Kral Motor Şikayetleri

Geçen sene Mayıs ayında Adapazarı bayinde kral tien marka 3 tekerli akülü motor satın almıştık. Aldıktan 2 ay sonra çalışmaz oldu. Götürdük servise akünün kaldırmadığını akü yükseltmesi yapmak gerektiğini söylediler. Garanti kapsamında yapacaksanız uzun sürer, 10-15 gün sonra gelip alırsınız dediler. Ama biz yaparsak 500 TL karşılığında yaparız şimdi dediler. Ne çare verdik 500 TL yi aküyü yükselttiler 5 dakikada. Aradan 1 sene geçti kurban bayramından önce motor yine arıza yaptı. Ekrana görüntü geliyor ama yürümüyor. Aradık İzmit mechanic motorcyle servisini. Uzun çalmadan sonra birisi açtı telefonu. Motor garanti kapsamında olmasına rağmen, neymiş 3 ayda bir bakıma götürecekmişiz. Bakıma getirmediğiniz için garanti kapsamında olmaz dedi. Niye mecbur muyuz 3 ayda bir sefer gelmeye dedim. Fabrika öyle istiyor dedi. Tamam dedim o zaman getireyim bugün dedim. Çünkü motor biraz büyük olduğu için emanet araba aldım bir yerden yükledim motoru getiriyorum bugün dedim. Yok bugün olmaz dedi, randevuyla çalışıyoruz biz dedi. Kardeşim zor emanet araba buldum zaten, getireyim bir kenara koy istediğiniz zaman bakın dedim. Olmaz randevu alacaksınız dedi. Bende kızdım kalsın o zaman getiriyorum, motoru satarken 10 takla atıyorsunuz ama arıza durumunda yardımcı olmuyorsunuz dedim. Sattıkları malın arkasında durmuyorlar.

Kral spica 50 CC aldım, 2 gün sonra motorun koltuğu yırtıldı. Servise söyledim, kedi cırmıştır veya kullanıcı hatasıdır dediler. 800 TL verip branda aldım, motora aldım. Gün sonunda koltuk için 2800 TL para istediler. Motoru 45 bin tl'ye aldım ve sürekli periyodik bakımlarını zamanında yaptırdım, ama sıkıntılar bitmiyor. Şimdi de her frene bastığımda motor stop ediyor. Bakalım şimdi servise getirdim, daha ne masraf çıkacak? Resmen paralarım çöpe gitti. 45 bin tl kredi çektim, 65 milyar çöp oldu. Artık kilometre sayacı ve arka stop su alıyor. Fabrikası söküp yollayın diyor, tamamen saçmalık.

Kral kr. 44 Loyal! Mı. Düşmanıma bile al demem, ben aldım bin pişman, 50cc yola gitmez, servis ağları çok kötü. Satış sonrası destek yok. Şu an enjektör sorunu yaşıyorum ve Ordu'da yok. Kendi sitelerinde enjeksiyon seti 23 bin lira. Motoru satsam ancak alırım. İşini bilen usta karbüratöre çevir diyor öyle yapacağım. Motor fiyatına enjektör, ucuza satıp yedek parçadan kazan mantığı gibi geldi bana. Bir daha ne Yuki ne de kral markasına yanaşırım.

Bilecik Pamukçuoğlu'ndan Kral model, Tien 306 elektrikli üç tekerlekli bisiklet aldım üç ay önce. Ancak bana alırken dolu şarj ile 60 km gidebileceği söylendi ama 25 km bile zor gidiyor. Sorunumu dile getirdiğimde ilgilenilmiyor bile. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Bir an önce irtibata geçilmesini rica ediyorum: 0536*****86.

Kral Motor internet sitesinde yazan bilgiyi yalanlıyor. Kral vesta 5000 model motoru Antalya şubelerinden aldım, hızı internet sitelerinde de yazdığı üzere 33 km/s olarak satın aldım ve bana gelen motor en fazla 20 km yapıyor. Bayi ve genel merkez, sitemizde yazan hız bilgisi yanlış diyor. Madem yanlış neden düzeltmiyorsunuz ya da neden vadettiğiniz ürünü satmıyorsunuz ben bu motorun bu kadar yavaş gittiğini bilsem almam diyorum, Tüketici Mahkemesi'ne gidebilirsiniz diyorlar gayet rahat. Artık alışmışlar belli ki.

Hayırlı günler. Suruç, Şanlıurfa'dan arıyorum. Suruç yetkili bayisi Eşsiz Motor Çocuk Dünyası'ndan 2-3 ay önce aldığımız motor şu anda şarj tutmuyor. Bu mağduriyetimizin giderilmesi için bayiye başvurduk, bayi servise yönlendirdi. Servisle bayi arasında bir sıkıntı olduğu için serviste motorlarımıza bakmıyor. Bu konuda bize yardımcı olma imkanınız varsa memnun kalırız. Aksi takdirde hem bayiyi hem de servisi hukuk yolunda hakkımızı arama zorunluluğunda bırakıyor. Suruç Kocapınar Su Bayisi Abbasoğlu Su ve Su Ürünleri Gıda Sanayi Ticaret Ltd. Şti. olarak bugüne kadar şirketimize 5 adet motor aldık. Çevremiz geniş olduğu için bayi kapasitesinin... Saygılar, Suruç Kocapınar Su BayisiM****** Ş**** Ö* Ş**** Kardeşlerim

2020 yılında A101'den aldığım Kral Vello 3000 akülü scooter, o zamanlar Yuki Kral olarak geçmekte iken şu an ortaklar mı bilmiyorum. Almış olduğum scooterın aküsü 2023'te bitmiştir. Daha sonra yenisini almak istediğimde Kral müşteri hizmetlerini arıyorum, bana dışarıdan birisinin numarasını veriyorlar. Bu tedarik ediyor diye kendisini aradığımda öyle bir akünün kamyonlarda olmayacağını söyleyip öyle bir akü yok diyor. Ve ben de scooterı sıfır aldığımı söyledim, üzerinde çıkan akü olduğunu belirttim. Kral Motor, satmış olduğu malın arkasında durmayıp beni mağdur etmektedir ve ben akü bulamıyorum. Şu an acil Kral Motor'dan bir bilgi bekliyorum. 48V 20Ah iki akünün nasıl olduğunu kendileri bile bilmezken biz müşteri olarak nereden bilip temin edeceğiz?

23.08.24 'de Pendik sehli bölgesinden yöre iç ve dış ticaret anonim (eyl otomotiv) m*****a** t********* isimli şahıstan kral alya motor satın aldım.Motor ikinci gününde arızalandı, iade etmek istedik. Satın aldığımız galeri kabul etmedi. Kocaeli'nde yetkili servis olarak yönlendirdikleri tamirciler kesinlikle kral motorlara bakmadıklarını söyleyerek gönderdiler. Bunun için Kral Motor'u aradığımızda yapacak bir şeyimiz yok deyip satıcının üzerine attı. Motor 2 haftadır motorcuda yatıyor. Yenisi ile değişim istiyoruz. Kabul edilmiyor ve satıcı 28 bin TL'lik faturayı 20 bin olarak kesmiş. Tüketici Hakları'na başvuruda bulunacağız.

Kral Truva 8000 aldım, geri vitese aldığımda ileri gidiyor. Nedenini bilmiyorum. Bazen geri gidiyor ama genellikle geri viteste ileri gitmesi hiç iyi değil. Bu şikayetimin hızlıca giderilmesini bekliyorum. Bu arızanın sebebini bilen varsa yazabilir mi? İlginiz için teşekkür ederim.

Kral Spica 2023 model 100cc motorum 25,000 kilometrede arızalandı. Kral Motor servislerine götürdüğümde, hiçbir servis ilgilenmeyip 'yapamıyoruz' dediler. Bu motoru ben ne yapayım? Elimde kaldı, kimse yapmıyor ve sürekli sorun çıkardı. Yerli malı diye aldık ama pişman oldum.

Geçen yıl Kral Motor markalı 3 tekerlekli motor aldım 6 aydır bozuk yaptırıyorum yine aynı sorun. Geri vites te gidiyor motor ileri viteste geri gidiyor. Tamirci düzeltemiyor yaptım diyor biraz ilerliyorum, yine aynı hatayı yapıyor. Köy yerinde ne yapacağımı bilmiyorum.

Zeytinburnu'ndan yazıyorum. 31.07.2024 de İkitelli bayinizden kral Truva 8000 -l kr...-305-navi sıfır üç tekerlekli elektrikli motor aldım. İlk gün, ilk saat motor arızalı çıktı. Zeytinburnu kral servisine götürdüm. 'biz bir şey yapamayız' dediler. Fabrikaya geri göndermen gerekir dediler. Motor evin kapısında duruyor. Ne yapmalıyım? Çok mağdur oldum. Yardımcı olursanız sevinirim.

Arkadaşlar, siz kazandığınız parayı hak ediyor musunuz? Bu nasıl bir motosiklet yapma? Allah hakkımı sizde bırakmasın. Kral 200'lük Arneb marka motor aldım 95 bin TL'ye ama motor, motor değil sanki cephanelikten çıkıp toplanmış gibi. Milletin hakkını yemeyin, bir yerinizden çıkar.

Elektrikli motorum olan Kral Turuva 8000, 1. viteste 2 kişi sadece 10 dakikalık sürüşte 2 akü birden yanmaya başladı. Buna da bize kullanıcı hatası diyorlar. Kilis Tohumcu Motor'dan aldığımız bu motor sadece 1.200 km'de, daha sıfır alınan bir motorda yavaş giderken bir anda yanmaya başlaması tam bir saçmalık. Keşke fotoğraflarını çekebilseydim; ufak bir yanma değil, bayağı alev aldı. Yetkililere sesleniyorum, bunun kullanıcı hatası diyerek kapatamazlar. Kullanıcı hatası olduğunu belirten bir şey olmalı. Yetkililer bir şey diyebilir mi?

Elektrikli motorum olan Kral41 marka aracımda, akü doluyken anahtar ile çalıştırdığımda ekranın aktif olduğunu ve her şeyin düzgün çalıştığını gözlemliyorum. Işıklar yanmakta ve korna işlevini yerine getirmekte. Ancak gaz kolu üzerinde bulunan 3 kademeli ışıklar çalışmamakta ve gaza bastığımda hiçbir şekilde tepki vermemekte, motor tekerlekleri dönmüyor. Sorunun ne olabileceğini öğrenmek istiyorum, teşekkürler.

Kr11 model farlara elektrik gelmiyor, ne yapmalıyım? Sigorta kutusu var mı, varsa nerede? Yoksa ne yapmalıyım? Yardımcı olursanız memnun olurum. Teşekkürler. Kral Motorsiklet KR11 5000 modeli ile ilgili sorun yaşıyorum.

Kral Ares 125 cc aldım. Benim de benzin göstergesi ve kısa far yanmıyor. Kısa farın fabrika çıkışı bozuk olduğu halde garanti kapsamına girmediği belirtildi. Benzin göstergesi de sürekli dolu gösteriyor. Garantiye bildirdiğimde, motorun tamamen sökülmesi gerektiği ve bakım zamanında getirmemi önerdiler. Bu süre zarfında idare etmem ve yanımda benzin taşımam gerektiği söylendi. Ancak hala bozuk. Koruma demiri gibi parçaları da bulamıyorum.

Halil Bike Alanya çakma parçalı motoru orijinal diye satıyor ve faturada haksızlık yapıyor. 16 Aralık 2023'te Alanya'dan elektrikli motor aldım ve kargo ile Bodrum'a gönderdiler.Önce motorun beyni arızalı çıktı beyin değiştirildi bir sürü masraf yaptım. Alalı daha tam 3 ay olmuşken yolda kaldım, tamirci geldi baktı aküleri bitmiş dedi ve akünün üzerinde ne tarih var ne kod var. Aldığım yeri aradım 'siz bence size yakın olan yerden motor alın bize göndermeyin aküyü falan değiştiremeyiz' dediler! Motoru 51.500 liraya almama lazım faturayı 23.500 lira kestiler ve geri kalan parayı farklı ibana gönderttiler. Şikayetçiyim ve sonuna kadar da peşini bırakmayacağım paramı geri verin motorunuzu da geri alın.

19.09.2023 tarihinde Hatay/Dörtyol Türkoğlu AVM'den Kral Mira SG-S1 marka elektrikli motor satın aldım ve servise gönderdiler. Servis hiçbir bakım yapmadı. Motorun sinyalleri hatalı çalışıyor; sol tarafa dönerken sağ, sağ tarafa dönerken sol sinyali veriyor ve 30-35 km menzil vaat edilmesine rağmen en fazla 15 kilometre gidebiliyorum. 24 Kasım 2023 tarihinde motorun aküsü sadece 1 kilometre sonra bitiyor ve bugün motoru sürerken 900 metre sonra aniden hız kesildi. Servise götürdüğümde bataryanın arızalı olduğunu ve Kral Motor'un parça göndermediğini öğrendim. Zorlamam sonucu akü kontrol edildi ve birinin arızalı olduğu tespit edildi. Kral Motor'dan yedek parça gönderilmesini ve tüm akülerin değiştirilmesini talep ediyorum. Yetkililerden tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.

Kral Neo 304 elektrikli motor sıfır aldığım motoru yolda giderken duman atmaya başladı. Bir süre sonra durdu Yuki Plaza servisine götürdüm düzelttik dedikleri motor aynı gün yine aynı dumanı çıkardı. Tekrar getirmemiz söylendi. Yine çağrıldı güçlendirelim dediler. Ek ücret istediler verdim. Bu sefer akülerimi çıkma ömrü dolmuş akülerle değiştirdiler. Bu sefer menzili düştü5 defa gidip geldiğimizde serviste kimsenin hiçbir şey umurumda değilSorunumu çözülmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne ve mahkemeye şikayetlerimizi avukatımız aracılığı ileteceğiz