BioGaia Şikayetleri

Gaziantep Akkent’teki bir eczaneden Biogaiia damla aldım ve kızımın gaz problemi için kullanmaya başladım. Ancak ürünü kullandıktan sonra, kızımın gazı azalmadığı gibi aksine daha da arttı. Ürünü 3 gündür düzenli olarak kullanıyorum ve beklediğim faydayı kesinlikle göremedim. 3 gündür çok huzursuz ve karnında anlamadığım şekilde şişlik oluştu. Ürünün kutusu veya fişi elimde değil. Şu ana kadar Biogaiia müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ürünün ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.

BioGaia damlasını maalesef biz de deneyimledik. İki gün kullandık ve bu süre zarfında 48 saat uykusuz kaldık. Bebeğimizin yaşadığı sıkıntı da ayrı bir mesele. Ürün beklentilerimizi karşılamadı ve memnun kalmadık.

İshal olan bebeğim için doktor önerisi üzerine aldığım ilaç, huzurlu uykusu olan bebeğimin bütün düzenini bozdu. Uyumuyor, susmuyor. İlacı vermemeyi denedim; vermediğim günler çok huzurluydu, ağlama krizi yoktu, uyuyordu. Bu yüzden ilacı kestim. Bu kadar olumsuz yorumu olan bir ilacın neden hala piyasada olduğunu ya da doktorların 40 günlük bebeklere neden önerdiklerini anlamış değilim.

Yenidoğan bebeğimizin gaz şikayeti olduğu için doktor tavsiyesi üzerine biogaia damlası aldık. Günde 5 damla damlatılması tavsiye ettiler. Fakat her kullandığımız gün bebekte daha fazla sancı, uyumama, sürekli ağlama, morarma, kasılma yaşadık. İlaç ya kotu ya da tavsiye edilen doz fazla. Bilgilerinize.

Kıvrandıran gaz sancıları sab simplex ve biogaia ikilisi böyle kötü ilaç görmedim. Konuşamayan bebekler derdini de anlatamıyor ki. Normal mi yoksa yan etki mi belli değil. Doktora sorsan bağırsak florasını dengeliyor, devam diyor. Bize sorsan sadece sancı yapıyor.

Doktor tavsiyesi üzerine eczaneden almış olduğumuz biogaia adlı gaz damlasını 1 aylık bebeğimize günde 1 kez 5 damla şeklinde kullandık. Bebeğim rahatlaması gerekirken, tam tersi daha çok gaz oldu, sancıdan duramadı, sabaha kadar ağladı. İlacı derhal kestik ve şu an çok şükür iyi. Araştırmalarımız sonucu anladık ki bu durumdan bir çok aile şikayetçiymiş keşke kullanmadan önce araştırsaydık. Biogaia adlı bu damlanın tekrardan gözden geçirilip, incelenerek bebek sağlığına uyumlu olup olmadığının araştırılması gerektiğini düşünüyorum.

Maalesef gaz sorunu olmayan 1 aylık bebeğime Biogaia 5 ml gaz damlası önerdiler 400 TL ödeyerek aldık ve kullandıktan sonra geceler kabusumuz oldu. Bebek huzursuz kasılmalı bir şekilde sürekli ağlayarak gece ve gündüz uyumadı. Şimdi soruyorum, bu ilaç neden var? Ne için öneriliyor? Doktorlar üç kuruş alacaklar diye bebeklerden ne istediler? Yazık değil mi? Allah rızası için dolaşımdan kaldırılsın bu ilaç ve doktorlar daha duyarlı olsun.

Bigaia adında satılan sözüm ona gaz damlası üründen de satandan da şikayetçiyim... Oğlum daha 25 günlük 10 gündür kullanıyoruz çocuğum ağlamaktan perişan oldu. Kendini kaşıyor, yüzü kızarıyor, Vücudunu kaşıyor, Bana bu Damlayı, İstanbul/ Sarıyer'de Bahçeköy caddesinde t**** eczane satmıştır. Herkesin bebeği çok özel çok değerli çok kıymetli.

Doktor tavsiyesi üzerine eczaneden aldığımız Biogaia marka gaz damlasını 1 aylık bebeğimize günde bir kez 5 damla olarak kullandık. Bebeğimizin rahatlaması beklenirken, tam tersine daha çok gaz problemi yaşadı, sancıdan dolayı duramadı ve sabaha kadar ağladı. Bebeğim inim inim inleyerek nefesi kesildi ve ben çok korktum. Şu an çok şükür bebeğim iyi ancak bu ilaçla değil, doğal yollarla iyileşti. Ben sabaha kadar bebeğimin başında oturup onun acısını izledim. Bu durumu reva görmüyorum. Ürününüzü piyasaya sürmeden önce test etmenizi ve şikayetimi dikkate almanızı istiyorum.

45 günlük bebeğime doktor tavsiyesiyle Biogaia damla başladım ve dün ilk kez günde 5 damla olacak şekilde verdim. Damlayı verdikten sonra bebeğim sabaha kadar durmadan ağladı, çığlık atarak uyandı ve bu süreçte inanılmaz derecede korktuk ve endişelendik. Bugün yaşadığım bu olaydan sonra internette araştırma yaptığımda, birçok kişinin aynı damlayı kullandıktan sonra benzer şikayetler yaşadığını gördüm. Bu kadar çok benzer şikayet olmasına rağmen herhangi bir açıklama veya bilgilendirme yapılmaması beni daha da tedirgin etti.

Biogaia damla eczanelerin buzdolabında sakladığı size verirken buza sarıp verdiği sizin de evde buzdolabına koymanız gereken bir damla. Eşim Ü****** M**** R*** mahallesindeki Ş**** eczanesinden a alırken soğuk buz kalıbıyla vermemişler ve uyarmamışlar.Eşimde eve gelmedi. Arife günü eşim çalıştığı için Akşam hatta gece geldi bende eczanenin söylediğini düşünerek eşime sormamıştım. Ürün bütün gün oda sıcaklığında kalmış oldu.Eğer buzdolabından çıkartıp verilmediyse ilaç raftan verildiyse bu daha kötü oldu. Raftan ürün verildi.Hiç de ucuz olmayan bu ilaç çöp oldu yazık paramızamı yanayım bayramda çocuğun bu ilacı alamamasına mı yanayım nöbetçi eczaneden tekrar bunu mu arayalım hem maddi kayıp hem zaman kaybı. Eczaneden şikayetçiyim.

Bebeğim 40 günlükken doktor tavsiyesi üzerine bu gaz damlasını aldık. 5 gün düzenli şekilde verdik. Bebeğim huzursuzlanmaya, ıkınmaya başladı ve uyku süresi 5 dakikaya indi. 'Biogaia' denilen damlayı araştırdığımda bu sayfadaki şikayetleri gördüm. Ve damlayı bıraktık. İki gündür bebeğim daha rahatladı. Acilen bu damla toplatılmalı. Ayrıca fiyatı da aşırı pahalı.

Biogaia damlayı kullanmaya başlayalı 5 gün oldu. Bebeğim, 5 gündür ağlamaktan çok yoruldu. Bu ürünü öneren doktora ve üretici firmaya çok kızgınım. Kullanmayı bıraktık ve şimdi rahatladı.   Ayrıca müşteri hizmetlerinin tutumu da başka bir sorun.

Biogaia damlayı yaklaşık bir hafta kullandım. Yenidoğan 18 günlük bebeğime verdim. Geceler zehir oldu gaz sancılarından. Her gün aynı saatte vermeme rağmen daha iyi olacağına daha da kötü oldu bebeğim. Damlayı bırakınca her şey düzene girdi ağlama krizleri bitti bebeğim rahatladı resmen.

5 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli Gölcük Hacettepe Eczanesi’nden, doktor tavsiyesiyle gaz sancısı için Biogaia damla satın aldım (son kullanma tarihi: 03.2026). Ürünü ilk kez kullandım ve kullandıktan birkaç saat sonra bebeğimde daha önce hiç yaşamadığımız şekilde şiddetli sancı, kasılma ve ishal başladı. Bebeğim yaklaşık 4 saat boyunca çok ağladı ve zor sakinleşti. Karın masajı ve başka bir damla kullandıktan sonra rahatladı. Yaşadığımız bu olumsuzluk nedeniyle çok endişelendim. Eczane veya üretici firmayla henüz iletişime geçmedim ancak bu damlanın piyasadan acilen geri çağrılmasını talep ediyorum. Benim gibi başka ailelerin de mağdur olmaması için yetkililerin acil olarak inceleme başlatmasını istiyorum.

2 gündür Biogaia gaz damlasını kullanıyorum. Bebeğim 2 günde çok kötü oldu, birçok şikayet yaşadı. Vermeden önce araştırmamak benim hatam tabii ki, ama bir bebeği bu hale getiren bir ilacın neden toplatılmadığını anlamıyorum. Bir iki gün daha verseydim çocuk kolik olacaktı. Bence bu durum şaka gibi.

Ben de deneyimlerimi paylaşmak isterim ki umarım okunur ve kimse risk almaz. Biz de doktorumuzun önerisiyle kullandık, sabahlara kadar bebeğim sancı çekti. Tabii biz gaz sancısı böyle olur sanıyoruz. Çabuk bittiği ve hemen temin edemediğim için 1 hafta boşluğumuz oldu dediler. Gazı bitti herhalde. Tekrar bulunca kullanmaya başladık, o gün anladım artık. 2.5 kg çocuk prematüre doğmuştu, üzerimize tırmanıyordu can havliyle artık. Keşke araştırsaymışım, artık en ufak şeyi bile kaç kere bakıp alıyorum. Lütfen riske girmeye gerek yok. Bu kadar insan yanılıyor olamaz, değil mi? Çok kötü günlerdi ve hepsi bu ilaç yüzündenmiş. Yazıklar olsun, neden ve nasıl olduğunu anlamadığım bir şekilde ne yaptığını bilemiyoruz.

Biogaia damlayı eczacının tavsiyesiyle aldım. İki buçuk aylık bebeğime iki gün kullandık, bebek sabaha kadar uyuyamadı. Sancıdan sıçramalar ve terlemeler yaşadı. Biraz araştırsaydım kesinlikle almazdım. İşkence çekti yavrum. Bu damla piyasadan kaldırılmalı. Bence yazık, dünyanın parasını ver sonra sabaha kadar uyuma.

Yeni doğan bebeğimize Biogia önerdi doktor. Üzerinde iki yaş yazmasına rağmen yeni doğanda da kullanılıyormuş. 3 gün sonunda 1-2 saat ağlayıp uyuyan bebek, çığlıklarla sabaha kadar ağladı. Neye göre bu ilaç mı, takviye mi ne ise tavsiye ediliyor? 2 yaş altına vermeyin, perişan ediyor bebekleri.

Biogaia damlayı doktorumuz önerisi ile Gaz sancılarına iyi gelir hem de içeriğinde d vitamini ve probiyotik var diye en iyisi olsun diyerek 700 TL ücret karşılığında İzmit gümüş eczanesindensatın aldım. Aldığım gün eczane saklama koşulları hakkında hiçbir şey söylemedi ve damlayı arkadaki raftan verdi. Biogaia damla -8 derecede dolapta saklanıp açıldıktan sonra da oda sıcaklığında 4hafta durabilir yazıyor. Bu bilgilendirme yapılmadan ve damla dolaptan çıkarılmadan verildi. Kullandığımız günbebeğimiz ağlamaktan yüzü kızardı ve10 dakikadan uzun süre uyumadı. İyi gelecek diye en iyisini almayaçalıştığımız ürün çöp oldu. Ürün derhalpiyasadan toplatılmalı