Elsa Alacak Yönetim Şikayetleri

Turkcell telefon faturam nedeniyle Elsa tarafından aranmaya başladım. Yaklaşık 800 TL civarındaki eski faturamın, hiçbir sözleşme imzalamamış ve bu firmayı tanımamış olmama rağmen Elsa tarafından 23.000 TL’ye çıkarıldığı bildirildi. Bugün ve yaklaşık bir hafta önce tekrar arandım; görüşmelerde yüksek faizli tutarlar, tehdit ve baskı içeren ifadeler kullanıldı. Telefon görüşmelerinde, yaşlı anne ve babamın evine haciz gönderileceği, kızımın aranacağı, evdeki eşyaların haczedileceği söylenerek üzerimde psikolojik baskı kuruldu. Hatta kendilerine hastanede serum takılı olduğumu söylediğim halde, “Anne babanızın eşyası haczedilecek” şeklinde ısrarcı ve tehditkar bir dil kullanmaya devam ettiler. Aile bireylerimin bu şekilde aranması ve borç üzerinden korkutma, tehdit yapılması bana göre tamamen hukuka ve insani değerlere aykırıdır. Hiçbir yazılı onayım ve imzam olmadan, 800 TL olan bir borcun 23.000 TL gibi fahiş bir rakama çıkarılarak benden tahsil edilmeye çalışılmasını da adil ve makul bulmuyorum. Elsa’nın bu dosyamdaki faizleri ve fahiş ek tutarları silmesini, sadece varsa gerçek ana borç üzerinden yasal ve insani bir ödeme planı sunmasını, ayrıca ailemin ve akrabalarımın aranmasına son verilmesini talep ediyorum. Tehdit içeren görüşmelerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Borcumuzu ödemiş olmamıza rağmen dosya hâlâ açık görünüyor. Yani buna bir işlem yapılmıyor mu? Alacak duruma geldiğiniz zaman hemen alıyorsunuz da dosyayı niye kapatmıyorsunuz? Bu kadar ihmal karşılık bulur mu? Ben de şikayet edeceğim sizi. Çabuk kapatılmasını istiyorum, acil rica ediyorum e haciz nedeniyle bankalardan işlem yapamıyorum

Elsa Alacak denilen firma sürekli eski bir telefon hattından borç kaldığını tehditle arayarak mesaj gönderiyor. Böyle bir borç görünmemekte en son gelen mesaj sn... Ödenmemiş icra borcunuza istinaden anlaşmalı olduğunuz kurumlara (Garanti Bankası - Akbank - Ziraat Bankası - Yapı Kredi Bankası - ıs bankası- VakıfBank - QNB Finansbank - Halkbank-PTT) hesaplarınıza bloke yazısı gönderilecek olup bugün saat 16.00'a kadar dosyanıza ödeme yapmamanız halinde banka hesaplarınız için bloke kaydı oluşturulacak ve hesaplarınız kullanıma kapatılacaktır. Tarafınıza ihbaren bildirilir. 02128718857 B354.

Ensa Alacak Yönetim Danışmanlığı a. Ş.'ye ait 36494 numaralı icra dosyam ile ilgili olarak bir haftadır hem şirketin iletişim numaralarından hem de avukatın özel numarasından defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Borç ödemesi yapmak ve dosyamı kapatmak istiyorum ancak yetkili birine ulaşamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Borcumu ödeyip dosyanın kapatılması için iletişim kurulmasını ve tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Elsa Alacak Yönetimi'ni kendim aradım, ailemden kalan köydeki tarlalarla ilgili tapuya haciz yazısı göndermişler. Ben de kaldırmak için borcun ne kadar olduğunu öğrenmek amacıyla aradım ve bir hanımefendiyle konuştum. Parayı ayarladıktan sonra kendilerini arayıp borcu kaldıracağımı söyledim. Buna rağmen bir avukat beni arayıp haciz için geliyorum, çilingir masrafı olmasın, evde bulunun dedi. Ve haciz için geleceğini söylediği adres benim kayınpederimin adresi, orada oturmuyorum diyorum, ikametgah adresim orada değil. İnsanları cahil zannediyorlar. Ve bir gün sonra bankadaki parama bloke koyduruyorlar. Bunlar bu gücü nereden alıyor? Hem tapuya haciz koy hem banka hesabına bloke koy, siz gerçekten insanları cahil yerine koymaktan vazgeçin.

Elsa Alacak, e-Devlet'te görünen borcumu ödeyip açıklamalı dekont göndermeme rağmen, e-Devlet'ten borcumu silmediler. Arayınca cevap vermiyorlar, mesaja ve hesaplarına gelince cevap veriyorlar. Böyle saçma bir sistem olamaz. Kapatın borcumu, paramı ödedim. Derdiniz nedir, Elsa Alacak Yönetim?

İcra borcumu ödediğim halde, Elsa alacak icra takibini kapatmıyor. 20 gündür '2 gün içinde kapanır' diyor ve sadece oyalıyor. Direkt icra dairesine ödeme yapın. Borcu ödenen hiçbir icra kapanması 20 gün sürmez. Şikayetçiyim. Yetkililerin bilgisine.

26 Haziran 2024 tarihinde banka üzerinden Turkcell borcumu Elsa Alacak Yönetim’e ödedim. Borca ait dosya numarası 2022/36916’dır. Ödeme dekontum elimde mevcut olmasına rağmen, aradan uzun zaman geçmesine rağmen borcum e-Devlet üzerinde hâlâ açık olarak görünüyor ve icra dosyam kapanmadı. Elsa Alacak Yönetim’e ulaşmaya çalıştım ancak firmaya hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de sicilimin olumsuz etkilenmesine yol açıyor. İstanbul 13. İcra Dairesi’indeki bu dosyanın, ödemenin yapıldığına dair icra dairesine gerekli bildirimin Elsa Alacak Yönetim tarafından yapılmasını ve dosyanın kapatılmasını talep ediyorum.

Elsa Alacak Yönetimi tarafından yaklaşık 20 gün önce 0501*****95 numaralı telefondan, Ahmet M**** adına olan Turkcell dosyasıyla ilgili olarak arandım ve Bornova Karakolu'nda arandığım, 3 yıl 8 ay ceza aldığım ve savcının da denetimini başlattığı şeklinde yanlış bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte bana defalarca telefonla ulaşılarak rahatsız edildim ve yüksek meblağlar talep edildi. Konu hakkında Elsa Alacak Yönetimi ile iletişime geçtiğimde ise ters ve saygısız bir tutumla karşılaştım. Hem yanlış bilgilendirme hem de tekrarlayan aramalar nedeniyle mağdur oldum. Şirketten beklentim, tarafıma yapılan yanlış bilgilendirme için özür dilenmesi, borç tutarının yeniden incelenmesi ve bu tür rahatsız edici aramaların son bulmasıdır.

10 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir kapanmayan bir dosya nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Son iki gündür şirket hattınıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen sürekli bekletiliyorum ve hiçbir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu nedenle sorunumun çözümü için hiçbir sonuç elde edemiyorum. Sorunumun acil olarak çözülmesini ve bana ulaşabileceğim bir iletişim numarası verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Telefon numaram: 0552*****17 Şikayetim İstanbul’da yaşanmaktadır.

Elsa Alacak Yönetimi ile yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Hiçbir şekilde ödeme yapsanız da dosyanın kapatılmadığını gördüm. Şirket tarafından aranıp çok yüksek faiz talepleriyle karşılaştım. Ben de bu nedenle ödeme yapmadım. Araştırmalarım sonucunda, birçok kişinin ödeme yapmasına rağmen dosyalarının kapatılmadığını öğrendim. Bu durumdan oldukça rahatsızım.

Elsa Alacak Hukuk Yön. Dan. A.Ş.'nin göndermiş olduğu, kardeşim Y***** S**********'na ait olan borç için İstanbul 36. İcra Müdürlüğü 2021/28454 numaralı icra dosyasından kaynaklanan tüm borcu kapattım. Borcu kapattığım için tarafıma 11/08/2022 tarihinde 'borcu yoktur' yazısı gönderilmiştir. Ancak 11/08/2022 tarihinden bugüne kadar icra dosyasına kaydedilmemiştir. Telefon ile kimseye ulaşamıyoruz.

Merhaba 0532*****24 ve 0532*****23 numaralı hatların sahibiydim. 24.09.2021 tarihinde hatlar yasal takibe düştü. 2021/24737 dosya numaralı icra dosyasına 19.12.2023 tarihinde bütün ödemeyi yaptım. Yalnız icranın kalktığına dair dosya Elsa Alacak yönetim danışmanlığı tarafından Turkcell'e iletilmemiş. Superonline başvurusu yaptığımda kara listeye alındığımı ve icra dosyamı kapattığıma dair Turkcell'e bilgi iletilmediğini öğreniyorum. Elsa Alacak yönetim danışmanlığı nı arıyorum Turkcell'e bildirdik bizim yapabileceğimiz bir şey yok diyor. Turkcell i arıyorum bize Elsa Alacak yönetim danışmanlığı bildirmedi diyorHer iki firmadan şikayet ciyim.Evime internet bağlatamıyorum. Adıma hiçbir firmada borç yoktur. Size borcum olmadığına dair belgeleri gönderiyorum. Elsa Alacak Turkcell suç atıyorsunuz gönderdik borcunuz bitti diyeTurkcell Elsa Alacağa suç atıyor göndermedi diye. Birbirinize suç atmak yerine lütfen işimi çözün Kara listeden çıkartılmak için yardımlarınızı bekliyorum

Elsa alacak yönetim şirketi 0 (531) 783 38 ** bu numaradan arayarak borçlu olduğum 6.000 TL tutarı taşınır mallarımın haczine talepte bulunmuş. Talep reddedildiği halde ikametgahta bulunmadığım, ailemin yaşadığı evde icra haczine gelmiş. Bu nasıl bir tutarsızlıktır? Saygısız insanlar.

Ben borcumu direk icra dairesine ödedim. Yine kapanmıyor. Bir de üstüne sürekli sorgulama yapılıyor. İcra dairesine haciz talebi yolluyor iki seferdir. İcra dairesi reddediyor. Borç varsa kapak hesabı yapılıp bildirilsin yoksa ivedilikle kapatılsın diyor, bir icra talebi daha yolluyorlar. Yine aynı cevap. En son çare maliye ve hazine BAKANLIĞI'NA şikayet etmek gibi. Tabii işe yararsa

Yaklaşık iki ay önce TEB Bankası hesabıma 500 TL tutarında haciz konulduğunu fark ettim. İnternette yer alan iletişim bilgilerinden Elsa Alacak Yönetim şirketine birçok kez ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum. Telefon numaralarına ulaşılamıyor ve bu nedenle dosyamla ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Haczin bir icra dosyasına istinaden konulduğunu biliyorum ancak hangi detay üzerinden uygulandığını, toplam borç miktarını veya nasıl bir ödeme planı yapılabileceğini öğrenemiyorum. Hem banka hesabıma erişimimin kısıtlanması hem de karşı tarafta hiçbir muhatap bulamamak mağduriyetimi artırmaktadır. Elsa Alacak Yönetim’den, dosyam hakkında açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını, geçerli ve ulaşılabilir bir iletişim numarası veya yetkili kişiyle irtibat kurmamın sağlanmasını ve banka hesabımdaki hacizle ilgili sürecin tarafıma net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

Ulaşamıyorum, muhatap borcumu ödemek istiyorum ama muhatap bulamıyorum. İnternette yazan numara aktif değil. 2013'ten kalan telefon borcu için ödeme yapmam gerekiyor. Lütfen acil dönüş bekliyorum; çok acil. Dönüş yaparsanız sevinirim. Benimle acil iletişime geçerseniz sevinirim.

Elsa Alacak Yönetim’de daha önce tamamen ödediğim bir borcum bulunuyor. Bu borcun bitmesine rağmen yaklaşık 2 haftadır bankalara “borcu yoktur” yazımı göndermeleri ve icra kaydımı kaldırmaları için uğraşıyorum ancak çağrı merkezi numaralarından kimseye ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Borcu yoktur yazısını bankalara iletmedikleri ve icra kaydını kaldırmadıkları için bankalara hâlâ borçlu gözüküyorum ve bu durum kredi puanımı da olumsuz etkiliyor. Haksız yere mağduriyet yaşıyorum ve hiçbir muhataba ulaşamıyorum. Elsa Alacak Yönetim’in acilen bankalara borcu yoktur yazımı göndermesini, icra kaydımı kaldırmasını ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Elsa Alacak Varlık’a ait 2015/1700 esas numaralı icra dosyama ilişkin tüm borcumu ve kapatma masraflarını 2023 yılında ödedim. Buna rağmen aradan yaklaşık iki yıl geçmesine karşın icra dosyam hâlâ kapatılmadı ve e-Devlet üzerinde açık görünmeye devam ediyor. Bu süre içinde Elsa Alacak Varlık ve ilgili birimlerle 3–4 defa görüştüm, her seferinde dosyanın kapanacağı söylendi ancak somut bir işlem yapılmadı. Yasal borcumu ve tüm kapatma giderlerini ödemiş olmama rağmen icra dosyasının açık kalması hem mağduriyetimi uzatıyor hem de resmi kayıtlarımda gereksiz yere borçlu gibi görünmeme neden oluyor. Ödemenin yapıldığı dosyamın ivedilikle kapatılmasını, e-Devlet ve ilgili tüm sistemlerde icra kaydımın güncellenerek kapalı olarak görünmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Elsa Alacak Yönetim’e devredilen GSM borcumla ilgili 20 Nisan’da EFT yoluyla ödeme yaptım. Ödeme yapılmasına rağmen icra dosyam hâlâ kapanmadı ve dosyam UYAP’ta 2022/2317 numarasıyla görünüyor. Ödemenin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen Elsa Alacak Yönetim’e telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum, aramalarıma cevap verilmiyor ve dosyamın durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Hem icra dosyamın açık görünmesi hem de muhatap bulamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlgili ödemenin derhal işlenmesini, 2022/2317 numaralı icra dosyamın kapatılmasını, UYAP ve tüm kayıtlarda güncellemenin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak ödemenin alındığına ve dosyanın kapandığına dair resmi bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.