Dr. Sadi Konuk Araştırma Hastanesi Şikayetleri

10.06.2026 tarihinde sabah saat 09.30–10.00 sıralarında Bakırköy Sadi Konuk Hastanesi ortopedi servisinde, 301 numaralı odada annem ameliyata gireceği için yanında refakatçi olarak bulunuyordum. Annemin ayağı kırık ve ameliyat öncesi zaten oldukça gergin ve hassas bir süreç yaşarken, odaya gelen temizlik personelinin tavırları bizi daha da zor durumda bıraktı. Temizlik personeli son derece sinirli ve saygısız bir tavırla konuştu, ileri geri sözler söyledi ve eşyalarımıza karşı da kaba davrandı. Anneme ait ve bizim kullandığımız eşyaları eliyle tutup koltuğun arkasına attı. Bu durum yalnızca benim tarafımdan değil, odadaki diğer hasta ve hasta yakınları tarafından da görüldü ve olaya şahit oldular. Böyle bir ortamda, ameliyata girecek bir hastanın morali ve psikolojisi tamamen göz ardı edildi. Olay anında katta bulunan güvenlik görevlisi de duruma tanıklık etti. Bir hastane ortamında, özellikle ortopedi servisinde yatan ve ameliyat bekleyen bir hastaya ve yakınlarına karşı bu şekilde saygısız, kaba ve umursamaz davranılması kabul edilemez. Hem annemin hem de bizim yaşadığımız bu olumsuz deneyimin, hastanenin genel işleyişini ve hasta memnuniyetini ciddi anlamda zedelediğini düşünüyorum. Bakırköy Sadi Konuk Hastanesi’nde görev yapan ilgili temizlik personeli hakkında gereken disiplin işlemlerinin yapılmasını, bu tür davranışların tekrar etmemesi için gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

11 Haziran 2026 tarihinde Bakırköy Dr. Sadi Konuk Eğitim ve Araştırma Hastanesi Üroloji bölümünde görev yapan Dr. Nadir Kalfazade ile yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Muayene için odaya girdiğim anda son derece sert ve kaba bir üslupla karşılandım. Soru sormama neredeyse hiç izin vermedi, sorduğum sorulara da geçiştiren, tatmin etmeyen cevaplar verdi ve adeta zoraki bir şekilde hastaya bakıyormuş gibi davrandı. İletişim kurmaya çalıştıkça, karşımdaki kişinin bir hekimden beklenen sakin ve anlayışlı tavrı göstermediğini, aksine kırıcı ve itici bir üslupla konuştuğunu hissettim. Kendimi bir hasta olarak değil, adeta değersiz bir varlık gibi gördüğünü düşündüm ve bu tavır beni hem incitti hem de rahatsız etti. Bu yaşadığım olay nedeniyle hastane yönetiminin ve ilgili birimlerin Dr. Nadir Kalfazade hakkında inceleme başlatmasını, iletişim ve hasta hakları konusunda gerekli değerlendirmenin yapılmasını istiyorum. Böyle davranışların, işini düzgün yapan hekimlerin de itibarını zedelediğine inanıyorum ve benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.

Zonguldak Ereğli’de yaşıyorum, böbrek üstü bezlerimle ilgili değerlerim yüksek çıktığı için İstanbul Dr. Sadi Konuk Hastanesi Endokrinoloji bölümüne, Dr. S*** Ç*****’ye yönlendirildim. Bu kapsamda kan tahlili verdim ve yaklaşık 1 ay sonrasına randevu oluşturdum. Randevu günü hastaneye bir saat öncesinden gitmeme rağmen doktorun olmadığı söylendi ve randevuların iptal edildiği belirtildi. Bu süreçte çalıştığım iş yerinden izin almak zorunda kaldım ve bu nedenle maaşımdan kesinti yapıldı. Buna rağmen randevunun iptal edildiğine dair ne arandım ne de tarafıma herhangi bir mesaj gönderildi. Daha sonra tekrar randevu almak için sisteme baktığımda talep oluşturulmuş olduğunu gördüm ancak kayıtlar açıldığında yine aranmadım ve çok kısa sürede randevular dolduğu için tekrar randevu alamadım. Hem sağlık sorunlarım hem de iş ve maaş kaybım açısından bu durumdan şikayetçiyim. Randevu iptallerinin hastaya zamanında bildirilmesini, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve yeniden randevu konusunda bana yardımcı olunmasını talep ediyorum.

14.05.2026 tarihinde, saat 14.30–14.45 aralığında Bakırköy Sadi Konuk Eğitim ve Araştırma Hastanesi e Blok Psikolog 1 bölümünde kayınpederim için gittiğimiz muayenede görevli doktorun tutumundan dolayı ciddi şekilde incindik. Kayınpederim, vasiyet için gerekli sağlık raporunu almak amacıyla başvurmuştu. Doktor hanım kapı açık bir şekilde, yüksek sesle ve bağırarak konuşuyor, daha en baştan itibaren saygısız bir üslup kullanıyordu. Kayınpederime sağlık raporunu neden istediğini sorduğunda kayınpederim “devir için” dedi, doktor ise “Ne devri? ” diye tersleyerek karşılık verdi. Kayınpederim “Oğluma ev vereceğim” deyince, bu kez kaç çocuğu olduğunu, neden diğerlerine ev vermediğini sorguladı. “Onların evi var” yanıtını alınca da bu defa “Buraya kiminle geldin? ” diye sordu. Kayınpederim her soruya sakin ve açıklayıcı şekilde cevap vermesine rağmen doktor hanım “Sen önce cümle kurmasını öğren, sonra da buraya ev vermediğin çocuklarından biriyle gel” diyerek kayınpederimi odadan resmen kovdu. Bu süreçte hem kayınpederim hem de yanındaki aile bireyleri olarak bizler çok rencide olduk ve kendimizi asla bir hasta gibi değil, aşağılanan insanlar gibi hissettik. Bu yaşananlardan sonra hastane içinde herhangi bir birime gitmedik, doğrudan CİMER’e başvuruda bulunduk. Ödemesini yaptığımız bir hizmette, özellikle de böyle hassas bir konuda, en temel hakkımız olan saygılı ve insanca muamele bile gösterilmedi. Ben, kayınpederime ve bize düzgünce cevap verilmesini, insan yerine konulmayı, ödediğimiz paranın karşılığını almayı ve en önemlisi de o gün alamadığımız sağlık raporunun tarafımıza sorunsuz şekilde düzenlenip verilmesini talep ediyorum. İlgili doktor hakkında da bu tutum ve davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını bekliyorum.

13.05.2026 tarihinde saat 15.40 için Sadi Konuk Eğitim ve Araştırma Hastanesi çocuk Romatoloji bölümüne randevum vardı. Randevu saatinden 1 saat önce oğlumla birlikte hastaneye gittik, ancak çocuk Romatoloji bölümünü bulmak için bütün binalara girip çıktık, danışmalara sorduk ve bize böyle bir bölümün olmadığını söylediler. Daha sonra en son lepra diye bir binaya yönlendirdiler. Bu binayı bulmak için uzun süre yürümek zorunda kaldık, yaklaşık 40 dakika boyunca koridorlar ve binalar arasında dolaştık. Buna rağmen o binaya dahi ulaşamadık ve bu süre içinde randevu saatimiz çoktan geçmişti. Lepra binasına gittiğimiz yönlendirmelerde de deri ve zührevi hastalıklar yazıyordu, çocuk romatolojiyle ilgili net ve anlaşılır hiçbir yönlendirme yoktu. Hastanenin iç planlamasının ve yönlendirme tabelalarının bu kadar karışık olması, danışmadaki personelin bölümün nerede olduğunu bilmemesi sebebiyle randevumuza giremeden saat 16.20 gibi hastaneden ayrılmak zorunda kaldık. Tekrar randevu alsam bile aynı bölümü tekrar bulabileceğime inanmıyorum, çünkü kime sorsam kimse doğru düzgün tarif edemedi. Çocuk Romatoloji bölümünün yerinin açıkça belirtilmesini, hastane içi yönlendirme tabelalarının düzenlenmesini ve danışma personelinin bu konuda bilgilendirilmesini, ayrıca yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak bu bölüm için daha ulaşılabilir ve anlaşılır bir sistem kurulmasını talep ediyorum.

Bakırköy Dr. Sadi Konuk Eğitim ve Araştırma Hastanesi Bahçelievler Semt Polikliniği Fiziksel Tıp ve Rehabilitasyon Bölümü’nde, yaklaşık son iki aydır eşimin tedavi sürecinde ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Eşim, yapılan tahlil ve tetkikler sonucunda fibrolojik sinir yanması teşhisi aldı ve ayrıca Tip 2 diyabet hastasıdır. Bu kapsamda kendisine yeşil reçeteli, 25 günlük doz şeklinde verilen ilaçlar düzenli olarak kullanması gerekiyor. Sürecin ilk aylarında doktorumuz Y**** C** A*****, randevuları kaşe ve imza atarak kendisi takip ediyor ve randevuları kendisi veriyordu. Daha sonrasında ise “Randevu al öyle gel, vereceğim günde burada olmayabilirim” diyerek sistemden randevu almamızı istedi. Fakat sistemden randevu almaya çalıştığımda, hastaneden randevu verilmesi gerektiğine dair uyarılar çıkmaya başladı. Her hastaneye gidişimizde bu kez hastane personeli doktor kaşesi gerektiğini söyledi, doktora gittiğimizde ise defalarca ne söylemek, ne sormak istediğimizi bile dinlemeden sadece “Randevu alıp geleceksiniz” diyerek bizi geri çevirdi. Bir seferinde durumu uzun uğraşlarla izah ettikten sonra kaşe ve imza alıp randevu oluşturabildik, ancak bir ay sonra aynı sıkıntı tekrar yaşandı. Bu defa doktor hiçbir şekilde dinlemeden, “Beni ilgilendirmez” diyerek konuyu kapattı. Doktor olduğu için saygısızlık etmek istemiyoruz, ancak kendisi hastayla ve hasta yakınıyla neredeyse hiç iletişim kurmuyor, konuşmamıza fırsat vermiyor, dinlemeye kapalı bir tavır sergiliyor. Randevu ve ilaç yenileme sürecinde bu iletişimsizlik nedeniyle hem psikolojik olarak yoruluyoruz hem de eşimin düzenli kullanması gereken yeşil reçeteli ilacına erişim konusunda endişe yaşıyoruz. Bu süreçle ilgili olarak Sağlık Bakanlığı’na da başvuru yaptım, sürecin değerlendirileceği tarafıma iletildi. Ben, Fiziksel Tıp ve Rehabilitasyon Bölümü’nde görev yapan Dr. Y**** C** A***** hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, hasta ve hasta yakını ile iletişim tarzının düzeltilmesini, randevu ve yeşil reçeteli ilaç yazımı sürecinin açık, net ve sorunsuz bir şekilde işlemesini talep ediyorum. Eşimin kronik hastalıkları sebebiyle tedavisinin aksamadan, saygılı ve anlaşılır bir iletişim ortamında yürütülmesini istiyorum.

26.04.2026 tarihinde annemin ameliyatı için Bakırköy Dr. Sadi Konuk Eğitim ve Araştırma Hastanesi Kadın Hastalıkları ve Doğum servisinde yatışımız yapıldı. Akşam üstü saat 20.00 civarında servise giriş yaptık ve 27.04.2026 sabah 09.00–10.00’a kadar çok kötü bir süreç yaşadık. Bu şikayetim özellikle o tarih ve saat aralığında görevli hemşireler, temizlik personeli ve güvenlik görevlilerinin tutumu ile ilgilidir. Serviste görevli personelin hastalara ve refakatçilere adeta azarlayıcı, saygısız bir üslupla, sanki insan değilmişiz gibi davranmasına bizzat tanık oldum. Bir şey sorduğumuzda çoğu zaman ya cevap alamadık ya da terslenerek geçiştirildik. Nöbet boyunca güler yüz ve ilgi neredeyse hiç yoktu, hastalara yaklaşım tamamen kaba ve kırıcıydı. Kaldığımız odada koltuğun yerini değiştirdiğimiz için, görevli personelden biri “o koltuk sabah yerinde olacak” şeklinde emrivaki ve üst perdeden konuştu. Annemin serumu bittiğinde uzun süre kimse gelip bakmadı, bizim talep etmemiz gerekene kadar kimsenin umurunda olmadı. Gece vakti kapıda güvenlik olmadığı halde, zil çaldığında “Basmayın şu zile” diye bağırarak tepki gösterdiler. Ayrıca hastanenin yangın merdiveninde personelin sigara içtiğine tanık oldum. Vizit saatinde güvenlik görevlisi refakatçileri dışarı çıkarmaya çalışırken, ben ameliyathane önünde olduğum için o anı kaçırdım; buna rağmen “Kaç kere söyleyeceğiz, çıkın” şeklinde azarlar tarzda konuşulduğunu duydum. Tüm bu tavırlar, ameliyat olmuş bir hastanın yanında, zaten gergin ve endişeli olan yakınları olarak bizi daha da yıprattı. 27.04.2026 sabah saatlerinden sonra görevli ekip değişince bu tür bir sorun yaşamadık, bu nedenle şikayetim özellikle belirttiğim tarih ve saat aralığında görev yapan ekipledir. Hastane yönetiminden, bu süreçte görevli olan hemşire, temizlik ve güvenlik personelinin hasta ve hasta yakınına karşı bu kabul edilemez davranışlarıyla ilgili ciddi şekilde uyarılmasını ve gerekirse haklarında inceleme başlatılmasını talep ediyorum. Böyle bir Eğitim ve Araştırma hastanesinde, özellikle kadın doğum servisinde, hastalara ve yakınlarına en azından saygılı ve insani bir yaklaşım gösterilmesini bekliyorum.

29.04.2026 tarihinde saat 14:00’te Bakırköy Dr. Sadi Konuk Hastanesi Bahçelievler Yerleşkesi Kadın Doğum Polikliniği’ne Emel K**** adına aldığım randevu için gittim. Randevu saatimde orada olmama rağmen kaydım açılmadı, ilgili doktorun sadece gebe hastalara baktığı söylendi. Ardından yönlendirildiğim başka bir doktor da SGK’ya yanlış kayıt düşer diyerek muayenemi gerçekleştirmedi. Tüm bunlara rağmen sistemde randevuya gelmemişim gibi işaretlenmişim ve bu nedenle yeni randevum iptal edilerek 15 günlük randevu engeline takıldım. Kanser şüphesiyle takipli bir hasta olmama, şiddetli ağrılarımın bulunmasına ve özellikle bu sabah mutlaka kan verip tetkik yaptırmam gerekmesine rağmen muayene ve tetkiklerim yapılamamış, mağduriyetim devam etmiştir. Randevu sisteminde hakkaniyetli bir düzeltme yapılarak üzerimde görünen randevu engelimin acilen kaldırılmasını ve kayıtların düzeltilmesini talep ediyorum.

İstanbul Fizik Tedavi Hastanesi S*** K**** polikliniklerinde kalp damar cerrahisi bölümünde yaşadığım bir aksaklığı paylaşmak istiyorum. Tahlil sonucumu göstermek için geldim ve saat 13.25'ten itibaren barkodumu alıp hastane önünde beklemeye başladım. Doktorun saat 14.30'da geleceği söylendi; ancak işi olduğu için geç geleceği bilgisi verildi ve tüm hastalarla birlikte uzun süredir bekletiliyoruz. Bu durumu, özellikle poliklinik önünde bekleyen pek çok hastanın mağduriyet yaşadığını belirtmek ve bu tür gecikmeler konusunda daha planlı ve bilgilendirici bir süreç yürütülmesi için bilginiz olması amacıyla paylaşıyorum.

24.04.2026 tarihinde Dr. Sadi Konuk Eğitim ve Araştırma Hastanesi Engelli Heyet bölümüne engelli raporu için başvurdum. Bu işlem için 1.750 TL ödeme yaptım. Ancak hem para ödememe rağmen hem de branş doktorları tarafından muayene edilmeden, sadece önceki sonuçlara bakılarak rapor düzenlenmeye çalışıldığını gördüm. Ben rahatsızlıklarımı açıkça dile getirmeme rağmen herhangi bir yeni kontrol veya ayrıntılı muayene yapılmadı. Buna rağmen engel oranı hakkında karar verilmeye çalışılması, verilen raporun “sağlık raporu” olmasına rağmen aslında sağlıklı bir değerlendirme içermediğini gösteriyor. Aynı hastaneden yaklaşık 3 yıl önce aldığım rapor ile şu an almaya çalıştığım rapor arasında, durumum kontrol edilmeden bu kadar fark olması da beni son derece rahatsız etti. Bu durum hastanenin eskiye göre kalitesinin düştüğü izlenimini veriyor. Yaşadığım sorun üzerine itiraz ettiğimde ise, sadece çok yoğun oldukları ve işlerin artık böyle yürüdüğü şeklinde bir açıklama yapıldı. Yoğunluk gerekçesiyle hastanın gerçekten muayene edilmemesi ve raporun eski kayıtlara göre verilmek istenmesini kabul etmiyorum. Hastaneden talebim, gerekli tüm branşlarda kontrollerimin ve muayenelerimin eksiksiz yapılması ve engel raporunun, haklı ve tıbben geçerli bir sebep varsa buna uygun şekilde yeniden düzenlenmesidir.

Sadi Konuk Eğitim ve Araştırma Hastanesi kalp damar yoğun bakım servisinde 07.04.2026 tarihinden beri yatan yakınım H*** M***** K*** için yazıyorum. Yoğun bakımda yatan hastalara verilen yemekler hem kalite olarak çok kötü hem de çeşit olarak son derece yetersiz. Üç gün üst üste aynı yemekler veriliyor, hastalar dengeli ve sağlıklı bir şekilde beslenemiyor. Kahvaltıda ise çok az bir parça peynir, üç adet zeytin ve bir kutu reçel dışında neredeyse hiçbir şey verilmiyor. Zaten iştahsız ve güçsüz olan bir hastanın bu kadar kısıtlı ve tek tip beslenmeyle toparlanması mümkün değil. Bu durum, tedavi sürecini de olumsuz etkiliyor. Ayrıca temizlik konusunda da ciddi sıkıntılar var. Ortamın hijyeninin yoğun bakım şartlarına yakışır şekilde düzenli ve özenli yapılmadığını görüyoruz. Daha önce bu konularla ilgili personele ve yetkililere sözlü olarak şikayetimizi iletmemize rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Yoğun bakımda yatan hastaların sağlığı için yemeklerin günlük ve taze çıkmasını, içerik ve çeşit olarak hastaların ihtiyaçlarına uygun hale getirilmesini, temizlik ve hijyen kontrollerinin sıkı şekilde denetlenmesini ve gerekli iyileştirmelerin acilen yapılmasını talep ediyorum.

Bakırköy Dr. Sadi Konuk Araştırma Hastanesi’nde eşim için 23 Mart tarihinde onkoloji bölümü adına MR-2 cihazında MR çektirdik. Aradan 15 gün geçmesine rağmen MR sonucu hâlâ sisteme düşmedi ve tarafımıza herhangi bir bilgi verilmedi. Eşim nörolojik sorunları olan, felçli bir hasta ve tedavi sürecinin planlanabilmesi için bu MR sonucuna acil olarak ihtiyaç duyuyoruz. Sonucun bu kadar gecikmesi, hem tedavi sürecini hem de bizim psikolojik durumumuzu olumsuz etkiliyor; beklemek bizim için ciddi bir sıkıntı oluşturuyor. Hastaneye telefonla defalarca ulaşmayı denedim; ancak telefonlar açılmıyor, hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Bu gecikmenin sebebi hakkında bilgilendirilmek ve eşimin MR sonucunun bir an önce sisteme girilerek ilgili hekimler tarafından görülmesini, sürecin aciliyetinin dikkate alınmasını talep ediyorum.

06.04.2026 tarihinde saat 09:30 civarında Bakırköy Dr. Sadi Konuk Devlet Hastanesi nükleer tıp bölümünde yaşadığım bir saygı sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Bu bölümde hastalara önce radyasyonlu madde veriliyor, sonrasında da işlem için odalara çağrılıyor. Ancak orada bulunduğum yaklaşık 1 saat boyunca, hastaları odaya çağıran görevli, mikrofonla sürekli “(isim soy isim) 2 numaralı odaya gel” şeklinde, kaba ve canından bezmiş bir üslupla anons yaptı. Zaten bu bölüme gelen hastaların sağlık durumu ağır, psikolojik olarak da yıpranmış oluyor. Kimse ekstra bir nezaket beklemiyor belki ama bu şekilde emir verir gibi, saygıdan uzak bir hitap tarzı gerçekten incitici ve rahatsız edici. Tüm hastalara aynı şekilde seslenildiğini gördüm. Hastane yönetiminden, bu anonsları yapan personelin uyarılmasını ve hastalara en azından “(isim soy isim), 2 numaralı odada bekleniyorsunuz” gibi daha normal ve saygılı bir ifadeyle hitap edilmesini talep ediyorum. Hem hastaların hem de yakınlarının kendini biraz daha değerli hissetmesi için bu üslubun acilen düzeltilmesini istiyorum.

23 Şubat tarihinde Sadi Konuk Devlet Hastanesi gastroenteroloji bölümünde Dr. M** E**A**’e muayene oldum ve benden tahlil istendi. Tahlilleri verdikten sonra sonuçları göstermek için 9 Mart tarihine randevu verildi, bu randevuya gittiğimde doktorun olmadığını öğrendim. Daha sonra tekrar randevu alarak 23 Mart saat 15.55’e yeniden randevu verildi, ancak bu randevuya gittiğimde de doktor yine yoktu. Hastane içinde durumu sorduğumda, “Doktor gitti, bizim yapacağımız bir şey yok” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı ve bilgilendirme yapılmadı. Tahlil sonuçlarımın ortada kalması ve bu süreçte mağdur olmam nedeniyle, tahlillerimin acilen başka bir gastroenteroloji doktoruna yönlendirilmesini ve sonuçlarımın değerlendirilerek tedavi sürecimin başlatılmasını talep ediyorum.

16 Mart 2026 saat 03.00 civarında 78 yaşındaki annem yüksek tansiyon şikayetiyle ambulansla Bakırköy Dr. Sadi Konuk Araştırma Hastanesi aciline getirildi. Acilde anneme tomografi ve kan tahlili yapıldı, yaklaşık 2 saat sonra bir şeyin yok denilerek nörolojiye yönlendirildiği, ardından da taburcu edilebileceği söylendi. Çıkışta tansiyonunu sorduğumda 130/80 olduğunu söylediler, tansiyonunu acilde değil evde ölçtüklerini belirttiler ve acilde dil altı dahi vermeden evine gidebileceğini ifade ettiler. Ancak eve geldiğimizde tansiyonunu tekrar ölçtüğümüzde 180 olduğunu gördük. Yüksek tansiyonla ambulansla getirilen yaşlı bir hastanın bu şekilde, yeterince takip edilmeden ve gerekli tedavi verilmeden gönderilmesini kabul edemiyorum. Acil müdahale ekibinde görevli doktordan ve ekipten ciddi anlamda ilgisizlik gördüğümü düşünüyorum. Yaşlı bir hastaya iyileşmiş gibi davranılmasını, durumunun ciddiyetinin önemsenmemesini ve bu süreçte acilde sağlık çalışanlarının kendi aralarında şarkı söyleyerek rahat tavırlar sergilemesini son derece rahatsız edici buluyorum. Acil serviste görevli doktor ve ilgili ekip hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, yaşlı ve riskli hastalara karşı daha özenli, dikkatli ve profesyonel yaklaşılması için gerekli uyarı ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için bu şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum.

13 Mart akşamı, iftar sonrasında saat 19:00 civarında Bakırköy Sadi Konuk Devlet Hastanesi acil servisine gittim. Kan değerlerimde mikrobun çok yüksek çıktığı ve dilimin şiştiği bir durumdaydım, ayrıca hamile olma ihtimalim de olduğu için hem kendi sağlığım hem de bebeğimin sağlığı açısından oldukça endişeliydim. Buna rağmen acil serviste görevli doktor P**** Hanım bana son derece kaba davrandı ve muayenemi yapmadan ilgilenmeyi reddetti. Doktor, beni “beyaz kod ile koyacağını” söyleyerek tehditkar bir ifade kullandı ve buna rağmen muayene etmedi. Hem acil bir sağlık şikayetiyle gelmiş olmama hem de hamile olma ihtimalim bulunmasına rağmen bu şekilde ilgilenilmemesi ve üstüne kaba davranışla karşılaşmam beni çok mağdur etti ve psikolojik olarak da olumsuz etkiledi. Olaydan sonra kendi sağlığım ve olası bebeğimin sağlığı konusunda endişem devam ettiği için şu an Çam ve Sakura Şehir Hastanesi’ndeyim ve burada tahlillerim yapılıyor. Çıkacak sonuçlar olumsuz olursa, Çam ve Sakura Şehir Hastanesi’indeki tahlil sonuçlarımı da ekleyerek Bakırköy Sadi Konuk Devlet Hastanesi’ne ayrıca yazılı beyan ve dilekçe ile de başvurmayı düşünüyorum. Bakırköy Sadi Konuk Devlet Hastanesi’nden, acil serviste görevli P**** Hanım hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu şikayetimin resmi olarak kayıtlara geçirilmesini ve tarafıma konuyla ilgili açıklama ve özür içeren bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

11 Mart gecesi saat 23.30 civarında Dr. Sadi Konuk kadın doğum Hastanesi’nde, kadın doğum bölümünün 7. Katında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ameliyat olmuş bir hasta ağlıyordu ve kendini toparlayabilmesi için eşiyle yalnızca 2 dakika görüşmek istedi. Hastanın isteğini ilettiğimde, yanında kısa süreliğine eşinin bulunmasının psikolojik olarak iyi gelebileceğini belirterek rica ettim. Nöbetçi başörtülü hemşire bu talebe karşı son derece sert ve anlayışsız bir tavırla, “kesinlikle girilemez” diyerek olumsuz yanıt verdi. Herhangi bir taşkınlık, saygısızlık ya da kuralları zorlayıcı bir davranışım olmadığı halde güvenliği çağırdı. Bana karşı üstten bakan, tahrik edici ve alaycı bir üslup kullandı, bu da zaten hassas olan hasta ve yakınları için daha da yıpratıcı bir durum yarattı. Hastaların ve yakınlarının psikolojisinin bu kadar önemli olduğu bir bölümde, özellikle de gece nöbetinde görev yapan hemşirelerin daha anlayışlı ve iletişime açık olması gerektiğini düşünüyorum. Ben burada hemşirelerin yetkisini değil, kullanılan üslubu ve yaklaşımı şikayet ediyorum. Gerekiyorsa kamera kayıtlarının incelenmesini, ilgili hemşirenin tutumu hakkında değerlendirme yapılmasını ve hasta hakları biriminin bu olayla ilgili beni bilgilendirecek şekilde bir geri dönüş sağlamasını talep ediyorum. İsmimin şikayette yer almamasını özellikle rica ediyorum.

28 Şubat 2026 tarihinde saat 23.00 civarında 7 aylık bebeğimi yüksek ateş şikayetiyle Bahçelievler Devlet Hastanesi çocuk acil servisine götürdüm. Bebeğimden kan alındı ve akciğer filmi çekildi; ancak tüm bu işlemlere rağmen hiçbir doktor bana çocuğumun tam olarak ne olduğunu, tanısını veya şüphelendikleri durumu açıklamadı. Herhangi bir net bilgi verilmeden sadece antibiyotik ve Calpol yazılıp bebeğim taburcu edildi. Şu anda ise bebeğimin ateşi hâlâ 39 derecenin üzerinde seyrediyor ve ben çocuğumun durumu hakkında hâlâ hiçbir açıklama alamamış durumdayım. Bir anne/baba olarak en azından konulan tanıyı, şüphe edilen hastalığı ve yapılması gerekenleri bilmek istiyorum. Bahçelievler Devlet Hastanesi çocuk acil servisinde bebeğime bakan doktorun, çocuğumun hastalığı hakkında açık, anlaşılır ve net bir şekilde bilgi vermesini ve süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

06.03.2026 tarihinde akşam saat 22.00 civarında Sadi Konuk Devlet Hastanesi ortopedi bölümünde, 3. Kattaki hasta yatakhanesinde güvenlik görevlisi ve yanındaki hemşirenin tavırları nedeniyle ciddi bir sorun yaşadık. Ananem ameliyat oldu ve kaldığımız oda zaten çok kalabalık olduğu için içerisi oldukça havasızdı. Bu nedenle sadece camın açılmasını güvenlik görevlisinden rica ettik. Bu basit ve makul ricaya rağmen güvenlik görevlisi bizi tersleyerek kaba ve saygısız bir üslupla konuştu. Yanındaki hemşire de aynı şekilde son derece kırıcı ve rahatsız edici bir dille davrandı. Ayrıca hemşirenin işini gerektiği gibi yapmaması nedeniyle sık sık gereksiz beklemeler yaşadığımızı, yaklaşık 20 gündür hastanede olmamıza ve hem hastanın hem de biz hasta yakınlarının durumu oldukça zor olmasına rağmen anlayış ve destek göremediğimizi üzülerek belirtmek istiyorum. Hastaneden beklentimiz, özellikle ortopedi servisinde görevli hemşire ve güvenlik görevlilerinin bu davranışlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılması, hasta ve hasta yakınlarına karşı daha saygılı, anlayışlı ve yardımcı olacak şekilde uyarılmalarıdır. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için servis içerisindeki iletişim ve tutumlarla ilgili gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

6 Mart günü Sadi Konuk Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde saat 09.00’da Dahiliye bölümünden F**** K******** adına randevum vardı. Muayeneye girdiğimde karşımda kadın bir doktora benzeyen bir kişi vardı ve daha en baştan itibaren esneyerek, gevşek ve lakayıt hareketlerle şikayetimi dinledi. Aile hekimim beni sevk etmiş olmasına rağmen gerekli tetkikleri istemeye ihtiyaç duymadı. Üstelik önceki hastanın da aynı şikayetle geldiğini söyleyerek, başka bir hastaya ait bilgiyi benimle paylaşarak hasta mahremiyetine açıkça saygısızlık etti. Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nden büyük zorlukla aldığımız randevuların bu şekilde heba edilmesi, hem zaman kaybı hem de saygısız bir yaklaşım olarak beni ciddi anlamda rahatsız etti. Hastanenizin bu tutumu ve ilgili kişinin üslubu ile ilgilenmenizi, gerekli uyarı ve incelemelerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını istiyorum. Ayrıca tarafıma telefonla geri dönüş yapılarak süreç hakkında bilgilendirilmek istiyorum.