Glint Bitkisel Çözücü Şikayetleri

Şikayetvar üzerinden 44 kullanıcı şikayeti • İşletme profiline dön

İlknur
Şikayetvar

BİM’den aldığım Glint bitkisel temizleyiciyi mutfakta kullandım. Ürünü kullandığım anda hem cildimde ciddi bir tahriş oluştu hem de nefes darlığı yaşadım. Ürün üzerinde doğal ve zararsız olduğu belirtiliyordu ancak yaşadığım bu olumsuzluklar beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Şu ana kadar Glint müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Üzerinde bitkisel çok amaçlı doğal temizleyici yazıyor fakat doğal olduğundan kesinlikle şüpheliyim ben kimyasal olduğunu düşünüyorum çünkü evi bildiğiniz duman kapladı yani, tarafıma ücret iadesi yapılmasını ve markadan bir özür bekliyorum.

Firma Yanıtı

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Glint olarak tüm ürünlerimiz bitkisel içeriklerle formüle edilmekte, ilgili yönetmeliklere uygun şekilde üretilmekte ve satışa sunulmadan önce gerekli testlerden geçirilmektedir. Şikayetinizi daha detaylı inceleyebilmemiz ve size daha hızlı yardımcı olabilmek için müşteri hizmetlerimizle 4.4.4.1.1.6.5 üzerinden iletişime geçmenizi rica ederiz. Sağlığınız ve memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Glint Müşteri Hizmetleri

Şikayetvar'da görüntüle →
Elif
Şikayetvar

Glint doğal yağ çözücüyü dün davlumbaz üzerinde kullandım. Ürünün tanıtımlarında kimyasal içermediği ve hatta içilebileceği vurgulanıyordu. Ancak ürünü sıkar sıkmaz elimde ciddi bir tahriş ve kaşıntı oluştu; bu durum ilk kullanımda gerçekleşti ve dün geceden beri devam ediyor. Ambalajında veya kullanım talimatlarında ciltle temas etmemesi gerektiğine dair herhangi bir uyarı yer almıyordu. Ürünü Küçükçekmece’de bir marketten satın aldım. Bu yaşadığım sağlık sorunu nedeniyle Glint’ten hem açıklama hem de ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca, ürünün güvenliği ve tanıtımındaki iddialarla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını bekliyorum.

Firma Yanıtı

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Glint olarak tüm ürünlerimiz bitkisel içeriklerle formüle edilmekte, ilgili yönetmeliklere uygun şekilde üretilmekte ve satışa sunulmadan önce gerekli testlerden geçirilmektedir. Şikayetinizi daha detaylı inceleyebilmemiz adına ürününüzün lot numarası ve son kullanma tarihi bilgisini bizimle paylaşabilirseniz, konuyu üretim ve kalite kontrol birimimize iletebiliriz. Size daha hızlı yardımcı olabilmek için müşteri hizmetlerimizle 4.4.4.1.1.6.5 üzerinden iletişime geçmenizi rica ederiz. Sağlığınız ve memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Glint Müşteri Hizmetleri

Şikayetvar'da görüntüle →
Sevinç
Şikayetvar

Geçtiğimiz hafta İstanbul Yenibosna Bahçelievler BİM şubesinden Glint leke çıkarıcı ürünü satın aldım. Ürünü çocuğumun atletindeki domates ve yağ lekelerini çıkarmak için kullandım. Ürünü lekenin üzerine sıktım, çitiledim ve ilk denemede sonuç alamayınca geceden sabaha kadar beklettim. Ancak tüm bu uğraşlara rağmen lekeler kesinlikle çıkmadı ve ürünün hiçbir etkisini göremedim. Ürünün barkod numarası: 8684451439330. Satın alma fişim mevcut. Ürün değişimi veya ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini rica ederim.

Firma Yanıtı

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Glint olarak tüm ürünlerimiz bitkisel içeriklerle formüle edilmekte, ilgili yönetmeliklere uygun şekilde üretilmekte ve satışa sunulmadan önce gerekli testlerden geçirilmektedir. Şikayetinizi daha detaylı inceleyebilmemiz adına ürününüzün lot numarası ve son kullanma tarihi bilgisini bizimle paylaşabilirseniz, konuyu üretim ve kalite kontrol birimimize iletebiliriz. Size daha hızlı yardımcı olabilmek için müşteri hizmetlerimizle 4.4.4.1.1.6.5 üzerinden iletişime geçmenizi rica ederiz. Memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Glint Müşteri Hizmetleri

Şikayetvar'da görüntüle →
İpek
Şikayetvar

Glint marka bulaşık makinesi temizleyicisini A101'den yaklaşık 69-70 TL'ye satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, beze sıkıp Samsung gri bulaşık makinemin kapağındaki lekeyi silmek istedim. Ancak ürün, lekeyi çıkarmadığı gibi makinenin boyasını da aldı ve ciddi şekilde zarar verdi. Ürünü her kullandığımda aynı sorunla karşılaştım. Ayrıca, ürünün kokusu çok kötü ve kullanırken öksürük yaptı. Makinemin garantisi bitmiş durumda ve başka bir yüzeyde denemeye bile cesaret edemedim. Glint müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü markanın çözüm sunabileceğine inanmıyorum. Bu ürünü bir daha asla evime sokmam. İnsanların onca para vererek aldığı eşyalara zarar veren bir ürünün satılmaması gerektiğini düşünüyorum. Ürünün piyasadan kaldırılmasını ve başka tüketicilerin de mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Makinem Samsung gri, Maltepe'de kullanıyorum. Marka tescil numarasını bulursam ayrıca ileteceğim.

Firma Yanıtı

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Glint olarak tüm ürünlerimiz bitkisel içeriklerle formüle edilmekte, ilgili yönetmeliklere uygun şekilde üretilmekte ve satışa sunulmadan önce gerekli testlerden geçirilmektedir. Şikayetinizi daha detaylı inceleyebilmemiz adına ürününüzün lot numarası ve son kullanma tarihi bilgisini bizimle paylaşabilirseniz, konuyu üretim ve kalite kontrol birimimize iletebiliriz. Size daha hızlı yardımcı olabilmek için müşteri hizmetlerimizle 4.4.4.1.1.6.5 üzerinden iletişime geçmenizi rica ederiz. Memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Glint Müşteri Hizmetleri

Şikayetvar'da görüntüle →
Asiye
Şikayetvar

Glint marka bitkisel temizleyiciyi 3 gün önce ada mutfağımdaki ahşap tezgahı temizlemek amacıyla kullandım. Ürünü sıktıktan sonra tezgah üzerinde lekeler oluştu ve bu lekeleri çıkarmayı başaramadım. Ürünün üzerinde ya da kullanım talimatlarında ahşap yüzeylerde kullanıma dair herhangi bir uyarı bulunmuyordu. Tamamen bitkisel olduğu için güvenle kullanabileceğimi düşündüm. Ürünü A101'den 80 TL'ye satın aldım. Fiş veya fatura elimde bulunmuyor. Mağduriyetimin giderilmesi için ahşap tezgah yüzeyimin onarılmasını talep ediyorum. Markanın bu konuda yardımcı olmasını bekliyorum.

Firma Yanıtı

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Glint olarak tüm ürünlerimiz bitkisel içeriklerle formüle edilmekte, ilgili yönetmeliklere uygun şekilde üretilmekte ve satışa sunulmadan önce gerekli testlerden geçirilmektedir. Şikayetinizi daha detaylı inceleyebilmemiz adına ürününüzün lot numarası ve son kullanma tarihi bilgisini bizimle paylaşabilirseniz, konuyu üretim ve kalite kontrol birimimize iletebiliriz. Size daha hızlı yardımcı olabilmek için müşteri hizmetlerimizle 4.4.4.1.1.6.5 üzerinden iletişime geçmenizi rica ederiz. Memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Glint Müşteri Hizmetleri

Şikayetvar'da görüntüle →
Sonya
Şikayetvar

Glint markasına ait leke çıkarıcı ürünü banyo temizliğinde kullandığım sırada, ürünün kendisi burun deliğimden boğazıma kaçtı. Ürünün üzerinde "kimyasal içermez" ibaresi yer almasına rağmen, emziren bir anne olduğum için oldukça telaşlandım ve bilgi almak amacıyla müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim. Google’da bulduğum numarayı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve böyle bir durumda firmaya ulaşamamak beni daha da endişelendirdi. Yetkililerden acil olarak bana dönüş yapmalarını ve bu tür acil durumlarda nasıl hareket etmem gerektiği konusunda bilgilendirme yapmalarını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerinin ulaşılabilir olmaması kabul edilemez bir durumdur.

Firma Yanıtı

Yaşadığınız durumla ilgili olarak sizinle hızlıca iletişime geçmek istiyoruz. Konuyu daha detaylı değerlendirebilmemiz için bize ulaşabileceğimiz bir telefon numarası iletmenizi rica ederiz. İlginiz için teşekkür eder, geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Glint Müşteri Destek Ekibi

Şikayetvar'da görüntüle →
Derya
Şikayetvar

20 Ekim 2025 tarihinde saat 13:00 civarında İstanbul Beykent’teki Happy Market mağazasından aldığım, üzerinde “alkol ve kimyasal içermez” ibaresi bulunan Glint bitkisel çok amaçlı doğal temizleyiciyi mutfakta kullandım. Ürünü sulandırarak kullanmama rağmen, sıktığım anda ciddi şekilde nefes darlığı yaşadım ve ellerimde yoğun bir tahriş oluştu. Ürün üzerinde tamamen doğal ve zararsız olduğu belirtilmesine rağmen, yaşadığım sağlık sorunları beni ciddi şekilde mağdur etti. Satın alma sırasında birçok kişi ürünün kimyasal içermediğini söylemişti ve bu nedenle güvenerek aldım. Ancak yaşadığım olumsuz deneyimden sonra ürünün gerçekten bitkisel ve zararsız olduğundan şüphe duymaya başladım. Ellerimde oluşan tahriş için krem sürmek zorunda kaldım. Fişim olmadığı için herhangi bir iade işlemi de gerçekleştiremiyorum. Glint müşteri hizmetlerinin konu hakkında tarafıma dönüş yapmasını ve ürünün içeriğinin incelenmesini talep ediyorum.

Firma Yanıtı

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Glint olarak tüm ürünlerimiz bitkisel içeriklerle formüle edilmekte, ilgili yönetmeliklere uygun şekilde üretilmekte ve satışa sunulmadan önce gerekli testlerden geçirilmektedir. Şikayetinizi daha detaylı inceleyebilmemiz adına ürününüzün lot numarası ve son kullanma tarihi bilgisini bizimle paylaşabilirseniz, konuyu üretim ve kalite kontrol birimimize iletebiliriz. Size daha hızlı yardımcı olabilmek için müşteri hizmetlerimizle 4.4.4.1.1.6.5 üzerinden iletişime geçmenizi rica ederiz. Sağlığınız ve memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Glint Müşteri Hizmetleri

Şikayetvar'da görüntüle →
Ezginur
Şikayetvar

Glint bitkisel temizleyici ürününü Şok marketten satın aldım ve bugün ilk kez fırın temizliğinde kullandım. Ürünün üzerinde bitkisel olduğu belirtilmesine rağmen, kullanım sırasında fırından çıkan dumanı soludum ve ciddi şekilde rahatsızlandım. Boğazımda ve göğüs kafesimde yanma, ağzımda acı bir tat ve kalbimde çarpıntı gibi şikayetlerim oluştu. Şu anda hala kendimi kötü hissediyorum ve acile gitmeyi düşünüyorum. Ürünü tamamen talimatlara uygun şekilde kullandım. Ancak, yaşadığım bu sağlık sorunları nedeniyle ürünün gerçekten bitkisel olup olmadığı konusunda ciddi şüphelerim oluştu. Şirketten bu konuda resmi ve açık bir açıklama bekliyorum. Benim gibi başka insanların da zarar görmemesi için gerekli incelemelerin yapılmasını ve kamuoyunun bilgilendirilmesini talep ediyorum.

Firma Yanıtı

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Glint olarak tüm ürünlerimiz bitkisel içeriklerle formüle edilmekte, ilgili yönetmeliklere uygun şekilde üretilmekte ve satışa sunulmadan önce gerekli testlerden geçirilmektedir. Şikayetinizi daha detaylı inceleyebilmemiz adına ürününüzün lot numarası ve son kullanma tarihi bilgisini bizimle paylaşabilirseniz, konuyu üretim ve kalite kontrol birimimize iletebiliriz. Size daha hızlı yardımcı olabilmek için müşteri hizmetlerimizle 4.4.4.1.1.6.5 üzerinden iletişime geçmenizi rica ederiz. Sağlığınız ve memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Glint Müşteri Hizmetleri

Şikayetvar'da görüntüle →
Tuğba
Şikayetvar

Hamile olduğum için güvenli olacağını düşünerek BİM’in Sultangazi Yunus Emre Adem Yavuz şubesinden Glint Çok Amaçlı Bitkisel Temizleyici (Lot: 250702-9) satın aldım. Ürünün üzerinde “vegan” ve “bitkisel” ifadeleri yer aldığı için özellikle tercih ettim. Dün mutfağımda ürünü kullandım ve ellerimde ciddi bir yanma hissettim. Ürünün ambalajında eldiven kullanımı veya seyreltme ile ilgili herhangi bir uyarı bulunmuyordu. Hamile olduğum ve krem de kullanamadığım için dünden beri acı çekiyorum ve mağdurum. Bu konuda markadan açıklama ve çözüm bekliyorum.

Firma Yanıtı

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Glint olarak tüm ürünlerimiz bitkisel içeriklerle formüle edilmekte, ilgili yönetmeliklere uygun şekilde üretilmekte ve satışa sunulmadan önce gerekli testlerden geçirilmektedir. Şikayetinizi daha detaylı inceleyebilmemiz adına ürününüzün lot numarası ve son kullanma tarihi bilgisini bizimle paylaşabilirseniz, konuyu üretim ve kalite kontrol birimimize iletebiliriz. Size daha hızlı yardımcı olabilmek için müşteri hizmetlerimizle 4.4.4.1.1.6.5 üzerinden iletişime geçmenizi rica ederiz. Sağlığınız ve memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Glint Müşteri Hizmetleri

Şikayetvar'da görüntüle →
Ayfer
Şikayetvar

Glint markasının BİM’den aldığım çok amaçlı bitkisel temizleyici ürününü, ambalajında “fırın için uygundur” ibaresine güvenerek fırınımda ilk kez kullandım. Kullanım sırasında ambalajdaki talimatlara tamamen uydum. Ancak ürün, Arçelik md 574s model fırınımın boyasını tamamen kaldırdı ve fırınımda ciddi zarara yol açtı. Ürünü yaklaşık 1 hafta önce satın aldım, fişim yok ancak ürün elimde mevcut. Fırınımın garantisi de bitmiş durumda. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve oluşan zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Konu hakkında kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.

Firma Yanıtı

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Glint markamıza duyduğunuz güven ve ürünümüzü tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünlerimiz bitkisel içerikli olup, genel yüzey temizliği için formüle edilmiştir. Ancak her yüzeyin hassasiyet derecesi farklı olabildiğinden, ürün ambalajında yer alan uyarılar ve kullanım talimatlarına ek olarak, ilk kullanımlarda küçük ve görünmeyen bir alanda test yapılmasını tavsiye etmekteyiz. Konu hakkında daha detaylı inceleme yapabilmemiz ve süreci daha sağlıklı yürütebilmemiz adına, Lütfen iletişim bilgilerinizi bizlerle paylaşın veya sizlere daha hızlı yardımcı olabilmek adına 4.4.4.1.1.6.5 destek hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Glint Müşteri Hizmetleri

Şikayetvar'da görüntüle →
Eda
Şikayetvar

Glint bitkisel temizleyiciyi Şok market ’ten satın aldım ve bambu halım ile eşarbımda kullandım. Ürünü kullandığım anda her iki eşyamda da ciddi şekilde renk solması meydana geldi ve artık kullanılmayacak hale geldiler. Bu durum dışında başka bir sorun yaşamadım ancak eşyalarımın zarar görmesi beni mağdur etti. Ürünle ilgili elimde fatura veya sipariş numarası bulunmuyor.Bu kadar utanç verici bir ürünü kullandığım için çok pişmanım. Hem halım hem de eşarbım kullanılmayacak hale geldiler. Mağduriyetimin giderilmesi ve zarar gören ürünlerimin telafisi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Aynı zamanda Tüketici Hakem Heyeti’ne de konuyla ilgili şikayetlerimi bildirdiğimi da belirtmek isterim.

Firma Yanıtı

Merhabalar Glint ailesi olarak yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz görselleri inceledik sizlere yardımcı olmak ve sonucu daha net aktarabilmek adına bizlerle iletişime geçebilir misiniz?

Şikayetvar'da görüntüle →
Günel
Şikayetvar

Glint bitkisel leke çıkarıcı spreyini, bugün Çağrı Market’ten aldığım ürünü çocuğumun yeni giydiği tişörtteki domates lekesini çıkarmak için kullandım. Ancak sprey, lekeyi çıkarmak yerine tişörtte silinmeyen yeni lekeler oluşturdu. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Tişörtün masrafının karşılanmasını talep ediyorum. Ürünü satın aldığımda herhangi bir fatura veya fiş almadım, daha önce müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Ürünün garanti kapsamında olmadığını da belirtmek isterim. Konu hakkında acil çözüm bekliyorum.

Firma Yanıtı

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Glint markamıza duyduğunuz güven ve ürünümüzü tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünlerimiz bitkisel içerikli olup, genel yüzey temizliği için formüle edilmiştir. Ancak her yüzeyin hassasiyet derecesi farklı olabildiğinden, ürün ambalajında yer alan uyarılar ve kullanım talimatlarına ek olarak, ilk kullanımlarda küçük ve görünmeyen bir alanda test yapılmasını tavsiye etmekteyiz. Konu hakkında daha detaylı inceleme yapabilmemiz ve süreci daha sağlıklı yürütebilmemiz adına, Lütfen iletişim bilgilerinizi bizlerle paylaşın veya sizlere daha hızlı yardımcı olabilmek adına 4.4.4.1.1.6.5 destek hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Glint Müşteri Hizmetleri

Şikayetvar'da görüntüle →
Esra
Şikayetvar

Glint çok amaçlı bitkisel temizleyiciyi 18 Kasım 2025 tarihinde ankastre Vinola fırınımı temizlemek için kullandım. Ürünü sıktıktan sonra fırını defalarca durulamama rağmen birkaç gün sonra börek yapmak için fırını çalıştırdığımda üst tellerin hiç ısınmadığını fark ettim. Normalde kızgın ateş rengine dönmesi gerekirken üst teller tamamen soğuk kaldı ve börek de üstten hiç pişmedi. Bu durum net olarak fırının üst ısı ayarının bozulduğunu gösteriyor. Kiracı olarak taşındığım evde fırın hazır halde bulunuyordu ve ev yaklaşık 10 yıllık olduğu için fırının garanti kapsamında olduğunu da sanmıyorum. Fırınım Glint temizleyiciyi kullandıktan hemen sonra bu hale geldiği için sorunun kullanılan ürün kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Glint markasından, bozulan ankastre fırınımın tamir edilmesi için gerekli tadilat ve servis ücretlerinin karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

Firma Yanıtı

Halen hiçbir açıklama gelmiyor glint markasından. Mağduriyetimin çözülmesini istiyorum. Fırında bu ürünü kullanıp mağdur olan tek ben değilim. En kısa zamanda açıklama bekliyorum. Glint bitkisel temizleyici!

Şikayetvar'da görüntüle →
Pınar
Şikayetvar

Glint markasına ait çok amaçlı bitkisel içerikli temizleyiciyi ankastre setimin inoks renkli ocağına sıktıktan sonra ocağımın yüzeyinde dalga dalga beyazlaşmalar oluştu. Ocağım yeniydi ve bu ürün nedeniyle şu an görsel olarak çok kötü durumda, sürekli kirliymiş gibi görünüyor. Oluşan bu lekelenmeler hiçbir şekilde çıkmıyor. Bu durumu yaklaşık 15 gün önce yaşadım ve o günden beri lekeler kalıcı halde duruyor. Ürünü kullanımım sonucunda ocağımın bu şekilde zarar görmesi nedeniyle hem maddi hem de görsel açıdan mağdur durumdayım. Glint’in ürününün arkasında durmasını, ocağımda oluşan bu zararın incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Firma Yanıtı

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Glint markamıza duyduğunuz güven ve ürünümüzü tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünlerimiz bitkisel içerikli olup, genel yüzey temizliği için formüle edilmiştir. Ancak her yüzeyin hassasiyet derecesi farklı olabildiğinden, ürün ambalajında yer alan uyarılar ve kullanım talimatlarına ek olarak, ilk kullanımlarda küçük ve görünmeyen bir alanda test yapılmasını tavsiye etmekteyiz. Konu hakkında daha detaylı inceleme yapabilmemiz ve süreci daha sağlıklı yürütebilmemiz adına, Lütfen iletişim bilgilerinizi bizlerle paylaşın. Glint Müşteri Hizmetleri

Şikayetvar'da görüntüle →
Sevda
Şikayetvar

Glint çok amaçlı bitkisel temizleyiciyi BİM’den almıştım. Ürünü ambalajında belirtildiği şekilde, sıcak tencereme sıktığımda deterjanın değdiği yerlerde tenceremin boyası anında akmaya başladı ve tencerem ciddi şekilde zarar gördü. Bitkisel olduğu belirtilen bir temizleyicinin bu kadar güçlü, adeta kimyasal bir etkiye sebep olması beni hem şaşırttı hem de endişelendirdi. Bu olay az önce yaşandı ve tencerem artık kullanılamaz durumda. Ürün üzerinde, sıcak yüzeylerde bu şekilde bir zarar verebileceğine dair açık ve yeterli bir uyarı göremedim. Özellikle “bitkisel” vurgusuyla satılan bir üründe bu tür bir riskin çok daha net ve dikkat çekici şekilde belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tenceremle ilgili zararımın telafi edilmesini ve ürünün ambalaj, uyarı ve bilgilendirme kısmının gözden geçirilerek tüketicilerin daha açık ve doğru şekilde uyarılmasını talep ediyorum. Benim başıma gelen bu durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli incelemelerin ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.

Firma Yanıtı

Sayın Müşterimiz, Bizimle iletişime geçerek yaşadığınız deneyimi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ürünümüzü kullanırken böyle bir sorunla karşılaşmış olmanızdan dolayı gerçekten üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Glint Bitkisel Temizleyicimizin kullanım talimatlarında ve ürün etiketinde, özellikle boyalı, kaplama veya hassas yüzeylerde ürünü uygulamadan önce küçük bir alanda test edilmesinin tavsiye edildiği açıkça belirtilmektedir. Farklı yüzeylerin yapısı değişkenlik gösterebildiğinden, bu ön deneme uygulaması istenmeyen sonuçların önüne geçilmesi açısından büyük önem taşımaktadır. Tencerenizde yaşanan durumun, yüzey kaplamasının ürünle etkileşiminden kaynaklandığı anlaşılmaktadır ve bu etki, kullanım talimatlarında yer alan ön test önerisinin yapılmaması nedeniyle kullanım şekline bağlı bir sonuç olarak değerlendirilmektedir. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Her türlü soru ve görüşünüz için size her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bizlere daha hızlı ulaşabilmek ve size daha detaylı yardımcı olmak, inceleme sağlamak adına 4.4.4.1.1.6.5 iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla,

Şikayetvar'da görüntüle →
Nergis
Şikayetvar

Hakmar Market’ten aldığım Glint marka bitkisel temizleyiciyi Arçelik afc 340g model fırınımda, ürünün üzerinde “fırında kullanılabilir” ibaresi bulunduğu için güvenle kullanabileceğimi düşünerek uyguladım. Bir influencer reklamında da fırını ısıtıp ürünü sıkmam gerektiği söyleniyordu, ben de bu yöndeki tavsiyeye uyarak önce fırını ısıttım, ardından ürünü sıktım ve nemli bezle temizlemeye başladım. Temizlik sırasında fırınımın alt tabanının delindiğini fark ettim. Yaklaşık 4 yıldır kullandığım fırınım, bu ürün sebebiyle bir anda kullanılamaz hale geldi. Ürünün hem üzerinde “fırında kullanılabilir” yazması hem de reklamlarında bu şekilde yönlendirme yapılması nedeniyle güvenerek kullandım ve böyle bir sonuçla karşılaştım. Glint markasından, fırınımın gördüğü zararın karşılanmasını ve Arçelik afc 340g fırınımın masraflarının karşılanarak tamir edilmesini talep ediyorum. Olay az önce gerçekleşti ve henüz Hakmar ya da Glint müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Firma Yanıtı

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizi daha detaylı inceleyebilmemiz adına müşteri hizmetlerimizle 4.4.4.1.1.6.5 üzerinden iletişime geçmenizi rica ederiz. Sağlığınız ve memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Glint Müşteri Hizmetleri

Şikayetvar'da görüntüle →
Nurdan
Şikayetvar

BİM’den satın aldığım Glint marka temizleyiciyi yaklaşık 1 saat önce Philips XL Airfryer haznemi temizlemek için kullandım. Temizlik sonrasında haznenin iç kısmı beyazladı, üzerindeki koruyucu kaplama zarar gördü ve lekeler kaldı. Ürünü talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen haznem bu şekilde deforme olduğu için artık sağlık açısından ne kadar güvenilir olduğunu da sorgular hale geldim. Glint temizleyiciyi kullandıktan sonra oluşan bu zarardan dolayı mağduriyet yaşadım. Philips XL Airfryer cihazıma ait haznenin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak zararımın karşılanmasını istiyorum.

Firma Yanıtı

Markası Philips XXL yanlış yazmışım yayınlandıktan sonra düzenleme yapamadım maalesef

Şikayetvar'da görüntüle →
Bilge
Şikayetvar

Balıkesir Karesi Sefaköy BİM şubesinden aldığım Glint adlı bitkisel olduğu iddia edilen temizlik ürünü hem Arçelik ankastre fırınıma hem de sağlığıma ciddi zarar verdi. Ürünü fırınımda yağ lekesini çıkarmak için kullandığımda, fırının yüzeyinde lekeler oluştu, renk soldu ve görüntüsü tamamen bozuldu. Fırını daha 1 yıl önce almıştım ve bu ürün yüzünden resmen zarar gördü. Aynı ürünü kıyafetteki lekeyi çıkarmak için kullandığımda ise ellerimde çok ciddi tahriş oluştu. Şu an ellerim sanki ateşe ya da köze değmiş gibi yanıyor, suya bile sokamıyorum. Ürünü fırında eldivenle kullanmama rağmen, kıyafette kullanırken ellerim direk temas ettiği için derimde kimyasal yanık oluştu. Doktora gittiğimde yoğun kimyasalın verdiği zarar olduğunu, kimyasal yanık şeklinde etki yaptığını söyledi. Olayın üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ağrı ve yanma şikayetlerim hala devam ediyor. Yıllardır benzer amaçlar için farklı markalar kullanmama rağmen böyle ağır bir reaksiyon ve bu kadar ciddi bir zarar ilk kez yaşıyorum. Ürünün bitkisel olduğuna kesinlikle inanmıyorum ve ambalajda belirtilen içerik ve vaatlerle uyuşmadığını düşünüyorum. Glint markasından, kullandığım ürünün acilen incelenmesini, fırınımda ve kıyafetimde oluşan maddi zararın, ayrıca ellerimde oluşan kimyasal yanık nedeniyle uğradığım manevi ve sağlık zararının karşılanmasını talep ediyorum.

Firma Yanıtı

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Glint olarak tüm ürünlerimiz bitkisel içeriklerle formüle edilmekte, ilgili yönetmeliklere uygun şekilde üretilmekte ve satışa sunulmadan önce gerekli testlerden geçirilmektedir. Şikayetinizi daha detaylı inceleyebilmemiz adına ürününüzün lot numarası ve son kullanma tarihi bilgisini bizimle paylaşabilirseniz, konuyu üretim ve kalite kontrol birimimize iletebiliriz. Size daha hızlı yardımcı olabilmek için müşteri hizmetlerimizle 4.4.4.1.1.6.5 üzerinden iletişime geçmenizi rica ederiz. Sağlığınız ve memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Glint Müşteri Hizmetleri

Şikayetvar'da görüntüle →
Esra
Şikayetvar

Glint bitkisel temizlik ürününü bugün mutfakta kullandım ve yaşadığım durum nedeniyle ciddi anlamda endişe içindeyim. Önce tavayı ısıttım, ardından ürünü sıktığım anda yoğun bir buhar ve duman mutfağı kapladı. Nefes alamaz hale geldim ve kendimi zorla dışarı attım. O sırada ve sonrasında baş dönmesi, mide bulantısı yaşadım, hâlâ etkisini hissediyorum. Üstelik hamileyim ve bu durum beni ekstra korkuttu. Ürünü sadece tavaya sıktığım halde mutfak adeta duman altında kaldı, nefes kesen çok ağır bir koku oluştu. Ayrıca tavamın rengi de bozuldu, sanki telle ovulmuş gibi açıldı ve yüzeyi soyulmuş hale geldi. Oysa ben her zaman sadece süngerle yıkıyorum. Bu ürünün insan sağlığı açısından ciddi risk taşıdığını düşünüyorum ve derhal detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Sağlık açısından tehlikesi var mı, içeriği ve buharının etkileri konusunda net ve resmi bir açıklama yapılmasını istiyorum. Böyle bir ürünün bu şekilde satışta olmasından dolayı aldığıma ve kullandığıma pişmanım. Benzer bir durumun başka insanların, özellikle hamilelerin başına gelmemesi için acil olarak gerekli kontrollerin yapılmasını bekliyorum.

Firma Yanıtı

Sayın Esra Hanım, Öncelikle, Glint bitkisel temizlik ürününü kullanırken yaşadığınız bu üzücü deneyim için çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Mutfakta yoğun buhar ve dumanın oluşması, nefes darlığı, baş dönmesi ve mide bulantısı gibi belirtiler yaşamanız, özellikle hamile olmanız nedeniyle büyük bir endişe yaratmış olmalı. Bu durumun sizi ne kadar korkuttuğunu ve ürünün yüzeyinizde oluşturduğu hasarı anlıyor, derin bir üzüntü duyuyoruz. Şikayetinizde belirttiğiniz gibi, ürünün buharının sağlık açısından risk taşıyıp taşımadığı ve içeriğinin değerlendirilmesi konularında bir inceleme yapılması gerektiğini kabul ediyoruz. Bu bağlamda, Glint ürününün geri çağrılması ve ayrıntılı bir inceleme sürecine alınması kararı alınmıştır. Sizinle en kısa sürede telefon üzerinden iletişime geçerek, yaşadığınız sorunun detaylarını daha ayrıntılı öğrenmek, size gerekli destek ve bilgilendirmeyi sağlamak istiyoruz. Bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bu tür bir durumun bir daha yaşanmaması için alınacak önlemler ve ürün inceleme süreci hakkında sizi sürekli bilgilendireceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, dönüşünüzü bekleriz. Saygılarımızla, Glint Herbal Clean Kimya a. Ş

Şikayetvar'da görüntüle →
Hülya
31.07.2026Şikayetvar

31.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Glint leke çıkarıcıyı talimatlara tamamen uygun şekilde koltuğumda kullandım. Ürünü uygulamamın ardından koltuğumda kalıcı bir renk açılması oluştu ve koltuğun rengi belirgin şekilde soldu. Ürünü doğru kullandığım halde koltuğumda geri dönüşü olmayan bir hasar meydana gelmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Glint leke çıkarıcı yüzünden zarar gören koltuğumla ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini, gerekirse ürünün incelenmesini ve uygun görülecek şekilde zararımın karşılanmasını talep ediyorum. İlgili sipariş numaram 10573257066’dır.

Şikayetvar'da görüntüle →