Final Eğitim Kurumları Şikayetleri

Kızım 07/03/2026 tarihinde Büyükçekmece Final Okulları kampüsünde bursluluk sınavına katılmıştır. Ancak sınav sırasında yaşadığımız bazı olumsuzlukları sizlerle paylaşmak ve çözüm talep etmek istiyorum:Sınıfta görevli öğretmen eksikliği: Sınav sırasında, sınıfta beklemesi gereken görevli öğretmen bulunmamaktaydı. Bu durum çocukların dikkatini ve motivasyonunu olumsuz etkilemiştir.Okulda devam eden tadilat çalışmaları nedeniyle, kızımın dikkatini toplaması zorlaşmıştır. Sınav sırasında okulda görevli bir hademe, telefonu hoparlör açık şekilde kullanarak ailevi problemlerini yüksek sesle konuşmuştur. Bu durum sınav ortamının disiplinini ve konsantrasyonu bozmuştur. Tüm bu aksaklıklar, okulun yüksek standartlı eğitim ve bursluluk ortamına uygun olmayan bir sınav deneyimi yaşanmasına neden olmuştur. Kızım, tüm bu olumsuzluklara rağmen %45 bursluluk kazanmıştır; ancak bu süreç hem öğrenciyi hem veliyi gereksiz stres altında bırakmıştır.Daha sonra okulu arayıp müdürle görüşmek istediğimi belirttim. Müdür sınıfları gezdiği için başka bir görevliye şikayetimi aktardım. Bu görevli, çalışan ustaların sınav olduğunu bildiklerini, ancak erken başlamalarıyla ilgili haberlerinin olmadığını ve özürlerini ilettiklerini söyledi. Ancak bu tür önlemler sonradan alınmak yerine baştan planlanmalıydı. O kadar öğrenci sınava giriyor ve emek harcıyor; sınav ortamının en baştan uygun şekilde hazırlanması gerekmektedir. Bu nedenle, yaşanan olumsuzlukların gelecek sınavlarda tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin baştan alınmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.Gereğini arz ederim. Saygılarımla

Birkaç arkadaşımın, özel okulun LGS için dershaneye gerek kalmadan eğitim alabileceklerini düşünüp 8. Sınıfta bu amaçla okula almayı istediğini söylemesiyle, kendi deneyimimi yazmak istedim; ki aynı düşüncedeki veliler bu yazıma ulaşsın. 7. Sınıf çocuğumu aldığım okuldan çok net bir şekilde ifade edebilirim ki sınav sonuçları şişirilmiş, denemeler sadece kendi final yayınlarından soruluyor; fakat diğer yayınların sorduğu sorulardan çocuklar bihaber. Yeni okulunda girdiği birçok yayından düşük puan alması sonucu, bizzat açıp final konu anlatım ve defterini kontrol ettiğimde, diğer yayınların sorduğu sorunun cevabı ne final kitaplarında ne de defterlerinde bulunmuyor. 1. Dönem finalde aldığı puan 450 iken, şu anda başladığı okulda yapılan birçok farklı yayın denemesinde 400’ü bulamadı. Yani çocuğunuzun yüksek puanlarıyla başarılı sanarken, aslında tamamen stratejik davrandıklarını görüyorsunuz. Bu kararı vermemizin bir diğer sebebi ise, dershane, özel ders ve koçluk desteği alıp mezun ettikleri öğrencilerin yüksek deneme notları, düşük LGS başarılarıdır. Bu da söylemeye çalıştığımı bizzat doğruluyor. Sonuç: öğrenci şişirilmiş, yüksek okul puanıyla lisede de kendilerine yönelmiş oluyor.Yanı sıra, "2. Dil" diye reklam yaptıkları İspanyolca derslerinde, dersten çok çocuk ders dışı serbest etkinlik yapıyor; aynı şekilde müzik derslerinde daha önce "piyano veya gitar geçmişi olan" öğrencilere yönelik ders işleniyor. Sınav zamanlarında bahsettiğim branş derslerinde sınav kağıdı önceden verilip, sınav günü sadece o kağıttan sorumlu tutuluyor. Yani seçmeli dil ve kulüp dersleri tam bir fiyasko. Etütler önüne konulup bırakılan test fasikülünden ibaret. Rehberlik öğretmenleri her sene farklı; yani öğrenci takibi her sene sıfırdan başlıyor ve çocuklara sınav öncesi "Bu sınavda başarılı olursan" değil, "Sınavda başarısız olursan sınıfını değiştiririz" cümlesi adeta ilke edinmiş durumdalar. Ve son olarak belirtmeden geçemeyeceğim; okulda ciddi internet güvenlik açığı var. 2021 ve 2025 yıllarında, ayrı sınıflar olmak üzere akıllı tahtadan uygunsuz içerikli videolar açıldı; sınıflar ihtar aldı, yapan ya da yapmayan tüm çocuklar sorumlu tutuldu, idarenin tek gerekçesi bilgisayarlara format atılmasıydı. Kusura bakmayın, oldu.

Çocuğumun iki yıl boyunca eğitim aldığı Sultanbeyli Final Özel Öğretim Kursu ile ilgili yaşadığımız bazı aksaklıkları, tamamen iyi niyetle ve yapıcı bir dille Google yorumlarında paylaştım. Amacım kurumu karalamak değil, deneyimlerimizi aktararak hem diğer velileri bilgilendirmek hem de kuruma samimi bir geri bildirim sunmaktı. Ancak ilgili şube personeli tarafından yorumuma verilen yanıt, Final gibi köklü bir kurumun eğitim anlayışıyla ve ciddiyetiyle kesinlikle bağdaşmamaktadır. Dile getirdiğim rehberlik hizmetleri, psikolojik destek eksikliği ve öğretmen sirkülasyonu gibi eksikliklere kurumsal bir açıklama getirmek yerine, sorumluluk dolaylı yollardan bize, aileye yüklenmiş, üstelik tarafımıza hukuki süreç imasında bulunularak son derece yakışıksız bir üslup kullanılmıştır. Bu yaklaşımın kurumun genel vizyonuyla örtüşmediğini düşünerek konuyu Final Eğitim Kurumları’nın web sitesine, Sultanbeyli Final Özel Öğretim Kursu şube sahibine, sosyal medya hesaplarına ve kurumun CEO’suna yazılı olarak ilettim. Onca farklı kanaldan ulaşmaya çalışmama ve durumu detaylıca izah etmeme rağmen hiçbir yetkiliden tarafıma tek bir geri dönüş dahi yapılmamıştır. Yılların Final güvencesine inanarak çocuklarımızı emanet ettiğimiz bu yapının, eleştiriye bu kadar kapalı olması, veliyi yok sayması ve merkez yönetiminin şubelerindeki bu iletişim sorununa karşı duyarsız kalması büyük bir hayal kırıklığıdır. Geri bildirimlerin bir kurumun gelişimi için fırsat olarak görülmesi gerekirken, velinin aba altından sopa gösterilerek susturulmaya çalışılması ve ardından iletişime tamamen kapatılması kabul edilemez. Final Eğitim Kurumları’ndan, öncelikle bu süreçte kullanılan üslup ve veliyi hedef alan yaklaşımla ilgili kurumsal bir özür, yanlış ve tehditkar dili benimseyen anlayışın net bir şekilde düzeltilmesi ve velilere yönelik iletişim politikasının gözden geçirilerek kamuoyu ile şeffaf bir şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.

Ankara ili Altındağ ilçesindeki Final vip dershanesinde kızım öğrenci olarak eğitim almaktadır. Yaklaşık 3 aydır fizik dersi öğretmeni T**** A****** ile yaşadığımız akademik ve iletişim temelli sorunlar nedeniyle kızım ve üç arkadaşı, durumu düzenli aralıklarla kurumun kurucusu ve müdürüne sözlü olarak iletmişlerdir. Bu görüşmelerde tarafımıza sorunun çözüleceği ifade edilmiştir. Ancak görüşmelerden sonra yapılan uygulamalarda eşitlik ilkesine aykırı bir durumla karşılaştık. Şikayette bulunan dört öğrenciden yalnızca netleri daha yüksek olan bir öğrenciye, başka bir kurumun fizik derslerine katılım konusunda özel bir öncelik ve yönlendirme sağlandığını öğrendik. Bu imkan diğer üç öğrenciye sunulmadığı gibi, böyle bir uygulama olduğu bilgisi de bizlerden gizlenmiştir. Konu ile ilgili tekrar bilgi sorduğumuzda kurum yönetimi tarafından çelişkili ve gerçeği yansıtmayan açıklamalar yapılmıştır. Aynı kurumda eğitim alan ve benzer sorunları yaşayan öğrenciler arasında farklı uygulama yapılmasının adil olmadığını düşünüyoruz. Eğitim kurumlarının eşitlik, şeffaflık ve doğru bilgilendirme ilkelerine uygun hareket etmesi gerektiğine inanıyorum. Kurum yönetiminden, kızım ve arkadaşları dahil olmak üzere tüm öğrencilere fırsat ve imkanların eşit, şeffaf ve açık şekilde sunulmasını, benzer sorunların çözümü konusunda net ve tutarlı bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşanan bu ayrımcı tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum. İrtibat için veli olarak benimle, İ**** B***** – 0554*****82 numaralı telefondan iletişime geçilebilir.

11 Ocak 2026 tarihinde çocuğumu Final Kurs Merkezleri Elazığ Doğukent şubesinin bursluluk sınavına kaydettirdim. Sınav çıkışında özellikle sorduğumda, deneme kitapçığının tarafımıza cevap anahtarıyla birlikte verileceği açıkça söylendi. Ancak sonuçları almak için kuruma gittiğimde bu kez sadece sınav sonuç belgesi verildi, deneme kitapçığının ise kurumun kendi hocaları tarafından hazırlandığı ve bu nedenle paylaşılmayacağı ifade edildi. Sınav sonrası verilen bilgi ile daha sonra yapılan açıklama birbirini tamamen çürütmekte ve güven kaybına yol açmaktadır. Bir veli olarak, deneme kitapçığı ve cevap anahtarı tarafımıza verilmeden bu sınavda tam olarak neyi ölçtüğümüzü ve çocuğumun hangi konularda eksik olduğunu neye göre değerlendireceğimi sorguluyorum. Sadece puan söylemek, ölçme-değerlendirme süreci için yeterli değildir. Ayrıca sınav sonuç belgelerini girişte teslim eden, başı kapalı olan hanımefendinin üslubu ve tutumu bir eğitim kurumuna yakışmayacak derecede yetersizdi. Öğrencilere eğitim verdiğini söyleyen bir kurumda çalışan personelin de iletişim ve davranış konusunda daha donanımlı olması gerektiğini düşünüyorum. Tüm bu soru işaretleri ve güvensizlik ortamı devam ederken, tarafıma hâlâ kayıt mesajları gönderilmesi, bu sürecin kurum tarafından ne kadar ciddiyetsiz ele alındığını göstermektedir. Eğitim, şeffaflık, tutarlılık ve saygı gerektirir; ne yazık ki Final Kurs Merkezleri Elazığ Doğukent şubesi, bu bursluluk sınavı sürecinde bu üç temel unsuru da sağlayamamıştır. Kurumun, sınav öncesi ve sonrası verdiği çelişkili bilgilerin nedenini açıklamasını, ölçme-değerlendirme sürecinde şeffaflığa önem vermesini ve velilerin güvenini yeniden kazanacak adımlar atmasını bekliyorum.

11 Ocak 2026 tarihinde çocuğumu Final Kurs Merkezleri Elazığ Doğukent şubesinin bursluluk sınavına kaydettirdim. Sınav çıkışında özellikle sorduğumda, deneme kitapçığının tarafımıza cevap anahtarıyla birlikte verileceği açıkça söylendi. Ancak sonuçları almak için kuruma gittiğimde bu kez sadece sınav sonuç belgesi verildi, deneme kitapçığının ise kurumun kendi hocaları tarafından hazırlandığı ve bu nedenle paylaşılmayacağı ifade edildi. Sınav sonrası verilen bilgi ile daha sonra yapılan açıklama birbirini tamamen çürütmekte ve güven kaybına yol açmaktadır. Bir veli olarak, deneme kitapçığı ve cevap anahtarı tarafımıza verilmeden bu sınavda tam olarak neyi ölçtüğümüzü ve çocuğumun hangi konularda eksik olduğunu neye göre değerlendireceğimi sorguluyorum. Sadece puan söylemek, ölçme‑değerlendirme süreci için yeterli değildir. Ayrıca sınav sonuç belgelerini girişte teslim eden, başı kapalı olan hanımefendinin üslubu ve tutumu bir eğitim kurumuna yakışmayacak derecede yetersizdi. Öğrencilere eğitim verdiğini söyleyen bir kurumda çalışan personelin de iletişim ve davranış konusunda daha donanımlı olması gerektiğini düşünüyorum. Tüm bu soru işaretleri ve güvensizlik ortamı devam ederken, tarafıma hâlâ kayıt mesajları gönderilmesi, bu sürecin kurum tarafından ne kadar ciddiyetsiz ele alındığını göstermektedir. Eğitim, şeffaflık, tutarlılık ve saygı gerektirir; ne yazık ki Final Kurs Merkezleri Elazığ Doğukent şubesi, bu bursluluk sınavı sürecinde bu üç temel unsuru da sağlayamamıştır. Kurumun, sınav öncesi ve sonrası verdiği çelişkili bilgilerin nedenini açıklamasını, ölçme‑değerlendirme sürecinde şeffaflığa önem vermesini ve velilerin güvenini yeniden kazanacak adımlar atmasını bekliyorum.

10 Ocak 2026 Cumartesi günü saat 13.00’te Kocaeli İzmit Final Okulları’nda 6. Sınıflar için yapılan bursluluk sınavına oğlum katıldı. Sınav sonuçlarının 17 Ocak’ta açıklandığı mesajla tarafımıza bildirildi, ancak sonuçları internet üzerinden hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. Bize, sınav sonuçlarını internet üzerinden öğrenemeyeceğimize dair önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sonradan ise sonuç bilgisini sadece randevu alarak kuruma gelmemiz halinde vereceklerini söylediler. Oysa herkesin kuruma gelebilmesi her zaman mümkün olmayabilir; küçük bebeği olan, maddi durumu elverişli olmayan, arabası olmayan veya zamanı olmayan veliler olabilir. Buna rağmen, bu konuda hiçbir esneklik tanınmaması ve kolaylık sağlanmaması beni fazlasıyla mağdur etti. Şu an 15 tatil dönemindeyiz ve şehir dışındayım, bu nedenle kuruma gitme imkanım yok. Buna rağmen telefonda bu durumumu açıkça belirtmeme karşın, yöneticilerin böyle karar aldığı ve bizim için fark etmediği şeklinde yanıtlar aldım. Tam dört kez kurumu aradım, “bilgi vereceğiz” denip dönüş yapılmadı, tekrar aradığımda ise yine yüz yüze gelmemiz gerektiği söylendi. Ben kuruma gitmek zorunda değilim, oğlum sınav sonucunu merak ediyor ve iki hafta boyunca bu şekilde beklemek istemiyoruz. Oğlumun bursluluk sınavına dair tüm bilgilerin, sınav sonucu ve varsa burs oranı dahil olmak üzere internet üzerinden ya da e-posta veya SMS yoluyla tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Sınav sonucuna uzaktan, şeffaf ve kolay bir şekilde erişim sağlanmasını ve velilerin bu konuda mağdur edilmemesini istiyorum.

Esenyurt’ta bulunan Final Kurs’a yaklaşık iki hafta önce kızım için ön görüşme yapmak üzere gittik. Görüşmede bizi karşılayan N**** Hanım, kızımın bursluluk sınavına girmesini, sınavdan alacağı puana göre 8. Sınıf için indirim uygulanacağını ve ayrıca 7. Sınıf ikinci döneminin kurum tarafından hediye edileceğini açıkça ifade etti. Bu görüşme sırasında bizden başka bir aile daha bulunmaktaydı ve konuşmalar eşim ile diğer öğrencinin anne babasının da yanında gerçekleşti. Kızım bursluluk sınavına girdi ve 391,895 puan aldı. Bu sonucun ardından 18.01.2025 tarihinde kesin kayıt için tekrar kuruma gittik. Bu kez Eğitim Koordinatörü olarak tanıtılan N******* Hanım ile görüştük. Ancak kendisi, ilk görüşmede verilen bilgilerin aksine, 8. Sınıf için 65.000 TL ve 7. Sınıf ikinci dönem için de ayrıca 25.000 TL ödenmesi gerektiğini söyledi. Biz de N**** Hanım’ın farklı bir fiyat ve 7. Sınıf ikinci dönemin hediye edileceği bilgisini verdiğini, bu nedenle özellikle Final Kursu’nu tercih ettiğimizi belirttik. Bunun üzerine N**** Hanım’ın da görüşmeye çağrılmasını talep ettik. N**** Hanım, yanımızda, bizim aktardığımız fiyatlandırma ve 7. Sınıf ikinci dönemin hediye edilmesi bilgisini kendisinin verdiğini kabul etti. Buna rağmen N******* Hanım, şartların kendi söylediği şekilde geçerli olacağını, başka bir uygulama olmayacağını net bir biçimde ifade etti. Bu yaklaşımı, kurumun kurumsal ciddiyetten uzak bir tavrı ve ailemize karşı yapılmış bir saygısızlık olarak gördüğüm için kurumdan ayrıldım. Bu yanıltıcı ve çelişkili bilgilendirme nedeniyle diğer kurumların bursluluk sınavlarına giremedik ve dolayısıyla bu kurumlarla yapacağımız görüşmelerde önemli bir değerlendirme kriterini kaybettik. Bir eğitimci olarak, Final Eğitim Kurumları’na duyduğum güvenin bu olay sonrasında olumsuz yönde değiştiğini üzülerek belirtmek isterim. Yaşanan süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir özür ile tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve uğradığımız mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.

2023 ve 2024 eğitim dönemlerinde çocuklarımı Pendik Final Ortaokulu’nda okuttum. Okulun kitap ücreti için bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden, arama yapılmadan, SMS ya da yazılı bir uyarı gönderilmeden doğrudan icra takibi başlatıldığını öğrendim. Toplam borcum 18.000 TL olmasına rağmen, icra nedeniyle benden 45.000 TL tahsil edildi. Yani 18.000 TL asıl borç üzerine çok yüksek faiz ve masraflar eklenmiş durumda. Elimde dekontlarım ve gerekli tüm belgelerim olmasına rağmen icra dairesine gittiğimde memur, yapabilecek bir şey olmadığını ve ödemek zorunda olduğumu söyledi. Bunun üzerine mecburen Final Okulları’nın avukatının hesabına ödemeyi gerçekleştirdim. Hiçbir şekilde bilgilendirilmeden, uzlaşma imkanı tanınmadan, doğrudan icra yoluna gidilip bu kadar fahiş bir faiz yükü bindirilmesini hem hukuken hem de vicdanen kabul edemiyorum. Ödediğim 45.000 TL içindeki aşırı faiz ve masraf kısmının incelenmesini, haksız ve fahiş olduğunu düşündüğüm tutarların tarafıma iadesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

10 Ocak 2026 tarihinde Başakşehir Güvercintepe Tepe Final Eğitim Kurumu’nda yapılan bursluluk sınavının sabah oturumuna oğlum katıldı. Sınava girdiği sınıfta sınav kitapçıklarının işaretlenmesine izin verilmedi, bunun yerine öğrencilere boş kağıtlar dağıtılarak tüm işlemlerini bu kâğıtlara yapmaları söylendi. Oğlum bu durumda kitapçık üzerinde işaretleme ve takip yapamadığı için ciddi sınav kaygısı yaşadı ve sınav performansı olumsuz etkilendi. Aynı gün kurumda sınav öncesi aşırı derecede çamaşır suyu ile temizlik yapılmış, masalar dahil her yer bu şekilde silinmişti. Oğlumun alerjik rahatsızlığı olduğu için yoğun koku yüzünden öksürmeye başladı, veliler olarak sınıfın camlarını açmak zorunda kaldık. Bu koşullarda çocuğumun sınava odaklanması mümkün olmadı. Oğlum sınava yeni alınmış, marka bir hırka ile girmişti ve bu hırka da çamaşır suyuna bulaşarak zarar gördü. Hırkayı alalı bir hafta bile olmamıştı, fişini de yanımda götürerek aynı gün saat 12.30 civarında kurumda B** ile görüştüm. Kendisi, temizlik personelinin yaptığını söyleyerek sorumluluk almadı, hırkanın fiyatını sorguladı, 6000 TL’lik bu hırkanın bedelini talep etmem üzerine de sadece yarısını verebileceğini söyleyip parayı masaya fırlattı. Bu yaklaşım, bir kurum yöneticisine ve Final gibi köklü bir eğitim markasına hiç yakışmadı. Ben artık bu kuruma da, Final Eğitim Kurumları adı altında başka herhangi bir yere de gitmeyi düşünmüyorum. Amacım maddi bir talepte bulunmak değil; yaşadıklarımızın bilinmesini ve özellikle bundan sonra açılacak kurumlarda yönetici ve personel seçimlerinin daha özenli, daha eğitimli ve kurumu temsil etmeye yakışır kişilerden yapılmasını istememdir. Benim yaşadığım mağduriyeti ve hayal kırıklığını başka velilerin ve çocukların yaşamamasını bekliyorum.

Ergani Özel Final Akademi Okulları Ergani şubesinin erken ödeme talebi üzerine, 2025–2026 eğitim‑öğretim yılında 11. sınıf için belirlenen öğrenim ücretinin tamamını, 15.01.2025 tarihinde iki farklı banka üzerinden toplam 120.000 TL olarak okulun hesaplarına ödedik. Bu ödeme, maddi durumumuz elverişli olmadığı için çocuğumuzun halası tarafından yapıldı ve elimizde sözleşme ve ödeme dekontları bulunmaktadır. Ancak 2024 eğitim‑öğretim yılının sonunda, 2025–2026 döneminde okulun kapatılacağı, bu nedenle eğitim‑öğretim hizmeti verilemeyeceği ve istersek öğrencimizin tüm yasal hakları ile birlikte Özel Ergani Uğur Fen Lisesi’ne yönlendirilebileceği okul idaresi tarafından bize bildirildi. Bunun üzerine çocuğumuz Uğur Okulları’na gitmek istemediği için kaydını oradan alıp MESEM’e verdik. Sonrasında Final Akademi Okulları’na ödediğimiz 120.000 TL öğrenim ücretinin iadesi için girişimde bulunduk. Uğur Okulları ile görüştüğümüzde, bizim Final Okulları’ndan gelen herhangi bir ücretimizin kendilerine aktarılmadığını, bu nedenle kendilerinin bize ödeme yapamayacağını, ücretimizi Final Okulları’ndan almamız gerektiğini söylediler. Final Akademi Okulları ise ödediğimiz bu tutarı hiçbir şekilde iade etmedi ve şu ana kadar tarafımıza herhangi bir ödeme yapılmadı. Okula ve yetkililere mail yoluyla ulaşarak yaşadığımız mağduriyeti defalarca ilettik; ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, muhatap alınmadı ve iletişim kurulmadı. Hem maddi hem manevi olarak çok zor duruma düşmüş durumdayız ve artık bir avukatla görüşerek yasal süreç başlatmayı düşünüyoruz. 2025–2026 eğitim‑öğretim yılı için peşin olarak ödediğimiz, ancak hiç faydalanamadığımız 120.000 TL öğrenim ücretinin, yasal haklarımız saklı kalmak kaydıyla, en kısa sürede tarafımıza eksiksiz ve gecikme olmadan iade edilmesini talep ediyorum.

02 Kasım 2025 saat 14:24’te 0541********17 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, hem benim hem de oğlumun isimlerini biliyor ve oğlumun kaçıncı sınıfta okuduğunu sordu. Esenler Final Dershanesi ile hiçbir şekilde bağlantımız olmamasına rağmen kişisel bilgilerimizin bu kurumun sisteminde kayıtlı olması beni son derece tedirgin etti. Özellikle oğlumun ve benim adımıza bu kadar kolay ulaşılabilmiş olması, kişisel verilerimizin izinsiz şekilde paylaşılmış olabileceği endişesini doğurdu. Kurumun başka bir numarasını arayarak K**** Hanım ile görüştüm. Kendisi yaşanan durumdan dolayı özür diledi ve bilgilerimin silindiğini beyan etti. Ancak bilgilerimin hangi kurumdan ve hangi yollarla temin edildiğine dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Yazılı olarak bu bilgileri talep ettim fakat henüz net bir yanıt alamadım. Kişisel bilgilerimin izinsiz şekilde paylaşılması nedeniyle yaşadığım tedirginliğin dikkate alınmasını ve konunun yetkili mercilere bildirilmesini istiyorum. Ayrıca, bilgilerimin hangi kurumdan temin edildiğinin tarafıma resmi olarak bildirilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Mersin Final Okulları'nın Fuat moral Mah. 2818 Sokak, Yenişehir şubesinden uzun süredir ciddi şekilde rahatsızlık yaşamaktayız. Okulda sabah saatlerinden, okulun dağılma saatine kadar süren aşırı gürültü ve çığlıklar çevre sakinlerinin günlük hayatını olumsuz etkiliyor. Özellikle bu gürültü, sadece kısa süreli değil, gün boyu devam ediyor ve yaşam kalitemizi ciddi şekilde düşürüyor. Bu konuyu defalarca okul yönetimine ilettik. Ancak her seferinde “ilgilenilecek” denmesine rağmen hiçbir somut değişiklik yapılmadı. Ayrıca okul önünde her gün yığılan araçlar, ulaşımın kapanmasına ve mahalle sakinlerinin mağdur olmasına yol açıyor. Bu sorunlar yaklaşık 5 yıldır devam ediyor. 37211086 numaralı başvurumuz ile Milli Eğitim Bakanlığı’na da durumu ilettik. Ancak şimdiye kadar herhangi bir çözüm üretilmedi. İlgili kurumların denetim yapmasını ve okul girişinin başka bir tarafa alınmasını talep ediyoruz. Yaşadığımız mağduriyetin bir an önce giderilmesini bekliyoruz.

Final Dershanesi Turgutlu şubesine 8. Sınıf LGS hazırlık kursu için ön kayıt yaptırdım ve kredi kartımla her ay 6.400 TL taksitli ödeme yapmaya başladım. Ancak eğitim dönemi başladığında, kurumun kapatıldığı ve eğitim verilmeyeceği bildirildi. Buna rağmen kredi kartımdan her ay eğitim almadan ücret kesilmeye devam ediyor. Şu ana kadar iki taksit ödedim, üçüncü taksit de birkaç gün içinde çekilecek. Kayıt sırasında bana verilen işlem kodu: 2503 041659 804538’dır. Kurumla ve Akbank’la defalarca iletişime geçtim; Final Dershanesi merkezi “Bizlik bir şey yok” diyerek ilgilenmedi, Turgutlu şubesi ise telefonlarıma cevap vermiyor. Akbank ise aradaki sorunun kendilerini ilgilendirmediğini belirtti. Yazılı olarak da başvurdum, taksitlerin durdurulacağı söylendi ancak herhangi bir işlem yapılmadı ve ödemeler devam ediyor. Eğitim almadan ücret ödemek istemiyorum. Öncelikli olarak taksitlerin derhal durdurulmasını, ardından ödediğim tutarların da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Turgutlu Final Dershanesi’ne 12/02/2025 tarihinde YKS hazırlık programı için kredi kartı ile 85.000 TL ödeme yaptım. Kayıt sırasında “erken kayıt” adı altında ücret alındı. Ancak kısa süre sonra dershanenin aslında malı olarak zor durumda olduğu ve batık olduğu ortaya çıktı. Dershane yetkilileri, bir ay sonra ücretimin iade edileceğini sözlü olarak bildirdiler fakat aradan iki ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarca dershane yetkilileriyle iletişime geçtim. Her seferinde “size ödeme yapacağız” denilmesine rağmen, herhangi bir iade gerçekleşmedi. Şu anda dershane tamamen kapalı durumda ve mağduriyetim devam ediyor. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve elimde AID:A0000000041010 numaralı sözleşmem mevcut. Ücretimin tamamının en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

2022 Ekim – 2023 Nisan ayları arasında Yakacık Final Okulları Kartal şubesi ilkokul kademesinde kayıtlı olan kızım, yaklaşık 6 ay boyunca jimnastik öğretmeninin zorbalığına maruz kaldı. Durumu çok sonra fark ettik ve bu süreçte çocuğum hem psikolojik hem de akademik olarak ciddi bir çöküntü yaşadı. Okul yönetimiyle yüz yüze görüşme talebim ilk aşamada karşılanmadı, sonrasında ise yapılan görüşmelerde konu geçiştirildi. CİMER’e yaptığım şikayette ise okul tarafından yalan ve yanlış bilgilerle cevap verildi. Yaşanan bu ağır mağduriyetin ardından okuldan kaydımızı sildirmek istedik. Okul yönetimi, ekstrem bir durum yaşandığı için ücret iadesinin kesintisiz yapılacağını ve kaydımızın silinebileceğini sözlü olarak belirtti. Ancak daha sonra ücret iadesinde kesinti yapılacağını söylediler ve yazılı bir belge sunmadılar. Bu nedenle, ücret iadesi alamadığımız için 2024 öğretim yılında okula devam etmek zorunda kaldık. Sonraki yıllarda ise başka bir okula kayıt yaptırdık. Bu şikayetimi, Yakacık Final Okulları Kartal şubesine çocuklarını kaydettirmeyi düşünen velileri bilgilendirmek amacıyla yazıyorum. Okul yönetimi, hem öğretmen zorbalığına hem de veli şikayetlerine karşı duyarsız kalmış, gelen şikayetleri ise yalnızca Google yorumlarını kısıtlayarak önlemeye çalışmıştır.

30 Ocak 2025 tarihinde Manisa Turgutlu Final Dershanesi’ne kızımı 2025 ve 2026 eğitim yılları için kayıt ettirdim ve sözleşme yaptık. Toplam 60.000 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit halinde tamamladım. Dershane yetkilileri, okullar başlamadan yaklaşık bir hafta önce derslerin başlayacağını söylemişlerdi. Ancak belirtilen tarihte dersler başlamadı ve dershaneye gittiğimizde yeterli öğrenci olmadığı için kapanacağı veya devredileceği bilgisi verildi. Eylül ayında tekrar görüştüğümüzde, ödediğimiz ücretin bir ay içinde iade edileceği söylendi fakat bugüne kadar ne arayan oldu ne de ödeme yapıldı. Yüz yüze yaptığımız görüşmelerde, başka bir yerden para beklediklerini ve gelince ödemeyi yapacaklarını, sabırlı olmamızı istediklerini belirttiler. Ayrıca, ücret iadesinin yapılacağına dair bir imza da aldılar. Ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir gelişme olmadı. Kızım derslere hiç başlayamadı, kitap veya herhangi bir materyal de teslim edilmedi. Ödediğim ücretin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Merhabalar,geçen dönem Ankara Güneşevler Final 5. Sınıfta okuyan kızımı bu dönem okulunuzdan aldım. Sebebi, yönetim ve eğitim sisteminin yetersiz olmasıydı. Dersine giren öğretmenlerinden yana bir sıkıntım olmamakla birlikte, kızımın hiçbir zaman yeterli etüt desteği alamaması ile başladı memnuniyetsizlikler. Sonrasında, yemeklerin kalitesiz olması nedeniyle yemeği de bıraktık.En önemlisi, müdür yardımcısı Y**** öğretmenin benimle ortak bir karar almadan kızımın telefonunu karıştırmasıydı. Bu tarz müdahaleler veli ile iş birliği içinde yapılmalıdır. Kaldı ki, kızım henüz 5. sınıfa gidiyordu ve bu kadar sıkı bir yaklaşım gereksizdi. Kızımın telefonunu elinden almakla tehdit etmişti. Benimle ortak bir karar almadan bu tehdide karşı çıkıyorum.Sonrasında benimle görüşmek için birçok kez aradılar ve ilgilendiler, ancak yoğunluğum sebebiyle gidemedim.Nakil sürecine geldiğimde ise, şu an devam ettiği okulun müdür yardımcısı sistemsel bir sebep nedeniyle işlemin eski okul tarafından yapılması gerektiğini söyledi. Bu nedenle N**** Hanım'ı arayıp ricada bulundum. Onlar da bana bu işlemi yapmak zorunda olmadıklarını ilettiler.Ben sadece benden isteneni size iletmiştim.Özetle, süreçte ve sonuçta beni çok yordukları için çevremdeki herkese memnuniyetsizliğimi dile getiriyorum ve getirmeye de devam edeceğim.

2018-2024 yılları arasında Başakşehir Final Ortaokulu’nda 6 yıl eğitim aldım. Okulun dil eğitimi konusunda ciddi sıkıntılar yaşadım. İngilizce derslerinde sadece sınavlara hazırlık yapılıyor, öğretim ve konuşma pratiği neredeyse hiç yoktu. Bu nedenle İngilizcemi geliştirmekte çok zorlandım. Nakil olduğum Oğuzkaan Koleji’nde ise öğretmenler çok ilgili ve dersler konuşma ve öğretme odaklı ilerliyor; bu farkı çok net şekilde gördüm. Ayrıca, okulda olumsuz öğrenci davranışları da oldukça yaygındı. Ben birebir yaşamasam da çevremde birçok öğrencinin bu tür durumlarla karşılaştığına şahit oldum. Bu konuyu okul yönetimine defalarca ilettik ancak sadece “uyaracağız” denilerek herhangi bir somut adım atılmadı ve sorunlar devam etti. Dil eğitimi ve öğrenci güvenliği konusunda ciddi şekilde hayal kırıklığına uğradım. Başakşehir Final Ortaokulu’nun bu sorunlara kalıcı ve etkili çözümler üretmesini bekliyorum.

01.09.2025 tarihinde kızımı Mersin Mezitli vıp Final YKS Kursu’na kayıt ettirdim. Kayıt sırasında bize bir hafta içinde kamp ve derslerin başlayacağı belirtildi. Ancak kızım seviye belirleme sonrası iki hafta sonra, kendi seviyesinin çok altında bir sınıfa yerleştirildi ve kampa da katılamadı. Kızımın TYT’de 14 bin sıralaması olmasına rağmen, aynı seviyedeki öğrencilerle sınıf oluşturulacağı söylenmişti fakat sınıfta öğrencilerin seviyeleri çok daha düşüktü. Yaklaşık bir ay geçmesine rağmen düzenli dersler başlamadı. 11.250 TL’lik ilk taksiti IBAN üzerinden ödedim. Kurum vaatlerini yerine getirmediği için kaydı sildirdim. Ancak hiç istemediğimiz kitap seti ve hiç girilmeyen denemeler için ücret kesilerek ödediğim taksite sayıldı ve para iadesi yapılmadı. Kurumla iletişime geçtiğimde, şikayet edeceğimi belirttiğimde ek ücret talep edilmeyeceği, ancak ödediğim 11.250 TL’nin iade edilmeyeceği söylendi. Kurumun verdiği sözlerin yerine getirilmemesi ve kullanılmayan hizmetler için ücret alınması nedeniyle maddi ve manevi olarak mağdur edildik. Ödediğim 11.250 TL’nin iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.