ADM Elektrik Dağıtım Şikayetleri

20.12.2025 tarihinde, Muğla ili Ortaca ilçesi Beşköprü Mahallesi Bahçe Sokak’ta yaşayan bir tüketici olarak, ADM’nin planlı elektrik kesintisi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bölgedeki çalışmanın 11.00–15.00 saatleri arasında planlı kesinti olacağı bilgisi daha önce tarafımıza iletilmiş olmasına rağmen, 11.00’de kesilen elektrik, saat 18.47 olmasına rağmen hâlâ verilmemiştir. Bu nedenle kesinti süresi öngörülen sürenin çok üzerine çıkmıştır. Bu süreçte sokaktan defalarca ADM müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen, tarafımıza yalnızca kesintinin uzadığı, çalışmaların sürdüğü ve ne zaman biteceğine dair net bir bilginin olmadığı söylenmiş; “Bitmek üzere, birazdan verilecek.” gibi ifadelerle oyalanmış durumdayız. Sonunda ilçe ofisine ulaştığımızda, ekiplerin gündüz yapılan işin bitiminden sonra gerekli kontrolleri yapmadığını, bu nedenle aynı yeri tekrar kepçeyle kazarak arıza tespiti yapmaya çalıştıklarını gördük. Kontrol ve denetimlerin zamanında ve düzgün yapılmaması nedeniyle tüm gün elektriksiz kalıyoruz. Evimizde sürekli ısıya ihtiyacı olan ve oksijen makinesi kullanan bir hastamız bulunuyor. Elektrik olmadığından ısıtıcılarımız çalışmıyor, aydınlatmamız yok ve hastamız başta olmak üzere ailece ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Hastanın sağlığını riske atan bu kadar uzun ve belirsiz bir kesinti kabul edilebilir değildir. Planlı olduğu belirtilen bu çalışmanın öncesinde doğru bilgilendirme yapılmadan, sonrasında da gerekli kontrol ve özen gösterilmeden yürütülmesi ve sürenin bu kadar uzaması nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin acilen giderilmesini, elektrik arzının hemen ve kalıcı şekilde sağlanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Muğla Menteşe’de adm Elektrik yüzünden yaklaşık 6 aydır sürekli ve uzun süreli elektrik kesintileri yaşıyorum. Neredeyse her gün ortalama 6 saat elektriksiz kalıyoruz. Özellikle Eylül ayının 1. Ve 3. Haftasında, 18 Ekim’de, Kasım ayının 2. Ve 4. Haftasında, Aralık ayının ilk haftasında ve bugün tekrar kesintiler oldu. Bu kesintiler nedeniyle işlerimi düzenli olarak yapamıyor, internet bağlantım sürekli kesildiği için verim alamıyor ve ısınma konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Hayat düzenim bozulmuş durumda. Adm Elektrik, planlı bakım çalışmaları dışında telefon numarama hiçbir bilgilendirme göndermiyor, çoğu zaman aniden elektriği kesiyor ve öncesinde bilgi paylaşılmıyor. Adm Elektrik’ten talebim, bu kesintilerin azaltılması, özellikle hafta içi mümkün olduğunca bakım çalışması yapılmaması ve yapılacaksa da birkaç gün öncesinden net ve düzenli bilgilendirme yapılmasıdır. Sürekli tekrarlanan bu kesinti sorununun kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.

Muğla Bodrum Mumcular Mahallesi’nde yaklaşık 15 gündür her akşam düzenli olarak elektrik kesintisi yaşıyoruz. Kesintiler her gün saat 19.00 civarında başlayıp yaklaşık 23.00’e kadar sürüyor ve bu durum artık günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatır hale geldi. Arıza ve müşteri hizmetlerini aradığımızda her seferinde sadece “Çözüm ekibimize iletiyoruz.” şeklinde ezber bir cümleyle geçiştiriliyoruz. Fakat ortada ne bir kalıcı çözüm ne de tatmin edici bir bilgilendirme var. Sürekli hale gelmiş, neredeyse saatli gibi tekrarlanan bu kesintiler ne planlı bakım gibi duyuruluyor ne de nedeni açıklanıyor. ADM Elektrik’ten, Mumcular Mahallesi’nde akşam saatlerinde yaşanan bu kesintiler için kalıcı ve teknik olarak gerçek bir çözüm üretilmesini ve gerekli altyapı çalışmasının yapılarak bu sorunun tamamen ortadan kaldırılmasını talep ediyorum.

Denizli Pamukkale Atalar Mahallesi'nin eski hat ve altyapıya sahip bölgesinde ikamet etmekteyiz. Mahallemizde uzun süredir sık ve düzensiz elektrik kesintileri yaşanıyor. En son yaşanan kesinti yaklaşık 4–5 saat sürdü ve bu süreçte evlerimizdeki beyaz eşyalar ile elektronik cihazlar ciddi risk altında kaldı. Yaz aylarının gelmesiyle birlikte klima ve buzdolabı kullanımı önemli ölçüde artacak. Eski altyapı ve trafolar üzerindeki yükün daha da yoğunlaşmasıyla çok daha büyük ve uzun süreli arızalar yaşanmasından endişe ediyoruz. Konuyla ilgili adm Elektrik ile iletişime geçerek 8023175719 numaralı resmi talep kaydını oluşturduk. Kısa vadede hat yenileme çalışması yapılamasa bile, özellikle yaz dönemi boyunca mahallemizdeki trafoların yük kontrollerinin sıklaştırılmasını ve gerekli önleyici bakımların ivedilikle yapılmasını talep ediyoruz. Mağduriyetimiz daha fazla büyümeden adm Elektrik’ten kalıcı ve önleyici bir çözüm bekliyoruz.

Geçen akşam Akbük’ten Didim’deki devlet hastanesine acil bir sağlık durumu nedeniyle yola çıktım. Akbük dönel kavşağından Didim’e kadar uzanan yaklaşık 10–15 kilometrelik ana yolda hiçbir aydınlatma altyapısı bulunmadığını, tek bir aydınlatma direğinin dahi olmadığını gördüm. Acil bir hastayla zamanla yarışırken zifiri karanlıkta son derece riskli bir yolculuk yapmak zorunda kaldık. Burası hem yerli hem yabancı turistlerin yoğun olarak kullandığı, aynı zamanda hastaneye gidiş‑geliş için hayati öneme sahip bir güzergâh. Söz konusu yol sıradan bir köy yolu değildir. Burası nüfusunun çok büyük bir kısmını, dönemine göre %50’sini yerli ve yabancı turistlerin oluşturduğu, Türkiye’nin dış dünyaya açılan yüzü olan çok kritik bir turizm bölgesidir.Bu yolda yabancı bir turistin başına gelebilecek ölümlü bir kaza veya asayiş olayı, meseleyi doğrudan uluslararası mahkemelere ve dünya basınına taşıyacak niteliktedir.Aracın lastiği patlasa veya biri aracını kenara çekmek zorunda kalsa, tamamen karanlık olduğu için hem trafik kazası riski çok yüksek hem de can güvenliği açısından ciddi endişe verici bir durum ortaya çıkıyor. Kurumları aradığımda net bir muhatap bulmakta zorlandım; ilgili birimler birbirine yönlendiriyor. ADM Elektrik ise açtığım şikayet kaydı sonrasında belediyeden yazı beklendiğini ve dosyayı kapattıklarını ifade ediyor. İnsan canı ve güvenliği, kurumlar arasındaki bürokratik yazışmalar nedeniyle riske atılmamalı. ADM Elektrik’in Akbük–Didim arasındaki bu yaklaşık 15 kilometrelik hastane ve turizm yolu için acilen yol aydınlatma altyapısını kurmasını, gerekli aydınlatma direklerini dikmesini ve bu güzergâhı sürücüler ve yayalar için güvenli hâle getirmesini talep ediyorum.

ADM Elektrik Dağıtım yüzünden Aydın Didim Hisar Mahallesi’nde iki gündür aralıklı elektrik kesintileri yaşıyoruz. Dün saat 13:00 ile 16:00 arasında uzun süreli kesinti oldu, bugün ise saat 17:00 civarında tekrar elektrik kesildi ve geldi. Sürekli hale gelen bu kesintiler hem günlük hayatımızı hem de evdeki düzenimizi olumsuz etkiliyor. Sürekli elektrik gidip gelmesi nedeniyle evimdeki elektronik cihazların bozulmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum. Bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve planlı olup olmadığına dair açıklama gelmemesi de mağduriyetimizi artırıyor. Didim Hisar Mahallesi’nde yaşanan bu tekrar eden elektrik kesintilerinin sebebinin açıklanmasını, gerekli teknik önlemlerin alınarak kesintilerin sona erdirilmesini ve vatandaşların mağdur edilmeyecek şekilde istikrarlı elektrik hizmeti sağlanmasını talep ediyorum.

Muğla Menteşe’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 senedir Adm Elektrik kaynaklı olarak evimde çok sık elektrik kesintisi yaşıyorum. Kesintiler özellikle yaz aylarında iyice sıklaştı ve günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Geçen yaz yaşanan kesintilerden birinin ardından buzdolabım arızalandı ve yaklaşık 10.000 TL maddi zarara uğradım. Buna rağmen esas şikayetim maddi zararımdan çok, bu kesintilerin artık hayatın bir parçası haline gelmiş olması ve bir türlü kalıcı bir çözüm üretilmemesi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Adm Elektrik’e başvurdum ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş almadım. Ne bir açıklama yapıldı ne de kesintilerin nedeni ve çözümüne dair bilgilendirme verildi. Ben bu süreçte maddi zararımın karşılanmasını talep etmiyorum, asıl isteğim altyapının ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi, sık sık yaşanan elektrik kesintilerinin sona erdirilmesi ve istikrarlı, kesintisiz elektrik hizmeti sağlanmasıdır.

Datça Kızlan’da uzun zamandır çok sık ve ani elektrik kesintileri yaşıyoruz. Özellikle çoğu zaman önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan, haftada 3 ila 5 kez elektrikler kesiliyor. Bugün de 17.05.2026 tarihinde saat 13.53’ten beri yine elektrik yok ve saatlerce gelmediği oluyor. Bu durum artık günlük hayatımızı ve eşyalarımızı ciddi şekilde etkiler hale geldi. Sürekli ve plansız kesintiler yüzünden en basit ampullerden tutun da klima cihazlarımız, buzdolabımız, televizyonlarımız gibi birçok elektronik eşyamız zarar gördü. Kuluçkadaki yumurtalarımız bile bozularak heba oluyor. Elektrik geri geldiğinde de voltaj dengesizliği nedeniyle cihazların kartları, beyinleri bozuluyor. Daha önce de bu konularda şikayet ettik, ekipler geldi, rapor tuttu; fakat kendi ekiplerinin raporlarına bile güvenmeyip bizden ürünleri aldığımız mağazalardan ayrıca yazılı rapor istediler, kimi zaman hasarı ödediler, kimi zaman da ödemediler. Bu süreçte kendimizi sürekli oyalanıyormuş ve ciddiye alınmıyormuş gibi hissediyoruz. Bugünkü kesintiyle ilgili Aydem Datça Elektrik’i tekrar aradığımda da sanki bu sorun ilk kez oluyormuş gibi davrandılar, ancak yıllardır aynı sıkıntı devam ediyor ve somut bir iyileşme göremiyoruz. Vatandaştan faturasını birkaç gün geç yatırsa anında yaptırım uygulayan bir kurumun, hizmet kalitesinde bu kadar rahat olmasını kabul edemiyoruz. Aydem Datça Elektrik’ten Datça Kızlan bölgesindeki altyapının ve şebekenin kalıcı olarak düzeltilmesini, voltaj dengesizliği ve sık kesintilerin sona ermesini, bu zamana kadar yaşanan kesintiler ve voltaj sorunları nedeniyle zarar gören cihaz ve ürünlerimizin de adil ve eksiksiz biçimde karşılanmasını talep ediyorum. Bu sorunun artık ciddiyetle ele alınarak, düzenli ve kesintisiz elektrik hizmeti sunulmasını istiyorum.

Denizli Merkezefendi’de bulunduğum binanın Bodrum katında yer alan trafo, evime aşırı derecede yakın ve oldukça eski olduğu için uzun süredir ciddi gürültü sorunu yaşıyorum. Özellikle gece sessizliğinde trafodan gelen zırıltı sesi dayanılmaz hale geliyor, odamın tabanı ve dört duvarı dahil her yerine ses izolasyonu yaptırmama rağmen bu sesi engelleyemiyorum ve psikolojim olumsuz etkileniyor. Ayrıca bu tip eski trafoların sağlığa da zararlı olabileceğini öğrendiğim için daha da tedirginim. Yaklaşık 1 yıldır bu evde oturuyorum ve taşındığım günden bu yana bu sorun devam ediyor. Aydem çağrı merkezi üzerinden defalarca kayıt oluşturdum, ekip yönlendirildi, ayrıca CİMER üzerinden de başvuruda bulundum. Her seferinde sorunun düzeltileceği ifade edilmesine rağmen bugüne kadar kalıcı bir çözüm üretilmedi, zırıltı ve rahatsızlık aynen sürüyor. Bunun yanı sıra, binanın Bodrum katındaki bu eski trafonun herhangi bir deprem, sel veya benzeri doğal afet durumunda yaratabileceği elektrik kaynaklı tehlikelerden de ciddi anlamda endişe duyuyorum. Trafonun mümkünse yerinin değiştirilmesini, bu teknik olarak veya fiziken mümkün değilse de içindeki cihazların yenilenmesini ve trafonun hem içten hem dıştan tüm duvarlarına etkili bir izolasyon uygulanmasını talep ediyorum. Sağlık ve yaşam kalitemi ciddi şekilde bozan ve güvenlik açısından da risk oluşturan bu sorunun bir an önce incelenerek kalıcı ve teknik olarak yeterli bir çözüm üretilmesini istiyorum. Denizli Merkezefendi 1706. Sok askal sitesi

ADM Elektrik Dağıtım Didim şubesiyle yaşadığımız bir problemi belirtmek istiyorum. Müşterimizin abonelik elektrik bağlantısının yapılmasıyla ilgili başvurumuz olmasına rağmen, yaklaşık 48 saattir elektrik verilmiyor ve bu süreçte müşterimizin buzdolabındaki tüm gıdalar elektriksizlik nedeniyle bozuldu. Durumu Didim şubesine ilettiğimizde, elektrik bağlantısının gece yapılamayacağı, bu konuda yardımcı olunamayacağı söylendi. Buna rağmen bize yalnızca gece gündüz ekiplerin bağlantı yapacağı şeklinde genel bir ifade iletildi fakat somut bir çözüm sunulmadı. Müşterimiz şu an mağdur durumda ve işimiz de bu durumdan olumsuz etkileniyor. 0505*****93 numaralı aboneliğin elektrik bağlantısının daha fazla mağduriyet oluşmaması için acil olarak sağlanmasını talep ediyorum.

16.04.2026 tarihinde, 810002189579 sözleşme numaralı aboneliğime ait, son ödeme tarihi 27.04.2026 olan 1.320 TL tutarında bir elektrik faturası gönderildi. Aynı ay içerisinde, bugün yani 27.04.2026 tarihinde ise bu kez 470 TL tutarında ikinci bir fatura daha çıkarıldığını gördüm. Normal fatura kesim tarihim her ayın 16’sı veya 17’si iken, aynı ay içinde iki kez fatura düzenlenmesi hem şaşırtıcı hem de kabul edilemez bir durumdur. Konu ile ilgili olarak hem adm Elektrik hem de Aydem Elektrik’i aradığımda, bana gerekçesini net olarak açıklayamadıkları, nedenini kendilerinin de bilmediği bir sebeple sayaç değişimi yapıldığını ve buna bağlı olarak yeni bir fatura oluşturulduğunu söylediler. Oysa edindiğim bilgilere göre sayaç değişimi, normal şartlarda ancak 10 yılı aşan sayaçlarda yapılması gereken bir işlemken, benim binam sadece 4 yıllık ve Aydem ile de 4 yıldır aboneliğim bulunmaktadır. Her ay düzenli olarak fatura kesildiği için arıza gerekçesi de inandırıcı değildir. Çağrı merkezi görüşmelerinde operatörlerin, yaşadığım bu ciddi soruna net bir cevap vermek yerine ısrarla kampanya ve reklam alıp almama konusunda sorgulama yapmaları da son derece can sıkıcı ve sinir bozucudur. Ben neden bir ayda iki kez faturalandırıldığımı ve sayaçta ne yapıldığını öğrenmeye çalışırken, karşıma çözüm odaklı bir yaklaşım yerine adeta satış ve pazarlama çabası çıkarılması, müşteri memnuniyetine verilen önemin ne kadar düşük olduğunu açıkça göstermektedir. Ne adm Elektrik ne de Aydem Elektrik, sayaç değişimi ve bu ikinci fatura ile ilgili bana doyurucu, net ve somut bir açıklama sunamamıştır. 186 hattını aradığımda da aynı şekilde net bir bilgi alamadım. Sayaç değişiminden hiçbir şekilde haberim olmadı, herhangi bir ekip ziyareti görmedim, aranmadım, SMS ya da e-posta ile en ufak bir bilgilendirme yapılmadı. Kurumsal olduğunu iddia eden bu şirketlerin, sayaç değişimi gibi doğrudan faturaya ve ödemeye yansıyan bir işlemde müşteriyi bilgilendirmemesi ciddi bir sorumsuzluktur. Bu süreçte neden bir ay içinde iki kez faturalandırıldığımın makul bir gerekçesi tarafıma hâlâ açıklanamamıştır. Soğucak Mah. 1348 Sok. No: 3ea Tnr Corner Loft Sitesi, Kuşadası / Aydın adresindeki aboneliğim için, hiçbir şekilde bilgilendirilmediğim ve gerekçesi net olarak açıklanamayan bu ikinci faturanın derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Faturalandırmanın, daha önce olduğu gibi, normal kesim tarihim olan ayın 16–17’si civarında tek fatura olarak düzenli şekilde devam etmesini ve sayaç değişimi sürecine, çağrı merkezi görüşmelerine ve tarafıma yapılan/yapılmayan bilgilendirmelere ilişkin tüm detayların yazılı ve şeffaf biçimde tarafıma iletilmesini istiyorum.

Muğla ili Ula ilçesi Kızılağaç Mahallesi’nde ikamet etmekteyim. Mahallemizde uzun süredir yaşanan voltaj dengesizliği nedeniyle hem benim hem de komşularımın elektrikli cihazları sürekli zarar görmektedir. Bu sorunun temel sebebinin mahallemizde trafo bulunmaması olduğuna inanıyorum. Evimdeki elektrikli aletleri korumak için her birine ayrı ayrı akım korumalı prizler almama ve kullanmama rağmen, Nisan 2026 ayında 8 adet güvenlik kamerasından oluşan kamera sistemim korumalı prize bağlıyken yandı. Bunun üzerine 15 Nisan 2026 tarihinde 186 numaralı hattan ADM Elektrik Dağıtım a. Ş. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Saha ekibi evime gelerek arızalı malzemeleri yerinde tespit etti, sökülen kameraların ve sistemin fotoğraflarını çekti, ayrıca yanan ve ufalayınca kömür dökülen kablodan aldığım numuneyi de kendilerine gösterdim. Cihazlarla ilgili olarak teknik servisten rapor aldım. Bu raporda, listede belirtilen ürünlerin voltaj dengesizliği nedeniyle hasar gördüğü açıkça belirtilmektedir. Raporda isim, TCKN, adres, telefon gibi kişisel verilerim bulunduğu için şikayetime eklemedim, ancak şirket tarafından talep edilmesi halinde ibraz etmeye hazırım. Buna rağmen, 21 Nisan 2026 tarihinde işletme yöneticisi M. İ. imzasıyla tarafıma gönderilen yazıda, elektrikli cihazlarımda meydana gelen hasarın elektrik dağıtım şebekesinde oluşan teknik kalite problemlerinden kaynaklanmadığı tespit edildiği ifade edilmiştir. Yanan elektrikli cihaz parçalarına ait, seri numaraları görünecek şekilde çekilmiş fotoğraflar da elimdedir. Kızılağaç Mahallesi’nde yalnızca benim değil, birçok komşumun da elektrikli cihazları zarar görmektedir. Elektrik saatleri sık sık yanmakta, komşularımın televizyonu, buzdolabı, çamaşır makinesi ve fırın gibi temel cihazları da kısa aralıklarla yanmaktadır. Bir komşum 37.000 TL tutarındaki tamir masrafını hâlâ tahsil edememiş, şirket sürekli mazeret üreterek ödeme yapmamıştır. Bir diğer komşum ise Nisan ayı içerisinde yanan fırını için yaklaşık 9.000 TL’lik zararın karşılanması talebiyle daha yeni başvuru yapmış ve benimle aynı içerikte ret cevabı almıştır. Bu kapsamda, Bilgi Edinme Hakkı Kanunu çerçevesinde, son bir yıl içerisinde Kızılağaç Mahallesi’nde yanma nedeniyle değiştirilen elektrik sayaçlarının adedinin ve elektrikli cihazlarının zarar gördüğü gerekçesiyle yapılan başvuru sayısının tarafıma resmi cevapta yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, işletme yöneticisinden aşağıdaki sorularımın tek tek ve somut olarak cevaplanmasını istiyorum: 1) Kızılağaç Mahallesi’nde trafo bulunmakta mıdır?2) Elektrik kullanım miktarını karşılayabilecek kapasitede bir trafo yoksa, mevcut elektrik dağıtım sisteminin teknik kalitesinden nasıl söz edilmektedir?3) Kasım 2025 tarihinde taktırdığım kamera sistemini, bu kadar kısa sürede tamamen yanacak şekilde değiştirmenin hayatın olağan akışına uygun olup olmadığı değerlendirilmiş midir?4) Cihazlar hakkında teknik servis raporu alınmadan, başvuruların genel ifadelerle reddedilmesi şirket politikası mıdır?5) Tarafıma gönderilen yazıda teknik değerlendirmeden bahsedilmektedir; cihazlarım hakkında nasıl bir teknik değerlendirme yapılmıştır ve bu değerlendirme hangi somut tespitlere dayanmaktadır?6) Evdeki prizler bile yanacak seviyede sorun yaşanırken, Kızılağaç Mahallesi’ne trafo kurulması için ölüm veya yangın gibi geri dönüşü olmayan zararların mı ortaya çıkması beklenmektedir?7) Mahallede çok sayıda kişi benzer zararlar yaşarken, trafo kurulması için kaç mahalle sakininin trafo talebiyle başvuru yapmış olması gerekmektedir? Sonuç olarak, Kızılağaç Mahallesi’ndeki voltaj dengesizliği sorununa kalıcı çözüm üretilmesini ve mahallemize en kısa sürede uygun kapasiteli bir trafo kurulmasını talep ediyorum. Şu an itibarıyla maddi zararımla ilgili olarak Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun kapsamında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapma hakkım bulunmasına rağmen, öncelikli olarak şirketin bu sorunu ciddiyetle ele alarak gerekli teknik yatırımları yapmasını ve mağduriyetleri gidermesini beklemekteyim.

Muğla ili Milas ilçesi Demirciler Mahallesi’nde bulunan (Ada 101, Parsel 512) numaralı binanın önündeki aydınlatma direği, mahallemizde yapılan aydınlatma direği yenileme çalışmaları sırasında yenilenmedi. Üstelik mevcut direğin üzerindeki lamba da söndürülerek kullanılamaz hale getirildi ve o günden beri bina önü tamamen karanlık durumda. Yaklaşık 1 aydır bu şekilde karanlıkta kalıyoruz. Mahalle muhtarımız, mevcut aydınlatma direğinin de değişeceğini bize iletmişti ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Bina önündeki aydınlatma direğinin diğerleri gibi yenilenmesini ve üzerindeki lambanın tekrar çalışır hale getirilmesini talep ediyorum. Hem bina sakinleri hem de çevre güvenliği açısından bu durumun bir an önce düzeltilmesini rica ederim.

02.04.2026 tarihinde saat 01.00 sularında Muğla ili Marmaris ilçesindeki otel işletmemde başlayan elektrik kesintisi, üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen ADM Elektrik Dağıtım tarafından hâlâ giderilmemiş durumdadır. Kesinti nedeniyle otelimizde su, elektrikle çalışan sistemler üzerinden odalara verildiği için tamamen kesilmiş durumdadır. Ayrıca ısıtma sistemi klima ile sağlandığından, uzun süren bu kesinti yüzünden misafirlerimiz ciddi mağduriyet yaşamış ve bazı müşterilerimiz bu nedenle otelden ayrılmak zorunda kalmıştır. Bu durum hem işletmemizin itibarını hem de gelirini olumsuz etkilemiştir. Bu süreçte ADM Elektrik Dağıtım’ı gün içinde defalarca aradım ve her seferinde arıza kaydı oluşturuldu, ancak somut bir çözüm sunulmadı ve kesinti hâlâ devam etmektedir. Bu kadar uzun süren bir arızanın otel gibi kesintisiz hizmet vermesi gereken bir işletmede devam etmesi kabul edilemez. ADM Elektrik Dağıtım’tan, elektrik kesintisinin acilen ve kalıcı biçimde giderilmesini, yaşanan mağduriyet ve maddi kayıplarımızla ilgili olarak da tarafımıza açıklama yapılmasını ve gerekenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

Denizli Karahasanlı Mahallesi 2136 sokakta ikamet ediyoruz. Yaklaşık son 1 yıldır binamızın elektriğiyle ilgili ciddi voltaj dalgalanması ve yetersizlik sorunu yaşıyoruz. Bu durum defalarca Aydem’e bildirilmesine rağmen yalnızca trafonun yetersiz olduğu söylendi ve kalıcı bir çözüm üretilmedi. Son olarak evimdeki Siemens marka çamaşır makinem bozuldu. Siemens teknik servis eve gelip inceleme yaptığında elektronik kartın tamamen yandığını, evin elektriğinin düzensiz voltaj verdiğini ve kart yanmasının elektrik kaynaklı olduğunu açıkça belirterek tutanak tuttu. Bu arıza için Siemens çamaşır makinesi tamiri adına 13.500 TL ücret ödedik. Süreci Aydem’e de ilettik, kontrol sağlanacağı söylendi. 2–3 gün sonra firmadan iki personel gelip inceleme yaptı ancak üzerinden zaman geçtikten sonra talebimizin olumsuz sonuçlandığı tarafıma bildirildi. Oysa binamızın elektriğinin Aydem kaynaklı problemli olduğu hem uzun süredir yaşanan sorunlardan hem de teknik servis raporundan net şekilde belliyken böyle bir sonucun verilmesini kabul etmiyorum. Tesisat numaram 700352070’tir. Hem binamızdaki voltaj ve altyapı probleminin kalıcı şekilde giderilmesini hem de düzensiz voltaj nedeniyle oluşan 13.500 TL’lik çamaşır makinesi arıza bedelimin tarafıma iade edilmesi veya mağduriyetimi giderecek şekilde karşılanmasını talep ediyorum.

Muğla Ortaca Terzialiler Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve uzun süredir ADM Elektrik kaynaklı sık ve düzensiz elektrik kesintileri yaşıyorum. Elektrik sık sık gidip gelmekle kalmıyor, kesinti sonrası evin bazı priz ve hatlarında elektrik varken bazılarında hiç olmuyor; evin adeta yarısı yanıyor, yarısı yanmıyor gibi bir durum oluşuyor. Bu durum haftada en az birkaç kez tekrarlanıyor ve tüm beyaz eşyalarım bu düzensiz elektrikten olumsuz etkilenme riskiyle karşı karşıya kalıyor. Bu kadar sık yaşanan kesintilerin ve evin sadece belirli kısımlarına elektrik gelmesinin sebebinin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını istiyorum. Şebekede, trafoda ya da hatlarda bir sorun varsa tespit edilerek kalıcı bir çözüm üretilmesini ve gerekli kontrollerin yapılıp bu düzensizliğin giderilmesini talep ediyorum.

Adm Elektrik’e ait tüm borçlarımı 28.02.2026 tarihinde ödedim ve ödememe dair dekontlarım mevcut olmasına rağmen üzerimdeki haciz hâlâ kaldırılmadı. Ödemeden sonra da her gün arayarak hem Adm Elektrik’le hem de dosyanın takip edildiği hukuk bürosuyla defalarca görüştüm, ancak hukuk bürosu sürekli Adm Elektrik’ten bilgi beklediklerini söylemekten başka somut bir adım atmıyor. Borçlarını eksiksiz ödemiş bir müşteri olmama rağmen kayıtların güncellenmemesi ve haczin kaldırılmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. Adm Elektrik’ten, ödemenin sistemlerinde acilen işlenmesini, ilgili hukuk bürosuna gerekli bilgilendirmenin yapılmasını ve üzerimdeki haczin derhal kaldırılmasını talep ediyorum.

Muğla ili Ortaca ilçesi Çaylı Mahallesi No:11 adresindeki evimde uzun süredir ciddi voltaj dalgalanmaları yaşıyorum. Evimize gelen voltaj gün içinde 200 ile 250 volt arasında sürekli değişkenlik gösteriyor. Özellikle buzdolabı garip sesler çıkarmaya başladı ve evdeki tüm elektrikli cihazların zarar görmesinden endişe ediyorum. Bir buzdolabım bu süreçte bozuldu ve değiştirmek zorunda kaldım, o zaman sorun cihazda sanıp herhangi bir rapor almayı düşünmemiştim. Akım korumalı priz aldıktan sonra voltaj değerlerini net şekilde görmeye başladım ve sorunun sürekliliğini fark ettim. Aydem’i yaklaşık 10 gün önce arayarak durumu ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir somut müdahale ya da geri dönüş yapılmadı. Komşularımla yaptığım konuşmalarda aynı voltaj sorununun onlarda da yaşandığını öğrendim ve herkes cihazlarının bozulmasından endişe ediyor. 810002658925 numaralı tesisat üzerinden kayıtlı olan aboneliğim için, bölgemizdeki voltaj dalgalanmasının acilen incelenmesini, gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını ve oluşan/oluşabilecek mağduriyetlerimizin giderilmesini talep ediyorum.

Aydın Söke’de uzun süredir ADM Elektrik kaynaklı sık sık elektrik kesintisi yaşamaktayız. Özellikle yaz dönemlerinden bu yana, neredeyse son üç yıla yayılan bir süreçte, bölgemizde kesintiler çok sık tekrarlanıyor ve günlük hayatı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Ben bir okulda çalışıyorum ve bu elektrik kesintileri nedeniyle eğitim sürecimiz sürekli aksıyor. Dersler bölünüyor, teknolojik araç‑gereçleri kullanamıyoruz ve planlı‑programlı bir eğitim ortamı sağlanamıyor. Öğrenciler ve öğretmenler bu durumdan doğrudan etkileniyor. Ayrıca kesinti olduğunda arıza giderme süreci de saatler sürüyor, bu da hem eğitimde hem de günlük yaşamda mağduriyetimizi daha da artırıyor. Bu sorunla ilgili hem ben hem de diğer arkadaşlarım defalarca ADM Elektrik’i arayarak durumu bildirdik, ancak kesintiler aynı şekilde devam ediyor ve kalıcı bir çözüm göremiyoruz. Aydın Söke bölgesinde yaşanan bu sık elektrik kesintilerinin ve uzun süren arıza giderme süreçlerinin nedeninin açıklanmasını ve gerekli altyapı çalışmalarının yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini, eğitim sürecimizin kesintisiz devam edebilmesi için gerekli önlemlerin ivedilikle alınmasını talep ediyorum.

Marmaris, Turunç Mahallesi'nde her rüzgar ve yağmurda elektrik kesiliyor. Lafın gelişi söylemiyorum bunu; gerçekten her rüzgarlı ya da yağmurlu havada elektrik kesiliyor. Tamiri saatlerce sürüyor. Kesintiyi bildiriyoruz, tamir ediyorlar, 15 dakika sonra bir daha elektrik kesiliyor. Evdeki bilgisayar ve buzdolabından ses gelmeye başladı kesintiler yüzünden. Şikayetimin bir işe yaramayacağını biliyorum ama bu durumun Şikayetvar sitesinde gözükmesi ve insanların durumu öğrenmesi için yazıyorum buraya.