Kral Motor Şikayetleri

Kral spica 50 bir motor aldım almaz olaydım. Servisinde 80 liğe çevirdim. Hiçbir bilgi verilmedi. Motor 2500 km de vermediği arıza kalmadı. Ciddi anlamda çok kalitesiz bir motor görünüş sürüş için kötü diyemem ama mekanik olarak aşırı kötü verdiğiniz para çöp olur.

Kral capella 50 yedek parça sorunu motorumu muayene sokamıyorum far grenaj seti yok. Bu motor 2020 model ana parçaları hiçbir yerde yok satılmıyor satılsa da diğer parçaları aşırı pahalı. Motorumu muayene sokabilmek için parça sıkıntısı yaşıyorum. Türkiye'de aramadığım motorcu kalmadı.

Kral Ares 125cc motorun satışı var iyi güzelde neden ön cam siperlik yan koruma demirleri gibi en önemli parçaları hala piyasada yok. Motor üreten insanlar bunu düşünmedi mi acaba en çok ihtiyacımız olanlar araştırıyoruz yok üretin artık ayrıca aldığımız motorun benzin ibresi bozuk geldi. Servise söyledik gösterge bozuk full benzini hala ful göstermiyor servis tamir yapamıyoruz daha gelmedi parçaları diyor nasıl bir şey bu böyle bu ne saçmalık.

2022 Kral marka elektrikli motorum henüz sıfır ve kullanmadığım halde aküleri bozulmuştur ve yetkili servis akülerin garantiye girmediğini söylemiştir. Ben sıfır aldığı. Motorun faturası mevcut olan motorun nasıl aküsü garantiye girmez adı üstünde elektrikli zaten her şeyi akü garantiye girmeyen akümü olur

2024 Kasım ayında Hatay İskenderun’da, Paç Meydanı’nda bir taksiciden Kral kr.-205 model bir motor satın aldım. Kısa süre sonra motorun kontağını açtığımda hem göstergelere hem de gaza elektrik gelmediğini fark ettim. Motorun kontağı açık olmasına rağmen hiçbir şekilde elektrik gelmiyor ve motoru kullanamıyorum. Bu sorun bozulduğu günden beri aynı şekilde devam ediyor. Şu ana kadar imkânlarımız kısıtlı olduğu ve konteynerde kaldığımız için herhangi bir servise götüremedim, ancak motoru kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünü yeni almama rağmen bu şekilde arıza yapması beni hem güvenlik hem de maddi açıdan zor durumda bıraktı. Kral kr.-205 motorumun incelenerek, oluşan bu elektrik arızasının mümkünse garanti kapsamında ya da tarafım için ek bir masraf oluşturmadan ücretsiz olarak onarılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Ürünü 2024 model sıfır olarak KRN 307 model olarak satın aldık. Bize çamurluklarda çizik olarak ve aynası kırık olarak teslim edildi. Ortalama 3 aydır servisten parça tedariği bekliyoruz. Defalarca servisi olan Ertunç Motor'a gitmemize ve şikayetlerimizi iletmemize rağmen parça tedariği olmadığı için 'Sorunu çözemiyoruz' diye geri çevrildik. Sıfır bir üründe bu mağduriyet olduğumuz konunun çözümünü talep ediyoruz. Kurumsal bir markaya ve güvendiğimiz bir markaya yakışmadı.

Ben Kral Loyal 50 CC motosikleti 24.12.2025 tarihinde Kahramanmaraş Gemicioğlu Motorlu Araçlar’dan satın aldım. Motor 2020 model olmasına rağmen firma sahibi beni ikna edebilmek için motosikletin 3 yıl muayeneden muaf olduğunu, sigorta istemeyeceğini söyleyerek ürünü övdü. Aynı şekilde benimle birlikte arkadaşım da aynı yerden aynı model motosikletten aldı, ona da “3 yıl muaf, sıfır motor” şeklinde ifadeler kullanılmış. Bugün 46 ang 675 plakalı motosikletimle trafikte çevrildim ve muayenesizlikten 2.719 TL idari para cezası yedim. Yani firmanın bana söylediği “3 yıl muayeneden muaf” bilgisinin tamamen yanlış olduğunu yaşayarak görmüş oldum. Bunun üzerine firma sahibine yazıp hem yediğim cezayı hem de bana söylediği sözleri ilettim, ancak kendisi böyle bir şey demediğini, iftira attığımı iddia etti. Yanlış, eksik ve yanıltıcı bilgi verilerek satış yapıldığını düşünüyorum. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi için bana kesilen 2.719 TL’lik muayenesizlik cezasının firma tarafından karşılanmasını ve bu konuda tarafıma resmi ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Kral Motor marka Şarköy model motosikletimi garanti kapsamında satın aldım ve aracın garanti süresi hâlâ devam etmektedir. Bugün motosikletin aküsünde arıza olduğunu fark ederek Şarköy’deki Kral Motor bayisine başvurdum. Ancak akü arızasıyla ilgili herhangi bir teknik inceleme yapılmadan, tarafıma yalnızca akünün bozuk olduğu söylenmiş ve “garantiye girmez” denilerek talebim reddedilmiştir. Motosiklette ve aküde herhangi bir kullanıcı hatası bulunmamaktadır. Garanti kapsamındaki bu arızanın giderilmesini, akünün ücretsiz olarak değiştirilmesini veya tamirinin yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek, garanti koşullarına uygun şekilde mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.