama kullanamıyorsun.

TTNET ZyXEL Dx3300-t1 modem gönderdi. Modem açıldıktan sonra 1 saat sorunsuz kullanıyoruz ancak 1 saat sonra tüm cihazları reddediyor. Modemi açıp kapatmak zorunda kalıyorum. TTNET çözüm bulamadı eski modemimde böyle bir problem yaşamıyorum. Kablolu bağlantıda bir problem yok sadece Wi-Fi kopuyor.

ZyXEL Vmg1312-T20b Modem, Sık Sık Bağlantı Kopma Sorunu yaşıyorum İnternet üzerinden (Hepsiburada com) ZyXEL Vmg1312-T20b Modem satın aldım. Satın aldığım günden beri sürekli internet kopma sorunu yaşıyorum. Ve günde en az 50-60 kez internet bağlantısı kopuyor. Modemi yaklaşık 2 (iki) ay önce aldık. Bugüne kadar kopmalar yüzünden doğru düzgün internet kullanamadık. Bu hatanın Türk Telekom'dan kaynaklandığını düşünüyorduk ama Başka modem ile denediğimizde herhangi bir kopma sorunu yaşamadık. Dolayısıyla bu sorunun Türk Telekom kaynaklı değil, ZyXEL Modem kaynaklı olduğu kanaatine vardık. ZyXEL Vmg1312-T20b Modemin bütün kurulum ayarları düzgün yapıldığı halde kopma sorunu halen devam ediyor. Modemin garantisi devam ediyor. ZyXEL marka modem üretici kurum ve yetkililerine sesleniyorum Lütfen sorunumuzu çözün ve mağduriyetimize son verin.

Xyzel WRE6605 cihazı.Beş gündür uğraşmama rağmen bir sonuç alamadım. Ne modemle uyum sağlıyor ne de kurulum yapılıyor.   Bu süreçte çok sinirlendim ve uygulaması da hiçbir işe yaramıyor. Lambaları sadece yanıp sönüyor. Ürünü iade etmenin yollarını araştıracağım.

Modem kurulumu yapıyorum ama defalarca kez denememe rağmen halen internetini kullanamıyorum IP adresi alamıyor. Modem bir sürü şey denemedim ama hala bir çözüm bulamadım. Her şeyi denememe rağmen internetimi kullanamıyorum. Hem modem alıyoruz hem de internetimizi kullanamıyoruz.

ZyXEL WAP3205 V3 yeni aldım, repeater olarak sorunsuz kurulum yaptım. Bir iki gün çalışır, sonra bağlantı yapmak istediğimde IP alamıyorum diyor. Hem Superonline modem hem kendisi kapatıp açıyorum bu kez IP alıyor. Kapatıp açınca çalışıyor. Reset attım ve yeniden kurulum yaptım, aynı sorun devam ediyor.

4 Temmuz 2023 tarihinde Teknosa 'dan ZyXEL DX3301-t0 isimli modemi satın aldım. Almadan önce hızı, kapsamı ve kullanışı hakkında bir çok olumlu yorum okudum. Bu yorumlar sayesinde almıştım. Sanırım bu sayfaya bakmayı unutmuşum. İnternet ışığı yeşil yanmasına rağmen İnternetim sürekli gidiyor. Ben kapat-aç yapınca geliyor. Kapsamı da aynı şekilde çok kötü. 3+1 110 metrekare evde tam orta odada kurulu olmasına rağmen 3-4 metrelik mesafedeki diğer odalarda çekim gücü çok düşüyor hatta kopmalar yaşanıyor. Aynı anda 3 cihaz (2 telefon 1 televizyon) istediğimiz verimi alamıyoruz. Aldığıma alacağıma pişman oldum.

VMG3313-B10A modemimde ZyXEL sitesine giriyorum Türk Telekom'da bütün şifreleri deniyorum 1 2 3 4 denedim admin denedim Türk Telekom denedim ama hiçbir fayda etmedi Lütfen bana yardım edin. Çözüm lazım. Adı admin yazıyorum gene fayda etmiyor Lütfen bana Türk Telekom yardım etsin ve bana yeni bir şifre versin. İyi günler

ZyXEL modemde sabah 9'dan beri internet sıkıntısı yaşıyorum. Modemimdeki tüm ışıklar yanıyor fakat internet ışığı yanmıyor. Yandığında internete erişim sağlayamıyorum. Müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamadık. Bu yaşadığımız ilk değil lütfen yardımcı olur musunuz?