Bahçelievler Devlet Hastanesi Şikayetleri

26.09.2025 sabahı İstanbul Bahçelievler Devlet Hastanesi Nöroloji bölümüne oğlum, kızım ve babamla birlikte gittik. Saat 09:45 civarında hasta kaydımızı yaptırdık ve yaklaşık 30-40 dakika bekledik. Bu süre zarfında Dr. Ö** ö** odasında, hastane personelinden bir bayan ile sohbet ediyordu. Babam hasta bekleme bölümünde, ben ve çocuklarım ise koridorda sıramızın gelmesini bekliyorduk. Doktor bir ara odasından çıktı ve hasta bekleme odasındaki insanlara ters bir üslupla “Dışarı çıkın” diye bağırdı. Yaklaşık 15 dakika sonra babam yanıma gelerek doktorun beni çağırdığını söyledi. Oğlum arkamdan geldi, babam da kapı yanında bekliyordu. Odaya girdiğimde Dr. Ö**n ö** bana bağırarak “Sizin sıranız gelmedi, randevunuz saat 11’de, siz neden geldiniz? ” dedi. Ben de kendisinin beni çağırdığı için odaya girdiğimi belirttim. Buna rağmen “Çıkın dışarı! ” diye bağırdı. O sırada oğlumun telefonu çaldı, oğlum telefonu cebinden çıkarıp kapatmaya çalışırken doktor yine bağırarak “Bırak o telefonu! ” dedi. Ben oğluma dışarı çıkmasını söyledim. Oğlum odadan çıkarken doktor arkasından “Haddini bil! ” diye bağırdı. Oğlum da “Siz bizimle bu şekilde konuşamazsınız” diye uyardı. Bunun üzerine doktor bize hakaret etmeye devam etti ve bana muayene yapmayacağını, odadan çıkmamı söyledi. Biz de odadan çıktık. Hemen ardından hasta hakları birimine gittik. O sırada iki güvenlik görevlisi yanımıza geldi ve “Doktor sizden şikayetçi değil, konuyu uzatmayın” dedi. Biz ise doktordan şikayetçi olacağımızı belirttik ve hastane polisine yönlendirildik. Poliste tutanak tutuldu. Bu yaşananlar karşısında çok şaşkın ve üzgünüm. Hastane koridorunda bekleyen diğer hastalar da şikayetçi olmamız konusunda bizi uyardı ve destekledi. Dr. Ö** ö**’in daha önce de benzer şikayetlere konu olduğu söylendi. Hayatımda ilk kez böyle bir olayla karşılaşıyorum ve bu hakaretlere maruz kalmak beni derinden etkiledi. Olay aynen anlattığım şekilde gerçekleşmiştir ve bu notların dikkate alınmasını istiyorum. Dr. Ö** ö** hakkında şikayetçiyim ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Tüm milletimize selamlar. Bu yazımı okuyan herkese sesleniyorum: Bahçelievler Devlet Hastanesi'nde Sağlık Bakanlığı'nın randevu sistemi tamamen göz ardı edilip, eş dost ve akraba kontenjanından sıra işlemi yapılmaktadır. Randevu sistemi kullanılmıyor ve tüm bu teknolojiye rağmen sıra işlemleri manuel olarak gerçekleştiriliyor. Güvenlik görevlileri, görevlerinin dışına çıkarak hastane düzenini sağlamada yetersiz kalıyor. Yönetimin acilen denetlenmesi gerektiğini düşünüyorum. Cumhurbaşkanımızın hayata geçirdiği randevu sisteminin Bahçelievler Devlet Hastanesi'nde uygulanmasını talep ediyoruz. Tüm hastalar sıra beklemekten yorulmuş durumda. Evde randevu alıp hastanede tekrar sıraya girmek zorunda kalıyoruz. Bu sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyor ve tüm yönetimi şikayet ediyorum.

18 Mayıs Pazar günü Bahçelievler Devlet Hastanesi Acil Servisi'ne rahatsız olduğum için giriş yaptım. Ancak ne yazık ki iki saat geçmesine rağmen sıra gelmedi. Güvenlik görevlisi, sırası gelmeyen kişileri içeri alıyor ve bizim gibi sıra bekleyen insanlar saatlerce bekleyip en sonunda özel hastaneye gitmek zorunda kalıyor. Hastanede çalışan tüm personelin derdi sigara içmek olmuş; 100 kişilik sıra varken biri sigaraya gidip diğeri geliyor. Kimse hastalara bakmak istemiyor. Kısacası, sağlık sistemimiz çökmüş durumda.

Bahçelievler Devlet Hastanesinde üroloji bölümü Dr. M***** c**** G*****'e randevum vardı. Yüzüme bile bakmadan şikayetimi sordu. Şikayetimin olmadığını, fakat diyerek gerekçelerimi anlatmaya başlayacağım esnada beni hiç dinlemeden resmen kapı dışarı etti. Ailemde böbrek rahatsızlığı yaşayanların olması, 1 yıldan uzun süredir izotretinoin tedavisi görmem ve iki hafta ara ile sistit olmam sonucu genel muayene olmak istedim. Bırakın tahlil istemeyi, kendisine muayene olmak isteyen hastayı dinlemedi bile... Kendisinin uzman doktor olduğunu, böyle şeylere bakmadığını, aile hekimime muayene olmam gerektiğini söyledi. Kendisine aile hekiminin de uzman doktora görünmem gerektiğini söylediğini söyleyemedim bile. Şikayetlere bakınca tavrının kaba olduğunu anlamak hiç zor değil. İlk defa böyle bir muameleye maruz kaldım. Hiç böyle bir uzman doktor görmemiştim. Boş yere kimse kapısını çalmasın çünkü geleni geri gönderiyor.

Ben Bülent Dinç yedikule Mahallesi'nde ikamet ediyorum 5 Haziranda Bahçelievler Çobançeşme Caddede yürürken dengemi kaybedip düştüm. Düştüğüm yerde şişe kırıkları bileğimi kesti baygınlık geçirirken 112yi aradım Ambulans b Beni Bahçelievler Devlet Hastanesi'ne götürdü orada pansuman yapıldı. Röntgen çekildi. Daha sonra kesik yere dikiş atıldı. Dikiş atılırken Hekime elimde uyuşma olduğunu söyledim Bana Beyin ve sinir cerrahisine gitmemi söyledi. Taksim eğitim araştırma hastanesine gittim Hekime durumu anlattım. Bunda bir şey yok kendi kendine geçer dedi. Durumum dahada kötüleşince daha önceden tanıdığım Ortopedi Doktoruna gittim sinirlerin kesildiğini El Cerrahisine gitmem gerektiğini söyledi. Şu sol elimi hiç kullanamıyorum. 30 Hazirandaki randevumu bekliyorum. Acildeki röntgeni hiçbir Hekim göremiyor bu röntgen ne oldu silindi. Benim şu anda ağrım daha çok şiddetli ve elimi hiç kullanamıyorum. Soruşturulmasını istiyorum

Sesimi buradan duyurabilirsem iyi olur. CİMER'e'de şikayet edeceğim. Bir ay önce Bahçelievler devlet Hastanesi'ne iki tane küçücük benlerimi aldırmak için gittim veznede 300 TL ödeme yapmam gerektiğini söylediler ödedim. Doktor muayene etmeden uzaktan baktı git gün al dedi. Gittim mahsustan sonrasına randevu verdiler yaptığım ödeme yapsın tekrar ödeme yapayım diye yine Okey dedim. Bugün 23 Temmuz 2025 randevuma gittim tekrar vezneden ödeme istedi tekrar 300 TL daha ödedim yine tamam dedim bu ödeme dedim ama doktor iki küçücük benleri aldırma işleminden sonra tekrar işlem ödemesi için beni vezneye yolladı, gittim bu sefer 2785 TL ödeme yapmam gerektiğini söylediler şok oldum. Burası bir devlet Hastanesi nasıl bu kadar ödeme olur? Yani özel ** hastanesine ancak bu kadar ödeme yapardım küçücük bir işlem için 3385 TL aldılar. Ayrıca eve döndükten sonra ödeme dekontlarını inceledim dekonta geçirdikleri 142 TL 300 TL 300 TL toplamda 742 TL gösteriyor ama benden 385 TL aldı. Evim uzak tekrar hastaneye gidemiyorum buraya yazıyorum ve her yere yazacağım, CİMER'e dahi yazacağım. Sağlık bakanlığı'nın araştırması el atması gerekiyor, yoksa bu düzeni biz vatandaş olarak bozacağız randevular 15 gün 1 ay öncesinden randevu kesinlikle alamıyoruz alınca da fazladan paramızı alıyorlar. Devlet Hastanesi bu kadar pahalı olmamalı. Ücretsiz olmalıydı hadi ücretli nedir bu kabul edilemez doktorun ismi m** k**.

Dün ve bugün Bahçelievler Devlet Hastanesi Üroloji Polikliniği 3’te Dr. M***** C**** G*****’den randevum vardı. Ancak doktorun yaklaşımı son derece iticiydi ve hastalarla ilgilenmekten uzak bir tavır sergiledi. Kendisini beğenmiş bir şekilde, sanki karşısında insan yokmuş gibi davrandı. Derdimi anlatamadan hemen teste yönlendirdi ve test sonucunu kendisinden öğrenemedim. Kapıda beklerken asistanı gelip “Abi baktık, test temiz çıktı” dedi. Doktorun hastaların yüzüne bile bakmak istemediğini, iletişim kurmaktan kaçındığını gözlemledim. İşimin yoğunluğundan dolayı hastane yönetimiyle ya da hasta hakları birimiyle iletişime geçemedim. Ancak bu şekilde hastalara ilgisiz ve ters davranan bir doktorun devlet hastanesinde görev yapmasını doğru bulmuyorum. Gelen hastaların derdini dinlemeyen, çözüm bulmak için çaba göstermeyen bir yaklaşım kabul edilemez. Randevu bilgilerim sistemde kayıtlıdır ve tüm işlemlerimi sigorta kapsamında gerçekleştirdim. Dr. M***** C**** G***** hakkında gerekli incelemenin başlatılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Konu: Bahçelievler Devlet Hastanesi Güvenlik Görevlisinin tehditkar ve Kaba Davranışı 20 Temmuz 2025 tarihinde, saat 23:00-00:00 arasında, arkadaşımın rahatsızlığı nedeniyle Bahçelievler Devlet Hastanesi Yeşil Alan’a gittik. Burada görevli olan güvenlik görevlisi, yaka kartını isim görünmeyecek şekilde kapatmıştı ve son derece kaba bir üslupla karşılaştım. Görevliye, hastalar ve refakatçilerle daha saygılı iletişim kurması gerektiğini belirttim. Ancak buna karşılık, üzerime doğru yürüyerek “Seni çok fena yaparım” şeklinde tehditte bulundu. Sağlık hizmeti sunan bir kurumda, bu tür tehdit ve saygısız davranışlar kabul edilemez. Hastalar ve refakatçilerin güvenliği ve saygısı öncelikli olmalıdır. Bu olayın derhal incelenmesini ve ilgili güvenlik görevlisi hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

27 Haziran 2024 tarihinde Bahçelievler Devlet Hastanesi Cildiye (Deri ve Zührevi) bölümünde saat 09.30’a aldığım randevum için yaklaşık 1 saat 15 dakika yol giderek hastaneye ulaştım. 09.26’da otomatik makineden randevumu onayladım. Polikliniklerin olduğu tarafa geçip bankoya danıştığımda, sekreter bana doktorun sabah izin aldığını ve randevunun sistemden silindiğini söyledi. Başka bir doktorun neden bakmadığını sorduğumda ise tek doktor olduğu ve onun da kendi hastaları olduğu belirtildi. Ayrıca bana sabah mesaj gönderildiği söylendi fakat bana herhangi bir mesaj gelmedi. Durumu hasta hakları birimine ilettim, onlar da doktorun rahatsızlığının son dakika öğrenildiğini ve hastalara mesaj gönderildiğini söylediler. Ancak bana yine mesaj ulaşmadı. Başhekimlikte O*** Bey’e yönlendirildim, fakat kendisine ulaşamadım. Hasta hakları biriminde beklemem gerektiği, toplantıda olduğu ve birkaç saat bekleyebileceğim söylendi. İşimi gücümü bırakıp aldığım randevuya ulaşmak için gittiğim hastanede yaklaşık 3 saat zaman kaybettim. Ayrıca yol ücreti de ödedim. Şikayetimi kayda almak istediğimde ise hasta hakları biriminde kayıt alınmadı, sadece CİMER veya 184’e başvurmam önerildi. 184’ü arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Saat 10.00’da randevu iptal mesajı geldi, ancak randevu saatim zaten 09.30’daydı ve mesaj kayıtlı olmayan bir numarama gönderilmişti. Tüm bu yaşananlar nedeniyle mağdur oldum. Sorumlular hakkında işlem yapılmasını, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

23.08.2025 tarihinde saat 11.00 civarında Bahçelievler Devlet Hastanesi kayıt karşılama bölümünde, solda nabız ve tansiyon ölçen kadın sağlık çalışanının saygısız tavırlarıyla karşılaştım. Sağlık şikayetimizi düzgün bir şekilde anlatmaya çalışırken, ilgili personel sinirli bir şekilde el kol hareketleri yaparak, hasta yakınına bağırmaya başladı. Bu davranışları nedeniyle moralimiz bozuldu ve kendimizi ifade etmemize izin verilmedi. Olay tamamen sözlü olarak gerçekleşti, herhangi bir fiziksel temas ya da hakaret olmadı. Ancak bu tutum nedeniyle mağduriyet yaşadık ve hastane hizmetinden memnun kalmadık. Bu tür olumsuz davranışların tekrar yaşanmaması adına, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Dün acilde damar yolu açılması istendi oradaki hemşire iki kolumu da delip açamadı üstüne üstük iki kolumda şiş ve morarmış şekilde eve döndüm. Normalde damarlarım belirgin ve kolay açılıyordu. Gözlem odasına gittiğimde yanımdaki arkadaşıma beceremedi ben sana söyledim dediğimde gözlem odasındaki kız yükselip terslemeye başladı. Damar yolunu çıkarmayı denemeyip iğneyi içinde oynattı resmen. Fotoğrafı olarak yükleme yapacağım bu geçmiş hali buz kompleksi uyguladım geldiğim gibi Lütfen işini iyi yapan insanları hastanelerinizde çalıştırın

10 Eylül 2024 tarihinde saat 15:00 civarında annemle birlikte Bahçelievler Devlet Hastanesi'nde kardiyoloji polikliniği önünde beklerken, hemen arkamızda bulunan kan alma bölümünde yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum. Annemin kanı alınırken, kan alma bölümünde bulunan üç personelden, orta sandalyede oturan, kumral ve sarımsı saçlı, orta kilolu ve açık olan kadın personel, diğer iki tesettürlü çalışanla yüksek sesle tartışıyor ve bağırarak konuşuyordu. Duruma bakınca, söz konusu personel bana dönüp "Bu ne bakıyor?" şeklinde kaba ve saygısız bir ifade kullandı. Bir sağlık kuruluşunda, özellikle hastalar ve yakınları varken bu şekilde yüksek sesle tartışılması ve hastalara karşı kaba ifadeler kullanılması kabul edilemez bir davranıştır. O anda rahatsız olmasam tartışmaya girecektim; ancak kimsenin hastanede böyle bir üslup kullanmaya hakkı olmadığını düşünüyorum. İlgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tür davranışların tekrar etmemesi için önlem alınmasını rica ediyorum.

31.07.2026 tarihinde dedem için Bahçelievler Devlet Hastanesi Plastik Cerrahisi Polikliniği 1’de, Dr. M***** K*********’e V**** Bey adına randevu aldım. Randevu saatimiz 08.00 olmasına rağmen hekim muayeneye 09.00 civarında geldi ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Dedemin burnunda oluşan tümör için çözüm beklerken, doktor bu işlemi burada yapamayacağını, daha büyük bir hastaneye gidip başka bir doktora aldırmamız gerektiğini söyledi. Özellikle yaşlı ve hasta bir kişiyle sabah erken saatte gelip bu şekilde geri gönderilmek hem zaman hem de moral açısından bizi çok yıprattı. Hastane yönetiminden ve hekimden, bu konuda bilgilendirme ve açıklama yapılmasını, benzer durumların başka hastaların da başına gelmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve sürecimizin takibini talep ediyorum. Sağlık çalışanlarının işini severek ve hastaları gözeterek yapmasını istiyorum.

24.07.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler Devlet Hastanesi’ni arayarak sağlık kurulu bölümüyle görüşmek istedim. İşe giriş için tek hekim raporuna randevu aldım ve iş yerimin benden istediği muayene ve testlerin sağlık kurulunda yapılıp yapılmadığını sormak için hastaneyi aradım. Hastanenin santral numarasını defalarca arayıp yönlendirmeleri tek tek dinleyerek sağlık kuruluna bağlanmaya çalıştım, yaklaşık 10 dakika boyunca hatta kaldım ancak ilgili birime hiçbir şekilde ulaşılamadı, telefon açılmadı. Sağlık kurulu bölümünde telefonlara bakan yetkili kimseye ulaşamamak, bilgi alamamak hem zaman kaybına hem de iş sürecimin aksamasına neden oldu. Bu iletişim sorununun neden yaşandığının incelenmesini, sağlık kurulu telefonlarına yanıt verilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve tarafıma en kısa sürede sağlık kurulu biriminden geri dönüş yapılarak işe giriş için gerekli muayene ve testler konusunda açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.

İstanbul Bahçelievler Devlet Hastanesi’ne her gelişimde hastanenin otoparkında aynı sorunla karşılaşıyorum. Çevrede oturan kişiler araçlarını hastane otoparkına bırakıp evlerine gidiyor, bu yüzden zaten sınırlı olan park alanları gereksiz yere işgal ediliyor. Acil bir hastası olan, yaşlısı veya engellisi olan insanlar araçlarını park edecek yer bulmakta ciddi zorluk yaşıyor. Hastane otoparklarının gerçekten hastane için gelen hastalar ve yakınları tarafından kullanılmasını istiyorum. Bu amaçla, belirli bir sürenin üzerinde (örneğin 1–2 saatten fazla) otoparkı gereksiz yere işgal eden araçlara para cezası gibi caydırıcı bir uygulama getirilmesini talep ediyorum. Böylece hem acil durumda gelenler hem de gerçekten hastane hizmeti için orada bulunanlar daha rahat park imkanı bulabilir.

21 Mayıs 2026 tarihinde saatimde randevum olduğu için İstanbul Bahçelievler Devlet Hastanesi İç Hastalıkları (Dahiliye) Polikliniğine gittim. Hastaneye gittiğimde randevuma zamanında gitmiş olmama rağmen randevunun iptal edildiğini orada öğrendim, bana önceden hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Yaşadığım mağduriyet üzerine başhekimin ve yardımcısının yanına gidip durumu anlatarak mağduriyetimin giderilmesini rica ettim. Bu görüşmeden sonra beni A**** T** isimli doktora yönlendirdiler ve kendisi tarafımıza raporlu olması gereken ilaçlar için bir reçete düzenledi. Ancak annem için yazılan bu reçete raporlu olmasına rağmen eczaneler reçetenin geçersiz olduğunu söyleyerek ilaçları vermiyor, bunun sistemsel bir sorun olmadığını belirtip yine de herhangi bir çözüm yolu göstermiyorlar. Bu nedenle annemin düzenli kullanması gereken ilaçlarını alamıyoruz. Hem randevumun neden iptal edildiğine dair açık ve net bir bilgi verilmesini, hem de A**** T** isimli doktora yönlendirildikten sonra annem için verilen ancak eczanelerde geçersiz görülen raporlu reçeteyle ilgili mağduriyetimizin acilen giderilmesini istiyoruz. Gerekli düzeltmelerin yapılarak annemin ilaçlarını sorunsuz şekilde alabilmemizi ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyoruz.

Bahçelievler Devlet Hastanesi’nin özellikle dahiliye ve endokrin bölümlerine telefonla kesinlikle ulaşılamamasından şikayetçiyim. Yıllardır hastaneyi aradığımda telefonlar ya hiç açılmıyor ya da hatta beklerken sürekli başa saran bir sistemle karşılaşıyorum ve sekreteryaya bağlanamıyorum. Yakınlarda ikamet etmediğimiz için her seferinde hastaneye gitmek zorunda kalmak bizi ciddi anlamda zorluyor. Yaklaşık 4 yıl önce de aynı sorun için şikayetimi belirtmiştim, ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Son olarak doktor, endokrin için sistemi açtığını söyledi, ancak sistemde randevu açılmadığını görünce sekretere ulaşmak için defalarca hastaneyi aradım ve yine kimseye bağlanamadım. Hastanenin telefon ve santral sisteminin düzeltilmesini, özellikle dahiliye ve endokrin randevu sekreterliğine telefonla ulaşılabilir hale getirilmesini, hastaların bilgi alıp randevu durumlarını sorabilecekleri sağlıklı bir iletişim kanalının acilen kurulmasını talep ediyorum.

Bahçelievler Devlet Hastanesi yetişkin acil bölümünde bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Acile girişte koydukları kiosk makinesinden sıra almak zorunda bırakılıyoruz. Ancak bu makineden her okuttuğumuzda sistem sanki bilerek bizi sıranın en sonuna atıyor ve bu yüzden defalarca kez gereksiz yere sıra beklemek zorunda kalıyoruz. Durumu yetkililere söylediğimizde ise “okutmasaydınız” gibi umursamaz ve suçlayıcı bir karşılık alıyoruz. Muayeneye gittiğimde acil serviste görevli doktora yaşadığım sıkıntıyı sakin bir şekilde anlatmama rağmen, doktor beni sanki suçlu ya da teröristmişim gibi azarlayıp üstüme geldi. Ben saygımı bozmadığım, bağırmadığım halde “bana bağırma” şeklinde tehditkar bir tavırla konuştu. Hem kiosk sistemi hem de personelin bu saygısız, sert ve haksız yaklaşımı sebebiyle son derece rahatsız oldum. Hem kiosk sıra sisteminin hasta mağduriyetine sebep olmayacak şekilde düzeltilmesini hem de acil serviste görevli ilgili personel ve doktor hakkında gerekli incelemenin yapılarak tutumlarının incelenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Bahçelievler Devlet Hastanesi çocuk acil bölümündeki kantin otomatlarıyla ilgili yaşadığım ve sıkça tekrarlandığını gördüğüm bir sorunu belirtmek istiyorum. Otomatlardan yiyecek almak istediğimizde sürekli para üstünü vermiyor, para içeride kalıyor ve ortada muhatap olabilecek kimse bulunmuyor. Bugün de yine çocuk acildeki otomatı kullanırken 5 TL param içeride kaldı, daha önce de 20 TL kaybım olmuştu. Sadece benim değil, birçok kişinin aynı sorunu yaşadığını, herkesin az da olsa para kaybettiğini görüyorum. Görevli birine durumu iletmek istediğimde, yetkililerin dışarıda olduğu söylendi ve sorunla ilgilenecek kimseye ulaşamadım. Hastane gibi insanların zaten zor durumda olduğu bir ortamda, bu otomatların para üstü vermemesi ve ortada sorumlu bir yetkili bulunmaması kabul edilebilir bir durum değil. Bu yüzden, çocuk acil bölümündeki otomatların acilen kontrol edilmesini, para iadesi konusunda şikayetleri alıp çözebilecek yetkili bir kişinin belirlenmesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.

02.03.2026 Pazartesi günü sabah Bahçelievler Devlet Hastanesi’nin psikiyatri ve dahiliye polikliniklerine saat 08.30 için randevulu olmamıza rağmen, saat 09.00 olmasına rağmen ne doktor ne de ilgilenen herhangi bir görevli bulunmuyordu. Sabah 06.30’dan beri bekleyen birçok hasta olmasına rağmen kimsenin gelmemesi ve insanlara bilgi verilmemesi bizi fazlasıyla mağdur etti. Görevlilere durumu sorduğumuzda yalnızca “Bekleyin, doktor gelecek” denilerek geçiştirildik, ancak kimse net bir açıklama yapmadı. Herkesin işi, gücü, sorumluluğu varken bu şekilde saatlerce bekletilmek hem saygısızlık hem de sağlık hizmetinin aksaması anlamına geliyor. Bahçelievler Devlet Hastanesi ve yetkililerden, bu yaşanan aksaklık nedeniyle tüm hastalardan özür dilenmesini, sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve personelin işini düzgün ve zamanında yapmasının sağlanmasını, ayrıca benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.