Beykoz Belediyesi Şikayetleri

26 Ekim 2025 tarihinde Beykoz Belediyesi Spor Ormanı’nda gerçekleşecek nikahım için yaklaşık 6 ay önce tarih aldım. O dönemde otopark ücreti 50 TL olarak belirtilmişti. Ancak nikah haftamda otopark ücretinin 150 TL’ye çıkarıldığını öğrendim. Ücretteki bu ani ve yüksek artış hem beni hem de misafirlerimi maddi olarak mağdur edecek. Ayrıca HGS sistemine geçilmesiyle birlikte tüm misafirlerim de bu yeni tarifeden etkilenmiş olacak. Konu ile ilgili yetkililerle iletişime geçtiğimde, alınan kararın değişmeyeceği ve ücret tarifesinin bu şekilde uygulanacağı bildirildi. Oysa nikah gününü aldığım tarihte 50 TL olan otopark ücretinin geçerli olması ya da en azından 6 aylık enflasyon oranı kadar bir artış yapılması gerektiğini düşünüyorum. Bu mağduriyetin giderilmesini ve ücret konusunda gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.

27.03.2025/ kanlıca/Beykoz/İSTANBULsayın ilgili, aşağıdaki müracaat 03,03,2025 Beykoz Belediyesi şikayet masasına yapılmış., bugüne kadar hiçbir yapıcı, olumlu bir sonuç alınamamıştır.Bilgilerinize…saygılarımla.C** Ç*********** y. MimarBeykoz ilçesi, barış manço Caddesi’NDEN kanlıca Mahallesi’ne ve Kavacık’A, ana giriş ve ulaşım : mihrabat Caddesi kavşağından / arterinden olur.Her mevsim kalabalık ziyaretçileri olan kanlıca’DAN:ilçenin ana caddesinden ana mahallesine giriş : 1. Bir bilinemezlik arz etmektedir… (bkz resim no:1. Cadde levhası yok…), 2. Kanlıca mahallesine gelenleri: bir harabe duvar ve köşesi karşılamaktadır ( bkz resimler) …, 3. Aynı zamanda kaldırım : elektrik çarpma gibi hayati tehlike arz eden : (bkz resim:2) bir direk ve ucu açık kalın bir kablo…barındırmaktadır…- cadde levhasının takılması (1), -tehlike arz eden elektrik direk ve kablosunun kaldırılması, (2) -harabe görünümlü duvar, köşe ve çitinin tamir ettirilmesi (kamufle edilmesi vb.…. Bkz (1-2) …-ayrıca Beykoz istikameti otobüs DURAĞI’NA ve yakın çevresine çöp kutusu yerleştirilmesi için., gereğini arz ederim.Saygılarımlakanlıca sakinleri adınaC** Ç*********** y. Mimarfıstıklı yokuşu no:13, kanlıca, Beykoz

19.05.2025 tarihinde Beykoz Spor ormanı'na geldik 2 saattir bir türlü içeriden çıkamadık bir sürü araç maalesef burada mahsur kaldık. Günümüzü mahvettiler. Girişte plakadan girerken çıkışta 2 saat sıra bekletmek neden? İnsanlar buraya iyi vakit geçirmek ve eğlenmek için gelirken çıkarken bütün günleri mahvoluyor.

Beykoz Gümüşsuyu Tesisleri restoran bölümünde, saat 22.10'da tuvalet ve mescidi kullanmak istediğimizde, temizlik yapıldığı gerekçesiyle yönlendirildik. Yaklaşık 15 dakika sonra tekrar gittiğimde temizlik hâlâ devam ediyordu. 23.00'te kapanacağı söylendi; ancak o sırada iki kişi mescitte namaz kılıyordu. Kızımın, kafenin tuvaletinin kilidi arızalı olduğu için restoran bölümüne gitmesi gerekti ve yine aynı şekilde temizlik yapıldığı gerekçesiyle yönlendirildi. Kafede kasada görevli çalışana durumu ilettiğimizde, böyle bir şeyin olamayacağını söyledi ve birlikte giderek sorunu çözdü. Temizlik görevlisinin bu konuda daha duyarlı olması gerektiği düşüncesindeyim.

Beykoz Belediyesi veterinerlik hizmetleri kontrole getirdiğim kediyi ameliyat bahanesi ile alıp daha bana hiçbir geri dönüş sağlamadı. O kadar ciddi bir şey olmadığını söylemelerine rağmen kediyi aldılar ve ben bir daha kediden bilgi alamadım. Alırken iletişim bilgilerini alıp adrese teslim edeceklerini söylemişlerdi. Bırakın adrese teslim etmeyi telefonla ulaşamıyorum bile. Çok büyük ihtimal kedinin ölümüne halihazırda sebep oldular, cevap bekliyorum.

Beykoz Belediyesi Gümüşsuyu restoran ve kafe olarak ayrı bölümlere sahip. Kafe bölümü çok güneşli ve içeride sigara içilmiyor. Restoran kısmında ise yemek yemeden oturmanıza izin verilmiyor. Patates tava sipariş ettik, ancak bunun yemek sayılmadığını söylediler. Garson, verdiğimiz siparişi de beğenmedi ve sonuç olarak sipariş oluşturamadığımız için kalkmak zorunda kaldık. Belediyeye ait bir yerde böyle bir muamele yanlış. Açık alanda sigaramı içip tatlı yemek için illa ki yemek siparişi vermek zorunda olmamalıyım.

7-8 aylık yavru kedimi Beykoz Hayvan Rehabilitasyon Merkezi'ne götürdüm. Genel sağlık durumu iyiydi, sadece arka patisinde kırık vardı. Ancak tedavi için bıraktıktan sonra orada 12 gün kaldı ve enfeksiyon kaptığı, bu nedenle hayatını kaybettiği bilgisi verildi. Klinik ortamının yeterince steril olmadığını, hijyen koşullarına dikkat edilmediğini ve hayvanlara gerekli özenin gösterilmediğini düşünüyorum. Bu durum büyük bir ihmal örneğidir. Benim kedimin kaybı geri gelmeyecek ama başka canların aynı acıyı yaşamaması için bu kurumun denetlenmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Beykoz Belediyesi Hayvan Rehabilitasyon Merkezi’ne Kavacık Mahallesi’nde hasta bir sokak kedisi için başvurdum. Belediye ekipleri gelip kediyi incelediler ancak “hasta değil” diyerek herhangi bir işlem yapmadan ayrıldılar. Ne yazık ki ertesi gün kedi bahçemde öldü. Olayın üzerinden iki gün geçti ve bu süreçte 1683912 numaralı talebimle ilgili tarafıma dönüş yapıldı fakat verilen cevaptan memnun kalmadım. Belediyenin bu tür durumlarda daha dikkatli inceleme yapmasını, benzer olayların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve sürecin daha hassas yürütülmesini talep ediyorum.

3 Ekim tarihinde Beykoz Belediyesi Çözüm Merkezi ile iletişime geçerek, 4 Ekim için iki sokak kedisine iç ve dış parazit aşısı randevusu aldık. Ancak randevu günü Hayvan Rehabilitasyon Merkezi’ne gittiğimizde, yaklaşık 20-25 gündür iç ve dış parazit ilacı olmadığını, istersek kedileri özel kliniğe götürebileceğimizi söylediler. Bu süreçte hem kediler hem de biz mağdur olduk; hava koşulları nedeniyle iki kediyle birlikte mağduriyet yaşadık. Ayrıca, hayvan bakım evleriyle ilgili yapılan reklamların gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum. Bu merkezde ilaçların çoğunlukla bulunmaması ve personelin yeterince bilgilendirilmemesi nedeniyle hem zamanımızdan olduk hem de çözüm bulamadık. Şikayet talebi dışında herhangi bir sonuç alamadık. Beklentimiz, bu tür problemlerin giderilmesi, hayvanseverlerin mağdur edilmemesi ve personelin her konuda bilgilendirilmesidir.

04.10.2025 tarihinde İstanbul Beykoz Karlıtepe Mesire Alanı’ndaki sosyal tesislerde yaşadığım fiyat politikasıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Özellikle restoran fiyatları ve mesire alanı giriş-otopark ücretlerinde yapılan son güncellemeler, eskiye kıyasla ciddi bir artış göstermiş durumda. Beykoz Kart sahiplerine %40 indirim uygulanıyor ancak bu indirim, Beykoz’da ikamet etmeyen vatandaşların çok daha yüksek ücretler ödemesine sebep oluyor. Menü fiyatları sitenizde mevcut ve fiyatlar makul seviyenin oldukça üzerinde. Otopark ve giriş ücretleri de aynı şekilde yüksek tutulmuş. Eskiden böyle bir durum yoktu, bu nedenle bu uygulamanın adil olmadığını düşünüyorum. Bu kadar yol gelip otopark ücreti ödedikten sonra, fiyatların yüksekliği nedeniyle yemek yemeden dönmek zorunda kalmak gerçekten üzücü ve rahatsız edici. Fiyat politikalarının gözden geçirilerek, hem Beykoz Kart sahipleri hem de diğer vatandaşlar için daha makul ve adil bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.

Bugün Beykoz Gümüşsuyu tesislerine kahvaltı için gittim. Tesisin saat 08.00’da açıldığını düşünerek erken gittim ancak kapılar geç açıldı ve yaklaşık 08.30’da içeri almaya başladılar. İnsanlar kapıda bekletildi. İçeri girdiğimizde ise özellikle karşılama bölümündeki koltukların ve oturma alanlarının kirli ve bakımsız olduğunu gördüm, bu durum bir kamu tesisine hiç yakışmıyordu. Bütün olumsuzluğa rağmen oturup sipariş verdim. İlk gelen müşterilerden biriydim, ancak saat 08.15 ile 09.30 arası orada olmama rağmen bir saatten fazla süre geçti ve siparişim hâlâ gelmedi. Benden sonra gelen birçok kişinin siparişi masalarına ulaştı, benim siparişim ise bir türlü getirilmedi. Bu adaletsiz sıra düzeni ve umursamazlık nedeniyle sonunda oradan ayrılmak zorunda kaldım. Durumu çalışanlara iletmek istediğimde ise kalabalık bahanesinin arkasına sığınıldı, makul bir açıklama yapılmadı ve ciddiye alınmadığımı hissettim. Hem pis ve bakımsız bir ortamda hizmet veriliyor olması, hem de önde olmama rağmen hakkaniyetsiz biçimde bu kadar bekletilmem, kendimi saf yerine konmuş gibi hissettirdi. Bu nedenle, temizlikten ve işletmeden sorumlu kişilerin görevlerini layıkıyla yapmıyorlarsa bu görevleri bırakmalarını ya da ciddi şekilde uyarılmalarını talep ediyorum. Ayrıca sipariş ve sıra düzeninin adil bir sisteme oturtulmasını, önce gelenin önce hizmet almasını, kimsenin benim yaşadığım gibi bir saat boyunca sebepsiz yere bekletilmemesini istiyorum.

Beykoz Çiftehavuzlar Mahallesi’nde yıllardır ikamet ediyorum ve yaklaşık üç senedir mahallemizde başıboş köpeklerle ilgili çok ciddi bir sorun yaşıyoruz. Daha önce böyle bir problemimiz yokken, özellikle son yıllarda sokaklarda sayıları artan başıboş köpekler insanlara saldırmaya başladı ve güvenli şekilde sokaktan yürüyemez hâle geldik. Çiftehavuzlar dere yolundan başlayıp Karlıtepe’ye kadar olan güzergahta çok fazla köpek bulunuyor. Özellikle sabah saatlerinde ve akşam karanlığına kadar bu köpekler oldukça saldırgan oluyor; yoldan geçişlerimiz ciddi anlamda sıkıntıya dönüşmüş durumda. Yaşadığımız bölge ormanlık olduğu için çevredeki bütün başıboş köpekler bu mahalleler arasında dolaşıyor ve sorun her geçen gün büyüyor. Beykoz Belediyesi’ne bu konuyla ilgili daha önce bir iki defa başvuruda bulundum ve aynı şekilde bu site üzerinden de şikayetimi ilettim, fakat somut bir çözüm göremedim. Çocuklar, yaşlılar ve işe güce giden insanlar için bu durum güvenlik riski taşımaya başladı. Talebim, bu bölgedeki başıboş ve saldırgan köpeklerin toplanarak barınaklara alınması, gerekli kısırlaştırma ve rehabilitasyon süreçlerinin yapılması ve konuyla ilgili kalıcı bir çözüm üretilmesidir. Özellikle rica ediyorum, Beykoz Belediye Başkanımızın bu konuyla bizzat ilgilenmesini ve Çiftehavuzlar Mahallesi sakinlerinin yaşadığı bu sorunu artık görmezden gelmemesini bekliyorum.

20 Nisan 2026 sabahı bir sokak kedisini, kısırlaştırılması için Beykoz Belediyesi Veteriner İşleri Müdürlüğü’ne götürdüm. Kedi uzun süredir bulunduğumuz bölgede yaşayan bir sokak kedisi ve bizim tarafımızdan takip edilen, bakımı yapılan bir hayvandır. Tüm bunları özellikle belirtmeme rağmen, başhekim kedinin cins bir kedi olduğunu, bu nedenle kısırlaştırma yapılabileceğini ve sonrasında sahiplendirilebileceğini iddia etti. Oysa kedinin cins olmadığı son derece açık ve net bir şekilde görülebilmektedir. Başhekimin bu hatalı değerlendirmesinin, kedinin sağlığı ve güvenliği açısından ciddi riskler taşıdığını düşünüyorum. Bu yaklaşım, hem görev ihmali hem de gerekli tıbbi hassasiyetin gösterilmediğine dair ciddi bir endişe oluşturmaktadır. İşlemle ilgili 1923903 numaralı kayıt oluşturulmuştur. Beykoz ilçesinde yaşayan ve sokak hayvanlarına sahip çıkan bir vatandaş olarak, söz konusu sokak kedisinin en kısa sürede kısırlaştırılmasını ve sürecin şeffaf şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar etmemesi için ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve sokak hayvanlarının yararına olacak şekilde daha dikkatli, bilimsel ve duyarlı bir yaklaşım benimsenmesini istiyorum.

Yaklaşık 38 yıldır Beykoz Ortaçeşme Mahallesi Hoşgör Sokak No:138 adresinde ikamet ediyorum, ailem ve akrabalarım ise 50–60 yıldır Beykoz’da yaşamaktadır. Ortaçeşme Akbaba Caddesi ile bağlantı sağlayan, evimizin önünden geçen bir patika yol bulunuyor ve bu yol için yaklaşık 30 yıldır hiçbir belediye döneminde herhangi bir çalışma yapılmadı. Yolun sol tarafı tamamen uçurum durumunda ve burada ne bir beton duvar ne de korkuluk mevcut. Eskiden çocuğumuz olmadığı için bu kadar büyük bir risk oluşturmuyordu ancak çocuğumuz bu uçurumdan aşağı düşmek üzereyken son anda elinden tuttuk. Bu olaydan sonra yolun durumunun ne kadar tehlikeli olduğunu çok daha net görmüş olduk. Ayrıca bölgede elektrik direkleri ve ağaçlar iç içe geçmiş durumda, olası bir yangın halinde ağaçların tamamının yanma riski var, bu da hem can hem mal güvenliği açısından ciddi bir tehlike oluşturuyor. Belirttiğim patika yol, sadece bizim değil, üst mahallenin kısa yolu olarak günlük en az 60–70 kişi tarafından kullanılmaktadır. Yani talebimiz tamamen kamusal bir ihtiyaca yöneliktir, bireysel bir talep değil, yalnızca hizmet beklentisidir. Beykoz Belediyesi’nden talebim, Ortaçeşme Akbaba Caddesi Hoşgör Sokak çevresindeki bu patika yolun güvenli ve düzenli hale getirilmesidir. Uçurum tarafına beton duvar veya sağlam bir korkuluk yapılmasını, yolun kaldırım taşlarıyla döşenerek düzenlenmesini ve elektrik direkleri ile ağaçların birbirinden ayrılarak yangın riskini azaltacak şekilde düzenlenmesini istiyorum. İstanbul’un birçok semtinde gördüğümüz gibi, temiz, bakımlı ve güvenli bir yola kavuşmayı bekliyoruz. Bu şikayeti, bölgede uzun yıllardır yaşayan bir vatandaş olarak, sadece kendi ailemin değil tüm mahalle sakinlerinin güvenliği için Beykoz Belediyesi’nin dikkatine sunuyorum. Volkan Ö***

Acarkent Beykoz sitesine, bünyenizde bulunan market ve sosyal alanlardan faydalanmak amacıyla motosikletimle giriş yapmak istedim. Ancak girişte görevli güvenlik personeli, motosikletle içeriye girişin yasak olduğunu, yalnızca otomobillere izin verildiğini söyleyerek içeri girmemi engelledi. Günümüzde böyle bir motosiklet giriş yasağının uygulanması, özellikle halka açık ticari alanların bulunduğu bir yerleşkede kabul edilemez bir durumdur. İçerisinde ATM, market ve alışveriş merkezi gibi halka açık ticari alanların bulunduğu bu denli kapsamlı bir yerleşkede, bir ulaşım aracı olan motosikletin içeri alınmaması, mantıklı ve makul hiçbir gerekçeye dayanmamaktadır. Aynı amaca, yani alışveriş ve hizmet almaya yönelik kullanılan ulaşım araçları arasında “otomobil girebilir, motosiklet giremez” şeklinde ayrım yapılması, hem hukuki hem de mantıki açıdan ciddi bir ayrımcılık ve eşitsizlik örneğidir. Bu uygulama nedeniyle site içerisindeki ticari alanlardan hizmet almam fiilen engellenmekte, bir tüketici olarak en temel hakkım olan mal ve hizmetlere erişim hakkım açıkça kısıtlanmaktadır. Bu yönüyle durum, tüketici haklarımın ihlali niteliği taşımaktadır. Üstelik motosikletler, otomobillere kıyasla çok daha az yer kaplayan ve trafik yoğunluğu yaratmayan araçlardır. Buna rağmen güvenlik gerekçesi öne sürülüyorsa, aynı risklerin otomobiller için de geçerli olduğu açıktır; bu da güvenlik ve trafik algısının motosikletler aleyhine hatalı bir şekilde kurgulandığını göstermektedir. Bu çağ dışı uygulamanın ivedilikle gözden geçirilmesini, motosiklet kullanıcılarına yönelik bu haksız kısıtlamanın kaldırılmasını ve ulaşım aracı tercihinden dolayı uğradığımız ayrımcılığın sona erdirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, ulaşım özgürlüğünün kısıtlanması, tüketici mağduriyeti ve eşitsiz uygulamalar nedeniyle konuyu CİMER, ilgili Belediye Zabıta Müdürlüğü ve Tüketici Hakem Heyeti gibi yetkili mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim. Konuyla ilgili tarafıma ivedilikle ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.

Beykoz Belediyesi’ne ait çöp kamyonu, Beykoz’da bulunduğum Şehit H***** A****** Sokağı’ndaki 32 numaralı kirada oturduğum evimin dış kapı sundurmasını kırdı. Olay anında komşum olaya bizzat şahit oldu ve çöp kamyonunun çarpması sonucu bu hasarın oluştuğunu gördü. Komşum bu durumu benden önce Beykoz Belediyesi’ne bildirmiş, ardından ben de ikinci kez aynı olayı belediyenin iletişim hattını defalarca arayarak tekrar ilettim. Buna rağmen bana sürücünün olayı kabul etmediği söylendi. Kiracı olarak oturduğum evin zarar gören sundurmasını kendi imkanlarımla, 3.000 TL ödeyerek yaptırmak zorunda kaldım. Yaşadığım bu durumda, hem maddi zararımın karşılanmasını hem de olayı açıkça görmüş bir tanık olmasına rağmen sürücünün beyanına itibar edilip vatandaşın mağdur edilmemesini talep ediyorum. Güçlü olanın değil, hakkını arayan vatandaşın yanında durulmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

1 Mart 2026 gecesi saat 22.55 sularında Beykoz ilçesi Baklacı Mahallesi Mezarlık Fatih Caddesi üzerinde, Kardelen Mermer yakınlarında yolda bulunan büyük bir çukur nedeniyle maddi hasarlı bir olay yaşadım. Renault Megane E-Tech marka aracımla seyir halindeyken bu çukuru fark edemeyerek içine girmek zorunda kaldım ve aracımın lastiği patladı. Bu olay sonucunda bir adet lastiğim kullanılamaz hâle geldi ve yeni lastik için 6.000 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Çukurun büyüklüğü ve yol üzerinde gerekli uyarıların bulunmaması sebebiyle bu zararın yolun bakımsızlığından kaynaklandığını düşünüyorum. Olaydan sonra Beykoz Belediyesi’ne yazılı olarak durumu ilettim; yalnızca çukurun tam olarak nerede olduğuna dair soru soruldu, bunun dışında şu ana kadar zararla ilgili herhangi bir çözüm veya telafi yönünde adım atılmadı. Baklacı Mahallesi Mezarlık Fatih Caddesi üzerindeki bu çukurun acilen onarılmasını, benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli yol bakım ve işaretlemelerin yapılmasını ve aracımın patlayan lastiği için ödediğim 6.000 TL tutarındaki zararımın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

İstanbul Beykoz Kavacık’ta bulunan Orhan Veli Kanık Parkı uzun süredir ciddi temizlik ve güvenlik sorunu yaşıyor. Parkın içi ve çevresi neredeyse her gün alkol şişeleri, çekirdek kabukları ve çeşitli çöplerle dolu halde bırakılıyor. Buna ek olarak geceleri parkta alkol tüketen ve madde kullandığını düşündüğümüz şahıslar bulunuyor; bu durum hem rahatsız edici hem de çocuklar ve aileler için ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor. Yaklaşık iki yıldır devam eden bu durumla ilgili daha önce çöplerle alakalı olarak şikayette bulundum; ancak somut bir çözüm üretilmedi. Parkın düzenli olarak temizlenmediğini ve güvenli hâle getirilmediğini üzülerek görüyorum. Beykoz Belediyesi’nden Orhan Veli Kanık Parkı’nın düzenli ve sık aralıklarla temizlenmesini, özellikle akşam ve gece saatlerinde parkta bir güvenlik görevlisi ya da düzenli zabıta/polis devriyesi bulundurulmasını talep ediyorum. Parkın, çocuklar ve aileler için yeniden güvenli ve temiz bir yaşam alanına dönüştürülmesini istiyorum.

15.02.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Beykoz Belediyesi’ne bağlı Gümüşsuyu Tesisleri’ne gittik. Yoğunluk olduğu için başta sıraya ismimizi yazdırdık ve bize sıra kağıdı verildi, sesli anonsla masa verileceği söylendi. Ancak beklerken fark ettik ki bizden sonra gelen birçok kişi bizden önce masaya alındı. Yaklaşık 1 saattir beklerken, bizden sonra gelen 15–20 grup masalara yerleştirildi. Görevlilere sorduğumuzda, sıraya göre bakıldığını ama kişi sayısına göre masa verdiklerini, bize özellikle 3 kişilik masa aradıklarını, 6 kişilik masa boşaldığında ise bizden sonra gelenleri oturttuklarını söylediler. Sıra numarası olmasına rağmen bu şekilde kişi sayısına göre öncelik verilmesi, uygulanan sıra sistemini adeta anlamsız hale getiriyor. Görevli arkadaşlar kibardı, durumu güzelce anlattılar; bizim şikayetimiz çalışanlardan çok uygulanan sistemin mantığıyla ilgilidir. Eski SSK hastanelerindeki gibi sesli sıra sistemi kurulmuş olmasına rağmen, bu sistemin fiilen işletilmediğini düşünüyorum. Bu nedenle Gümüşsuyu Tesisleri’nde masa ve sıra sisteminin gerçek anlamda adil, şeffaf ve sıra numarasına dayalı bir şekilde yeniden düzenlenmesini, kişi sayısına göre keyfi bir öncelik verilmemesini talep ediyorum.

03.02.2026 tarihinde Beykoz Belediyesi Hayvan Rehabilitasyon Merkezi ne teslim ettiğim kedimin ölüm bilgisi sonucu bu şikayeti oluşturuyorum. Her gün arayıp sormama rağmen durumunun kritikliği ile ilgili sağlıklı bilgi verilmedi. Ve personellerin saygısızlığı ve duyarsızlığı ile karşılaştım.