Armagaz Şikayetleri

Doğal gaz okumaya gelmediler. Marmaragaz Marmaraereğlisi şubesine gidip niye okumaya gelmediler diye sorduğumda galiba şube sorumlusu hanımefendi hiçbir zaman bayana yakışmayacak üslupla hiç yardımcı olmadığı gibi yardımcı olacak gişe memuresini azarlayıp engelledi. 70 Yaşında bir insanı bilgisiz yerine koydu ve yüksek sesle konuştu. Bence müşteriye nasıl davranılır ve nasıl yardımcı olunur eğitimi alması gerekiyor.

Çınarcık'ta Armagaz şirketi Marmara gaz olunca İş Bankası ile hala anlaşma yok 2 aydır PTT ye artı ücret vererek fatura ödüyorum.! Tüketici olarak neden mağdur ediliyoruz!? En yakın zamanda tüm bankalarla otomatik ödeme sorununu halletmeleri lazım. Saygılarımla.

Bursa Orhangazi'de firma değişen Armagaz firma değişti diye faturam otomatik ödemedeydi. Firma değişti diye ödeme alınmadı. 5. aydan Armagaz'a ait faturam var, mobilden ödeme çıkmıyor. PTT'ye gidiyordum, ödeme noktası kapandı diyorlar. Bu faturayı nereye ödeyeceğiz? Telefon açıyorum, açan yok. Mail atıyorum, cevap yok. Sorumluluk kabul etmiyorum bu saatten sonra.

Hala gaz kapatma işlemim gerçekleşmedi. Ev sahibi arayıp duruyor. Yeni kiracı şu an kullanıyor doğalgazı ve bu sürede ne şekilde kullanıp kullanmadığını bilmiyorum ve sayaç hala bana işliyor. 240000127256 başvuru numarasıyla başvurdum 12gün geçti hala geri dönüş sağlanmadı.

Marmara Yalova gaz faturası için bir bankadan otomatik ödeme talimatı verdim (Armagaz abone no ile). Yalova'daki faturalandırma konusundaki problemleri duyduktan sonra sistemi teyit edebilmek için henüz bir borç gözükmediği halde, ödeme yap seçeneğiyle ilerledim fakat farklı birinin borcu çıkıyor. Henüz tarafıma ulaşan bir fatura da yok. Marmara Yalova gaz ve/veya Armagaz sistemlerinden kaynaklanan ödeme gecikmesi yaşarsam, tarafıma rücu edilebilecek hiçbir ekstra ücretlendirmeyi kabul etmiyorum ve bu 2 firmayı sorumlu tutuyorum.

Anlaşmalı bankalarda girdiğimizde abone numarası ve sözleşme numarası isteniyor. Fakat fatura üzerinde sözleşme no. Ve tesisat no. Var. Bunları girsek de abone bulunamıyor. Faturanın alt kısmında bulunan 'Benim Faturam' uygulamasından ödeme yapabiliyoruz. Tabii ki 5 TL fark ödeyerek. Anlaşmışlar, mağdur oluyoruz. Bu nasıl hizmet bu nasıl müşteri mağduriyeti. Ve üstelik bu ödeme noktası kendi şirketleri, vatandaşı koruyacak bir kurum yok mu? Üçüncü şahıs olan şirketin abonelerle bir sözleşmesi dahi yok, yani yaptıkları iş hukuki bile değil, abone numaraları değiştirilmiş her gelen; vatandaşın kapısına bir fatura koysun, vatandaşta ödesin ne âlâ

9 temmuzda kiraladığım ev için Marmara Çorlu gaz dağıtım ofisine güvence bedelini ödeyerek üstüme almaya gittim. Şu an olmuyor deyip veznedeki görevli evrakları alıp kendi destek birimine yazdığını bana dönüş yapılacağı söylendi. 17 temmuzda tekrar gittiğimde hala kendilerine dönüş olmadığı için hala gazımı açtıramadım. Ne zamana kadar bekleyeceğim dediğim bilmiyoruz destek biriminden yanıt gelene kadar cevabini aldım. Tesisatın bağlı olduğu birkaç ay önceye kadar kullanılan dairede simdi nasıl olmaz daha ne kadar bekleyeceğim

Yalova Marmaragaz Dağıtım Şirketi tarafımıza fatura gönderdiği halde ödeyemiyorum. Armagaz olan firma Marmaragaz olmuş, abonelik numaralarım değişmiş, bundan haberimiz yok. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bankacılık uygulamasından ödeme yapmak istediğimde abone bulunamadı diyor. Bu sorunun giderilmesini rica ederim, aksi halde ceza ve kapatma uygulandığında mesuliyet kabul etmiyorum.

Yalova Marmara Gaz temmuz ayı gelen Faturaları ödeyemiyoruz. Bankacılık sistemleri üzerinden Gelen fatura olduğu halde faturanız bulunmamaktadır diye sorun veriyor. Bir an önce sorunun giderilmesini rica ederiz. Yoksa fatura zamanında ödenmemiştir diye bir de cezalı ödetecekler.

Merhaba, Bursa'nın Orhangazi ilçesinde ikamet etmekteyim. İlçemde doğalgaz firması olarak Armagaz ile çalışma yapmaktaydık ve yerine Marmara Gaz Dağıtım Şirketi almış bulunmaktadır. Hiçbir bilgi, abone bilgisi verilmeden, fatura ödeme noktası bırakılmadan eski abonelikler iptal edilmiş, otomatik ödeme talimatları iptal edilmiş. Telefonları arıyoruz, bakmıyorlar. Ödeme noktası yok, ödeme yapamıyoruz. Bu gazı nereye ödeyeceğiz? Sonra açma kapama olarak geri isteme yapacaksınız.

Marmaragaz Doğalgaz Şirketi tarafından 09\07\2024 tarihinde tarafıma 940.12 TL doğalgaz faturası gelmiş bulunmaktadır. Normalde 200 TL civarında gelmesini beklediğim doğalgaz faturam yaklaşık 5 katı gelmiştir. Bu bedel benim haziran temmuz ayları mutat doğalgaz kullanımıma uygun olmayan fahiş bir tutardır. Benim durumumda olan başka kişilerin de olduğunu çevremden ve şikayet var platformundan öğrenmiş bulundum. Öyle ki 1 yıl önce Yalova'dan Trabzon'a tayini çıkan öğretmen kardeşime Marmaragaz haziran ve temmuz aylarına ait şirketin aboneliğini kapatmış, depozitosunu geri almış kişilere bile fatura kestiğini ve vatandaşı fütursuzca soyduklarını görüyoruz. Bu şirkete gereken cezaların verilmesini faturalarımın düzeltilmesini talep ediyorum.

Yalova için gaz dağıtım şirketi yeni adıyla Marmara gaz Yalova, adresimiz hatalı, abonelik numaraları değişmiş, otomatik ödeme talimatı verilemiyor.Telefonları açan yok sürekli meşgul, denk gelip açtıklarında ise açıp kenara koyuyorlar telefonu. Bir irtibat kurulamıyor.

04/06/2024 tarihinden itibaren ikamet ettiğim evden taşındım. O tarihten beri Armagaz şirketinden doğalgaz abonelik fesih işlemini yapamıyorum. E-Devlet ve kendi internet sitesi kapalı olduğu için aboneliği sonlandıramıyorum. Şehir dışında olduğum için kendi bayilerine gidemiyorum. Telefonla ulaşmaya çalışıyorum ama cevap veren olmuyor. Taşındığım adresteki abonelik hala aktif. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Armagaz Arsan Marmara Doğalgaz Dağıtım Yalova'ya ulaşılamıyor. 02268140101 numarası üzerinden hiç abartısız tam 15 sefer aradım ve sadece 1 kez ulaştım, o da aktardı. Diğer aramalarımda sürekli telefon yüzüme kapatıldı. Doğalgaz faturamı ödemede sorun yaşıyorum, abone bilgilerimde bir sorun olmuş olabilir. İl dışındayım, yerlerine gidemiyorum ama asla irtibat kurabileceğim birileri de olmadı. Şimdi fatura günü geçti. Sayelerinde ödeme de yapamıyorum. Bu abonelik kapatılırsa buradaki mağduriyeti kim karşılayacak? Ya bana dönüş yapılsın ya da ben asla farklı yaptırımları kabul etmiyorum. Ödeme yapacağım, yapamıyorum, ulaşmaya çalışıyorum. Hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Artık son çare burası, umarım çözüme kavuşur. Acil olarak tarafıma ulaşmalarını ve bu faturanın ödenmesinin sağlanmasını istiyorum.

E-Devlet'ten Armagaz abonelik feshi yapmak istiyorum ama sürekli hata veriyor. Farklı bir ile taşındım, ancak ailem bir sure daha aboneliğimin olduğu konutta ikamet etmeye devam etti. Bu nedenle aboneliğimi iptal ettiremedim. Şimdi ailem de yanıma geldi. E-devlet üzerinden aboneliğimi iptal etmeye çalışıyorum ama sürekli hata veriyor. Şu an Yalova'ya çok uzak bir şehirdeyim ve bu nedenle aboneliğimi bizzat gidip iptal etmem mümkün değil. Sorunumun çözümü ile ilgili yardim bekliyorum.

Görselde belirtilen tarihte e devlet üzerinden fesih başvurusu yaptım. Fesih tamamlandı fakat ıbn numarama abonelik ücreti geri yatmadı. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini Armagaz şirketine iletilmesini istiyorum. En azından hangi tarihte yatırılacağını bildirmeleri gerekirdi. Not olarak soy adı değişikliğim oldu şu an ki soyadım "şahin"dir

Armagaz güvence bedeli iadesiArmagaz Yalova güvence bedelini 1 aydan fazla oldu iade etmiyor. Her aradığımda geçiştiriyor. Yetkililerin konuyla ilgilenmesini talep ediyorum.Ev adresi Yalova Çiftlikköy M***** A*** E**** Mahallesi gül8 sokakİlgilendiğiniz için teşekkür ederim

Arma gaz sitesinde ödeme yapamıyorum. Faturayı görüntüleyemiyor, ulaşılamıyor. Bugün son gün. Arma gaz sitesinin hatasından dolayı faiz ödemek zorunda kalıyoruz. Kendi hatalarından dolayı vatandaş mağdur ediliyor. Ödemeyi düşünmüyorum. Gelsinler doğal gazlarını kessinler.

Yalova Armagaz Arsan Marmara Doğalgaz Dağıtım A.Ş., sayaç okumaya gelmiyor, sürekli bir bahane üretiyorlar. Bazen 'sayaç okuyan arkadaş değişti, evleri bilmiyor' diyorlar, bazen 'köpekler yüzünden gelemiyoruz' şeklinde açıklama yapıyorlar. Kaç aydır 'geleceğiz' deyip oyalıyorlar. Yalova/Altınova

Yalova Armagaz müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim. Bir haftadır günde 50 defa aradım, arıyorum cevap vermiyorlar. Nasıl bir firma, kimle görüşeceğim, kimle muhatap olacağız? Yalova Altınova bölgesinden yazıyorum. Abonelik işlemlerimi Karamürsel Marmaragaz'da yaptım, gaz kullanamıyorum. Halen gaz, tüm işlemlerim tamam. Ne Karamürsel ne Yalova Marmaragaz, kimse telefonlara cevap vermiyor. 0226 ***101. 0226 ****20 Karamürsel 0262 **** 01.