Asya Hastanesi Şikayetleri

Özel Asya Hastanesi'nde Dr. **** tarafından 2023 Şubat ayında rinoplasti ameliyatı oldum. Burnumda doğru dürüst hiçbir değişiklik olmadığı halde burnumu kemerli yaptı. Bana ses kayıtlarında ve mesajlarda tekrar revizyon yapacağını ve herhangi bir ücret almayacağını söyledi. Sonra Özel Asya Hastanesi kapatıldıktan sonra kendisi A***'nde görev yapmaya başladı. Konuştum, şimdi de benden 20 bin tl ücret istedi. Hem burnumu düzgün yapmadı hem de 20 bin tl ücret istedi. Benim burnum mahvoldu. Hem sözünde durmayan biri hem de burnumu mahvetti. Kendisi Türk vatandaşı değil, hastanede çalıştığı çok belli olmuyor. CİMER'e şikayet ettim.

Küçükköy özel Asya Hastanesi'ne dün akşam hasta olduğum ve sigortamla anlaşmalı en yakın hastane olduğu için saat 22.40 sularında gittim. Bupa Acıbadem sigortam. Hasta kayıttaki arkadaşlar özel sağlık mı SGK mı yoksa tamamlayıcı sağlık mı diye sorunca, özel sağlık dedim. Cevap şu : 'akşamları özel sağlıkları alamıyoruz ne yazık ki tss ya da SGK olsa sorun olmazdı ama bu saatte hastanemiz ÖSS almıyor! ' Şaka mısınız ya? Hasta hasta zor zar oraya gelmişim özel, sigortam var, sigortam sizinle anlaşmalı ama ben faydalanamıyorum, neden? Çünkü akşam olmuş. 1. Hastalığın saati olmaz. 2. Sen bir hastanesin anlaşman varsa da bu işlemi almak zorundasın. 3. Ben çalışan biri olarak akşam dışında nasıl geleyim? 4. Madem böyle bir şey var anlaşmayın o zaman ya da yazın bu şartı biz de görüp ona göre gelmeyelim. İyileşelim diye gittik daha kötü oldum. Yoruldum döndüm eve.

01.01.2023 tarihinde ameliyat oldum. Olmaz olaydım. Karın germe kol germe doktor...... Kendilerini asla ne ameliyatımda ne ameliyatımdan sonra göremedim. Asistanları 2. Gün ağrılarımdan duramıyorum parayı istiyorlar. Yatağımdan kalkamayacak bir haldeyken. Hastanede tam 3 hafta enfeksiyondan ateşlenme yaşadım. Ateşim 39.30 a çıktı ne indi ne çıktı neler yaşadım. Anlatamam ve benimle birlikte o gün 2 kişi daha enfeksiyon kapmıştı. Burada ameliyattan değil pislikten ölecektim ve ne hikmetse ameliyatımdan 2-3 hafta sonra başka bir hastanede görev almıştı. Hukuk sürecimi başlattım neden şimdi çünkü evlilik arefesindeydim elimde her şey mevcut yazışmalar resimler...

26/12/2024 tarihinde arkadaşımın jinekomasti ameliyatı için hastaneye gittik. Ameliyat ücretini önceden tahsil ettiler. Maddi ve manevi sebeplerden dolayı ertesi gün, 27/12/2024 tarihinde ameliyat olmak istemediğimizi kişisel danışmanımız S****** Hanım'a ilettik. S****** Hanım bize beklememizi söyledi. Yaklaşık 15 gün bekledik, sonra tekrar S****** Hanım'a mesaj yazdık. Bize hastane ile görüşmemizi söyledi. Hastaneye gelmemizi istedi. 11/01/2025 tarihinde hastaneye geldik, bu sefer işlemlerin başlatılamayacağını, S****** Hanım ile iletişim kurmamız gerektiğini söylediler. Sonuç olarak müşterilerini mağdur ediyorlar. Muhasebenin danışanlarla, danışanların muhasebeyle ilgisi yok, herkes kendi halinde takılıyor. İlgi alaka sıfır. Paramızın iadesini istiyoruz.

Gaziosmanpaşa Asya Hastanesi’nde 6 Ekim 2024’te jinekomasti ameliyatı oldum. Ameliyat başarısız geçti. Revizyon yapılması lazım dediler. Bu konuyla ne Asya Hastanesi ilgileniyor ne de karşımda muhatap bulabiliyorum. Bu konu hakkında her türlü hakkımı arayacağım.

12.12.2022 tarihinde İstanbul Asya hastanesine gelen Dr. Arzu öz hanıma burn rinoplasti ameliyatı oldum. (estetik et aldırma sırt düzeltme operasyonu) her geçen gün iyileşmem yerine tıkanma burunda düşmeler yamukluk başladı. Her muayenemde düzelecek iyileşecek diyen doktor hanım 5 muayenemde sol delikte et var orası tıkalı düşme var yamukluk var dedi ve tekrar ameliyat için para isteyerek ikinci ameliyatınızı yapacağız diye bir sürü yalan dolan iş anlattı. Ben gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Bu doktor hanımın tez vakitte dış doktor görevine son verilmeli. Asya hastanesine tedbir uygulanmalı ne Asya Hastanesi estetik ameliyata uygun ne Dr. Arzu öz bu ameliyatı yapabilecek kabiliyette bir şey dediğim zaman beni rahatsız ediyorsun seni şikayet ederim diyor haklarımı ödemesini talep ediyorum. Nefes alamıyorum. İki burun deliğimden de beynime oksijen gitmiyor geceleri uyuyamıyorum. Göz torbalarım çıktı göz altlarım moraldı lütfen gerekeni yapın

9 aylık gebelik sürecimde takip ettiğim kadın doğum uzmanına doğuma yakın fiyat almak için gittiğimde, farklı aralıklarda üç farklı fiyat söylediler. Zam gelmediği halde. Sonra mağdur etmemek adına bir fiyat verip, Ocak ayından sonra yapılacak zammı onun üzerinden uygulayacaklarını söylediler ve doğumuma son kalana kadar verdikleri fiyatın üç katı bir fiyat verdiler. Hakkımı asla helal etmiyorum. Hasta hizmetleri müdürü de insanları mağdur etmek için orada olduğunu düşünüyorum; kesinlikle gidilecek bir hastane değil. Hiçbir olumlu yanı yok. Doğuma yakın verdikleri ücret kağıdının da hiçbir faydası yok, tam bir oyalama.

Ağustos 2024'te Küçükköy Asya Hastanesi'nde plastik cerrahi uzmanı E*** Özbey'e maalesef rinoplasti ameliyatı oldum. Süreç çok sıkıntılıydı ve doktor ile asistanlar bir o kadar ilgisizdi. Paramızı aldılar, ameliyatı yaptılar ve bitti gitti. Ne bir kontrol ne de bir takip asla olmadı. Üstüne hem doktor hem de asistanlar defalarca yalan yanlış bilgilerle kontrol olmak istediğim zamanlarda hep 'doktor ameliyatta' deyip geçiştirdiler.Daha sonra Şikayetvar üzerinden oluşturduğum şikayete istinaden hastane başhekimi İ*** C******* benimle iletişime geçti ve doktorumu değiştirip KBB uzmanı T***** T**** tarafından 28 Şubat'ta revizyon ameliyatı yapılmasına karar verildi.Şubat ayına girmemiz sebebiyle ne doktorlardan ne de asistanlardan hatta başhekimden bilgi ya da değişiklik bildirmeden hastanenin kapandığını öğrendim. Tesadüfen.Olayla alakalı hukuki desteği ve hukuki olarak hakkımı arayacağımı ve bu hastane sahibi başhekimi ve operasyonu yapan doktor hakkında gerekli işlemleri başlatacağımı bildirmem üzerine, İ*** Hanım'dan aldığım cevap 30,000 TL karşılığı ameliyatımın yapılabileceği oldu.Bir gecede hastane kapatma kararı alınmamıştır diye düşünüyorum. Başhekim ve hastane sahipleri olarak planlı ameliyatlar ve yatan hastalar için bilgilendirme yapılmadan nasıl kapatma kararı alınabilir (tabii ki böyle bir şey yok, yalandan başka bir şey değil). İnsan sağlığını bu kadar önemsiz görüp sağlık sektörünü kasap dükkanı gibi gören bu insanlarla alakalı hem maddi hem manevi tazminat davası açacağımı belirtmek istiyorum.

Öncelikle merhaba, Bağlar Şafak Hastanesi'nde tüp mide ameliyatı oldum fakat hiçbir işe yaramadı. Ne kilo kaybettim ne de başka bir şey. Şu an Asya Hastanesi oldu. Doktor E*** V**** yaptı. Bu kadar insanın vebaliyle o hastane ve doktor nasıl ayakta duruyor? Şikayetçiyim ve bunu her yerde dile getireceğim. Şimdi farklı bir hastanede olacağım, paramı geri istiyorum.

Küçükköy Asya Hastanesi'nde 3 Nisan 2024 tarihinde göz kapağı, göğüs dikleştirme ve liposuction ameliyatı oldum. Ancak, hepsi sorunlu ve kötü geçti. Dr. E*** Özbey alakasız bahanelerle beni başından savdı. Hastane yetkilisi İ*** C*******, 'Yapabileceğimiz ne varsa yaparız, muayene edelim sizi' dedi. Şimdi telefona bile cevap vermiyorlar. Toplam 80 bin TL ödedim ve şu an karnımda acayip bir şişlik var.

Hayatımda gördüğüm en kötü hastane. Hizmet sıfır, saygı sıfır, bilgilendirme sıfır. Ameliyat oldum, koridorlarda hemşire aradım. Hemşireler odanıza uğramıyor. Tampon değişecek, şu an çok yoğunuz alın bu gazlı bez bu bant siz değişin dediler. Buz makinesi bozulduğu için buzu dışarıdan almamızı akış edip söylediler çünkü bizim aklımıza gelmedi. Kendi görevlerini bize yaptırmaya çalıştılar. İlaç vs veriyorlar detaylı bilgi yok, doktor yok ortada görüşemiyoruz. Fatura istiyorum ilgili kişi yok 10 gündür yok ama sanırım hiç yok çalışan. Ödeme yaparken kartla öderseniz komisyon alıyor, bu arada kredi kartı taksit vs değil banka kartıyla ödemek istedim. Sonra IBAN a havale yapayım dedim sabahın körü banka açık değil, kabul ettiler. Ameliyata gelmişim neden daha önce söylemiyorsunuz mesela böyle bir şey varsa. Ben size neden ekstra para ödeyeyim. Hastaneye hizmet için para verdim, refakatçim hizmet etti. Rezil olduk resmen. Doktor için hastaneye gidilmez. Bir daha asla.

Özel Asya Hastanesi'nin yeni doğan yoğun bakım ünitesinde hijyen konusunda ciddi eksiklikler mevcut. Hemşirelerin sağlık eğitimi konusunda yetersiz oldukları oldukça açık. Yoğun bakım prosedürlerinin ne olduğunu bilmiyor gibi görünüyorlar. Eldiven, dezenfektan, el yıkama ve koruyucu elbise kullanımı hakkında yeterli bilgiye sahip olmadıkları anlaşılıyor. Biz çocuğumuzun enfeksiyon kapmaması için çabalarken, sağlık kuruluşunun bu denli sorumsuz davranması gerçekten üzücü.

2022 Ocak ayında İstanbul Gaziosmanpaşa Asya Hastanesi’nde, Dr. *** ***** tarafından ameliyat edildim. Ameliyat sonrası göbek deliğimde yamukluk, deformasyon, şişlik ve ciddi enfeksiyon oluştu. Yanlış ameliyat nedeniyle hem estetik açıdan hem de sağlık açısından büyük sorunlar yaşadım, psikolojim bozuldu ve vücudumda kalıcı hasarlar oluştu. Yaşadığım sıkıntılar ameliyattan hemen sonra başladı ve hastaneye, doktora defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Doktorun hastaneyi kiraladığı, hastane yönetiminin de sorumluluk almadığı söylendi. Sağlık Bakanlığı’na da şikayet ettim ancak sorunlarım çözülmedi. Doktor, yaşadığım enfeksiyonu sigara kullanımına bağladı fakat deformasyon ve yanlış göbek deliğiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Aynı gün ameliyat olan en az üç hastada daha enfeksiyon geliştiğini öğrendim, ancak hastane isimlerini paylaşmadı. Ameliyat için toplam 54.000 TL ödeme yaptım ve ayrıca 4.000 TL “kan parası” talep edildi. Hiçbir fatura veya belge verilmedi. Şu anda hem maddi hem manevi olarak mağdurum. Paramın iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Başka hastaların da benzer sorunlar yaşadığını biliyorum; bu konuda resmi bir inceleme başlatılmasını istiyorum.

Küçükköy Özel Asya Hastanesi’nde lazer hizmeti almak için ödeme yaptım, ancak seanslarım tamamlanmadan hastane kapatıldı. Bu durum nedeniyle kız kardeşim eşim ve ben mağdur edildik. Ödediğimiz ücretin acilen tarafıma iade edilmesini veya bu sorunun çözümlenmesini talep ediyoruz.

2023 yılında Özel Asya Hastanesi'nde Doktor *** rinoplasti ameliyatı yaptı. Burnum onun yüzünden büyük kaldı, sol tarafım sağ burnuma göre daha küçük. Hem büyük hem de uzun bir burun yaptı. Yaptığı burunun arkasında bile durmadı. Şu anda bildiğim kadarıyla Gaziosmanpaşa Avrupa Özel ş*** Hastanesi'nde rinoplasti ameliyatı yapıyor.

Asya hastanesinden lazer epilasyon paketi aldım, üstelik aktif paketim devam ederken, gelecek yaz fiyat artışı olmaması için tekrar bir paket daha satın aldım. Hastane kapatılmış, kapatıldığını şikayet var üzerinden öğrendim. Telefonlara çıkan, bilgi veren, insan gibi muhatabımız yok. Benimle birlikte çok kişi mağdur. Güya epilasyon bölümü hastaneden ayrı olarak çalışıyordu. O zaman lütfen iş ahlakına uygun bir biçimde ücret iadelerini geri verin. Üstelik aktif paketim henüz bitmedi. Erken aldım, Kâr ettim uyguna geldi. Derken mağdur edildim. Lütfen para iadelerini geri yapın, Kimsenin hakkına girmeyin.

Bizde 11. Ayda eşim 37+4 iken sezaryenle doğum yaptı. Diğer hastaların da söylediği gibi **** hocaya güvenerek bu hastaneyi tercih ettik. Lakin gebelik boyunca yüzünü dahi görmediğimiz **** bey yüzünden yaşamadığımız kalmadı. Eşim ameliyattan çıkalı 1 saat olmamışken odaya geldi ve 'iyi haberi aldınız, şimdi sıra kötü haberde' diyerek alaycı bir şekilde, 'bebeğinizin böbrekleri çalışmıyor, kalbi yavaş atıyor, ciğerleri sıkıntılı' gibi saçma sapan şeyler saydı. Yanındaki asistanı ise 'hocam o başka bebek bu...' bebeğin ailesi deyince 'AA pardon, ben karıştırdım' diye işin içinden çıktı. 7 gün yoğun bakımda kaldı bebeğimiz ve sonradan anladık ki diğer tüm bebeklerin ailelerine denilen senaryo bize de yapıldı. Dalga geçer gibi, o kadar bebeğin arasında 'sizin bebek enfeksiyon kaptı' dedi ve 7 gün daha yatırdı. 14 günlük süreçte bebeğimizi mahkum ziyareti gibi yalvar yakar görebildik. En son gün odasında bana aklınca fırça atmaya kalktı, 'yok işte sen diğer hasta yakınlarını galeyana mı getiriyorsun' gibi ithamlarda bulundu saçma sapan bir şekilde. Eğer hakkımız varsa çıksın inşallah. Hastanenin yaptığını saymıyorum bile. Doğum öncesi bizden ameliyat ücretini ne havale, ne de pos kabul ettiler. Sadece nakit alacaklarını söyleyerek nakit istediler, mecbur nakit verdik. Detaylı fatura istediğimizde ise bize dalga geçer gibi ameliyat ücreti 9 bin tl gösterildi. Geri kalan 14 bin küsur ise gecelik konaklama ve otelcilik hizmeti olarak gösterilen bir fatura verildi. Halen belgeleri mevcut. Şu an kapatılmış bir hastane, sanırım tüm haklarımı kullanacağım. CİMER, Sağlık Bakanlığı, her yere başvurumu yapacağım.

Asya Hastanesi'nde 14.11.2024 tarihinde sezaryenle doğum yaptım. Ciğerlerine su kaçtı deyip 4 gün kuvözde kaldı bebeğim. O sırada bize bir sürü kağıt imzalatıldı, korkup okumadan imzaladık. Ama bebeğimin oradan çıktıktan sonra iki ay boyunca sürekli solunum sıkıntısı vardı. Her gittiğimizde enfeksiyon kapmış ya da 'sen abartıyorsun' dendi. Sonra doktor değiştirdik, enfeksiyon yokmuş. Bebeğimin solunum sıkıntısı en başından beri giderilmemiş. Uyguladığımız tedaviyle 3-4 günde toparlandı. Şimdi soruyorum, bu çocuk ya para için orada tutuldu ya da gerçek şikayeti tedavi edilmedi. Bundan sonrası için nasıl güveneceğiz, bizi ne bekliyor bilmiyoruz.

Küçükköy Asya Hastanesi'nden lazer epilasyon için seans satın aldım fakat hastane kapatıldı ve insanları mağdur ettiler. Paramı iade istedim, ancak beni oyaladılar. İade işlemi başlattık dediler fakat iade gerçekleşmeden ortadan kayboldular. Ben kapanmadan önce de Asya Hastanesi'ne gittim, orada lazere yeni yazılmaya gelen insanlara bile bir şey demeden paket satmaya çalıştılar, hem de kapanacaklarını bile bile. Mahkemeye de vereceğim. Acil olarak paramı geri istiyorum.

10 günlük bebeğimi kaybettim yıllardır bunların gerçek yüzünü herkese duyurdum ama yeni gün yüzüne çıktı bebek çetesi olayında bu hastanede kapatıldı şu an boşaltılıyor. Onca günahsız insanın yavrunun vebali iki cihanda da bırakmasın yakalarını. Sonunda gün yüzüne çıktı yaptıkları