Igor Ayakkabı Şikayetleri

İgor marka kadın beyaz sandalet aldım kullanalı 2 ay olmadı tokası koptu. Kime nasıl ulaşmam lazım yok mu garantisi acaba. Ucuz da değildi ki çok üzüldüm. Lütfen İgor dönüşü olsun en azından tamiri yapılsın. Ayakkabıcılar aynı tokasını bulamıyor da :(

İgor marka çocuk sandaletini önceden de alıp memnun kaldığım için tekrar aldım ama bu sefer çocuğumun ayağını mahvetti tatilimiz Zehir oldu. Ayrıca yetkili satıcıdan almıştım. O kadar paraya bu kalite olmaz. Ürünlerde ne değişti anlayamadım. Halen ayakları yara iyileşmedi ayakkabı da giyemiyor.

İgor firmasına ait Brand City online satış mağazasından 27.06.2024 tarihinde aldığım ayakkabı hala kargoya verilmedi. Aradığımda bugün veriliyor, bekliyorum yok. Arıyorum, bugün veriliyor, o kargo günü hiç gelmedi. WhatsApp iletişim hattından iletişime geçtim, onlar da aynı gün cevap veriyorlardı ama veremediler. Bugün 06.07.2024 hala bilgi alamıyorum.

Edirne Carvel Kids mağazasından 09.01.2024 tarihinde aldığımız Igor marka yağmur çizmesinin, çizmeyi çıkarırken iç astarının da yerinden çıkması sorunu yaşadık. Aldığım mağaza ürünü inceleme için gönderdiğinde malzeme ve üretim kaynaklı olmadığını, kullanıcı hatası olduğunu söyledi. Igor tarafından, çıkan astar ve tabanın yerine nasıl takılacağını gösteren bir video gönderildi. Ancak 6 yaşında bir çocuğun kreşte ayakkabısını çıkarıp tekrar giyerken bu astarı yerine takması mümkün değil. Igor Türkiye temsilcisi Sorteks Tekstil de durumu kabul ediyor fakat Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapmamızı öneriyor. Maalesef hiç kimse ürünün arkasında durmuyor.