Beykoz Belediyesi Şikayetleri

Aralık ayının başında Beykoz Tokatköy Mahallesi’nde sokakta bembeyaz, cins olduğu çok belli, korkmuş bir kedi bulduk. Diğer sokak kedileri gibi davranmayan, sahipli olduğu belli bu kediyi üşümesin ve zarar görmesin diye eve aldık. Mutlaka sahibinin olduğunu düşündüğümüz için bir aydan uzun süre boyunca sahibini aradık, ayrıca çipi var mı diye veterinere götürdük ama çip bulunamadı ve sahibine de ulaşamadık. Şu an yaklaşık iki aydır bu kediye evimizde bakıyoruz. Kediyi tekrar sokağa salmamak ve tamamen sahiplenmek istediğimiz için Beykoz Belediyesi Hayvan Rehabilitasyon Merkezi’nin sokak hayvanlarına kısırlaştırma yaptığını duyup kurumu telefonla aradık. Durumu detaylıca anlattık, bizden kedinin fotoğrafını istediler, gönderdik. Fotoğrafa bakıp bu kedinin cins olduğunu söyleyerek kısırlaştıramayacaklarını ilettiler. Kedinin bağırmaktan artık sesi kısılmış durumda olduğunu, tekrar sokağa mı salmamız gerektiğini sorduğumuzda ise “siz bilirsiniz” tarzı bir cevap aldık. Cins olduğu için diğer hayvanlardan ayrılması ve bu şekilde geri çevrilmesi bize çok yanlış geliyor. Belediyenin bu uygulamasında cins–sokak ayrımının kesinlikle kaldırılmasını ve tarafıma baktırdığım bu kedinin de ücretsiz olarak kısırlaştırılmasını talep ediyorum. Soğuk havalarda bu hayvanları dışarı bırakmak istemiyoruz, biz nasıl onların cinsine bakmadan sahip çıkmaya çalışıyorsak, belediyenin de hiçbir ayrım yapmadan sokakta bulunan tüm sahipsiz hayvanlara eşit şekilde kısırlaştırma hizmeti sunmasını istiyorum.

Beykoz Kart mobil uygulamasına yaklaşık 2 yıldır giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdiğim için sistemde eski numaram kayıtlı görünüyor ve giriş için gereken doğrulama kodu sürekli eski numarama gidiyor. Bu nedenle uygulamayı uzun süredir hiç kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili daha önce Beykoz Kart yetkilileriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve numaram güncellenmedi. Hâlâ uygulamaya erişemiyor olmam mağduriyetimi devam ettiriyor. Telefon numaramın sistemde güncellenerek Beykoz Kart mobil uygulamasına giriş sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.

Beykoz Belediyesi’ne ait Beykoz Kart’ımı yaklaşık 1 aydır indirimlerden faydalanmak için kullanmak istiyorum ancak sisteme giriş yapamıyorum. Giriş sırasında sistem benden numara güncellemesi istiyor fakat bu aşamadan sonra işlem ilerlemiyor ve karta erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle Beykoz Kart’ımdan faydalanamıyor, indirim haklarımı kullanamıyorum. Belediyeye ya da Beykoz Kart ile ilgili bir birime telefonla ulaşmayı denedim ancak bir muhatap bulamadım, sorunumu bildiremedim. Telefon numaramın sistemde güncellenerek Beykoz Kart hesabıma girişimin sağlanmasını ve bu teknik sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.